组织行为学

黄老师

综合练习
1、单项选择题
【91653】        下面哪个是组织行为学古典理论时代的代表人物？（    ）
A． 亚当•斯密
B． 马科斯•韦伯
C． 梅约
D． 查尔斯•巴比奇
答案： B
答案
2、论述题
【101103】        组织行为学有哪些研究取向？各个研究取向的特点是什么？
答案
3、单项选择题
【103466】        组织行为学最早产生于本世纪（    ）。
A． 20—30年代
B． 30—40年代
C． 50—60年代
D． 70—80年代
答案： C
答案
4、论述题
【112708】        研究和应用组织行为学有何重要意义？
答案
5、单项选择题
【91651】        下面哪种组织行为学的具体研究方法经常用于推测自变量和因变量之间的因果关系？（    ）
A． 观察法
B． 调查法
C． 实验法
D． 测验法
答案： C
答案
6、案例分析题
【119371】        王丽的烦恼
王丽从大学毕业，情绪高涨地开始了她的新工作——联想的销售代表。最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。
这天晚上，下班回家的王丽满心困扰，辗转难眠。几周来她在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海：“为什么一些同事会比另一些更加成功？在主要用电脑来交流的今天，当我们走出家门走入工作时，怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样才能学会应付完成销售额的压力？当我叫同事李华帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？新的联想文化和旧的有什么差别？它为什么总在不停地变化？”
问题：
王丽为什么感到困扰？你能给她一些意见吗？
答案： （1）王丽的困扰就是没有很好地对员工进行组织行为的分析，其面临的问题都是组织行为学中着重处理的问题，尤其是组织行为学中关于个体、群体、组织的问题的讨论，这三方面是组织行为学的重点问题。
（2）如果王丽希望成为一个好员工，并且日后晋升为管理者，她就必须了解组织是怎样动作的，必须了解人的行为，学习如何改善自己的人际交往技能，学会处理在工作中与他人的关系。而这些方面，组织行为学的知识对她提高工作效率、实现目标会有重大帮助。
答案

综合练习
1、多项选择题
【91676】        根据班杜拉的社会学习理论，榜样的影响过程分为（    ）。
A． 动力复制过程
B． 分析过程
C． 保持过程
D． 强化过程
E． 注意过程
答案： A,C,D,E
答案
2、辨析题
【91681】        管理者在决策之前以及决策过程中收集的信息越多越好。
答案
3、论述题
【101093】        试选择一种员工的不良行为，采用行为塑造法加以改变。
答案
4、单项选择题
【103459】        通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（    ）。
A． 近因效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 刻板印象
答案： B
答案
5、单项选择题
【91662】        根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（    ），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（    ）。
A． 一贯性高；一致性低
B． 一致性高；一贯性低
C． 一致性低；一贯性高
D． 一贯性低；一致性高
答案： D
答案
6、辨析题
【91678】        组织的决策过程不需要重视创新。
答案
7、单项选择题
【91663】        下列哪项不是明茨伯格所提出的决策过程阶段？（    ）
A． 计划阶段
B． 发展阶段
C． 确认阶段
D． 选择阶段
答案： A
答案
8、单项选择题
【103477】        人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织整合，下列不属于其中规律的是（    ）。
A． 接近律
B． 对比律
C． 相似律
D． 闭合律
答案： B
答案


