浙大17秋《市场营销》在线作业
浙大《市场营销》在线作业一、单选题:【35道,总分:70分】
1.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？”，你认为说此话人的营销观念属于 (满分:2)
A. 生产观念 B. 推销观念
C. 产品观念 D. 市场营销观念
2.保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的 (满分:2)
A. 经济因素
B. 社会因素
C. 技术因素
D. 文化因素
3.潜在的消费者对企业的商品或服务不感兴趣或漠不关心，比如大多数中老年把高档美容化妆品看成是年轻女子的专用品，而并不意识到自己也需要使用这种商品。这属于( )需求状态。 (满分:2)
A. 否定需求
B. 无需求
C. 不规则需求
D. 潜在需求
4.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于 (满分:2)
A. 对商品知识有专门了解
B. 人数少
C. 服务要求高
D. 广告对购买决策影响大
5.在具有替代关系的两种产品中，一种产品价格的上升，一般会导致另一种产品销售量的 (满分:2)
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 不确定
6.在企业市场营销组合策略中，网上销售属于 (满分:2)
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
7.搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是 (满分:2)
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销研究系统
D. 营销分析系统
8.产品整体概念中最基本、最主要的部分是 (满分:2)
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 服务产品
D. 附加产品
9.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取 (满分:2)
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策
10.下列哪个不是批发商的服务对象 (满分:2)
A. 企业
B. 生产者
C. 转卖者
D. 最终消费者
11.在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征： (满分:2)
A. 成本高
B. 模仿者开始出现
C. 利润大
D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争
12.下列定价方法中，属于成本导向定价法的是 (满分:2)
A. 可销价格倒推法
B. 投标定价法
C. 边际贡献定价法
D. 通行价格定价法
13.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于 (满分:2)
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 津贴
14.市场营销中应该研究的是消费者的 (满分:2)
A. 个人收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配收入
D. 货币收入
15.与顾客建立长期合作关系是( )的核心内容 (满分:2)
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 公共关系
D. 合作营销
16.根据“恩格尔”定律来判断人民生活达到小康水平的指标是下面( )开支占家庭总支出比例的40%—50%？ (满分:2)
A. 教育
B. 食物
C. 文化
D. 旅游
17.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是 (满分:2)
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
18.品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是 (满分:2)
A. 商标
B. 品牌标志
C. 品牌名称
D. 品牌
19.宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于 (满分:2)
A. 分散性策略
B. 差异性策略
C. 集中性策略
D. 无差异性策略
20.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是 (满分:2)
A. 水平冲突
B. 垂直冲突
C. 交叉冲突
D. 特殊冲突
21.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 (满分:2)
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战备业务单位
D. 狗类战备业务单位
22.产业用品市场营销主要的促销工具是 (满分:2)
A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 公共关系宣传
23.美国有的服装公司把妇女分成"朴素型"、"时髦型"、"男子气质型"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按( )因素细分市场的。 (满分:2)
A. 行为因素
B. 心理因素
C. 人口统计因素
D. 受益因素
24.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在 (满分:2)
A. 产前活动
B. 生产活动
C. 销售活动
D. 售后活动
25.如果企业决定以当期利润最大化为定价目标，就必须充分了解 (满分:2)
A. 现金流量
B. 投资回报率
C. 市场需求与企业成本
D. 企业产品的市场占有率
26.由黑白电视机发展为彩色电视机属于 (满分:2)
A. 改进产品
B. 全新产品
C. 换代产品
D. 更新产品
27.为了让使用者在使用时适合正常的运动特性，产品设计需要体现出 (满分:2)
A. 创新性原则
B. 人体工程学原则
C. 形式美原则
D. 价值高原则
28.企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是 (满分:2)
A. 全新产品
B. 仿制新产品
C. 改进新产品
D. 换代新产品
29.产品需求的下降会导致该产品 (满分:2)
A. 价格上升，销量减少
B. 价格上升，销量下降
C. 价格下降，销量上升
D. 价格下降，销量下降
30.企业决定同时使用哪几种类型的渠道销售其产品的决策是 (满分:2)
A. 渠道宽度决策
B. 渠道类型的数量决策
C. 中间商类型决策
D. 渠道管理决策
31.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 (满分:2)
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
32.中间商在微观环境中属于 (满分:2)
A. 市场营销渠道成员企业的一个
B. 竞争者中的一个
C. 顾客中的一个
D. 公众
33.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为 (满分:2)
A. 互补品
B. 选购品
C. 条件品
D. 替代品
34.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是 (满分:2)
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法
35.当企业的产品处于成长期时，应确立以( )为主的广告目标 (满分:2)
A. 比较性
B. 提示性
C. 说服式
D. 告知式
二、多选题:【15道,总分:30分】
1.按调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为三种 (满分:2)
A. 访谈法
B. 专家咨询法
C. 邮寄调查法
D. 电话调查法
2.收集第一手资料的方法有 (满分:2)
A. 观察法
B. 小组深度访问法
C. 问卷调查法
D. 实验法
3.直接折扣的形式有 (满分:2)
A. 数量折扣
B. 现金折扣、
C. 功能折扣
D. 季节折扣
4.批发商与零售商之间存在的差别有 (满分:2)
A. 批发商不重视促销与商店选址
B. 批发商的地区辐射广大
C. 批发商具有整买零卖功能
D. 政府对批发与零售的政策不同
E. 批发商在资金实力上更强大
5.地理细分变数有 (满分:2)
A. 地形
B. 气候
C. 城乡
D. 交通运输
E. 经济
6.企业战略的层次结构包括 (满分:2)
A. 总体战略
B. 公司战略
C. 经营战略
D. 职能战略
E. 分销战略
7.服务商品是一种特殊商品，它具有如下特点 (满分:2)
A. 无形性
B. 可分割性
C. 不可分割性
D. 可变性
E. 易消失性
8.市场营销学科与( )等学科结合，成为一门很接近实际的新兴的综合性学科。 (满分:2)
A. 经济学
B. 心理学
C. 社会学
D. 统计学
9.竞争导向定价主要包括 (满分:2)
A. 随行就市定价法
B. 产品差别定价法
C. 密封投标定价法
D. 目标收益定价法
10.现代市场营销的基本精神是 (满分:2)
A. 满足需求
B. 顾客满意
C. 社会利益
D. 实现企业目标
E. 盈利
11.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入 (满分:2)
A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
B. 产品处于成熟期和衰退期
C. 产品处于介绍期和成长期
D. 以邮购销售的产品
E. 以自动售货机销售的产品
12.渠道的主要职能是 (满分:2)
A. 市场研究
B. 融资
C. 交易接洽
D. 风险承担
E. 谈判
13.对企业来说新产品是 (满分:2)
A. 第一次生产的产品
B. 第一次经营的产品
C. 第一次在市场上看到的产品
D. 重新进行市场定位后再次推出的产品
E. 为降低成本、改进功能后生产的产品
14.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有 (满分:2)
A. 鲜活商品
B. 建筑材料
C. 机器设备
D. 日用百货
E. 软性材料
15.顾客总成本包括的要素有 (满分:2)
A. 货币成本
B. 购买成本
C. 时间成本
D. 精力成本
E. 体力成本
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