18秋学期（1703）《景区运营与管理》在线作业
1.[单选题]下面哪个不属于旅游景区利润分配的原则() (满分
A. 合法性原则
B. 四兼顾原则
C. 投资商利益最大化原则
D. 抵补亏损原则
正确答案:——C——
2.[单选题]下面哪个属于成熟阶段的旅游景区开发模式（） (满分
A. 资源导向型
B. 市场导向型
C. 体验导向型
D. 产品导向型
正确答案:——C——
3.[单选题]下面哪个不属于政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点() (满分
A. 有利于协调部门与行业之间的关系
B. 有利于社会价值的体现
C. 有利于景区资源开发权威决策的制定
D. 有利于多投资主体融资
正确答案:——D——
4.[单选题]在以下管理部门中，对口管理国家级森林公园审批的是（） (满分
A. 国家旅游局
B. 国家环境保护部
C. 国家建设部
D. 国家林业局
正确答案:————
5.[单选题]战略选择包括不包括下面哪个阶段（） (满分
A. 景区内外环境分析
B. 根据战略分析，制定多个可选择的发展方案
C. 结合现状，综合分析评价备选方案
D. 从中选择一种适合的方案。
正确答案:————
二、多选题：
6.[多选题]旅游景区安全问题发生的原因主要有() (满分:)
A. 旅游景区安全防范不足
B. 游客对旅游安全重视不够
C. 管理部门监管不力
D. 旅游管理存在法律盲区
正确答案:———— 南开
7.[多选题]哪些属于旅游景区外部旅游安全管理系统的构建内容() (满分:)
A. 完善旅游景区安全的组织系统
B. 建立旅游景区安全管理法规体系
C. 建立自上而下的监管和执法体系
D. 建立旅游景区安全宣传教育体系
正确答案:————
8.[多选题]旅游景区人力资源绩效考核的内容有哪些() (满分:)
A. 基本素质
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 工作业绩
正确答案:————
9.[多选题]开发项目的策划论证是旅游景区项目提出者进行的基础工作，不属于国家规定范围，属于市场行为。策划论证阶段所要做的工作包括() (满分:)
A. 选址
B. 在市场定位研究的基础上，对旅游景区的文化定位进行研究
C. 详细规划的编制
D. 进行旅游产品的定位
正确答案:————
10.[多选题]哪些属于游客行为管理中的激发型方法() (满分:)
A. 实施罚款
B. 建立健全服务设施
C. 为游客提供准确、详细的信息
D. 对游客引导和限制
正确答案:————
11.[多选题]旅游景区旅游品牌构成要素包括（） (满分:)
A. 品牌名称
B. 品牌歌曲
C. 品牌口号
D. 品牌标志
正确答案:————
12.[多选题]哪些属于旅游景区内部旅游安全管理系统的构建内容() (满分:)
A. 完善安全救助应急系统
B. 完善旅游景区安全的组织系统
C. 建立旅游景区安全预警系统
D. 完善旅游保险服务
正确答案:————
13.[多选题]旅游景区人力资源开发要做以下工作（） (满分:)
A. 工作分析
B. 员工招聘
C. 员工福利
D. 员工培训
正确答案:————
14.[多选题]从整体上看，我国旅游景区管理经历了哪些阶段（） (满分:)
A. 事业管理阶段
B. 政府经营管理阶段
C. 企业经营管理阶段
D. 现代企业管理阶段
正确答案:————
15.[多选题]按照旅游景区演艺互动的表演形式可划分为（） (满分:)
A. 剧场表演
B. 现场表演
C. 巡游表演
D. 助兴表演
正确答案:————
16.[多选题]旅游景区开发建设需要经历哪些阶段（） (满分:)
A. 策划
B. 规划
C. 可行性研究
D. 决策及实施
正确答案:————
17.[多选题]哪些属于旅游景区节庆的特点() (满分:)
A. 参与性
B. 地方性
C. 知识性
D. 文化性
正确答案:————
18.[多选题]哪些属于旅游人为灾害() (满分:)
A. 由于规划不合理、长官意识、无序化、急功近利、乱砍滥伐等因素造成的对景区的破坏
B. 由于旅游市场需求极其不平衡，高峰期游客超过景区的承载力，从而使景区生态环境遭到严重的破坏
C. 工业、生活、旅游等污染，给景区造成的破坏
D. 部分素质低下、环保意识差的游客对景区资源的直接破坏等
正确答案:————
19.[多选题]根据旅游景区形象的现实状况，可以将旅游景区形象分为() (满分:)
A. 现实形象
B. 原声形象
C. 自我期望形象
D. 复合形象
正确答案:————
20.[多选题]旅游景区节庆活动开发创新的模式有（） (满分:)
A. 旧瓶旧酒
B. 旧瓶新酒
C. 新瓶旧酒
D. 新瓶新酒
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]旅游景区成本费用是指旅游景区在向游客提供服务的业务经营过程中发生的各项直接支出和耗费。旅游景区的成本费用可分为四部分：营业成本、营业费用、管理费用、财务费用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]景区规划为景区建设提供了一个行动指南，但是否能够严格按照行动指南来实现规划就靠加强景区建设过程中的管理。坚持景区的建设管理原则就成为了实现总体规划目标的关键。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]旅游景区总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]旅游景区营销管理的过程仅包括市场营销环境分析、旅游市场营销策略的制定、市场营销控制与管理四个过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]旅游景区接待设施包括交通设施、建筑设施、电力设施、通信设施、绿化设施、给排水及排污设施、卫生设施、安全设施等。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]旅游景区营业收入是旅游景区给游客提供相关游览服务及销售相关产品等而获得的收入，如门票、游乐设施的收入、食品和饮料销售、纪念品和其他商品销售、出租会议室、导游、房屋租金、特许经营权和租地经营权、拨款、赞助、咨询服务、特殊活动等。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]旅游景区工作绩效考核的基本内容包括三个方面：基本素质、工作态度、工作能力。