天大16秋《管理概论》在线作业答案

青青

《管理概论》在线作业一

一、单选题：
1.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是(    )          (满分:2.5)
    A. 为组织带来新鲜血液
    B. 利用外来优势
    C. 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
    D. 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
2.你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的5次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在3天内将这些数据交到任务小组。此时，你应当(    )          (满分:2.5)
    A. 明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作
    B. 和他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持
    C. 强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持
    D. 认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组
3.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?(    )          (满分:2.5)
    A. 计划
    B. 组织
    C. 决策
    D. 控制
4.历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?          (满分:2.5)
    A. 对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败
    B. 福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化
    C. 依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法
    D. 就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点
5.替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：          (满分:2.5)
    A. 冲击行业内的企业
    B. 妨碍行业竞争
    C. 替换行业中正在生产的产品
    D. 确定了行业内企业产品的最高价格
6.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：          (满分:2.5)
    A. 公司文化
    B. 政治手腕
    C. 经济条件
    D. 激励理论
7.19世纪末20世纪初的(    )的出现，是管理学形成的标志。          (满分:2.5)
    A. 泰勒科学管理
    B. 法约尔的一般管理
    C. 韦伯组织理论
    D. 梅奥人际关系学说
8.某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？          (满分:2.5)
    A. 4400件
    B. 45000件
    C. 44000件
    D. 440000件
9.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是(    )          (满分:2.5)
    A. 3
    B. 4
    C. 5
    D. 2
10.组织是(    )          (满分:2.5)
    A. 开放的系统
    B. 封闭的系统
    C. 相对独立的开放系统
    D. 相对独立的封闭系统
11.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?          (满分:2.5)
    A. “众人划桨开大船”
    B. “三个和尚没水喝”
    C. “一个好汉三人帮”
    D. “十根筷子折不断”
12.(    )需要更多地掌握概念性技能          (满分:2.5)
    A. 中层管理人员
    B. 高层管理人
    C. 基层管理人员
    D. 作业人员
13.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?          (满分:2.5)
    A. 确定性决策；各类奖项的数量
    B. 风险性决策；不需要加其他信息
    C. 不确定性决策；各类奖项的数量
    D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数
14.管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有(    )双重特征          (满分:2.5)
    A. 自然属性和社会属性
    B. 定量和定性
    C. 程序和非程序
    D. 科学性和艺术性
15.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的(    )          (满分:2.5)
    A. 领导素质理论
    B. 领导特性理论
    C. 管理万能论
    D. 管理象征论
16.以下组织形式中最直接体现了管理劳动专业化分工的思想的是(    )          (满分:2.5)
    A. 直线制
    B. 直线职能制
    C. 事业部制
    D. 矩阵制
17.从做决定和抉择的角度来理解，决策是一种权力的象征，但从全过程来看，决策更具有出谋划策的意义。参谋人员可以在决策过程的(    )阶段发挥最重要的作用          (满分:2.5)
    A. 情报活动
    B. 设计活动
    C. 抉择活动
    D. 审查活动
18.刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释?          (满分:2.5)
    A. 双因素理论
    B. 期望理论
    C. 公平理论
    D. 强化理论
19.实行目标管理，对于目标的制定工作，下级(    )          (满分:2.5)
    A. 要参与
    B. 要回避
    C. 不要参加
    D. 不要传达
20.种庄稼需要水，但某地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是(    )          (满分:2.5)
    A. 纠正偏差和调整计划
    B. 调整计划和纠正偏差
    C. 反馈控制和前馈控制
    D. 前馈控制和反馈控制
21.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按(    )进行部门划分          (满分:2.5)
    A. 职能性质
    B. 产品业务
    C. 顾客类型
    D. 销售渠道
22.在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”取代。下述人性假设中更好地反映了人力资源开发的思想的是(    )          (满分:2.5)
    A. 经济人假设
    B. 社会人假设
    C. 机器人假设
    D. 自我实现人假设
23.去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理?          (满分:2.5)
    A. 对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并
    B. 改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
    C. 让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
    D. 多建一些医院，让医院之间互相竞争
24.号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?          (满分:2.5)
    A. 决策对企业生存发展的影响至关重大
