浙大17秋《市场营销》在线作业

作业答案

浙大《市场营销》在线作业
一、单选题:【35道,总分:70分】
1.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？”，你认为说此话人的营销观念属于          (满分:2)
    A. 生产观念    B. 推销观念
    C. 产品观念    D. 市场营销观念
2.保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的          (满分:2)
    A. 经济因素
    B. 社会因素
    C. 技术因素
    D. 文化因素
3.潜在的消费者对企业的商品或服务不感兴趣或漠不关心，比如大多数中老年把高档美容化妆品看成是年轻女子的专用品，而并不意识到自己也需要使用这种商品。这属于(    )需求状态。          (满分:2)
    A. 否定需求
    B. 无需求
    C. 不规则需求
    D. 潜在需求
4.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于          (满分:2)
    A. 对商品知识有专门了解
    B. 人数少
    C. 服务要求高
    D. 广告对购买决策影响大
5.在具有替代关系的两种产品中，一种产品价格的上升，一般会导致另一种产品销售量的          (满分:2)
    A. 下降
    B. 上升
    C. 不变
    D. 不确定
6.在企业市场营销组合策略中，网上销售属于          (满分:2)
    A. 产品策略
    B. 定价策略
    C. 分销策略
    D. 促销策略
7.搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是          (满分:2)
    A. 内部报告系统
    B. 营销情报系统
    C. 营销研究系统
    D. 营销分析系统
8.产品整体概念中最基本、最主要的部分是          (满分:2)
    A. 核心产品
    B. 有形产品
    C. 服务产品
    D. 附加产品
9.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取          (满分:2)
    A. 集中决策
    B. 收缩决策
    C. 快速掠取决策
    D. 产品改良决策
10.下列哪个不是批发商的服务对象          (满分:2)
    A. 企业
    B. 生产者
    C. 转卖者
    D. 最终消费者
11.在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：          (满分:2)
    A. 成本高
    B. 模仿者开始出现
    C. 利润大
    D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争
12.下列定价方法中，属于成本导向定价法的是          (满分:2)
    A. 可销价格倒推法
    B. 投标定价法
    C. 边际贡献定价法
    D. 通行价格定价法
13.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于          (满分:2)
    A. 现金折扣
    B. 数量折扣
    C. 功能折扣
    D. 津贴
14.市场营销中应该研究的是消费者的          (满分:2)
    A. 个人收入
    B. 个人可支配收入
    C. 个人可任意支配收入
    D. 货币收入
15.与顾客建立长期合作关系是(    )的核心内容          (满分:2)
    A. 关系营销
    B. 绿色营销
    C. 公共关系
    D. 合作营销
16.根据“恩格尔”定律来判断人民生活达到小康水平的指标是下面(    )开支占家庭总支出比例的40%—50%？          (满分:2)
    A. 教育
    B. 食物
    C. 文化
    D. 旅游
17.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是          (满分:2)
    A. 广告
    B. 销售促进
    C. 宣传
    D. 人员推销
18.品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是          (满分:2)
    A. 商标
    B. 品牌标志
    C. 品牌名称
    D. 品牌
19.宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于          (满分:2)
    A. 分散性策略
    B. 差异性策略
    C. 集中性策略
    D. 无差异性策略
20.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是          (满分:2)
    A. 水平冲突
    B. 垂直冲突
    C. 交叉冲突
    D. 特殊冲突
21.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的          (满分:2)
    A. 问号类战略业务单位
    B. 明星类战略业务单位
    C. 现金牛类战备业务单位
    D. 狗类战备业务单位
22.产业用品市场营销主要的促销工具是          (满分:2)
    A. 广告
    B. 销售促进
    C. 人员推销
    D. 公共关系宣传
23.美国有的服装公司把妇女分成"朴素型"、"时髦型"、"男子气质型"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按(    )因素细分市场的。          (满分:2)
    A. 行为因素
    B. 心理因素
    C. 人口统计因素
    D. 受益因素
24.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在          (满分:2)
    A. 产前活动
    B. 生产活动
    C. 销售活动
    D. 售后活动
25.如果企业决定以当期利润最大化为定价目标，就必须充分了解          (满分:2)
    A. 现金流量
    B. 投资回报率
    C. 市场需求与企业成本
    D. 企业产品的市场占有率
26.由黑白电视机发展为彩色电视机属于          (满分:2)
    A. 改进产品
    B. 全新产品
    C. 换代产品
    D. 更新产品
27.为了让使用者在使用时适合正常的运动特性，产品设计需要体现出          (满分:2)
    A. 创新性原则
    B. 人体工程学原则
    C. 形式美原则
    D. 价值高原则
28.企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是          (满分:2)
    A. 全新产品
    B. 仿制新产品
    C. 改进新产品
    D. 换代新产品
29.产品需求的下降会导致该产品          (满分:2)
    A. 价格上升，销量减少
    B. 价格上升，销量下降
    C. 价格下降，销量上升
    D. 价格下降，销量下降
30.企业决定同时使用哪几种类型的渠道销售其产品的决策是          (满分:2)
    A. 渠道宽度决策
    B. 渠道类型的数量决策
    C. 中间商类型决策
    D. 渠道管理决策
31.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是          (满分:2)
    A. 推销观念
    B. 生产观念
    C. 市场营销观念
    D. 社会市场营销观念
32.中间商在微观环境中属于          (满分:2)
    A. 市场营销渠道成员企业的一个
    B. 竞争者中的一个
    C. 顾客中的一个
    D. 公众
33.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为          (满分:2)
    A. 互补品
    B. 选购品
    C. 条件品
    D. 替代品
34.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是          (满分:2)
    A. 偏向定价法
    B. 牺牲定价法
    C. 差别定价法
    D. 阶段定价法
35.当企业的产品处于成长期时，应确立以(    )为主的广告目标          (满分:2)
    A. 比较性
    B. 提示性
    C. 说服式
    D. 告知式
二、多选题:【15道,总分:30分】

