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2018年秋季学期《管理学》在线考试补考（适用于2019年4月份考试）
1.[单选题]下列关于非正式沟通的说法正确的是()。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.非正式沟通信息交流速度较快
D.非正式沟通可以满足职工的需要
正确答案:——D——
2.[单选题]中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明()。
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
正确答案:——C——
3.[单选题]为适应西部大开发的形势,某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机,有人提出这违背有关的规定,该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做()。
A.是正确的，符合用权的例外原则
B.是错误的，是对例外原则的曲解
C.符合例外原则，但不符合民主原则
D.B和C
正确答案:——B——
4.[单选题]关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?
A.只适用于盈利性工业企业
B.普遍适用于各类组织
C.只适用于非营利性组织
D.只适用于营利性组织
正确答案:————
5.[单选题]曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其()。
A.安全的需求
B.社交的需求
C.自尊与受人尊敬的需求
D.自我实现的需求
正确答案:————
6.[单选题]某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视
正确答案:————
7.[单选题]某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A.对技术环境的利用与引导
B.对经济环境的利用与引导
C.对社会文化环境的适应
D.对经济环境的适应
正确答案:————
8.[单选题]“科学管理理论”的创始人是()。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特 奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
正确答案:————
9.[单选题]管理学大师法约尔把管理职能划分为()。
A.计划、组织、领导、控制
B.计划、组织、人事、领导、控制
C.计划、组织、指挥、协调、控制
D.计划、组织、领导、协调、控制
正确答案:————
10.[单选题]组织各资源要素中占据首要地位的是()。
A.财力资源
B.组织文化
C.物力资源
D.人力资源
正确答案:————
11.[单选题]管理的有效资源包括()。
A.有效的人力、物力和财力
B.有效的机会、时间和信息
C.有效的组织
D.A、B和C
正确答案:————
12.[单选题]下列因素中属于支持变革力量的是()。
A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求
正确答案:————
13.[单选题]被称为组织理论之父的是()。
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥
正确答案:————
14.[单选题]组织结构中既有职能划分的垂直领导系统,又按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A.职能型组织结构
B.矩阵结构
C.事业部组织结构
D.多维立体组织结构
正确答案:————
15.[单选题]处于需要最高层次的是()。
A.生理的需要
B.安全的需要
C.感情的需要
D.自我实现的需要
正确答案:————
16.[单选题]企业管理者可以分为基层、中层和高层三种,高层管理者主要负责制定()。
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
正确答案:————
17.[单选题]对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()。
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
正确答案:————
18.[单选题]我国决定开发西部的决策属于()。
A.战术决策
B.激进决策
C.目标决策
D.战略决策
正确答案:————
19.[单选题]饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是()。
A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.复杂和动态的环境
D.简单和动态的环境
正确答案:————
20.[单选题]霍桑试验表明()。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
正确答案:————
21.[多选题]组织设计中经常关注的部门化原则包括()。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.顾客部门化
E.过程部门化
正确答案:————
22.[多选题]控制的基本过程包括()。
A.制定计划
B.确定标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
正确答案:————
23.[多选题]非正式沟通的类型主要有()。
A.链式
B.集群连锁
C.随机连锁
D.密语连锁
E.全通道式
正确答案:————
24.[多选题]按计划的时间期限可以把计划分为()。
A.战略计划
B.短期计划
C.指导性计
D.中期计划
E.长期计划
正确答案:————
25.[多选题]下列哪些属于定性决策方法?
A.回归分析方法
B.专家会议法
C.德尔菲法
D.投入产出法
正确答案:————
26.[多选题]在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
正确答案:————
27.[多选题]基于公平理论,当员工感到不公平时,有可能采取的行为有()。
A.改变自己的投入
B.改变自己的产出
C.改变自我认识
D.改变对其他人的看法
E.选择另一个不同的参照对象
正确答案:————
28.[多选题]计划工作的原理包括()。
A.改变航道原理
B.许诺原理
C.限定因素原理
D.灵活性原理
正确答案:————
29.[多选题]按控制点的不同时间分类,可把控制方法分为()。
A.预先控制
B.持续控制
C.现场控制
D.事后控制
正确答案:————
30.[多选题]下列属于马斯洛层次需要的内容有()。
A.生理的需要
B.安全的需要
C.社交的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
正确答案:————
31.[判断题]一般来说,管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。
T.对
F.错
正确答案:————
32.[判断题]合理性标准是指在几个目标之间达成一种平衡。
T.对
F.错
正确答案:————
33.[判断题]积极强化使积极行为得到加强,消极强化使消极行为得到加强。
T.对
F.错
正确答案:————
34.[判断题]决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
T.对
F.错
正确答案:————
35.[判断题]泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。
T.对
F.错
正确答案:————
36.[判断题]目标管理中的目标很容易确定并且目标一般是短期的。
T.对
F.错
正确答案:————
37.[问答题]简述目标管理的含义及其特征。
正确答案:————
38.[问答题]管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么?
正确答案:————
39.[]朱彬是一家房地产公司负责销售的副总经理,他把公司里最好的推销员李兰提拔起来当销售部经理。李兰在这个职位上干得并不怎么样,她的下属说她待人不耐烦,几乎得不到她的指点与磋商。李兰也不满意这项工作,当推销员时,她做成一笔生意就可立即拿到奖金,可当了经理后,她干得是好是坏取决于下属们的工作,她的奖金也要到年终才能定下来。人们说她是被高度激发了,她拥有一幢价格昂贵的市区住房,开着奥迪车,全部收入都用在生活开销上。李兰现在和过去判若二人,朱彬被搞糊涂了。
问题:①请用所学的激励理论分析这一现象。②请你给朱彬提供解决这一问题的建议。③你认为在企业实施激励时应注意什么?
正确答案:————
40.[]美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。
多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备以及电动会计机。随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能作出。
因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁亲眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准,即 l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。
总裁对自己处于这种情况感到忧虑。请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。
分析思考:①你认为总裁设立15个独立分公司时,存在哪些问题?②结合案例谈谈你对组织变革的看法。③针对上述案例,你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题?
正确答案:————
附件是答案，请核对题目下载
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发表于 2019-3-18 12:50:30