综合练习
1、单项选择题
【91685】        根据奥尔伯特的特质论，多愁善感是林黛玉的（    ）。
A． 首要特质
B． 次要特质
C． 中心特质
D． 共同特质
答案： A
答案
2、单项选择题
【103487】        把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（    ）。
A． 按何种心理机能占优势
B． 按思想行为的独立性
C． 按心理活动的某种倾向性
D． 按人的行为模式
答案： C
答案
3、案例分析题
【119357】        为什么高工资没有高效率？
A公司是一家生产电信产品的公司。在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干。公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较。
A公司的老总张成一贯注重思考和学习，为此特别到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在介绍《松下幸之助的用人之道》一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到'高效率、高薪资'。效率提高了，公司才可能支付高薪资。但松下先生提倡'高薪资、高效率'时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借着提高薪资，来提高员工的工作意愿，然后再达到高效率。”他想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报，另一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，A公司重新制定了报酬制度，大幅度提高了员工的工资，并且对办公环境进行了重新装修。
高薪的效果立竿见影，A公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。所有的员工都很满意，大家的热情高，工作十分卖力，公司的精神面貌也焕然一新。但这种好势头不到两个月，大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态。这是怎么啦？
A公司的高工资没有换来员工工作的高效率，公司领导陷入两难的困惑境地，既苦恼又彷徨不知所措。那么症结在哪儿呢？
答案
4、单项选择题
【91686】        在造成性格差异的因素中，（    ）以间接的方式影响性格的形成，（    ）对性格起塑造作用。
A． 环境；环境
B． 遗传；环境
C． 环境；遗传
D． 遗传；遗传
答案： B
答案
5、辨析题
【91705】        胆汁质的人对本职工作不专注，经常更换工作单位，不能成为很好的员工。
答案
6、单项选择题
【103486】        在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（    ）。
A． 气质
B． 性格
C． 能力
D． 个性
答案： C
答案
7、案例分析题
【121397】        建造“大家庭”
企业家们常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。
某证券有限公司，是1988年由李明所创办，该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上，占有30%的份额，公司年盈利额达数千万元，李明的个人财产达数亿美元。
该公司之所以能创造出世界证券业少有的佳绩，主要得益于李明的“大家庭”式的经营管理哲学。
该公司的执行董事郝新介绍说：“在李明的掌管下，公司形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的气氛能激发员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。”
实际情况正如郝新所说，李明的“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样，一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是难以形容的。
为了实施“大家庭式”的经营哲学，在管理方式上，他十分重视人的作用，强调发挥人的创造性。他曾声明，服务行业的资产就要靠管理，而管理是靠人去实行的。
该集团不以拥有巨额资产为荣，而以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用大好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。
李明的管理哲学和用人艺术，既有西方人的科学求实精神，又有东方人和谐情趣的气氛；既有美国现代化管理原则，又有日本人的以感情为核心的人际关系，融东西方优点于一炉。
在管理原则上，他十分强调团结的力量，注重全公司上上下下的团结一致。他在经营业务的大政方针决定之前，总是广开言路，尤其是重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工解释宣传，使大家齐心协力。
他在实施公司的决策时俨然像一位“铁血将军”，而在体谅下属时又俨然是一个宽厚的长者。如果有哪个职工向他辞职，他首先会询问是否有亏待过他的地方，如有，就诚恳道；歉、改正，并全力挽留。因为他知道，失去一个人容易，但培养一个人难。
在管理作风上，他注重以身作则、平易近人。为了使员工心情愉快，他还刻意创造一种“大家庭式”的生活气氛，如组织业余球赛，在周末用公司的游艇观赏海景，亲自参加员工们的“国语”学习等等。
许多企业的职工“吃里扒外”，对企业不负责任，“大家庭式”的管理，不失为医治这种病症的良方。

问题：
（1）李明是如何提高该证券有限公司凝聚力的？
（2）你从该案例中得到什么启示？该证券有限公司采用了什么样的激励措施？
答案
8、单项选择题
【91694】        巴甫洛夫按高级神经活动类型对气质的分类中，安静型（    ）。
A． 高级神经活动弱
B． 与体液说的粘液质相对
C． 高级神经过程不平衡
D． 高级神经过程灵活
答案： B
答案
9、多项选择题
【91699】        下面哪些测验（量表）是智力测验？（    ）
A． 瑞文测验
B． 斯坦福--比奈智力量表
C． 韦克斯勒智力量表
D． 房--树--人测验
E． 16PF
答案： A,B,C
答案
10、单项选择题
【103472】        气质类型中多血质的主要行为特征是（    ）。
A． 缓慢稳重
B． 小心迟疑
C． 精力充沛
D． 胆量较大
答案： C
答案
11、多项选择题
【91700】        PASS理论将智力视作过程，包括（    ）。
A． 统合
B． 注意
C． 计划
D． 同时性加工
E． 继时性加工
答案： B,C,D,E
答案

