网络教育学生感知服务质量的影响因素

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网络教育学生感知服务质量的影响因素

网络教育学生感知服务质量的影响因素 2012-01-11~~2012-04-30   已过期 同学： 您好！         我们正在做一项关于远程教育质量的影响因素调查研究，这份问卷旨在了解远程学习者对远程教育服务的基本意见，为进一步提高远程教育质量提供建议和帮助。我们保证对您的回答严格保密，不会将资料转作其他用途。填写本问卷大概需要15分钟，请您根据自己的远程学习实际情况如实填写。 1 、学校提供的课程资源内容能满足我的学习需求。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 2 、学校提供了多种形式的学习资源（如纸质教材、学习光盘、网络课程资源）。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 3 、学校提供了与教学内容相关的辅助资源，内容丰富（如名家讲座视频、案例库、在线图书馆等）。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 4 、我能通过电话、电子邮件、论坛、QQ等多种方式及时与主讲教师、辅导教师与同学交流。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 5 、学校提供了清晰的课程导学材料帮助我了解如何学习这门课程。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 6 、辅导教师能及时帮助我解决课程学习中遇到的问题。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 7 、辅导教师会主动了解我们在完成作业时的困难。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 8 、主讲教师在布置作业时给予详细的作业指导。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 9 、辅导教师给出的作业批改内容详实，有针对性。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 10 、课程组织了协作学习活动，促进我和同伴之间的交流。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 11 、在课程中，我会与其它同学交流学习中遇到的问题。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 12 、与其它同学的交流沟通对我的学习非常有帮助。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 13 、课程作业内容能体现课程目标要求，能达到应有的练习效果。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 14 、课程提供了根据单元知识点设计的在线练习，练习题型丰富、充足，并在练习完后能给予及时的反馈。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 15 、课程将平时作业、讨论发帖、小组学习情况等作为平时成绩的一部分。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 16 、课程作业管理规范，作业的上交情况与成绩有详细记录，并有相应的评语记录。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 17 、在课程结束时，学校应当组织我们进行教学评估，以不断改进教学质量。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 18 、学校应当收集毕业生对远程学习的总体评价，以不断优化教学质量。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 19 、学校组织了提升自主学习能力的学习活动，比如入学教育。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 20 、学校专门提供了多种远程学习策略指导，激发我的学习积极性和主动性。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 21 、辅导教师能主动关注我的学习进度，不断鼓励我坚持学习。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 22 、学校能组织多样的校园文化活动丰富我们的学习生活。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 23 、学校在入学注册、发放课程材料、考试管理、学籍管理等方面的服务到位。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 24 、学校提供了关于平台使用方面的技术培训与支持。 非常同意 比较同意 基本同意 比较不同意 非常不同意 无法判断 25 、您已经参加工作时间_________（年）。 不到1年 1-2年 3-4年 5-6年 7-8年 9-10年 11年以上 20年以下 21年以上 26 、您选择远程学习主要是为了 获得学历（学位）证书 换更好的工作或提升 提高自己的专业素质、技能 获得他人认可 兴趣爱好 其他（请注明） 27 、作为一名远程学习者，您目前学习中遇到的最大困难是（单选）： 经济困难 缺乏学习时间 学习与家庭事务发生冲突 缺乏自我学习动机 缺少远程教育学习技能 居住地点距离学习中心较远 学习与工作中的其他任务发生冲突 技术环境不佳 缺乏关于专业学习的基础知识 其他（请注明）____________ 28 、家人对于您进行远程学习的态度是 非常支持 比较支持 一般 不太支持 反对 29 、单位对于您进行远程学习的态度是 非常支持 比较支持 一般 不太支持 反对 30 、 总体来看，我对自己的远程学习过程：（非常满意——非常不满意：由10到1递减）10、9、8、7、6、5、4、3、2、1）       10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 31 、请问您的性别 男 女 32 、请问您的年龄 小于21 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 大于50 33 、请问您的专业 文科 理科 34 、请问您的工作单位属于 政府机关 事业单位 企业 自由职业 无 35 、请问您的远程学习时间 半年 一年 一年半 两年 两年半 3年及3年以上 请输入您的意见或建议！