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ERP原理与应用模拟试题五
一、填空题（共10空，每空2分，共20分）
1. ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、 、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、
的一体化管理。
答案：基础数据 信息流
解析：ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。2.从管理信息系统的角度看待ERP， ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案，通过共享的 和数据流整合企业流程。
答案：信息
解析：从管理信息系统的角度看待ERP， ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。3. ERP系统最基本的管理模块有 、财务管理、 、人力资源管理。
答案： 物流管理 生产管理
解析：ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、生产管理、人力资源管理。4.企业经营中，管理一般包括 、物流管理、和 三方面的内容。
答案：生产控制 财务管理
解析：企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。5. 一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中，但却处于不同产品结构层次时，则取处在 层的层级码作为该物品的低层码。
答案：最低
解析：一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中，但却处于不同产品结构层次时，则取处在最低层的层级码作为该物品的低层码。6. 能力需求计划主要用来检验 计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。
答案：物料需求
解析：能力需求计划主要用来检验物料需求计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。7. 能力需求计划计算时，要求把物料需求计划的物料需求量转换为 ，然后确定各工作中心在各时段的可用能力。
答案：负荷小时
解析：能力需求计划计算时，要求把物料需求计划的物料需求量转换为负荷小时，然后确定各工作中心在各时段的可用能力。二、单项选择题（共10小题，每小题2分，共20分）
1. ERP的概念提出于（ ）。
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代
C.20世纪80年代 D.20世纪90年代
答案：D
解析：企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。2. JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（ ）的库存。
A.产成品 B.在制品 C.原材料 D.组装件
答案：B
解析：JIT生产方式以准时生产为出发点，首先暴露出生产过量和其他方面的浪费，然后对设备、人员等进行淘汰、调整，达到降低成本、简化计划和提高控制的目的。3. ERP的基本思想是（ ）。
A.计划和管理 B.控制和组织 C.计划和控制 D.组织和管理
答案：C
解析：ERP 是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统，其基本思想是计划和控制。
4. 以下哪一项不是PDM与ERP的集成方法（ ）。
A.基于文件的集成 B.基于流程的集成
C.基于数据的集成 D.基于标准的集成
答案：B
解析：PDM与ERP的集成方法包括基于文件、数据、标准的集成。5. 企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（ ）。
A.报价单 B.采购订单 C.询价单 D.请购单
答案：C
解析：询价单是企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据。6. 请购单采购需求的对象是 （ ）。
A.BOM结构中的生产辅料 B.办公用品
C.劳动保护用品 D.除了上述物料的其它采购申请
答案：D
解析：请购是指某人或者某部门根据生产需要确定一种或几种物料，并按照规定的格式填写一份要求，递交至公司的采购部以获得这些物料的单子的整个过程。所填的单据称为请购单。7. 永续盘点是固定批量系统，其安全库存是用来应付在（ ）期内需求量的波动的。
A.检查 B.提前 C.采购 D.生产
答案：B
解析：永续盘点是为库存物料在数量上保持一个连续不断的记录。每当库存物料发生时，就进行记录，然后将库存量与再订货点相比较，如果库存等于或小于再订货点就发出一份固定批量的订单。如果库存量大，则不采取行动。8.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（ ）进行的。
A.自下而上 B.自上而下 C.从左到右 D.从右到左
答案：B
解析：物料需求计算顺序是自上而下进行的。9. 在ERP的计划层次中，（ ）计划是宏观向微观过渡的层次
A.生产 B.能力需求 C.物料需求 D.主生产
答案：D
解析：主生产计划（Master Production Schedule，简称MPS）。MPS是闭环计划系统的一个部分。MPS的实质是保证销售规划和生产规划对规定的需求与所使用的资源取得一致。MPS考虑了经营规划和销售规划，使生产规划同它们相协调。10. 直接材料和直接人工的成本总和被称为（ ）。
A.基本成本 B.主要成本
C.标准成本 D.直接成本
答案：B
解析：主要成本是直接材料和直接人工的成本总和。
三、简答题（共6小题，每小题10分，共60分）
1．如何理解ERP的内涵？
答案：
（1）一种企业管理模式——在MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain) 的新型的管理模式。
（2）一种软件产品——采用先进的信息技术开发的计算机软件产品。
（3）一种管理与决策（平台）系统——同时集先进管理思想和当代信息技术为一体的高度集成的企业资源管理与决策系统。
评分标准：（1）（2）各3分，（3）4分。2．某企业销售人员接到客户的订货咨询电话，请描述他即将开展的业务处理内容。
答案：
（1）提供给客户产品目录和报价情况，如客户对此满意，与客户建立初步的购买订单。
（2）根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。
（3）如果客户的信用审核被通过，接下来需要进行产品库存的查询，以便决定库存的分配发货的选择，以及发货给客户的策略。
（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。
（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
评分标准：（1）~（4）各2分，（5）（6）各1分。3.简述供应商关系管理的概念。
答案：
供应关系管理，是企业供应链上的一个基本环节，塔建立在对企业的供方(包括原料供应商，设备及其他资源供应商，服务供应商等)。以及与供应相关信息汪正有效的管理与运用的基础上对供应商的现状、历史、提供的产品或服务、沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合同项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持供应商管理是采购的一部分，用来维护采购订单的有效日期。
评分标准：按标准答案记10分。4．简述库存不足时的批次需求计划的信息流传递。
答案：
该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传至“库存管理子系统”。库存根据订单检查后，将产品信息从“客户订单”传至“批次需求计划子系统”。结合产品结构、库存信息、产能等信息，生成“批次生产计划”和“批次采购计划”，将生产信息和采购信息分别再传递至“工单/委外管理子系统”和“采购管理计划子系统”，之后信息流分成采购和生产两个分支。
评分标准：按标准答案记10分。5.采用标准成本体系有什么好处？
答案：
（1）编制企业预算和成本计划；
（2）确定销售价格，方便投标和报价；
（3）估算企业利润；
（4）控制成本，跟踪库存价值的变化；
（5）简化成本计算程序，及时提供成本报告；
（6）评价目标完成情况和经营业绩，分析原因，明确责任。
评分标准：（1）~（4）各2分，（5）（6）各1分。6．解释 BPR、JIT 和 LP 的含义。
答案：
（1）BPR：业务流程重组就是对企业的业务流程 (Process) 进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。业务流程重组以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即扁平化结构管理；强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标。 “根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是业务流程重组的 4 个核心内容，也说明了业务流程重组的原则。
（2）JIT：JIT（Just In Time，及时生产）是使制造业达到卓越的一种哲理，其基本点是有计划地消除所有的浪费，持续不断地提高生产率。这贯穿于成功地执行为生产最终产品所要求的所有活动之中。 丰田公司关于 JIT 系统的定义是“只在必要的时间以必要的数量生产必要的物料”。丰田的这个生产系统通常被称作“看板管理”。
（3）LP：精益生产 (lean production，LP) 思想源于日本丰田汽车公司，是美国麻省理工学院研究小组的专家组通过对以 JIT 生产方式为代表的日本汽车生产管理方式，特别是对丰田汽车公司的生产管理方式的研究而提出的生产经营管理思想，总结提出了“精益生产”的生产管理模式。该模式综合了单件小批与大批大量的生产优点，汇集了准时制生产和供应链经营管理思想，保证制造的各种流(销售、供应、加工)的畅通，杜绝浪费、合理利用企业资源，最大限度地消除一切无增值的劳动，追求尽善尽美。
评分标准：（1）（2）各3分，（3）4分。
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