南开16秋学期《公共部门绩效评估》在线作业

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16秋学期《公共部门绩效评估》在线作业

一、单选题：
1.对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指          (满分:2)
    A. 角色心理
    B. 时尚效应
    C. 心理定势
    D. 自我保护心理
2.下列哪种不属于抽样的方法          (满分:2)
    A. 简单随机抽样
    B. 等距抽样
    C. 成对抽样
    D. 分层抽样
3.光环效应又称作          (满分:2)
    A. 晕轮效应
    B. 参照效应
    C. 首因效应
    D. 先后效应
4.一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为          (满分:2)
    A. 3-5个
    B. 4-6个
    C. 3-7个
    D. 10-12个
5.美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题          (满分:2)
    A. 领导的局限
    B. 公民参与问题
    C. 伦理问题
    D. 认识问题
6.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的          (满分:2)
    A. 题名选聘
    B. 民主投票
    C. 招标
    D. 管理机构选择
7.下列哪种不属于政令畅通的指标要素          (满分:2)
    A. 执行计划
    B. 内部管理
    C. 完成临时任务
    D. 汇报反馈
8.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成          (满分:2)
    A. 综合评估组织
    B. 直管领导
    C. 行政相对人
    D. 评估对象自身
9.美国国会的政府的控制，集中体现在          (满分:2)
    A. 任何官员
    B. 颁布法令
    C. 财政预算
    D. 制定绩效计划
10.下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向          (满分:2)
    A. 市场取向
    B. 社会取向
    C. 分权取向
    D. 服务取向
11.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能          (满分:2)
    A. 行为训练
    B. 提升改善
    C. 职业发展
    D. 报酬
12.下列哪一种不属于4E          (满分:2)
    A. 效能
    B. 经济
    C. 公平
    D. 效率
13.美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是          (满分:2)
    A. 公平
    B. 效率
    C. 清廉
    D. 经济
14.一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指          (满分:2)
    A. 角色心理
    B. 时尚效应
    C. 心理定势
    D. 自我保护心理
15.下列哪些不属于文献调查法的实施          (满分:2)
    A. 编写文献大纲
    B. 筛选和分类
    C. 复印和摘录
    D. 整理访谈记录
16.一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为          (满分:2)
    A. 3-5个
    B. 4-6个
    C. 3-6个
    D. 2-7个
17.下列哪种不属于文献调查法的实施          (满分:2)
    A. 编写文献大纲
    B. 筛选和分类
    C. 复印和摘录
    D. 整理访谈记录
18.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点          (满分:2)
    A. 复杂性
    B. 动态性
    C. 变异性
    D. 系统性
19.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家          (满分:2)
    A. 监察部门的领导
    B. 上级主管部门
    C. 中介结构
    D. 高校、研究机构的专家
20.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是          (满分:2)
    A. 行为锚定法
    B. 目标管理法
    C. 关键事件法
    D. 强制分布法
二、多选题：
1.20世纪70年代，英国政府面临着严重的          (满分:2)
    A. 财政危机
    B. 外交危机
    C. 管理危机
    D. 信任危机
    E. 政府危机
2.为保证评估的客观性，评估人员应该包括(    )          (满分:2)
    A. 监察部门的领导
    B. 上级主管部门
    C. 中介结构
    D. 高校、研究机构的专家
3.下列哪些属于抽样的方法          (满分:2)
    A. 简单随机抽样
    B. 等距抽样
    C. 交错抽样
    D. 成对抽样
    E. 分层抽样
4.下列哪些属于程序简明的指标要素          (满分:2)
    A. 简单便捷
    B. 反馈及时
    C. 操作方法简单
    D. 明了知晓
    E. 应付变化
5.下列哪些属于调查问卷法的缺点          (满分:2)
    A. 不够灵活
    B. 容易流于形式
    C. 回收率低
    D. 无反映性
    E. 被调查者需要一定文化
6.公共部门绩效目标的特点有哪些          (满分:2)
    A. “责任”形式特殊
    B. 目的不同
    C. 体系完整
    D. 体系复杂
    E. 不确定性
7.美国绩效评估标准测量的误区有哪些          (满分:2)
    A. 测量的偏差
    B. 无意义的测量
    C. 转嫁成本
    D. 相同概念的不同解读
    E. 忽视客观测量的有限性
8.下列哪些属于绩效系统功能分析的特点          (满分:2)
    A. 复杂性
    B. 动态性
    C. 变异性
    D. 系统性
    E. 差异性
9.下列哪些属于政风建设的指标要素          (满分:2)
    A. 遵纪守法
    B. 团结协作
    C. 廉洁自律
    D. 勤政为民
    E. 诚实守信
10.美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些          (满分:2)
    A. 领导的局限
    B. 公民参与问题
    C. 伦理问题
    D. 认识问题
    E. 方法问题
11.以下哪些属于公共部门          (满分:2)
    A. 政府组织
    B. 市场经济部门
    C. 第三部门
    D. 第四部门
    E. 私营企业
12.一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分          (满分:2)
    A. 重要指标
    B. 基本指标
    C. 修正指标
    D. 主要指标
    E. 标准分值和加权计算
13.公共管理的对象可以区分为          (满分:2)
    A. 服务对象
    B. 统治对象
    C. 执法对象
    D. 仲裁对象
    E. 管制对象
14.下列哪些属于绩效评估信息化实现的作用          (满分:2)
    A. 利于评估的推广
    B. 利于目标的实现
    C. 利用工作的高效
    D. 成为辅助决策的依据
    E. 利于完善评估体系
15.美国公共部门绩效评估面临的约束有          (满分:2)
    A. 权力的分享
    B. 参众两院的差别
    C. 国内政府间的关系
    D. 运作委员会与具体委员会的区别
    E. 无内阁政府
16.下列哪些评估奖惩制度的重要作用          (满分:2)
    A. 激励与约束
    B. 竞争与合作
    C. 引导和示范
    D. 妥协和商谈
    E. 竞争与发展
17.下列哪些属于香港地方政府的评估模式          (满分:2)
    A. 适应与反应维度
    B. 目标维度
    C. 顾客维度
    D. 目标与产量维度
    E. 职能参加与发展维度
18.下列哪些属于环境规范的指标要素          (满分:2)
    A. 便民措施
    B. 服务到位
    C. 工作细心
    D. 公正合理
    E. 勤政为民
19.指标实施过程中第三方有以下心理反应          (满分:2)
    A. 过低评估自己
    B. 冷漠心理
    C. 异己心理
    D. 遵从心理
    E. 逆反心理
20.指标实施过程中被评估者有以下心理反应          (满分:2)
    A. 过低评估自己
    B. 过高评估自己
    C. 被审心理
    D. 遵从心理
    E. 逆反心理
三、判断题：
1.公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.团结协作指标是考察班子素质的重要指标          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.美国国会对政府的控制，集中体现在财政预算方面          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.评估信息采集是需求分析所具有的功能          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.观察法具有效率高的特点          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.绩效评估是非连续的行为，而公共项目绩效评估则是长期的、连续的行为          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.实施程序比较访谈法的优点          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.英国公共部门绩效评估中，侧重点从效益、质量到经济、效率          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确

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