综合练习
1、多项选择题
【91675】        卡尼曼判断经验与偏差模型提出的启发法有哪些？（    ）
A． 代表性启发
B． 情感性启发
C． 可用性启发
D． 手段--目的启发
E． 锚定和调整启发
答案： A,C,E
答案
2、多项选择题
【91669】        社会知觉包括（    ）。
A． 环境知觉
B． 自我知觉
C． 群体知觉
D． 人际知觉
E． 组织知觉
答案： B,D
答案
3、单项选择题
【101665】        在归因理论中，努力属于（    ）类的因素。
A． 外部，不稳定、不可控
B． 内部、不稳定、可控
C． 内部、稳定、不可控
D． 外部、稳定、不可控
答案： B
答案
4、辨析题
【91677】        决策过程是一个静态的线性过程。
答案
5、单项选择题
【101664】        通过社会知觉获得知觉对象某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉效应属于（    ）。
A． 知觉防御
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 定性效应
答案： B
答案
6、单项选择题
【91664】        正强化（    ），负强化（    ）。
A． 增加行为频率；降低行为频率
B． 增加行为频率；增加行为频率
C． 降低行为频率；降低行为频率
D． 降低行为频率；增加行为频率
答案： A
答案
7、多项选择题
【91676】        根据班杜拉的社会学习理论，榜样的影响过程分为（    ）。
A． 动力复制过程
B． 分析过程
C． 保持过程
D． 强化过程
E． 注意过程
答案： A,C,D,E
答案
8、辨析题
【91680】        在工作中，员工要唯上司命是听。
答案
综合练习
1、单项选择题
【101664】        通过社会知觉获得知觉对象某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉效应属于（    ）。
A． 知觉防御
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 定性效应
答案： B
答案
2、多项选择题
【103465】        社会知觉偏差主要表现有（    ）。
A． 投射效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 近因效应
E． 刻板印象
答案： A,B,C,D,E
答案
3、单项选择题
【91662】        根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（    ），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（    ）。
A． 一贯性高；一致性低
B． 一致性高；一贯性低
C． 一致性低；一贯性高
D． 一贯性低；一致性高
答案： D
综合练习
1、单项选择题
【91662】        根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（    ），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（    ）。
A． 一贯性高；一致性低
B． 一致性高；一贯性低
C． 一致性低；一贯性高
D． 一贯性低；一致性高
答案： D
答案
2、辨析题
【91681】        管理者在决策之前以及决策过程中收集的信息越多越好。
答案
3、多项选择题
【91676】        根据班杜拉的社会学习理论，榜样的影响过程分为（    ）。
A． 动力复制过程
B． 分析过程
C． 保持过程
D． 强化过程
E． 注意过程
答案： A,C,D,E
答案
4、案例分析题
【101674】        固定工资与佣金制
白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。

问题：
1．小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释。
2．小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。
答案
5、单项选择题
【101665】        在归因理论中，努力属于（    ）类的因素。
A． 外部，不稳定、不可控
B． 内部、不稳定、可控
C． 内部、稳定、不可控
D． 外部、稳定、不可控
答案： B
答案
6、辨析题
【91678】        组织的决策过程不需要重视创新。
答案
7、多项选择题
【103465】        社会知觉偏差主要表现有（    ）。
A． 投射效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 近因效应
E． 刻板印象
答案： A,B,C,D,E
答案
8、单项选择题
【103479】        在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这种现象是（    ）。
A． 近因效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 投射效应
答案： C
答案
综合练习
1、单项选择题
【103459】        通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（    ）。
A． 近因效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 刻板印象
答案： B
答案
2、单项选择题
【101664】        通过社会知觉获得知觉对象某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉效应属于（    ）。
A． 知觉防御
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 定性效应
答案： B
答案
3、辨析题
【91683】        有效利用知觉效应就可以顺利进行深层次的人际交往。
答案
4、多项选择题
【103465】        社会知觉偏差主要表现有（    ）。
A． 投射效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 近因效应
E． 刻板印象
答案： A,B,C,D,E
答案
5、单项选择题
【91668】        感觉是（    ），知觉是（    ）。
A． 人脑对客观事物个别属性的反映；人脑对客观事物整体的反映
B． 人脑对客观事物整体的反映；人脑对客观事物个别属性的反映
C． 人脑对客观事物整体的反映；人脑对客观事物整体的反映
D． 人脑对客观事物个别属性的反映；人脑对客观事物个别属性的反映
答案： A
答案
6、单项选择题
【91662】        根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（    ），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（    ）。
A． 一贯性高；一致性低
B． 一致性高；一贯性低
C． 一致性低；一贯性高
D． 一贯性低；一致性高
答案： D
答案
7、多项选择题
【91670】        知觉的特性有哪些？（    ）
A． 选择性
B． 理解性
C． 相似性
D． 整体性
E． 恒常性
答案： A,B,D,E
答案
8、案例分析题
【101674】        固定工资与佣金制
白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。

问题：
1．小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释。
2．小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。
答案
4、单项选择题
【103479】        在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这种现象是（    ）。
A． 近因效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 投射效应
答案： C
答案
5、论述题
【101093】        试选择一种员工的不良行为，采用行为塑造法加以改变。
答案
6、辨析题
【91683】        有效利用知觉效应就可以顺利进行深层次的人际交往。
答案
7、辨析题
【91680】        在工作中，员工要唯上司命是听。
答案
8、单项选择题
【91666】        在决策的众多模型中，完全的理性模型有（    ），完全的非理性模型有（    ）。
A． 社会模型；经济理性模型
B． 经济理性模型；社会模型
C． 经济理性模型；判断经验与偏差模型
D． 判断经验与偏差模型；社会模型
答案： B
答案综合练习
1、辨析题
【91683】        有效利用知觉效应就可以顺利进行深层次的人际交往。
答案
2、案例分析题
【101671】        魏亮是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。去年他是全校的先进教师。他热爱教学，仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。今年系里来了一批年轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识新且广，但并不象魏老师那样认真仔细地教学。他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博士毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法魏老师并不相信，只认为"老师主要是教好书"。在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1 000元；而魏亮却没被评上，至今他还想不通呢。

