企业战略管理练习题 请完成以下7个案例的分析 案例1：长春电影制片厂的新生 提起长春电影制片厂，很多人脑海中一下子回想起像《英雄儿女》、《平原游击队》、《五朵金花》、《白毛女》、《开国大典》等一大批脍炙人口的影片，长影也因此被形象地称为新中国电影的摇篮。 创造过中国电影无数辉煌的长春电影制片厂，从20世纪90年代初开始，曾一度陷入了发展低谷。这时，许多国有电影制片厂及整个中国电影市场都陷入了严重的滑坡状态。
1997年赵国光上任长影厂长时，面临着一系列的严峻问题。首先，亏损严重，缺乏资金。计划经济体制下的企业办社会使长影背上了沉重的包袱，长影有自己的托儿所、派出所、卫生所、车队、学校，甚至消防队，构成主业发展的包袱，拍电影也是赔得多赚得少，亏损总额达3000万元。其次，冗员问题严重，职工3000人，其中一半离退休。再次，种种制片设备老化严重，无法满足影片生产的需求。 长影改革面临与其他国企改革同样的问题，即如何筹措发展资金，如何进行人员分流。对长影的改革，吉林省给予了巨大的支持。1998年省委主要领导一连3次到长影开座谈会，确定长影改革的基本思路；赔钱的片子不拍；处理好大奖与大众的关系，要拍票房好的片子；长影必须从事业单位走集团化、公司化、产业化的道路。省委领导还当场拍板——长影全员参加社会保险；下岗分流1000人；给长影在电视台开设一个电影频道；三年内税费全免；给予长影3年3000万元的贴息贷款。 有了政府和相关政策的支持，以赵国光为代表的长影领导阶层加快了改革的步伐。1998年7月，长影彻底打破了旧有的体制，组建了长影集团有限责任公司，实现了由事业单位向企业的转变。集团在全国率先实施“出资人制度”，对旗下各部门进行多元投资主体的公司制度改革，设立了16家下属公司，使原来的总厂和各车间的行政隶属关系变为母子公司的出资关系。不到一年的时间，集团公司所属的16个子公司全部摘掉了亏损的帽子，长影集团公司因此开始实现了扭亏为盈。 为了解决资金不足问题，长影决定卖掉老厂区来盘活资产，同时提出了“一厂三区”的长影新生计划。所谓“一厂三区”计划，就是通过卖掉长影老厂土地在长春郊外建造一个大型旅游娱乐项目——长影世纪城，再以此融资，回笼资金建造长影新厂和一个旅游景区，将残留的老厂建成电影艺术馆。 早在20世纪90年代末期，老长影的残破就引起很多关注。1999年，长春市副市长祝业精曾专门带长影的副厂长刘丽娟到长春经济开发区找地，决定以优惠的价格支持长影建设一个东方好莱坞式的新长影。这个设想得到了吉林省的支持。长影拿出位于市区黄金地段28公顷土地中的21公顷交给长春市土地局，由土地局招标出售。长影售地所得3亿元，再贷款3亿元，用这6亿元在净月潭风景区换回100公顷土地并投资兴建长影世纪城和制作基地等，而且还得到了200公顷的预留土地用于将来建设外景基地。世纪城与横店等影视基地不同，是一个模仿好莱坞环球影城的大型电影娱乐项目。 长影要生存和发展，必须实施战略性的结构调整，培育新的经济增长点，实现产业化。厂领导在正确认识优势和劣势的基础上，经过广泛的论证，提出了开发五大支柱产业的发展战略。这五大支柱产业是：影视制作产业、旅游产业、影视教育产业、电视产业、利益现有资源开发房地产业。 为了解决制片老化问题，长影厂在吉林省委的大力支持和扶持下，本着世界先进、国内一流的原则，从国外引进成套的录音、剪辑、洗印、摄影和照明等设备。硬环境的改善有力地促进了软环境的发展，吸引力大量来长影投资拍片的客商。 问题： 1.谈谈长春电影制片厂改革前的外部环境和内部环境。 2.长春电影制片厂抓住了哪些机遇？
案例2：沃尔玛的企业文化及其发展
现在提起沃尔玛超市，中国大城市的老百姓没有谁不知道。沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，其于1962年开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，并走上了快速发展之路。1999年，公司全球销售总额达1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。2000年，公司销售总额达到1913亿美元，平均增长率达到22%，年均销售总额净增长近160亿美元，不愧为全球零售业大王。2001年年底，在美国《财富》杂志的全球富翁排名榜中，沃尔玛的老板名列第一。冰冻三尺，非一日之寒。沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业，必定有其独特的经营之道。在众多成功因素当中，沃尔玛企业文化起了关键的作用。 约翰·科特在进行企业文化与企业业绩关系的研究中，惊奇地发现，沃尔玛这家服务性公司在企业文化力量方面平均得分值排名第一，而与此同期的企业经营业绩增长指数排名也高居前列，排名第二，这一排名甚至比惠普还要高。惠普公司在两表中的排名分别为40位和18位。对于这一结果，约翰·科特认为，沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是促使公司成就斐然的重要原因。在美国管理界，沃尔玛被公认为是最具企业文化特色的公司之一，并多次被评为最适宜工作的公司之一。可以说，沃尔玛企业文化是沃尔玛其他战略得以成功实施的土壤和保障。 问题：沃尔玛的企业文化对我国零售业的启示。
案例3 福特汽车公司的成本领先战略
20世纪20年代的福特汽车公司曾经通过限制车型及种类、积极实行后向一体化、采用高度自动化的流水线生产、减少改型以促进学习积累，以及通过学习积累严格推行低成本措施等，取得了所向无敌的成本领先地位。然而，随着美国人收入的增加，许多已经购买过一辆汽车的买主又在考虑买第二辆，于是开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。通用汽车公司注意到这种变化，迅速发出型号齐全的各种汽车。在这种情况下，福特公司要想对生产线进行改造不得不花费巨额费用，因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。 问题：以福特汽车公司的成本领先战略为例，分析实施成本领先战略可能的风险。 案例4 麦当劳在印度销售的汉堡不加牛肉 印度人有一种文化习俗，即对牛崇拜，这使得麦当劳不得不调整其服务。为了表示对禁止食用牛肉的印度传统的尊重，麦当劳公司代之以鸡肉汉堡、鱼肉汉堡和蔬菜汉堡。这是麦当劳第一次把牛肉从其菜单中删掉。
问题：请用战略管理外部宏观环境分析理论，解释麦当劳公司的这一做法。 案例5 IBM的紧缩型战略
2005年，IBM公司做出了重大的战略调整，采取紧缩型战略，即卖掉PC业务，实现了收益的稳定迅速增长。2005年聚焦于一些高价值产业领域，与前几年相比，IBM的发展变得更加均衡，更为有效。 IBM于1981年率先打开个人电脑市场，直到1994年之前，IBM一直是个人电脑领域的领头羊。但从那以后，个人电脑销售额不断下滑，亏损有增无减。到1998年，个人电脑业务的亏损达到了9.92亿美元。在这样的情况下，若能剥离亏损的个人电脑业务，无疑会是一个明智之举。 问题：结合案例，谈谈紧缩型战略的优点。
案例6：海信公司的变频空调 海信空调是中国最早研发变频空调的企业，在业内有“变频专家”之称。自1997年推出中国第一台变频空调以来，海信连续十余年以遥遥领先的优势高居变频空调榜首。1999年11月，海信自主研发出我国第一款直流变频空调并正式推向市场。2004年，推出了我国第一款180度正弦波直流变频空调。2004年6月，海信全直流变频空调KFR-2301GW/ZBP研发成功，季节能效比达到7.01，刷新了国内空调能效比记录。2006年5月，海信直流变频空调KFR-2301GW/ZBP通过检验，能效比达7.50，再次刷新记录。2009年3月，海信御享的诞生实行更高突破：将180度正弦波技术升级到360度全直流驱动技术，并且实现产品批量上市。 变频空调具有卓越的节能、舒适性能早已获得广大消费者认可，但过去，由于变频空调的技术含量高，价格不菲，让很多消费者渴望而不可即。2009年7月，海信空调宣布在全国开展“以旧换新”活动，消费者凭一张旧家电发票（不限空调）换购任何一款海信变频空调，即可获得200-350元的“政府补贴”，同时还能获得300-850元的海信“变频节能补贴”，双重补贴加在一起，最低金额为500元，最高达到1200元。 受双重补贴拉动，同时由于其节能水平刷新纪录，这款产品掀起了空调行业“以旧换新”热潮。 海信空调此次率先响应国家的号召对消费者进行补贴，本质上是对消费者的巨大让利，极大地刺激了销售的增长。 问题： 1.分析海信公司的竞争战略。
2. 海信公司实施这种竞争战略的表现在哪些地方？ 3.这种竞争战略有什么风险？
案例7：海清啤酒面临的挑战
