东师15秋《公共管理学》期末考核答案

黄老师

期末作业考核
《公共管理学》

满分100分
一、多项选择（每题2分，共20分）
1. 社会公共事务的特性（        ）
A.公益性      B.非盈利性     C.规模性    D.有偿性
2.公共管理的公共性体现在（       ）
A. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门     B. 公共管理的客体是社会公共事务
C.公共管理的主要责任和义务是提供公共服务      D. 公共管理的主要方式，是运用社会公共权力
3.管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括（       ）
A.行政成本变低     B.机构膨胀    C.人员臃肿    D.政府低效
4.政府的作用在于通过公共政策的干预以保持宏观经济的稳定。稳定政策的工具包括：（        ）
A.财政工具　　　　　 B.货币工具       C.政策工具　　　D.法律工具
5.公共管理环境的主要历史特征（       ）
A混沌性与非线形       B从混沌性和非线性看人类社会  
C复杂性与不确定性     D从复杂性和不确定性看人类社会
6. 战略管理(Strategic management)是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的(      )以及资源调配做出的决策和管理艺术。
A. 政策     B. 任务       C. 目标      D. 发展方向
7.外部招募中，可采取的方法有（         ）
A.发布广告、校园招聘　　　B.无忧答案网招聘、借助中介
C.推荐法、布告法　　　　　D.自荐、网上招聘
8. 传统公共行政是（       ）统治型、管理型的社会治理模式。
A.统治型　　　B.服务型        C.管理型　　　     D.公共型
9.公共管理方案抉择应遵循的原则有（        ）
A.择优性原则  B. 全面性原则   C.客观性原则   D. 民主性原则
10.有关标杆管理的叙述中，正确的是（        ）
A. 标杆管理的最重目的是找到模范式的榜样
B. 标杆管理是一个认识和引进最佳实践的过程
C. 标杆管理只适用于企业组织  
D. 标杆管理是组织绩效评估的重要工具
二、名词解释(每题8分，共40分)
1. 政府职能模式
2. 绩效评估
3. 政府失灵
4. 全面质量管理
5. 听证
三、简答题（每题10分，共40分）
1.简述委托代理理论的两个基本假设。
2.完善人力资源开发的政策。
3.简述电子政务与公共部门信息管理和知识管理的意义。
4. 简述目标管理在政府部门的运用中所遇到一些问题。