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]差异化战略是景区将经营重点集中在某一特定的顾客群体，某产品系列或某一特定的地区市场上，力争在局部市场取得竞争优势。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]旅游景区设备维修的主要方式有：事后维修、预防维修、生产维修、维修预防。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]2000年前后，全国旅游景区掀起了一股“贯标热潮”。从具体的操作和实践看，一些通过认证的景区（例如深圳锦绣中华景区）确实达到了提高管理水平和提升景区品牌竞争力的目的，所以说，当前我国许多景区对标准化管理理解很好，有许多贯标经验。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]旅游景区形象是景区对自身各种要素资源进行整合提炼，有选择地对游客进行传播的包括人物、文字、图像、标志等在内的意念要素，是景区对外宣传的代表形象。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]旅游景区设施设备的特点是种类少、投资低、维护费用高。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]我国大多数以自然风景著名的景区都具有雄厚经济基础，“贯标”所需的大量配套资金可以保证，应该积极申请相关国际质量认证。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]旅游景区生态容量的值仅取决于一定时间内每位游客产生的污染物。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]从实施的范围看，战略是全面的，规划和计划可以是全面的，也可以是局部的；从实施的时间看，战略是短期的，规划肯定是长期的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]由于旅游发展处在复杂的社会、经济、政治变化的环境中，旅游与环境之间存在着复杂的动态关系。一方面，旅游发展对环境资源具有强烈的依赖性；另一方面，旅游开发对环境又产生影响。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]和其他组织相比，景区在薪酬管理上具有一定的特殊性，一是景区的临时性用工较多，一线员工流动率高，二是淡季与旺季景区收入不平衡。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]旅游景区人力资源管理特点：需求量大、素质要求低、层次丰富、季节性弱。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]旅游景区环境管理指运用法律、经济、行政、规划、科技、教育等手段，协调景区发展与环境保护之间的关系，处理景区利益相关者涉及到环境问题的相关关系，为游客营造能获得美好旅游体验的旅游环境，使景区既能达到可持续发展，又能实现经济利益、社会利益和环境利益的有机统一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]景区成本预算是以货币形式预先确定企业在预算期内成本费用开支标准和降低成本费用的任务。旅游景区具有高度季节性、时间性等市场特征，其成本费用预算可以清楚地从现金流表中了解到何时“资金充裕”、何时“资金不足”，并相应地制定出应对策略。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]战略选择可以在成本优先战略、差异化战略、目标集聚战略中选择一种或几种。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]人力资源是推动组织发展的关键资源。而人力资源管理是有关人力资源方面的计划、组织、指挥、协调、信息和调控等一系列管理工作的总和。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]旅游景区营销的唯一目的就是为了扩大知名度，增加游客流量。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]按照景区品牌的特色可以将景区品牌分为以下四类，即企业品牌、项目品牌、资源品牌以及运作品牌或经营品牌。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]居民对旅游开发的认知与参与旅游的积极性成反比，负面影响认知会提高积极性，反之正面影响认知降低积极性。旅游教育在提高居民参与旅游意识方面举足轻重。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]设备的日常维护是指由工程部编制设备维护计划，由专业设备维修人员实施的对设备的维护、修理工作。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]旅游景区品牌构成要素有:品牌名称、品牌口号、品牌标志、品牌意识。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]研究旅游景区环境容量是为了寻求和阐述游客数量与景区环境规模之间适度的量化关系，合理的环境容量是旅游景区进行科学经营管理、组织观光游览和确定景区发展规模的重要依据。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]旅游的生态容量：一定时间内旅游景区的自然生态环境不致退化的前提下，旅游景区所能容纳的旅游活动量。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]旅游景区营销的任务就是针对游客的不同需求状体采取不同的方式来管理和开发游客的需求。景区的营销必须面向市场，以市场为导向，在市场调研的基础上进行旅游市场细分、目标市场的选择和定位，树立可持续发展的营销思想，并采取合适的市场营销策略，确保景区的良性发展。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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