海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，使其不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里内有一家金杯啤酒公司，3年前也是该省啤酒业界的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后，新老板立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚得很，金杯啤酒公司最短的那块就是营销。为一举获得C市的市场，金杯啤酒不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，销售旺季定在春末到初秋这半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 海清啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了 面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。它们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清啤酒的分销渠道并没有受到冲击，金杯啤酒进入零售网点不过是地面阵地的穿插。 如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢？ 问题：
1.运用SWOT分析法，分析海清啤酒的内外部环境。
2.海清啤酒应用什么样的竞争战略来巩固自己的市场领导地位呢？ 企业战略管理练习题答案
案例1思路提示 问题1：（1）外部环境：从20世纪90年代初开始，电影行业陷入了发展低谷，许多国有电影制片厂及整个中国电影市场都陷入了严重的滑坡状态。 （2）内部环境：长影改革前面临着一系列的严峻问题。首先，亏损严重，缺乏资金。计划经济体制下的企业办社会使长影背上了沉重的包袱，长影有自己的托儿所、派出所、卫生所、车队、学校，甚至消防队，构成主业发展的包袱，拍电影也是赔得多赚得少，亏损总额达3000万元。其次，冗员问题严重，职工3000人，其中一半离退休。再次，种种制片设备老化严重，无法满足影片生产的需求。 问题2：长影抓住了几次重要的发展机遇。 第一次机遇是：组建长影集团有限公司，实现了由事业单位向企业的转变。长影改革面临的关键问题，就是如何筹措发展资金，如何进行人员分流。对长影的改革，吉林省给予了巨大的支持。有了政府和相关政策的支持，以赵国光为代表的长影领导阶层加快了改革的步伐。1998年7月，长影彻底打破了旧有的体制，组建了长影集团有限责任公司，实现了由事业单位向企业的转变。集团在全国率先实施“出资人制度”，对旗下各部门进行多元投资主体的公司制度改革，设立了16家下属公司，使原来的总厂和各车间的行政隶属关系变为母子公司的出资关系。不到一年的时间，集团公司所属的16个子公司全部摘掉了亏损的帽子，长影集团公司因此开始实现了扭亏为盈。 第二次机遇是：启动长影新生计划，建长影世纪城。所谓“一厂三区”计划，就是通过卖掉长影老厂土地在长春郊外建造一个大型旅游娱乐项目——长影世纪城，再以此融资，回笼资金建造长影新厂和一个旅游景区，将残留的老厂建成电影艺术馆。这个设想得到了吉林省的支持。长影拿出位于市区黄金地段28公顷土地中的21公顷交给长春市土地局，由土地局招标出售。长影售地所得3亿元，再贷款3亿元，用这6亿元在净月潭风景区换回100公顷土地并投资兴建长影世纪城和制作基地等，而且还得到了200公顷的预留土地用于将来建设外景基地。 第三次机遇是：实施战略性的结构调整，走多元化道路。长影要生存和发展，必须实施战略性的结构调整，培育新的经济增长点，实现产业化。厂领导在正确认识优势和劣势的基础上，经过广泛的论证，提出了开发五大支柱产业的发展战略。这五大支柱产业是：影视制作产业、旅游产业、影视教育产业、电视产业、利用现有资源开发房地产业。 第四次机遇是：从国外引进先进的制片设备，提升电影制作的竞争力。为了解决制片老化问题，长影厂在吉林省委的大力支持和扶持下，本着世界先进、国内一流的原则，从国外引进成套的录音、剪辑、洗印、摄影和照明等设备。硬环境的改善有力地促进了软环境的发展，吸引力大量来长影投资拍片的客商。
