(0943)《工业企业管理》

张老师

西南大学网络与继续教育学院课程考试
课程名称：(0943)《工业企业管理》
考试时间：90分钟
满分：100分

一、单项选择题(本大题共15小题，每道题4.0分，共60.0分)
1. 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是(        )。
A.深层企业文化
B.表层企业文化
C.中层企业文化
D.一般企业文化
2. 企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即(         )。
A.物质满意层、心理满意层、社会满意层
B.物质满意层、文化满意层、心理满意层
C.物质满意层、精神满意层、社会满意层
D.物质满意层、心理满意层、精神满意层
3. 当下属的任务中包含很多（      ）性要素时，领袖魅力很重要。
A.操作
B.观念
C.规范
D.权变
4. 产品加工制造过程、员工职业训练等方面的控制，属于（      ）。
A.正反馈控制
B.事后控制
C.事中控制
D.事前控制
5. 国际市场营销战略的种类繁多，其中“滚雪球”式战略又称为(       )。
A.先易后难战略
B.不分远近战略
C.先近后远进入战略
D.先远后近战略
6. 在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是(          )。
A.为控制成本提供依据
B.组织员工培训
C.组织分配
D.调控生产进度
7. 法约尔是（      ）学派的代表人物。
A.管理过程
B.决策理论
C.信息中心
D.社会合作
8. 作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应(       )。
A.小于0
B.大于0
C.大于1
D.小于1
9. 从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将创新分为（      ）。
A.材料创新和手段创新
B.消极防御型创新和积极攻击型创新
C.局部创新和整体创新
D.自发创新和有组织创新
10. 企业文化的作用对象只有一个，即(         )。
A.企业
B.人
C.市场
D.产品
11. 企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是(       )。
A.战略化
B.网络化
C.人本化
D.整体化
12. 小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题，主要原因是（       ）。
A.流动资产大于固定资产投资
B.流动资产少于固定资产投资
C.流动资产总量较少
D.流动资产与固定资产投资比例失调
13. 对所有层次管理重要性大体相同的技能是（      ）。
A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.领导技能
14. 在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为(       )。
A.波特定律
B.奥格尔维定律
C.特雷默定律
D.彼得原理
15. 甘特图法主要表明了计划中各项活动在（      ）。
A.时间上的联系
B.组织上的联系
C.空间上的联系
D.计划上的联系
二、多项选择题(本大题共5小题，每道题2.0分，共10.0分)
1. 广义的组织文化（       ）。
A.是理念文化、制度文化和物质文化的有机结合。
B.包括硬件与软件、外显文化与隐性文化。
C.是指组织在创业和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。
D.包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和文化网络。
E.屑于意识的范畴，仅包括组织的思想、意识、习惯、感情领域。
2. 在价值工程的工作过程中，制定改进方案之前，首先要进行(       )。
A.提案审批
B.功能定义
C.功能评价
D.详细评价
E.概略评价
3. 财务分析的主要内容是（       ）。
A.盈余预测表
B.成本报表
C.现金流量表
D.利润表
E.资产负债表
4. 俄亥俄州立大学的研究认为（       ）领导方式普遍导致较多的抱怨以及缺、离职等情况。
A.低关怀——低员工
B.低关怀——低定规
C.高关怀——高定规
D.低关怀——高定规
E.高关怀——低定规
5. 企业经营计划的特点是(        )。
A.全面性
B.开放性
C.抗争性
D.效益性
E.决策性
三、判断题(本大题共10小题，每道题2.0分，共20.0分)
1. 企业经营管理环境是指对企业经营管理活动产生影响的各种因素的总和。
对      
错   
2. 惩罚权带来的顺从是一种表面的、暂时的顺从。
对      
错   
3. 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有这方面的义务。
对      
错   
4. 物料需求计划(Material requirement planning MRP)是90年代发展起来的一种将库存管理与生产进度计划结合为一体的计算机辅助生产管理系统。
对      
错   
5. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。
对      
错   
6. 关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。
对      
错   
7. 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。
对      
错   
8. 所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
对      
错   
9. 电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。
对      
错   
10. 资产负债表是一种动态报表，报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。
对      
错   
四、问答题(本大题共1小题，每道题10.0分，共10.0分)
1. 简述企业应如何去影响供应商。
答：一个企业可以采用许多方法对其资源的供应商施加影响。（1）其中最重要的策略之一是不依靠一个供应者，同时依靠多个供应者；（2）为了防止供应材料的价格上涨，可以同某一供应者签订固定长期供货合同，这就有可能成为某一供应者长期依靠的客户；（3）如果企业确实对某一供应者有依赖关系，可以将它兼并或者购买过来，成为自己内部的一部分。