201702批次网上考试管理学A卷 题号 一 二 三 四 五 六 七 合计 已做/题量 0 / 15 0 / 10 0 / 10 0 / 10 0 / 10 0 / 2 0 / 3 0 / 60 得分/分值 0 / 15 0 / 10 0 / 10 0 / 20 0 / 20 0 / 10 0 / 15 0 / 100 管理学 一 、 单项选择题 (共 15 题、0 / 15 分 ) 1、 领导工作是否有效包括三个必不可少的要素，以下不属于这三个要素之一的为：（ ） • A、 授权 • B、 领导者 • C、 被领导者 • D、 环境 • 收藏该题 2、 在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于( )。 • A、 链式沟通 • B、 轮式沟通 • C、 Y式沟通 • D、 全通道式沟通 • 收藏该题 3、 以下不属于经营战略的是：( ) • A、 成本领先战略 • B、 收缩型战略 • C、 差异化战略 • D、 集中战略 • 收藏该题 4、 ( )的优点是有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力；其缺点是容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约；容易在控制者与被控制者之间形成对立的情绪。 • A、 前馈控制 • B、 现场控制 • C、 反馈控制 • D、 自我控制 • 收藏该题 5、 “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述?( ) • A、 前馈控制 • B、 反馈控制 • C、 实时控制 • D、 现场控制 • 收藏该题 6、 某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为5元，市场售价为10元，若要达到5万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（ ） • A、 4 万件 • B、 5万件 • C、 6万件 • D、 7万件 • 收藏该题 7、 以下对授权的说法中，正确的是：( ) • A、 权力既可以授出，也可以收回 • B、 授权也就是放任不管 • C、 授权的同时也把全部的责任下授 • D、 上级无需通过他的职位把职权授予下级 • 收藏该题 8、 决策者无法确知每一可行方案出现的结果是什么，也无法估算出概率的决策，称为：（ ） • A、 确定型决策 • B、 风险型决策 • C、 不确定型决策 • D、 程序型决策 • 收藏该题 9、 古人言“预则立，不预则废”是指在决策过程中要遵循( ) • A、 信息原则 • B、 预测原则 • C、 客观原则 • D、 系统原则 • 收藏该题 10、 管理的作用对象是( )。 • A、 管理者 • B、 被管理者 • C、 管理目标 • D、 管理计划 • 收藏该题 11、 “生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，二者皆可抛。”从激励理论运用的角度来看，这首诗的作用是教育人们( )。 • A、 在不同的需要中进行最佳选择 • B、 把低层次的需要引导到高层次需要上来 • C、 在不同层次的需要中选择高层次需要 • D、 以上都是 • 收藏该题 12、 某美发厅经理在连续几年超额完成了计划指标后，为职工在劳动福利方面做了这样四件事：1投资20万元企业财产保险；2为每个职工2000元家庭财产保险；3给70多名职工投了10年人身意外事故安全保险；4投保职工失业救济保险，假使企业倒闭，保险公司还可以给职工六个月的生活费。这些措施分别是针对职工（）的需要采取的？ • A、 1、2生理需要，3、4安全需要 • B、 1、2、4生理需要，3安全需要 • C、 均为安全需要 • D、 均为生理需要 • 收藏该题 13、 下列关于管理幅度说法正确的是( )。 • A、 管理幅度是指组织纵向结构的等级它体现着组织的纵向分工和各个等级层次不同的管理职能 • B、 在一个组织中，下属能力素质与其管理幅度的设计成反比 • C、 组织环境相对简单而稳定，管理幅度的设计可以加大 • D、 工作复杂变化程度大，管理幅度的设计相应较大 • 收藏该题 14、 某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这种措施( )。 • A、 均属于负馈控制 • B、 均属于正馈控制 • C、 前者属于正馈控制，后者属于负馈控制 • D、 前者属于负馈控制，后者属于正馈控制 • 收藏该题 15、 某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着（）欠缺？ • A、 目标缺乏鼓动性 • B、 目标表达不够清楚 • C、 目标无法考核 • D、 目标设定得太高 • 收藏该题 二 、 多项选择题 (共 10 题、0 / 10 分 ) 1、 按决策的范围和涉及的时限划分，决策可分为（ ） • A、 程序化决策 • B、 战略决策 • C、 非程序化决策 • D、 战术决策 • 收藏该题 2、 沟通网络方式包括：（ ） • A、 电子沟通 • B、 链式沟通 • C、 环式沟通 • D、 轮式沟通 • 收藏该题 3、 按决策问题的重复程度分，决策可分为( ) • A、 程序化决策 • B、 战略决策 • C、 非程序化决策 • D、 战术决策 • 收藏该题 4、 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( ) • A、 上下级关系 • B、 授权 • C、 任务结构 • D、 职位权力 • 收藏该题 5、 企业中管理人员的选拔是非常重要的工作。选拔的方式不外乎两种：内部提升和外部招聘。对于对于外部招聘的方法来说，其局限性有：( ) • A、 会打击企业内部员工的积极性 • B、 需要较长时间的熟悉 • C、 组织对应聘者的情况无法深入了解 • D、 近亲繁殖 • 收藏该题 6、 管理者在管理过程中承担的职能是( ) • A、 人员配备 • B、 计划 • C、 控制 • D、 领导 • E、 组织 • 收藏该题 7、 按照媒介分，沟通可以分为( ) • A、 书面沟通 • B、 口头沟通 • C、 非语言沟通 • D、 正式沟通 • 收藏该题 8、 管理者的技能包括( ) • A、 专业技能 • B、 人际技能 • C、 概念技能 • D、 技术技能 • 收藏该题 9、 外部招聘相对于内部提升来说，有以下缺点：( ) • A、 不能迅速的开展工作； • B、 对求职者无法深入了解； • C、 造成“近亲繁殖” • D、 内部职工积极性受打击，失去信心 • 收藏该题 10、 授权的原则包括（ ） • A、 交叉授权 • B、 逐级授权 • C、 权责相当的授权 • D、 有目的授权 • 收藏该题 三 、 判断题 (共 10 题、0 / 10 分 ) 1、 基层管理者得职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。（ ） • 正确 • 错误 • 收藏该题 2、 较低不确定性是指简单和动态的环境 （ ） • 正确 • 错误 • 收藏该题 3、 矩阵型组织结构是由两套管理系统组成的组织结构 ，一是纵向的职能领导系统，一是为完成某一任务而组成的横向项目系统（ ） • 正确 • 错误 • 收藏该题 4、 系统管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（. ） • 正确 • 错误 • 收藏该题 5、 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按职能划分部门。（ ） • 正确 • 错误 • 收藏该题 6、 相对于中层管理者而言，高层管理者需要掌握更多的人际技能。 （ ） • 正确 • 错误 • 收藏该题 7、 群体决策的一贯性较差，而个人决策的一贯性较好。( ) • 正确 • 错误 • 收藏该题 8、 权变管理理论属于古典管理理论( ) • 正确 • 错误 • 收藏该题 9、 科学管理的中心问题是提高效率( ) • 正确 • 错误 • 收藏该题 10、 X理论是基于社会人假设提出的。( ) • 正确 • 错误 • 收藏该题 四 、 填空题 (共 10 题、0 / 20 分 ) 1、 “集中决策，分散经营”指的是 组织结构。 • 收藏该题 2、 组织中进行决策主要有以下几个特征：目标性、 、选择性、 、过程性、 。 • 收藏该题 3、 内部环境由 和 构成，其中能为企业带来相对于竞争对手的持久的优势的资源和能力被称为 • 收藏该题 4、 的职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效 • 收藏该题 5、 法定权、奖赏权和强制权来源于 的权力；专家权和感召权来源于 的权力。 • 收藏该题 6、 按计划所涉及的范围分类，计划可分为 和 • 收藏该题 7、 马斯洛的需要层次论认为，人的行为是由 决定的 • 收藏该题 8、 管理的艺术性强调的是管理的 • 收藏该题 9、 是在组织中行使管理职能，监督、指挥或协调他人完成具体任务的人员，并对他人工作负有最终责任。 • 收藏该题 10、 是以“物”为中心的管理； 是以“人”为中心的管理。 • 收藏该题 五 、 名词解释题 (共 10 题、0 / 20 分 ) 1、 信息沟通 • 收藏该题 2、 中层管理者： • 收藏该题 3、 行政性组织： • 收藏该题 4、 营利性组织： • 收藏该题 5、 基层管理者 • 收藏该题 6、 定量管理思想 • 收藏该题 7、 正馈控制： • 收藏该题 8、 统一指挥原则： • 收藏该题 9、 强化理论 • 收藏该题 10、 平衡记分卡： • 收藏该题 六 、 问答题 (共 2 题、0 / 10 分 ) 1、 简述科学管理理论的主要观点并对其进行评价。 • 收藏该题 2、 需要层次理论的主要观点是什么？ • 收藏该题 七 、 论述题 (共 3 题、0 / 15 分 ) 1、 简述管理者的基本技能。 • 收藏该题 2、 简述人际关系学说的主要观点。 • 收藏该题 3、 从组织内部和外部选聘管理人员各有什么优缺点？ |
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