电子商务练习题一二及答案

欧阳老师

练习题一

一、填空题

1、从1839年前发明的          开始，电子商务已经开始了初步的发展。

2、著名的“             ”，是电信史上最早的编码。

3、快捷、安全、低成本的              为电子商务的发展提供了条件。

4、              是B2B 电子商务的基础。

5、二十世纪九十年代之前，处于安全的考虑，EDI和EFT是通过租用计算机传输线路

在           上实现。

6、互联网电子商务以          为手段。

7、1998年7月，中国商品交易市场正式宣告成立，被誉为“             ”。

8、              是发展电子商务的重要基础。

9、电子商务创造的四方面价值：搜索和交易的成本效率、                  、成功机会、新奇性。

10、                模式允许购买者为某特定的产品或服务指定他所愿意支付的价格。

11、          即完全通过网上电子商务方式实现和完成整个交易过程。

12、在“5F+2S+1P”这一电子商务的基本框架中，             是核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。

13、电子商务的安全从整体上可分为计算机网络安全和              安全两大部分。

14、                  最大的特点就是简单易用、便携、直观，最适合于低价值的交易。

15、电子商务是现代                  的一种具体主要的表现形式。

二、名词解释

1、电子商务

2、EDI

3、电子商务客服

4、人际沟通

5、副言语

6、汇票

7、网上支付

8、支付网关

9、电子现金

10、交易前成本

11、物流

12、B2B

三、简答题

1、EDI的特点

2、网站建设的步骤

3、网站建设的设计原则

4、电子商务客服的工作流程

5、针对我国现在B2B电子商务发展的解决方法

6、电商客服沟通原则

7、简述电子商务配送的特点

8、传统支付方式的局限性

9、网上支付的基本功能

10、银行使用支付网关可以实现哪些功能

11、电子支票的优势

12、物流的基本功能

四、论述题

1、解释电子商务的总体框架并举例。

2、电子商务给企业带来了哪些重要影响？

3、论述电子商务与物流的关系。

4、O2O模式的优势和劣势。

5、影响人们不能普遍使用网上支付方式的主要原因以及如何改善。

6、B2B 电子商务面临的问题

练习题二

一、填空题

1、          是一种比较成熟的电子支付手段，适用于那些通过网络进行支付的小额交易。

2、            是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

3、            ，是供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种特殊代码

4、            ，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台

5、B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为            之间的战略合作提供了基础。

6、按照企业参与方式不同,B2B 网站的主要模式可分为4 类:企业B2B 网站、B2B 交易场、           、第三方经营的综合B2B 网站。

7、             是我国最早产生的电子商务模式

8、              是一款为产品分销企业制作B2C在线电子商务平台。

9、纯网商指只通过网上销售产品，没有                 的商家。

10、O2O电子商务模式需具备五大要素：              、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

11、P2P网贷由于借助网络突破了时空的限制，在规模上的发展空间远大于以              放贷的小贷公司。

12、P2P的特点是较大比例的无抵押、无担保或             贷款。

13、学界普遍认为              仅指调整以数据电文为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的法律规范体系。

14、               ，是指当事人在协议中约定，将电子信息及其记录视为“书面”。

15、               是一个公立可信的第三方, 用以证实交易双方的身份。

二、名词解释

1、电子支票

2、虚拟银行

3、配送中心

4、企业B2B 网站

5、垂直型B2B 网站

6、SWOT分析法

7、O2O模式

8、P2P网络借贷平台

9、网络隐私权

10、数据电文

11、对称密钥加密

12、数字信封

三、简答题

1、电子现金的性质。

2、简述电子商务客服与客户沟通的原则。

3、你认为电子商务客服应该具备哪些素质？

4、网上支付的概念及特点

5、第三方支付平台的优缺点。

6、应用物流分析的GIS模型

7、简述4种B2B 网站的主要模式的特征

8、B2C模式面临的困难

9、简述O2O模式未来可能的发展趋势

10、简述P2P网络借贷监管体系的监管内容

11、电子商务交易内容规范。

12、C2C 电子商务平台实现.

四、论述题

1、B2B 交易场, 可以为企业、交易场经营者带来哪些好处？

2、B2B 在中国发展的社会结构性差异。

3、论述电子商务中的著作权侵权行为。

4、P2P网贷在中国的发展历程

5、电子商务纠纷的司法管辖

6、网络安全技术