华师18秋《第一次把事情做对》在线作业

欧阳老师

华师《第一次把事情做对》在线作业
1.[单选题]做对的定义是什么？          (满分
    A. 符合要求
    B. 做到最好
    C. 零缺陷
    D. 效率最高
    正确答案:——A——
2.[单选题]什么决定企业的质量？          (满分
    A. 员工的数量
    B. 设备的先进
    C. 员工的素质
    D. 员工对企业文化的认同感
    正确答案:——C——
3.[单选题]任何组织都具有的相同目的是什么？          (满分
    A. 提高品牌知名度
    B. 累计财富
    C. 提供需要的解决之道
    D. 实现一群人共同的目标
    正确答案:——C——
4.[单选题]90/10原理说的是什么？          (满分
    A. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
    B. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
    C. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
    D. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
    正确答案:————
5.[单选题]企业成功的关键是什么？          (满分
    A. 必须时刻关注消费者的需求变化
    B. 努力适应并符合消费者的需求
    C. 把握需要
    D. 努力向客户推销自己的产品    奥鹏作业答案

    正确答案:————
6.[单选题]建造优秀企业的绝对条件是什么？          (满分:)
    A. 经营质量
    B. 以严格的制度文化培育人
    C. 以优质的物质文化激励员工
    D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人
    正确答案:————
7.[单选题]一个组织中管理者的职责是什么？          (满分:)
    A. 在员工中产生巨大的凝聚力
    B. 设定目标
    C. 制定规范和组织协调
    D. 要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
    正确答案:————
8.[单选题]国际化的本质是什么？          (满分:)
    A. 懂得各个国家独特的文化
    B. 懂得各个国家独特的消费习惯
    C. 懂得‘国际消费者’
    D. 懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
    正确答案:————
9.[单选题]质量的真谛是什么？          (满分:)
    A. 诚信
    B. 零缺陷
    C. 符合已定的要求
    D. 符合客观要求
    正确答案:————
10.[单选题]第一次做对可以运用在什么领域？          (满分:)
    A. 人生
    B. 职场
    C. 事业
    D. 所有领域
    正确答案:————
11.[单选题]第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？          (满分:)
    A. 做正确的事
    B. 正确地做事
    C. 把事情做到最好
    D. 第一次
    正确答案:————
12.[单选题]一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？          (满分:)
    A. 事前
    B. 事中
    C. 事后
    D. 整个过程中
    正确答案:————
13.[单选题]企业成本的真谛是什么？          (满分:)
    A. 没有返工、报废
    B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
    C. 保修、库存和变更
    D. 按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
    正确答案:————
14.[单选题]商家在商场中需要达到谁的要求？          (满分:)
    A. 自己
    B. 组织
    C. 顾客
    D. 市场
    正确答案:————
15.[单选题]人类本能的基本组成部分包括以下哪项？          (满分:)
    A. 需要
    B. 需求
    C. 渴望
    D. 欲望
    正确答案:————
16.[单选题]对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？          (满分:)
    A. 第一次把事情做对
    B. 值得信赖
    C. 零缺陷
    D. 强大
    正确答案:————
17.[单选题]为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？          (满分:)
    A. 因为做的事不一定是自己想要的
    B. 因为没有事先预防
    C. 因为做的事不一定正确
    D. 因为没有总结经验，随时应变
    正确答案:————
18.[单选题]工作的目的应该是什么？          (满分:)
    A. 满足上司的要求
    B. 满足自己的要求
    C. 满足客户的要求
    D. 满足同事的要求
    正确答案:————
19.[单选题]市场的最终决定者是谁？          (满分:)
    A. 生产者
    B. 顾客
    C. 销售者
    D. 政府调控
    正确答案:————
20.[单选题]比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？          (满分:)
    A. 他是个电脑天才
    B. 他抓住了时代的脉搏
    C. 他是一个出色的管理经营天才
    D. 他拥有全世界最优秀的员工
    正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]怎么才能实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做？遵循什么样的原则呢？          (满分:)
    A. 首先识别与确定要求
    B. 首先制定预防方案
    C. 然后努力符合要求
    D. 然后按方案进行
    正确答案:————
22.[多选题]工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？          (满分:)
    A. 不害怕犯错误
    B. 不放过所犯错误
    C. 不重复错误
    D. 预防错误
    正确答案:————
23.[多选题]第一次把事情做对的工作准则有哪些？          (满分:)
    A. 仔仔细细制定要求
    B. 与他人协调工作以符合要求
    C. 避免双重标准
    D. 高度重视预防
    正确答案:————
24.[多选题]产品质量的定义是什么？          (满分:)
    A. 符合市场需求
    B. 符合公司发展要求
    C. 符合设计要求
    D. 符合消费需求
    正确答案:————
25.[多选题]为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？          (满分:)
    A. 不明白做对就是做符合要求的事
    B. 没有想到工作就是做对的事情
    C. 沉迷于习惯性思维
    D. 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
    正确答案:————
26.[多选题]‘三不原则’指的是什么？          (满分:)
    A. 不接受不良品
    B. 不生产不良品
    C. 不传递不良品
    D. 不销售不良品
    正确答案:————
27.[多选题]怎样让工作具有质量？          (满分:)
    A. 不向不符合要求的情形妥协
    B. 第一次把事情做对
    C. 零缺陷
    D. 极力预防错误的发生
    正确答案:————
28.[多选题]为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？          (满分:)
    A. 没有计划
    B. 不懂协作的重要性
    C. 发现错误没有及时改正
    D. 自我要求低
    正确答案:————
29.[多选题]SMART原则包含哪些方面？          (满分:)
    A. 具体的
    B. 可衡量的
    C. 可实现的
    D. 有挑战性的以及有时间框架的
    正确答案:————
30.[多选题]第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？          (满分:)
    A. 方法论
    B. 效能
    C. 价值观
    D. 自我要求
    正确答案:————
31.[多选题]组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些？          (满分:)
    A. 必要的符合要求的代价
    B. 必要的其他费用
    C. 不必要的不符合要求的代价
    D. 工资
    正确答案:————
32.[多选题]进行了什么之后我们就会知道‘如何工作；？          (满分:)
    A. 思想变革
    B. 过程控制
    C. 错误预防
    D. 文化变革
    正确答案:————
33.[多选题]领导最欣赏什么样的员工？          (满分:)
    A. 无条件执行领导的要求
    B. 和领导风雨同舟
    C. 具备较强的工作能力
    D. 总能圆满完成领导交给的任务
    正确答案:————
34.[多选题]什么是“第一次把事情做对”的完整真义？          (满分:)
    A. 第一次
    B. 做正确的事
    C. 正确的做事
    D. 把事情做好
    正确答案:————
35.[多选题]管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？          (满分:)
    A. 针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
    B. 明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的
    C. 让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对
    D. 每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
    正确答案:————
三、判断题：
36.[判断题]只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
37.[判断题]要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
38.[判断题]智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
39.[判断题]系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
40.[判断题]一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
41.[判断题]任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
42.[判断题]企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
43.[判断题]一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
44.[判断题]顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
45.[判断题]做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
46.[判断题]想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
47.[判断题]没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
48.[判断题]商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
49.[判断题]三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
50.[判断题]把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
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