16春学期吉大《消费者法》在线作业参考答案

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16春学期吉大《消费者法》在线作业一参考答案
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一、单选题：
1.经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者(    )出具。          (满分:4)
    A. 必须
    B. 不一定
    C. 可以
    D. 视具体情况
2.《消费者权益保护法》赋予消费者协会（　　）项职能。          (满分:4)
    A. 八
    B. 五
    C. 九
    D. 十
3.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(    )。          (满分:4)
    A. 行政机关
    B. 行业协会
    C. 社会团体
    D. 群众组织
4.经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起(    )内向上一级机关申请复议。          (满分:4)
    A. 15日
    B. 30日
    C. 60日
    D. 90日
5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的(    )倍。          (满分:4)
    A. 1倍
    B. 2倍
    C. 3倍
    D. 4倍
6.《消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是(    )。          (满分:4)
    A. 生活消费
    B. 商品
    C. 服务
    D. 商品和服务
7.消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的(    )《消费者权益保护法》调整范围。          (满分:4)
    A. 不属于
    B. 属于
    C. 部分属于
    D. 部分不属于
8.经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者(    )。          (满分:4)
    A. 退回货款
    B. 承担消费者支付的所有费用
    C. 赔礼道歉
    D. 依法追究刑事责任
9.经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得(    )的罚款。          (满分:4)
    A. 一倍以上三倍以下
    B. 一倍以上五倍以下
    C. 一倍以上十倍以下
    D. 一倍以上三十倍以下
10.消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(    )要求赔偿。          (满分:4)
    A. 分立后企业
    B. 合并后的企业
    C. 变更后承受其权利义务的企业
    D. 其他的企业
二、多选题：
1.经营者承担惩罚性赔偿责任的条件是(    )。          (满分:4)
    A. 经营者提供的商品或服务有欺诈行为之存在
    B. 消费者受到损害
    C. 消费者要求经营者承担惩罚性赔偿责任
    D. 受损害者可以不是消费者
2.“三包”具体包括(    )。          (满分:4)
    A. 包换
    B. 包修
    C. 包退
    D. 包赔损失
3.经营者义务的特征是(    )。          (满分:4)
    A. 法定性
    B. 强制性
    C. 基础性
    D. 直接约束性
4.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当(    )          (满分:4)
    A. 支付医疗费
    B. 治疗期间的护理费
    C. 因误工减少的收入
    D. 抚养费
5.消费者组织不得(    )。          (满分:4)
    A. 从事商品经营
    B. 进行营利性服务
    C. 以牟利为目的向社会推荐商品和服务
    D. 开展宣传活动
三、判断题：
1.由于消费者的弱者地位以及消费者凭自身力量难以改变这种处境，因而，国家有必要借助公权力来对消费关系进行适度干预。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
2.有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者交易行为，商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
3.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
4.消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务．受《消法》保护。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
5.《消法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
6.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
7.消费者协会在向消费者提供信息及咨询服务的过程中，不得以谋利为目的进行宣传或推荐.(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
8.消费者享有自主选择商品或服务的权利。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
9.消费者的索赔权的行使可以通过自力救济和公力救济的途径来行使。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
10.农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
吉大16春学期《消费者法》在线作业二

一、单选题：
1.消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到侵害，但展销会已结束，消费者除了可以向销售者请求赔偿外，也可以向(    )要求赔偿。          (满分:4)
    A. 展销会场出租方
    B. 展销会举办者
    C. 展销会场所在地政府
    D. 参展商所在地政府
2.消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，其体现的是下面哪项权利？(    )          (满分:4)
    A. 知情权
    B. 自主选择权
    C. 公平交易权
    D. 财产安全权
3.工商行政管理机关在其职权范围内受理消费者申诉的案件属于民事争议的，实行(    )制度。          (满分:4)
    A. 裁定
    B. 调解
    C. 仲裁
    D. 判决
4.下列哪项不属于《消费者权益保护法》调整对象？(    )          (满分:4)
    A. 某农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋
    B. 某学生为自学需要购买书籍
    C. 某个体老板为家庭消费需要购买大米
    D. 某农民为种植而购买蔬菜种子
5.人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，(    )受理，及时审理。          (满分:4)
    A. 必须
    B. 酌情
    C. 可以
    D. 不予受理
6.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取(    )的意见和要求。          (满分:4)
    A. 生产者
    B. 服务者
    C. 销售者
    D. 消费者
7.《中华人民共和国消费者权益保护法》是(    )实施。          (满分:4)
    A. 1993年10月31日
    B. 1993年12月31日
    C. 1994年1月1日
    D. 1994年10月31日
8.关于消费者保护法中经营者的定义，以下表述正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人
    B. 以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人
    C. 通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人
    D. 通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
9.对(    )，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。          (满分:4)
    A. 包修、包换、包退的一切商品
    B. 包修、包换、包退的大件商品
    C. 包修、包换、包退的家用电器
    D. 一切商品
10.经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务。(    )          (满分:4)
    A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”
    B. 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”
    C. 顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
    D. 出售蛋类食品的价格经常变化
二、多选题：
1.可以成为消费者争议当事人的是(    )。          (满分:4)
    A. 承受原经营者权利义务的经营者
    B. 展销会举办者及柜台出租者
    C. 虚假广告主、广告经营、发布者
    D. 受害消费者死亡的情况下，其近亲属
2.消费者协会是对(    )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。          (满分:4)
    A. 生产
    B. 环境
    C. 商品
    D. 服务
3.消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以(    )。          (满分:4)
    A. 通报
    B. 警告
    C. 揭露
    D. 批评
4.消费者保护法的基本原则包括(    )。          (满分:4)
    A. 对消费者特别保护原则
    B. 消费者保护与经济建设协调发展原则
    C. 国家与社会干预原则
    D. 综合法律保护原则
5.消费者与经营者进行交易，享有(    )的权利。          (满分:4)
    A. 知悉真实情况
    B. 自主选择
    C. 公平交易
    D. 获得赔偿
三、判断题：
1.产品缺陷责任且致人损害的，无论经营者是否与消费者事先达成合意同意放弃权利，一旦损害发生后，消费者均有权利要求对方承担赔偿责任。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
2.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
3.消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等情况的说明。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
4.法律没有规定“三包”义务的商品和服务，经营者就不承担售后服务义务。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
5.调解是解决消费者争议的必经程序。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
6.消费者纠纷调解中最规范、最普遍、最有效的一种调解方式是消费者协会调解。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
7.对某产品实行三包时,厂家自己规定的保修标准高于国家规定的，应该执行高标准。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
8.消费者运动发源于美国。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
9.商店提供商品应当明码标价。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
10.经营者以低于成本价格销售商品的行为都构成倾销。(    )          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确

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