酒店品牌管理初探

无忧小子

论文题目：酒店品牌管理初探     ——以北京五洲皇冠为例
专业：旅游管理
论文字符数（不计空格）5411
内   容    摘    要
本文阐述了北京五洲皇冠假日酒店在品牌管理中出现的一些问题，针对这些问题进行了分析研究，并对提升酒店品牌管理的可行性途径进行了粗浅的探索。
                                    
关键词：酒店；品牌管理；策略
                                                         






目      录
前言： - 3 -
一、北京五洲皇冠假日酒店概况 - 3 -
二、北京五洲皇冠假日酒店品牌管理现状 - 4 -
（一）品牌营销力度不足 - 4 -
（二）品牌特征不明显 - 4 -
（三）标准化管理不到位 - 4 -
三、北京五洲皇冠假日酒店在品牌管理中存在的问题分析 - 4 -
（一）酒店档次定位不明确 - 4 -
（二）酒店品牌投入不够多 - 4 -
（三）酒店品牌执行不够强 - 5 -
四、北京五洲皇冠假日酒店品牌管理原则 - 5 -
（一）坚持自我品牌的原则 - 5 -
（二）积极展现优势的原则 - 6 -
（三）重视品牌与人才的原则 - 6 -
五、提升北京五洲皇冠假日酒店品牌的对策 - 6 -
（一）做好UPS定位 - 6 -
（二）运用CIS策略提高品牌形象 - 6 -
（三）加强员工培训，提高服务质量 - 7 -
（四）加强个性化服务品牌建设 - 7 -
总结： - 7 -
参考文献: - 8 -
参考文献:
[1]大卫?达乐桑得罗，2001：《品牌战》，企业管理出版社。
[2]奚晏平，2004：《世界著名酒店集团比较研究》，中国旅游出版社。
[3]谷惠敏，2005：《世界著名饭店集团管理精要》，辽宁科学技术出版社。
[4]大卫?爱格，2000：《品牌经营法则》，内蒙古人民出版社。
[5]苗宇，2001：《公司品牌经营》，云南大学出版社。
[6]许基南，2005：《品牌竞争力研究》，经济管理出版社。
[7]生延超，2006：《以CS战略塑造酒店企业品牌的工程》，湖南商学院学报。