问题：
1．魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析。
2．高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分析。
答案
3、单项选择题
【101664】        通过社会知觉获得知觉对象某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉效应属于（    ）。
A． 知觉防御
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 定性效应
答案： B
答案
4、单项选择题
【103459】        通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（    ）。
A． 近因效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 刻板印象
答案： B
答案
5、多项选择题
【91675】        卡尼曼判断经验与偏差模型提出的启发法有哪些？（    ）
A． 代表性启发
B． 情感性启发
C． 可用性启发
D． 手段--目的启发
E． 锚定和调整启发
答案： A,C,E
答案
6、单项选择题
【103479】        在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这种现象是（    ）。
A． 近因效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 投射效应
答案： C
答案
7、单项选择题
【91662】        根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（    ），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（    ）。
A． 一贯性高；一致性低
B． 一致性高；一贯性低
C． 一致性低；一贯性高
D． 一贯性低；一致性高
答案： D
答案
8、单项选择题
【103477】        人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织整合，下列不属于其中规律的是（    ）。
A． 接近律
B． 对比律
C． 相似律
D． 闭合律
答案： B
答案

综合练习
1、单项选择题
【91666】        在决策的众多模型中，完全的理性模型有（    ），完全的非理性模型有（    ）。
A． 社会模型；经济理性模型
B． 经济理性模型；社会模型
C． 经济理性模型；判断经验与偏差模型
D． 判断经验与偏差模型；社会模型
答案： B
答案
2、多项选择题
【103465】        社会知觉偏差主要表现有（    ）。
A． 投射效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 近因效应
E． 刻板印象
答案： A,B,C,D,E
答案
3、辨析题
【91681】        管理者在决策之前以及决策过程中收集的信息越多越好。
答案
4、辨析题
【91683】        有效利用知觉效应就可以顺利进行深层次的人际交往。
答案
5、辨析题
【91680】        在工作中，员工要唯上司命是听。
答案
6、单项选择题
【103477】        人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织整合，下列不属于其中规律的是（    ）。
A． 接近律
B． 对比律
C． 相似律
D． 闭合律
答案： B
答案
7、单项选择题
【91662】        根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（    ），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（    ）。
A． 一贯性高；一致性低
B． 一致性高；一贯性低
C． 一致性低；一贯性高
D． 一贯性低；一致性高
答案： D
答案
8、单项选择题
【103459】        通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（    ）。
A． 近因效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 刻板印象
答案： B
答案
综合练习
1、多项选择题
【103465】        社会知觉偏差主要表现有（    ）。
A． 投射效应
B． 晕轮效应
C． 首因效应
D． 近因效应
E． 刻板印象
答案： A,B,C,D,E
答案
2、案例分析题
【101674】        固定工资与佣金制
白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。

问题：
1．小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释。
2．小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。
答案
3、多项选择题
【91669】        社会知觉包括（    ）。
A． 环境知觉
B． 自我知觉
C． 群体知觉
D． 人际知觉
E． 组织知觉
答案： B,D
答案
4、单项选择题
【91666】        在决策的众多模型中，完全的理性模型有（    ），完全的非理性模型有（    ）。
A． 社会模型；经济理性模型
B． 经济理性模型；社会模型
C． 经济理性模型；判断经验与偏差模型
D． 判断经验与偏差模型；社会模型
答案： B
答案
5、单项选择题
【91662】        根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（    ），而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说明其行为（    ）。
A． 一贯性高；一致性低
B． 一致性高；一贯性低
C． 一致性低；一贯性高
D． 一贯性低；一致性高
答案： D
答案
6、多项选择题
【91670】        知觉的特性有哪些？（    ）
A． 选择性
B． 理解性
C． 相似性
D． 整体性
E． 恒常性
答案： A,B,D,E
答案
7、单项选择题
【91668】        感觉是（    ），知觉是（    ）。
A． 人脑对客观事物个别属性的反映；人脑对客观事物整体的反映
B． 人脑对客观事物整体的反映；人脑对客观事物个别属性的反映
C． 人脑对客观事物整体的反映；人脑对客观事物整体的反映
D． 人脑对客观事物个别属性的反映；人脑对客观事物个别属性的反映
答案： A
答案
8、案例分析题
【101671】        魏亮是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。去年他是全校的先进教师。他热爱教学，仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。今年系里来了一批年轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识新且广，但并不象魏老师那样认真仔细地教学。他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博士毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法魏老师并不相信，只认为"老师主要是教好书"。在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1 000元；而魏亮却没被评上，至今他还想不通呢。

问题：
1．魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析。
2．高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分析。
答案