    B. 技术管理更能给企业带来竞争力
    C. 技术要发挥作用离不开资本的投入
    D. 瑞士的钟表界缺乏技术创新精神
25.一个组织内部的规章制度属于(    )的          (满分:2.5)
    A. 组织的一般环境的内容
    B. 组织的内部环境的内容
    C. 组织文化的隐性内容
    D. 组织文化的显性内容
26.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的(    )职能          (满分:2.5)
    A. 计划
    B. 组织
    C. 领导
    D. 控制
27.影响资金等值的因素不包括(    )。          (满分:2.5)
    A. 金额的多少
    B. 资金发生的时间
    C. 利率的大小
    D. 资金所投入项目是否盈利
28.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是(    )          (满分:2.5)
    A. 未对人的因素给予足够的关心
    B. 未对任务的完成给予应有的重视
    C. 把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
    D. 很可能同时存在A和C两方面的问题
29.有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?          (满分:2.5)
    A. 对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式
    B. 开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
    C. 开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
    D. 风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险
30.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要(    )          (满分:2.5)
    A. 窄一些
    B. 宽一些
    C. 没有区别
    D. 不好说
31.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，虽然工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的(    )          (满分:2.5)
    A. 概念技能
    B. 技术技能
    C. 人际技能
    D. 领导技能
32.某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。该企业不亏本时的产品数量应是：          (满分:2.5)
    A. 4000件
    B. 40000件
    C. 400000件
    D. 40件
33.(    )是法约尔的代表作          (满分:2.5)
    A. 工业管理与一般管理
    B. 科学管理原理
    C. 社会和经济组织理论
    D. 工业文明的人类问题
34.提出公平理论的管理学家是(    )          (满分:2.5)
    A. 赫兹伯格
    B. 斯金纳
    C. 亚当斯
    D. 弗鲁姆
35.某公司在甲地设立了一家全资子公司，在乙地设立了一个分公司，运营了一段时间后发现它们亏损严重，从而打算予以撤销。乙地分公司的资产为5万元，债务达到10万元；甲地全资子公司的资产为5万元，负债为15万元。两者清理、清算后，该公司将面临(    )的账面损失          (满分:2.5)
    A. 5万元
    B. 10万元
    C. 15万元
    D. 25万元
36.企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了(    )          (满分:2.5)
    A. 职能分工对企业有弊无利
    B. 分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题
    C. 效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响
    D. 职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性
37.非正式组织是指(    )          (满分:2.5)
    A. 未经上级主管机关正式批准的组织
    B. 未在有关部门登记的组织
    C. 由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
    D.
38.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?          (满分:2.5)
    A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱
    B. 技术技能、人际技能、概念能力都强
    C. 技术技能和人际技能强但概念能力弱
    D. 技术技能和概念技能强但人际技能弱
39.某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?          (满分:2.5)
    A. 对技术环境的利用与引导
    B. 对经济环境的利用与引导
    C. 对社会文化环境的适应
    D. 对经济环境的适应
40.下面列举的事物中不具有控制系统的特征的是(    )          (满分:2.5)
    A. 人体
    B. 企业
    C. 恒温器
    D. 沙堆
《管理概论》在线作业二

一、单选题：
1.招聘的一般程序是(    )          (满分:2.5)
    A. 招募-甄选-录用-评估
    B. 招募-评估-甄选-录用
    C. 人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡
    D. 人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡
2.如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是          (满分:2.5)
    A. 激励因素
    B. 保健因素
    C. 健康因素
    D. 心理因素
3.某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天?          (满分:2.5)
    A. 13天
    B. 12天
    C. 10天
    D. 9天
4.冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是          (满分:2.5)
    A. 妥协
    B. 不予理睬
    C. 和平共处
    D. 协商
5.刘邦因怀疑韩信反而捕获韩之后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我善于将兵。”从这段对话里，韩信关于他和刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点？          (满分:2.5)
    A. 领导特质理论
    B. 领导权变理论
    C. 领导风格理论
    D. 两者不相关
6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门(    )          (满分:2.5)
    A. 职能
    B. 产品
    C. 地区
    D. 矩阵结构
7.对应试者的性格、兴趣、价值观等方面进行的测试，称作（　　　）          (满分:2.5)
    A. 个性测试
    B. 智力测试
    C. 身体能力测试
    D. 认识能力测试
8.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、观赏植物，品种多达上千种。为了更牢固地站稳市场，公司总经理要求公司外派业务员要密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理等等。这一措施是：          (满分:2.5)