1.按调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为三种          (满分:2)
    A. 访谈法
    B. 专家咨询法
    C. 邮寄调查法
    D. 电话调查法
2.收集第一手资料的方法有          (满分:2)
    A. 观察法
    B. 小组深度访问法
    C. 问卷调查法
    D. 实验法
3.直接折扣的形式有          (满分:2)
    A. 数量折扣
    B. 现金折扣、
    C. 功能折扣
    D. 季节折扣
4.批发商与零售商之间存在的差别有          (满分:2)
    A. 批发商不重视促销与商店选址
    B. 批发商的地区辐射广大
    C. 批发商具有整买零卖功能
    D. 政府对批发与零售的政策不同
    E. 批发商在资金实力上更强大
5.地理细分变数有          (满分:2)
    A. 地形
    B. 气候
    C. 城乡
    D. 交通运输
    E. 经济
6.企业战略的层次结构包括          (满分:2)
    A. 总体战略
    B. 公司战略
    C. 经营战略
    D. 职能战略
    E. 分销战略
7.服务商品是一种特殊商品，它具有如下特点          (满分:2)
    A. 无形性
    B. 可分割性
    C. 不可分割性
    D. 可变性
    E. 易消失性
8.市场营销学科与(    )等学科结合，成为一门很接近实际的新兴的综合性学科。          (满分:2)
    A. 经济学
    B. 心理学
    C. 社会学
    D. 统计学
9.竞争导向定价主要包括          (满分:2)
    A. 随行就市定价法
    B. 产品差别定价法
    C. 密封投标定价法
    D. 目标收益定价法
10.现代市场营销的基本精神是          (满分:2)
    A. 满足需求
    B. 顾客满意
    C. 社会利益
    D. 实现企业目标
    E. 盈利
11.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入          (满分:2)
    A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
    B. 产品处于成熟期和衰退期
    C. 产品处于介绍期和成长期
    D. 以邮购销售的产品
    E. 以自动售货机销售的产品
12.渠道的主要职能是          (满分:2)
    A. 市场研究
    B. 融资
    C. 交易接洽
    D. 风险承担
    E. 谈判
13.对企业来说新产品是          (满分:2)
    A. 第一次生产的产品
    B. 第一次经营的产品
    C. 第一次在市场上看到的产品
    D. 重新进行市场定位后再次推出的产品
    E. 为降低成本、改进功能后生产的产品
14.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有          (满分:2)
    A. 鲜活商品
    B. 建筑材料
    C. 机器设备
    D. 日用百货
    E. 软性材料
15.顾客总成本包括的要素有          (满分:2)
    A. 货币成本
    B. 购买成本
    C. 时间成本
    D. 精力成本
    E. 体力成本