16春东财《金融服务营销》在线作业二（随机）

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16春东财《金融服务营销》在线作业二（随机）
一、单选题：
1.下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 公关策划是一门边缘学科
    B. 公关策划是一门综合性学科
    C. 公关策划是一门“软科学”
    D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学
2.网络传播的优点不包括(    )。          (满分:3)
    A. 信息传输容量无限大
    B. 超越时空
    覆盖全球
    C. 信息传播高速瞬时
    D. 信息的可信度高
3.公共关系学的基础与核心是(    )。          (满分:3)
    A. 组织和媒体的关系
    B. 组织和社会的关系
    C. 组织同公众的关系
    D. 组织和外部环境的关系
4.以下公共关系模式不属于战术型的类型是(    )。          (满分:3)
    A. 宣传型
    B. 服务型
    C. 征询型
    D. 维系型
5.被誉为“企业的脸”的是(    )。          (满分:3)
    A. EIS
    B. VIS
    C. MIS
    D. AIS
    E. BIS
6.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有(    )。          (满分:3)
    A. 产生的基础是一样的
    B. 人际传播是公关手段之一
    C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
    D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进
    互为补充
    共同发展
7.单向传播式的公共关系采取的是(    )。          (满分:3)
    A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
    B. 调查研究、双向传播的方法
    C. 编造“神话”、制造新闻
    D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
8.信息的完全度又称为(    )。          (满分:3)
    A. 信息宽度
    B. 信息精度
    C. 信息融度
    D. 信息向度
    E. 信息真度
9.经验效应是指(    )。          (满分:3)
    A. 近因效应
    B. 首因效应
    C. 晕轮效应
    D. 定型效应
    E. 移情效应
10.下列关于名牌的说法中错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 名牌的评定内容是品质和价值
    B. 名牌的评定主体是组织与产品
    C. 名牌的最终归属是著名品牌
    D. 名牌的评定方式是认知和确定
11.组织的公众包括(    )。          (满分:3)
    A. 内部公众和市场关系公众
    B. 内部公众和非市场关系公众
    C. 外部公众与非市场关系公众
    D. 外部公众与市场关系公众
    E. 内部公众和外部公众
12.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了(    )。          (满分:3)
    A. 论证
    B. 调查
    C. 策划
    D. 评估
13.名牌的基础是(    )。          (满分:3)
    A. 美誉度
    B. 忠诚度
    C. 指名度
    D. 知名度
    E. 定位度
14.公共关系传播的核心内容是(    )。          (满分:3)
    A. 组织名誉
    B. 组织规模
    C. 组织范围
    D. 组织形象
15.以下不是文献调查法的优点的是(    )。          (满分:3)
    A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
    B. 可以超越时空条件的限制
    了解到极其广泛的社会情况
    C. 效率高、花费少
    D. 具有具体性、生动性
16.调研报告的结构不包括(    )。          (满分:3)
    A. 附录
    B. 摘要
    C. 正文
    D. 结束语
    E. 序言
17.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于(    )。          (满分:3)
    A. 专题调查
    B. 合作调查
    C. 随机捕捉
    D. 开掘信息
18.名牌追求的目标是(    )。          (满分:3)
    A. 知名度
    B. 定位度
    C. 指名度
    D. 美誉度
    E. 忠诚度
19.具有“传播者职业化“的特点的是(    )。          (满分:3)
    A. 电子媒介传播
    B. 大众传播
    C. 自身传播
    D. 报纸传播
    E. 人际传播
20.公共关系的基本矛盾是(    )。          (满分:3)
    A. 主体与中介
    B. 客体与媒介
    C. 主体与客体
    D. 主体与媒介
二、多选题：
1.组织形象的构成要素主要有(    )。          (满分:4)
    A. 组织的总体特征与风格
    B. 知名度与美誉度
    C. 组织形象定位
2.维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为(    )。          (满分:4)
    A. 硬维系
    B. 强化维系
    C. 稳定维系
    D. 软维系
3.按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括(    )。          (满分:4)
    A. 人际传播
    B. 报纸传播
    C. 电子媒介传播
    D. 自身传播
    E. 大众传播
4.公关部在组织内充当的角色为(    )。          (满分:4)
    A. “外交部”
    B. 整体形象策划部
    C. “宣传部”
    D. 情报信息部
    E. 决策参谋部
5.传播的要素包括(    )。          (满分:4)
    A. 信息
    B. 信宿
    C. 信道
    D. 媒介
    E. 信源
6.信息社会的主要特点包括(    )。          (满分:4)
    A. 生产为中心使社会和经济得以发展
    多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
    B. 起决定作用的不是资本而是信息知识
    信息成为比物资或能源更重要的资源
    C. 人们注意和关心的是现在
    D. 价值的增长不再通过体力劳动
    而是通过知识
    E. 是诉讼松弛的社会
7.按照调查的方法分,公共关系调查可分为(    )。          (满分:4)
    A. 实地观察调查法
    B. 文献调查法
    C. 实验调查法
    D. 访谈法
    E. 问卷调查法
8.公关人员的能力包括(    )。          (满分:4)
    A. 对紧张心理的控制能力
    B. 好奇心与求知欲
    有很强的认知能力
    C. 为他人服务的精神
    D. 精力过人、有雄心大志
    E. 较强的个人意识
9.公共人员的职业道德包括(    )。          (满分:4)
    A. 敬业爱岗
    忠于职责
    B. 坚持原则
    处事公正
    C. 服务公众
    贡献社会
    D. 求真务实
    高效勤奋
    E. 顾全大局
    严守机密
10.现代公共关系产生的条件包括(    )。          (满分:4)
    A. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件
    B. 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展
    C. 社会分工的发展
    D. 商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器

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