    A. 组织措施
    B. 计划措施
    C. 销售措施
    D. 控制措施
9.制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是(    )          (满分:2.5)
    A. 职能
    B. 顾客
    C. 产品
    D. 人数
10.不属于以考察员工为中心的工作分析法是(    )          (满分:2.5)
    A. 任务分解法
    B. 心理素质分析
    C. 关键事件技术
    D. 指导定向职务分析
11.不属于外部招聘的是（  　）          (满分:2.5)
    A. 广告招聘
    B. 就业服务机构
    C. 校园招聘
    D. 工作调换
12.通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是          (满分:2.5)
    A. 妥协
    B. 教育
    C. 和平共处
    D. 协商
13.在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理者需要的技能主要是          (满分:2.5)
    A. 人际技能
    B. 概念技能
    C. 技术技能
    D. A和C
14.“你是几点从家里出来的？”属于面试提问方法中的(    )          (满分:2.5)
    A. 递进式提问
    B. 简单式提问
    C. 举例式提问
    D. 客观评价提问
15.通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源，这种处理冲突的方法是          (满分:2.5)
    A. 压制冲突
    B. 第三者裁判
    C. 教育
    D. 重组群体
16.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是(    )          (满分:2.5)
    A. 物质层规范和制约着精神层和制度层
    B. 制度层是企业文化的外在表现
    C. 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
    D. 制度层是物质层和精神层的载体
17.不属于人际关系学说主要观点的是          (满分:2.5)
    A. 企业的职工是社会人
    B. 生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系
    C. 企业中实际存在着一种非正式组织
    D. 人的行为都是由一定的动机引起的
18.双因素理论中的双因素指的是          (满分:2.5)
    A. 人和物的因素
    B. 信息与环境
    C. 自然因素和社会因素
    D. 保健因素与激励因素
19.当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在着(    )关系          (满分:2.5)
    A. 相关
    B. 无关
    C. 正比
    D. 反比
20.不属于其他事务系统子系统的是(    )          (满分:2.5)
    A. 奖励管理
    B. 福利管理
    C. 退休管理
    D. 会议管理
21.凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的(    )          (满分:2.5)
    A. 《政府与市场》
    B. 《就业、利息和货币通论》
    C. 《国富论》
    D. 《独立宣言》
22.对管理者来说，进行授权的直接原因在于          (满分:2.5)
    A. 使更多的人参与管理工作充
    B. 分发挥骨干员工的积极性
    C. 让管理者有时间做更重要的工作
    D. 减少管理者自己的工作负担
23.下列哪一项说法不能反映目标管理所带来的效果：(    )          (满分:2.5)
    A. “众人划浆开大船”
    B. “三个和尚没水喝”
    C. “一个好汉三人帮”
    D. “十根筷子折不断”
24.对工作人员和部门的业绩进行评定属于(    )          (满分:2.5)
    A. 前期控制
    B. 同期控制
    C. 反馈控制
    D. 不属于控制方法
25.面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循(    )          (满分:2.5)
    A. 现实性原则
    B. 关键性原则
    C. 协调性原则
    D. 权变性原则
26.通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是          (满分:2.5)
    A. 直复营销
    B. 品牌营销
    C. 关系营销
    D. 整合营销
27.进入90年代以来，管理信息系统的快速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权利关系。在一家已经广泛使用了现代信息技术的组织中，可以想象的是该组织：(    )          (满分:2.5)
    A. 消除了中层管理层次
    B. 权利更加集中
    C. 改善了高层管理的控制手段
    D. 实现了无纸化办公
28.“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想          (满分:2.5)
    A. 事业部制
    B. 职能制
    C. 直线制
    D. 直线职能制
29.新公共管理范式建立的学科基础为(    )          (满分:2.5)
    A. 政治学
    B. 行政学
    C. 经济学
    D. 行政法学
30.管理的核心是          (满分:2.5)
    A. 决策
    B. 领导
    C. 激励
    D. 处理好人际关系
31.已知年利率为2%，按月度计息，则年实际利率为          (满分:2.5)
    A. 2.167%
    B. 2.018%
    C. 2%
    D. 2.2%
32.下列情况下，宜采用内部提升的是          (满分:2.5)
    A. 高层次管理人员的选拔
    B. 外部环境剧烈变化时
    C. 处于成熟期的企业
33.出版商在与作者签定的合同中包括了这样的激励条款：每当作者交付写完的章节时，出版公司便预先付给作者一张1万元的支票， 以激励作者继续努力完成后面的章节。这里所应用的是哪一种激励理论？(    )          (满分:2.5)
    A. 强化理论
    B. 需要理论
    C. 公平理论
    D. 期望理论
34.下列哪个选项适合于缩小管理幅度          (满分:2.5)
    A. 工作简单而稳定
    B. 工作内容相似程度较高
    C. 管理者需要处理的非管理事务较多
    D. 工作的计划程度较高
35.按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即          (满分:2.5)
    A. 合理组织生产力职能和维护生产关系职能
    B. 计划职能和组织职能
    C. 领导职能和控制职能
    D. 计划职能和控制职能
36.下列对净现值法理解不正确的是(    )。          (满分:2.5)
    A. 净现值法考虑了资金的时间价值
    B. 不能揭示各个投资方案本身可能达到的投资报酬率
    C. 在互斥选择决策中，净现值法最为适用
    D. 在有多个备选方案的互斥选择中，一定要选用净现值最大的方案
37.下列不属于激励过程理论的          (满分:2.5)
    A. 强化理论
    B. 成就需要论
    C. 期望理论
    D. 公平理论
38.双因素理论中的激励因素包括挑战性的工作，是：          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
39.韦伯认为科层制组织的基础为(    )          (满分:2.5)
    A. 传统型权力
    B. 魅力型权力
    C. 合理--合法型权力
    D. 知识型权力
40.控制工作得以开展的前提条件是：          (满分:2.5)
    A. 建立控制标准
    B. 分析偏差原因
    C. 采取纠正行动
    D. 明确问题的性质