22年6月东财在线人际沟通与交往艺术第一套(1~3章)题目及答案

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人际沟通与交往艺术第一套(1~3章)
1.[单选题]下列说法错误的是(  )。
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    A.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
    B.形象既是主观的也是客观的
    C.形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
    D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
    答:——D——
2.[单选题]角色定位包括()。
    A.自我定位
    B.给交往对象定位
    C.包括以上两个方面
    答:——C——
3.[单选题]关于赞美,错误的说法是()。
    A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
    B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
    C.在交往中,适当的赞美对方是必要的
    D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
    答:——D——    天津大学答案
4.[单选题]下列关于交往的说法中正确的是()。
    A.交往是没有目的的
    B.交往就是沟通
    C.谈判是交往的一种形式
    答:————
5.[单选题]如果某个小区发生了凶杀事件,我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍,下面可以解释的是()。
    A.首轮效应
    B.晕轮效应
    C.暗箱效应
    答:————
6.[单选题]交往艺术的特征有()。
    A.规范性、对象性、技巧性
    B.规划性、对象性、层级性
    C.规范性、对象性、艺术性
    D.规范性、层级性、技巧性
    答:————
7.[单选题]在因公交往中,我们所扮演的角色时,()。
    A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
    B.我们的一言一行不会对任何人产生影响
    C.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
    答:————
8.[单选题]中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式,即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯,完全享受不到红酒真正的美味,而且还让外国酒商痛心不已,让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是()。
    A.不注重沟通的技巧
    B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
    C.缺少沟通
    答:————
9.[单选题]下列说法错误的是(   )。
    A.交往艺术适合于任何场所
    B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
    C.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
    D.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
    答:————
10.[单选题]当有人给你递名片的时候你的正确做法是()。
    A.接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
    B.直接把名片随意塞入口袋
    C.在接过名片时还在和其他人进行交谈
    D.接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
    答:————
11.[单选题]交往艺术是指()。
    A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
    B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
    C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
    答:————
12.[单选题]在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。
    A.是尊重他人的表现
    B.维护本单位形象的需要
    C.避免私人感情影响公务的有效途径
    D.以上三个方面
    答:————
13.[单选题]下列关于形象的描述,不正确的是()。
    A.形象好坏与别人无关
    B.形象影响自己的名誉
    C.形象会影响别人的心情
    D.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
    答:————
14.[单选题]双向沟通是指()。
    A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
    B.是指再交往中的相互理解
    C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
    答:————
15.[单选题]以下说法正确的是()。
    A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
    B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
    C.因公交往中要遵守一定交往之规
    D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
    答:————
16.[单选题]交往艺术的范围有()。
    A.初次交往和因公交往
    B.因公交往和涉外交往
    C.初次交往和涉外交往
    D.初次交往、因公交往和涉外交往
    答:————
17.[单选题]心理定势包括()。
    A.好与坏
    B.正确与错误
    C.肯定与否定
    D.积极与消极
    答:————
18.[单选题]交往艺术的常规功能有()。
    A.内强素质
    B.外强形象
    C.以上两个方面
    答:————
19.[单选题]关于“宗教禁忌“,体现了()原则。
    A.规范性
    B.对象性
    C.技巧性
    答:————
20.[单选题]沟通的技巧主要体现在()。
    A.谈话
    B.举止
    C.沟通原则的掌握
    D.以上三个方面
    答:————
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