传媒2018年7月《销售管理》课程作业考核试题

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传媒2018年7月《销售管理》课程考试作业考核试题
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一、单选题：
1.（单选题）销售配额的四种类型不包括()          (满分
    A销售量配额
    B财务配额
    C销售活动配额
    D利润配额
    正确答案:——D——
2.（单选题）开发潜在顾客的方法中,无限连锁法的优点是()          (满分
    A事先可以制订完整的推销访问计划
    B推销人员处于主动地位
    C可以避免推销人员寻找客户的盲目性
    D成功率比较低
    正确答案:——C——
3.（单选题）销售人员的工作安全港取决于()          (满分
    A企业决策
    B工作表现
    C经济环境
    D销售经理
    正确答案:——B——
4.（单选题）哪一种模式适合规模小的企业()          (满分
    A地域性销售
    B职能销售型   
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    C顾客型销售
    D混合型销售
    正确答案:————
5.（单选题）适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是()。          (满分
    A按地理位置划分
    B按市场划分
    C按产品划分
    D综合法
    正确答案:————
6.（单选题）以下那一项不是销售区域的设计应遵循的原则?()          (满分:)
    A公平原则
    B可行性原则
    C挑战性原则
    D具体性原则
    正确答案:————
7.（单选题）()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。          (满分:)
    A核心产品
    B整体产品
    C形式产品
    D延伸产品
    正确答案:————
8.（单选题）对于SMART原则理解错误的是()          (满分:)
    Aｓ代表具体
    Bｍ代表可靠
    Cａ代表可达到的
    Dｔ代表真实
    正确答案:————
9.（单选题）.客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的()          (满分:)
    A销售对象
    B管理对象
    C利润来源
    D资源
    正确答案:————
10.（单选题）下列选项中属于财务性薪酬的是()          (满分:)
    A薪金
    B晋升机会
    C成就感
    D个人发展空间
    正确答案:————
11.（单选题）以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征()          (满分:)
    A对公司的产品和服务存在需求
    B对公司的产品和服务具备购买能力
    C必须有购买产品的权力
    D对公司的产品和服务能够提出建议
    正确答案:————
12.（单选题）销售区域设计的原则不包括()          (满分:)
    A公平性
    B可行性
    C挑战性
    D时效性
    正确答案:————
13.（单选题）那一种销售组织模式适合与生产结合紧密的企业()          (满分:)
    A区域型
    B大客户型
    C产品型
    D顾客型
    正确答案:————
14.（单选题）在建立成功销售的金子塔中,不包含()。          (满分:)
    A精力
    B态度
    C兴趣
    D毅力
    正确答案:————
15.（单选题）服务全过程不包括()          (满分:)
    A售前服务
    B顾客调查
    C售中服务
    D售后服务
    正确答案:————
16.（单选题）推销过程中,推销人员必须坚持以()为中心。          (满分:)
    A利润
    B企业
    C产品
    D顾客
    正确答案:————
17.（单选题）销售领导力不包括()          (满分:)
    A强制影响力
    B酬劳影响力
    C客户影响力
    D专家影响力
    正确答案:————
18.（单选题）以下那一项不是绩效指标?()          (满分:)
    A数量
    B质量
    C成本
    D人员
    正确答案:————
19.（单选题）销售目标按照类别功能的大类划分,包括产品销售目标、地域销售目标、部门销售目标、人员销售目标和()          (满分:)
    A年度销售目标
    B月度销售目标
    C销售费用目标
    D顾客销售目标
    正确答案:————
20.（单选题）销售人员绩效评估中的客观绩效指标,内容不包括()          (满分:)
    A产出指标
    B投入指标
    C技术指标
    D效率指标
    正确答案:————
21.（单选题）销售对企业的作用,下列不正确的说法是()          (满分:)
    A销售是实现企业价值和获取利润的出路
    B销售是企业与顾客沟通和联系的渠道
    C销售是企业营销活动之一
    D销售是增强企业市场竞争力的主要体现
    正确答案:————
22.（单选题）哪种销售组织费用最低?()          (满分:)
    A区域型销售组织
    B产品型销售组织
    C顾客型销售组织
    D职能型销售组织
    正确答案:————
23.（单选题）下列销售区域的分类方法不正确的是()          (满分:)
    A地理划分
    B产品划分
    C销售人员划分
    D顾客划分
    正确答案:————
24.（单选题）职能销售型组织的优点()          (满分:)
    A协调量小
    B灵活
    C费用低
    D分工明确
    正确答案:————
25.（单选题）“对于产品你的看法是?”这样的询问属于()          (满分:)
    A开放式询问
    B封闭式询问
    C商议式询问
    D确认式询问
    正确答案:————
二、多选题：
26.（多选题）销售人员向销售经理的转变主要有()          (满分:)
    A职位职称头衔的变化
    B看问题的角度的变化
    C实现目标的变化
    D权利职责的变化
    E成就感的变化
    F对工作技能要求的变化
    G工作关系的变化
    正确答案:————
27.（多选题）销售目标指标包括()          (满分:)
    A销售额指标
    B销售费用指标
    C销售利润指标
    D销售业绩指标
    E销售活动指标
    F销售成本指标
    正确答案:————
28.（多选题）销售人员绩效评估中的客观绩效指标,主要包括()          (满分:)
    A产出指标
    B投入指标
    C技术指标
    D效率指标
    E成本指标
    正确答案:————
29.（多选题）制定销售预算的常用方法有()          (满分:)
    A利润估算法
    B成本估算法
    C营销经理判断法
    D销售额百分比法
    E时间估算法
    正确答案:————
30.（多选题）销售人员招聘数量的多少主要考虑以下那几个因素()          (满分:)
    A公司现有销售人员的数量
    B公司的业务量增长情况
    C公司的财务费用的支出情况
    D销售人员的流动率
    E客户要求的服务水平的高低
    正确答案:————
三、判断题：
31.（判断题）制定销售配额的目的是明确责任,建立激励制度的基础,使销售计划落实到人员行动上来。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
32.（判断题）在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段,销售人员必须了解潜在顾客的购买模式,探测出顾客的购买影响力,寻找关键人物与销售瓶颈。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
33.（判断题）在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段,销售人员必须了解潜在顾客的购买模式,探测出顾客的购买影响力,寻找关键人物与销售瓶颈。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
34.（判断题）根据调查研究,在所有外部招聘方法中,员工举荐的有效性名列第一位。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
35.（判断题）在做任何决策之前,都必须准备把握销售区域的现状。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
36.（判断题）通过市场细分的过程,细分出来的每一个细分市场对企业的市场营销都具有重要意义()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
37.（判断题）作为一名优秀的销售人员,只要业绩好就行,其他的都不重要。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
38.（判断题）销售计划就是销售管理的目的,销售管理过程就是计划的制定、执行和评价过程。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
39.（判断题）销售管理只是对销售人员的管理。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
40.（判断题）在确定销售预算的方法中,投入产出法是一定时间内费用与销售量的比较。()          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
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