案例2 思路提示 沃尔玛的企业文化主要是：创新、勤俭、全心全意为顾客服务。优良的企业文化会通过企业的经营理念、共同价值观等表现出企业的特殊性，这有利于形成别具一格的企业战略；长期形成的企业文化具有导向、约束、凝聚、鼓励等作用，是激发员工热情和积极性，统一员工意志和目的，使其为实现战略目标而协调努力的重要手段。我国的零售企业数量较多但规模不大，也几乎没有具有特色的企业文化，但从企业战略定位和战略实施的角度来说，企业应该培养一个与整体战略相适应的文化氛围。 案例3 思路提示 通过这一案例研究企业实施成本领先战略的可能的风险具有典型意义。 （1）技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。当通用汽车公司注意到顾客需求的变化，迅速开发出型号齐全的各种汽车时，福特公司要相对生产线进行改造不得不花费巨额费用，因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。 （2）顾客需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。随着美国人收入的增加，许多已经购买过一辆汽车的买主又在考虑购买第二辆，于是开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。 （3）降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化，适应性差。20年代的福特汽车公司曾经通过限制车型及种类、积极实行后向一体化、采用高度自动化的流水线生产、减少改型以促进学习积累，以及通过学习积累严格推行低成本措施等，取得了成本领先的优势。然而，随着美国人收入的增加，许多已经购买过一辆汽车的买主又在考虑购买第二辆，于是开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。福特公司要想对生产线进行改造不得不花费巨额费用，因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。 （4）采用成本领先战略降低价格，而为消费者提供的消费者剩余不足以抵消采用差异化战略的竞争对手通过提高顾客认可的价值，而为消费者提供的消费者剩余，使企业失去了竞争优势。 随着美国人收入的增加，开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。福特汽车公司采用成本领先战略降低价格提供的消费者剩余，不足以抵消采用差异化战略的竞争对手通用汽车公司通过开发出型号齐全的各种汽车，而为消费者提供的消费者剩余。
案例4 思路提示 企业外部环境的宏观环境分析，主要从政治法律环境因素、经济因素、社会文化因素、科技因素方面进行分析。麦当劳这个做法是针对印度的宗教信仰、民族习俗而做出的，是在进入印度市场之前，对印度进行了社会文化分析的基础上做出的明智之举。 社会文化因素包括社会文化、社会习俗、宗教信仰、社会道德观、价值观等。社会文化因素强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。不同国家有着不同的主导文化传统，也有着不同的亚文化群、社会习俗和道德观念，从而会影响人们的消费方式和购买偏好，进而影响企业的经营方式。因此，企业必须了解社会行为准则、社会习俗、社会道德观念等文化因素的变化而对企业的影响。
案例5 思路提示 紧缩型战略能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失。在许多情况下，盲目地坚持经营无可挽回的事业，而不是明智地采用紧缩型战略，会给企业带来致命的打击。 紧缩型战略能帮助企业更好地实现资产的最优组合。如果不采用紧缩型战略，企业在面临一个新的机遇时，只能运用现有的剩余资源进行投资，这样做势必会影响企业在这一领域发展的前景。相反，通过采取适当的紧缩型战略，企业往往可以将不良运作的资源转移部分到有潜力的发展点上从而实现企业长远利益的最大化。
IBM公司在个人电脑业务亏损的情况之下，进行战略调整，采取紧缩型战略，
案例6 思路提示 （1）海信公司竞争战略定位是差异化战略。这一战略的实施使海信公司在空调机产业中占据了领先地位。 自1997年推出中国第一台变频空调以来，海信连续12年以遥遥领先的优势高居变频空调榜首。 （2）在差异化战略的功能定位中研究开发更强调产品创新和基础研究，海信公司为了成功地实施差异 |
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