商务谈判练习题一二及答案
练习题一一、填空题1、《谈判的艺术》出自之手。2、是上一个议题是下一个议题的条件，谈好了才能谈下一个。3、是英国谈判专家马什提出。4、是英国谈判专家比尔斯科特提出。5、一书是美国谈判家温克勒提出。6、一般认为，第一部关于谈判的著作出自之手。7、谈判各方意识到谈判已经开始，对谈判的对象、目的、内容和议题都有清楚的认识，这指的是。8、是指人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。9、人们对事物局部看法的形成影响对事物整体的看法，这是哪种思维障碍。10、我们是先谈质量还是先谈价格，这种提问方式是。11、是一种在充分认识和把握事物发展规律的基础上，对未来的各种可能性进行预测和分析。12、到什么山头唱什么歌，这指的是谈判语言要具备。13、从一般理解，是指与谈判活动有密切联系的各种情况及其属性的一种客观描述。14、是直接领导和管理谈判队伍的人员。15、，是指通过语言或行为表达已方强硬的姿态，从而获得谈判对手必要的尊重。二、名词解释1、法律语言2、ＦＯＢ3、ＣＩＰ4、专业语言5、德尔菲法6、最理想谈判目标7、商务谈判开局8、报价9、谈判谋略理论10、坚持使用客观标准原则11、思维差异12、还价三、简答题1、商务谈判信息有哪些特征。2、意大利的主要商务礼仪和禁忌有哪些。3、倾听的基本规则有哪些。4、倾听的技巧有哪些。1、成交意图的表达技巧有哪些。6、日本的主要商务礼仪和禁忌有哪些。7、产生僵局的原因。8、谈判产生的历史根源。19如何通过逻辑思维的运用提高对事物判断的准确率。10、提问的技巧有哪些。11、信息收集的途径有哪些。12、如何对谈判对手进行信息调查。四、论述题1、谈判人员应具备的素质有哪些。2、商务谈判磋商的原则有哪些。3、商务谈判的基本原则有哪些。4、影响谈判小组的群体效能的因素。5、如何对谈判方案进行制订。6、开局气氛的营造需要注意的问题有哪些。
练习题二一、填空题1、具有强烈的兴奋过程，较弱的抵制过程，这种类型的人属于。2、态度不是一成不变的，会随着外界条件的变化而变化，从而形成。3、由两个因素组成，专业性和可信性。4、是指妥善处理组织内外关系的能力。5、是指透过多变的事物或现象，可以迅速分析，做出判断，果断地提出解决问题的具体方案的一种心理素质。6、是讨价者针对性地从交易条款中选择某些条款，要求报价者重新报价。7、是指在商务谈判中，对方用语言或者行动表现出来的愿意达成协议的一种意图。8、把赠送给捷克人意味着断绝关系。9、用对方也明白的道理去说服对方，这是，是处理潜在僵局的最佳方式。10、谈判内容与当事人的谈判目标或利益没有直接关系的谈判，我们称之为。1、合同签证的主要内容有哪些。2、商务合同争议的处理方法有哪些。3、商务谈判的基本理论有哪些。4、论述一下日本商人的谈判风格。11、即谈判的程序，包括所谈事项的次序和主要方法。12、个人对他人或事物持有的与事实相偏离的态度，这指的是。13、具有较强的抵制过程，较弱的兴奋过程，这种气质类是。14、人们愿意把自己的成功归于自己的能力，却把失败归因于客观原因，这属于的谈判思维障碍。15、“对不起，我现在突然手机没有信号，等我有信号，给领导打完电话马上答复您”，这属于回答的 的技巧。
二、名词解释1、无声语言2、ＣＩＦ3、ＦＣＡ4、ＣＰＴ5、自我中心6、商务谈判信息7、自然气氛8、僵局9、思维定势10、可接受谈判目标11、外交语言12、问卷收集法三、简答题1、商务合同中不可抗力条款的内容主要有哪几点。2、德国的主要商务礼仪和禁忌有哪些。3、仲裁条款一般包括哪几个方面的内容4、订立包装条款时应注意的问题有哪些。5、什么是比较成交法，试举例说明。6、合同的形式有哪些？7、泰国的主要礼仪和禁忌有哪些？8、避免僵局应该保持什么样的态度？9、如何识别成交信号？10、新加坡的主要商务礼仪和禁忌有哪些。11、履行合同应注意哪些问题。12、什么是模糊式开局模型，请举例说明模型的适应范围。四、论述题5、商务合同的订立程序是怎么样的，请举例说明。6、劣势谈判技巧有哪些？并举例说明。
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