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管理学期末大作业

2021-12-1 16:00| 发布者: 青青| 查看: 1143| 评论: 0

摘要: 管理学期末大作业案例分析题案例一:新星服装民营企业经营困境 新星服装民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结 ...
管理学期末大作业
案例分析题
案例一:新星服装民营企业经营困境
    新星服装民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,抱怨老板不加工资,仅是在利用诡计来剥削员工。
请根据上述案例材料,回答下面的问题:
(1)请选择合适的激励理论,分析新星服装民营企业老板失败的原因。(10分)
(2)如果你是新星服装民营企业老板,你应该如何制定激励措施方案。(10分)

案例二:李萍护士长的烦恼
十月的某一天,李萍给医院的院长王强博士打了电话,要求立即作出一项新的人事安排。大约五分钟后,李萍走进了王院长的办公室,递给他一封辞职信,并开始了下面的申述:
“我感觉我有多个上司,每个人都有不同的要求,并且都要求优先处理。
比如,昨天早上7:45我来到办公室就发现桌上留了张纸条,是刘丽(医院的主任护士)给我的。她告诉我,她上午十点需要一份床位利用情况报告,供她下午作汇报时用。王院长你应该知道的,通常这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。
30分钟以后,田春晓(李萍的直接主管,基层护士监督员)走进来问我为什么有两名护士不在班上。我告诉她:钱明医生(外科主任)从我这借调了人手,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。我跟田主管也解释了,在钱明医生要人的时候,我说明了这两名护士还有其他的工作安排,需要他跟田主管你打个招呼,但是钱明医生强硬地坚持了他的要求。
结果,田主管立即叫我让这两名护士回到产科部。她还说,一个小时之后,她会回来检查我是否把这件事办好了!
因此,王院长,这种事情每天都发生好几次。我不知道我该怎么办了?”
请根据上述案例材料,回答下面的问题:
(1)运用所学习到的管理学理论对李萍所面临的困境进行分析。(10分)
(2)请从王院长的角度,提出相应的解决方案(10分)


案例三:李明经理的管理难题
李明和王伟分别是一家服装公司中两个不同部门的经理,在某一天上班的路上,两人彼此讨论着自己的工作。在交谈中发现,李明特别为两个助手伤脑筋。他抱怨说:“这两个人在刚进公司时,我一直耐心地告诉他们,在刚开始工作时,凡是涉及到报销和订货的事都要事先与我商量一下,并叮嘱他们,在未了解情况之前,不要对下属人员指手画脚。但是,到现在都快一年了,他们还是什么事情都来问我。例如,张峰上星期又拿一笔不到1000元的报销单来问我,这完全是他可以自行处理的嘛!两周前,我交给孙文一项较大的任务,叫他召集一些下属人员一起搞,而他却一个人闷头搞,根本不叫下属来帮忙。他们老是这样大小事情都来找我,真没办法。”
几乎与此同时,李明的两位助手也在谈论着自己的工作。张峰说:“上周我找李明,要他签发一张报销单。他说不用找他,我自己有权决定。但在一个月前,我因找不到他曾自己签发过一张报销单,结果被财务部退了回来,原因是我的签字没有被授权认可。为此,我上个月曾专门写了一个关于授权我签字的报告,但他一直没有批下来,我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉里没看呢!”孙文接着说:“你说他的工作毫无章法,我也有同感。两周前,他交给我一项任务,并要我立即做好。为此,我想得到一些人的帮助,去找了一些人,但他们却不肯帮忙。他们说除非得到李明的同意,否则他们不会来帮我。今天是完成任务的最后日期,我却还没有完成。他又要抓我的辫子,把责任推给我了。我认为,李明是存心这样的,他怕我们搞得太好抢他的位子……”。
请根据上述案例材料,回答下面的问题:
(1)从本案例中,请你谈谈授权与分权有何区别?(8分)
(2)你认为李明应如何改进与两位助手之间的关系?(12分)

案例论述题
案例四:奥美食品有限公司经营业务转型问题
奥美食品有限公司是一家著名包装食品公司,销售奥美牌系列的食品,从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。它在同行中颇有名气,是行业的重点大型企业。
现任产品经理赵峰就是这么想的:“如果一个产品能够满足顾客需要,它就有销量,对不对?所以顾客需要什么样的食品,我们就应该生产什么样的饰品,不管它是饼干、方便还是汽水。”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑,奥美下属工作开工不足,如果增加新产品,往往能够利用闲置的生产力,而且随着销量的增大,成本也就随之降低了。
最近赵峰又建议公司生产速冻食品,这种系列的食品利润远高于现在公司经营的品种。但是公司新来的总经理孙正仍然犹豫不决,因为他知道速冻食品的销量不是很大,而且需要很精确的时间管理,他拿不准预期的利润会不会实现。
请根据上述案例材料,回答下面的问题:
(1)假设你是总经理,请结合波士顿矩阵分析理论,认为哪些可能是造成奥美产品低利润的原因(20分)。
(2)你觉得应该如何来扭转这种局面,并请简述相关战略规划方案要点(20分)。


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