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西安电子科技大学网络教育
网络营销考试模拟试题（1）课程名称：__ 考试形式： 开 卷 学习中心：_________ 考试时间： 90分钟 姓 名：_____________ 学 号： 一、名词解释（每小题4分，本题得分为20分）
1．网络营销
2．网络市场细分
3．网上采购
4．病毒式营销
5．免费价格策略二、填空题（每空1分，共20分）
1． 网上消费者市场主要包括____________________________________和__________________________________两种形式。
2．WWW是指_____________ 、_____________ 和__________________。
3．当前，我国网络用户的总体特征包括______________________、____________________、 _________________、___________________和 __________________。
4. 网上拍卖的类型有______________和________________。
5．网络传播的特点有_____________________、 ___________________和________________。
6. 网络营销平台主要包括__________________、____________________、__________________、___________________和____________________。三、简答题（每小题10分，本题得分为40分）
1. 简述网络营销组合策略有哪些特点？
2．影响消费者网上购物的主要因素有哪些？
3．简述网络营销中吸引网络顾客的策略。
4．简述网上顾客服务的内容。四、案例分析题（本题得分为20分）
【案例材料】（略）
（案例题具有随机性）
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