中石油华东2018年4月份《市场调查与预测》在线（开卷）补考参考

100分

2017年秋季学期《市场调查与预测》在线考试（开卷）补考（适用于2018年4月份考试）

一、单选题：
1.（问答题）根据中国食品工业协会糖果专业委员会公布的数字分析，我国糖果市场2001年的总销售额大约在60亿～70亿元之间，应该说这也算得上是一块大蛋糕了，但这块蛋糕仅仅被箭牌、爱芬、不凡帝、徐福记、吉百利等国内外十大糖果业巨头就切掉了一半，剩下一半由一万多家全国各式各样的糖果生产企业瓜分，其竞争的激烈程度可想而知。无疑，中国入世后，面对外资品牌的进一步入侵，国内糖果业将出现大幅度整合趋势，大量小作坊式中小糖果企业将被淘汰出局，只有能够审时度势、及时调整经营方向、走出有自我特色的一小部分企业，才可望在未来的糖果市场求得一席之地，进而谋取更大的发展。从目前国内糖果行业现状来看，大致呈“三足鼎立”之势：一是外商投资企业，二是民营企业，三是国有企业。三类不同企业在生产、管理、营销等方面都存在较大的差异，而这种差异又直接决定着企业对市场的适应力以及企业本身的活力，进而决定企业的发展速度。现实情况是，这三方面的力量极不均衡，其中民营企业面临着内外双重压力。而民营企业要想改变目前糖果行业现有格局，根本的出路在于企业内部变革，否则，差距只会越拉越大，甚至一些企业要从现有格局中被淘汰出局。问题：根据以上资料，你认为中国民营糖果企业面对严峻的市场形势应如何确立自己的竞争战略，从而扩大在糖果行业的市场份额？你可以利用哪些市场调查方法来找出某糖果品牌存在的不足之处？          (满分

    正确答案:——null——
2.（问答题）最近，法国市场上最热门的就是“银发族市场”。因为到2010年时，法国60岁以上的人口数量会比20岁以下的人口多，即爷爷比孙子多。即使是现在，法国60岁以上的人口已有l100万，等于每5个法国人中就有1个60岁以上的人，而50岁以上的人更超过法国人口总数的三分之一。据统计，最近20年，法国50岁以上的人购买能力增加了7倍，现在的老人比以前的老人更富有；老人的平均财富比法国全国平均财富多了5％。因此，很多公司对这些人的钱包有兴趣，尤其是广告、推销、制造业等更是看好这个市场。但是，一位经济学家却评估，50岁以上的人虽然比较有钱，但他们消费得较少，平均消费比其他法国人少4％。若能鼓励这些人正常消费，预料可多出450亿法郎进入法国经济，为正陷入消费危机的法国市场带来活力。问题：作为一个特殊的消费群体，法国老年人比较富有，但是他们较少消费。商家和企业要做的就是吸引老年人消费，请你利用本课程所学的知识设计一套可以了解老年人消费兴趣和偏好的调查方案。（写清楚方案的操作步骤和所用到的具体方法）          (满分

    正确答案:——null——
3.（问答题）情人节是一个典型的西方节日，但近年来已为我国青年所接受。某鲜花销售公司为了占领较大的市场份额，曾在情人节期间主办了一次别开生面且十分成功的促销活动，该公司首先对所在城市进行市场调查，发现情人节期间的主要消费者时20-25岁的未婚青年，约占52%，其次是25-35的已婚夫妇，而50岁以上的老年人也占到了将近5%。于是制定了以前两类消费群体为重点诉求对象，带动老年消费群体的目标市场定位策略，同时调查发现57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，希望出赠送玫瑰、巧克力以外，能赠送其他更为史上更有保留价值的礼品。于是，该公司仿造手织品中国结，开发出了系列的情人节礼品，包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等，并且采用了高档时尚的包装盒。由于“情人结”概念及相关产品的低技术含量，易于被模仿，为防止概念、产品的外流，该公司采取了严密的保密措施。对外在媒体上以[“情人结”套住情人节,天天都是情人节]为主题进行广告宣传。并且与某迪厅合作，购买9只以上玫瑰赠迪厅门票。至活动结束，该公司售出近50万支玫瑰和2万个“情人结”。本次促销活动圆满成功。问题：（１）分析该鲜花销售公司是怎样成功利用节假日进行了促销活动？（２）以案例所列出的调研结果为基本依据为鲜花公司设计一份调查问卷，以了解消费者在情人节的消费行为并发现情人节中蕴涵的商机。          (满分

    正确答案:——null——
4.（问答题）什么是简单随机抽样、系统随机抽样、分层随机抽样、整群随机抽样？          (满分

    正确答案:————
5.（问答题）调查问卷有哪些功能？          (满分

    正确答案:————
6.（问答题）邮寄问卷调查法有哪些好处？          (满分:)

    正确答案:————
7.（问答题）说明市场调查的含义及功能？          (满分:)

    正确答案:————
8.（问答题）个别面谈法提问应遵循的准则？          (满分:)

    正确答案:————
9.（问答题）采用非随机抽样调查的原因？          (满分:)

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10.（问答题）说明定性调研法与定量调研法的特点与区别。          (满分:)

    正确答案:————
11.（问答题）个人访谈法有哪些优点？          (满分:)

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12.（名词解释）态度测量          (满分:)

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13.（名词解释）观察法          (满分:)

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14.（名词解释）普查          (满分:)

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15.（名词解释）抽样框          (满分:)

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16.（名词解释）编码          (满分:)

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17.（名词解释）留置问卷法          (满分:)

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18.（名词解释）市场信息          (满分:)

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19.（名词解释）事前事后对比实验          (满分:)

    正确答案:————
20.（名词解释）判断抽样法          (满分:)

    正确答案:————
21.（名词解释）效度          (满分:)

    正确答案:————

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