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16春《公共关系学》作业1
一、多选题:【10道,总分:50分】
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1.中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段 (满分:5)
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
2.专业公共关系公司的基本职能有( ) (满分:5)
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
3.公共关系的构成要素有( ) (满分:5)
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
4.作为客户选择专业公关公司应着重考虑( ) (满分:5)
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
5.公共关系的基本职责是( ) (满分:5)
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
6.公共关系活动过程的基本要素是( ) (满分:5)
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
7.公共关系本质的涵义是( ) (满分:5)
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
8.广播传播信息的弱点是( ) (满分:5)
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
9.报纸传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
10.公众的特征有( ) (满分:5)
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
二、判断题:【10道,总分:50分】
1.“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.边缘公众是对组织的生存和发展有影响，但不起决定作用的公众 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.公共关系的根本职责是传播推广 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
8.企业的素质危机是指企业信誉和企业形象受到损害的危机 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
9.开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
10.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
16春《公共关系学》作业2
一、单选题:【15道,总分:75分】
1.民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程这种做法( ) (满分:5)
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
2.两极传播理论的首创者是( ) (满分:5)
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
3.美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和( ) (满分:5)
A. 成长因素
B. 刺激因素
C. 需要因素
D. 保健因素
4.突发危机在企业危机中( ) (满分:5)
A. 是造成危机的根本原因
B. 是造成危机的导火索
C. 既是危机的原因又是危机的导火索
D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索
5.为公共关系发展奠定科学基础的是( ) (满分:5)
A. 公关专著的诞生
B. 报刊发行量增加
C. 19世纪西方科技的发展
D. 传播媒介的发达
6.公关的传播媒介主要是( ) (满分:5)
A. 人际传播工具
B. 新闻传播工具
C. 电子传播媒介
D. 印刷传播媒介
7.资金、设备、人才和( )被称为现代企业的四大支柱 (满分:5)
A. 企业制度
B. 股份制
C. 公共关系
D. 组织形象
8.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用( ) (满分:5)
A. 问卷调查
B. 实地调查
C. 文献研究
D. 座谈调查
9.企业为了推销产品应当( ) (满分:5)
A. 独自承担广告费用
B. 让经销商承担全部广告费用
C. 与经销商分担广告费用
D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
10.常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和( ) (满分:5)
A. 复杂随机抽样
B. 配额随机抽样
C. 任意随机抽样
D. 分群随机抽样
11.提出“飞机型”知识结构理论的学者是( ) (满分:5)
A. 瞿新华
B. 法亚尔
C. 马斯洛
D. 福特
12.重视人际关系研究的管理理论称为( ) (满分:5)
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
13.公关活动必不可少的前提和基础是( ) (满分:5)
A. 公关计划
B. 公关调查
C. 公关工具
D. 公关方案
14.公关调查分析的主要对象是组织的公众和( ) (满分:5)
A. 公关工作
B. 公关人员
C. 公关机构
D. 新闻传播媒介
15.公共关系学理论着重强调( ) (满分:5)
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业内的非正式群体关系
D. 企业和社会环境关系
二、多选题:【5道,总分:25分】
1.在市场竞争中，公共关系主要是一种( ) (满分:5)
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
2.广播传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
3.根据公众的发展过程，公众分为( ) (满分:5)
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
4.高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态 (满分:5)
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
5.下述情形中可能引发公关危机的有( ) (满分:5)
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
16春《公共关系学》作业3
一、单选题:【15道,总分:75分】
1.维系性公共关系活动，一般适用于( ) (满分:5)
A. 组织的创立时期
B. 组织的逆境时期
C. 组织的发展时期
D. 组织的危机时期
E. 组织经营转向时期
2.依靠实际行动去建树组织形象，这是( ) (满分:5)
A. 引导型公关活动的特点
B. 宣传型公关活动的特点
C. 维系型公关活动的特点
D. 进攻型公关活动的特点
E. 开发型公关活动的特点
3.灾变危机主要危害企业的( ) (满分:5)
A. 声誉
B. 产品
C. 经营实力
D. 形象
4.政党公关的首要任务是( ) (满分:5)
A. 取信于民
B. 宣传教育
C. 清政廉洁
D. 以身作则
5.公关人员最重要的职业道德要求是( ) (满分:5)
A. 宽容
B. 平等
C. 忠实
D. 公正
E. 公益
6.国际公关协会成立于( ) (满分:5)
A. 1947年
B. 1948年
C. 1955年
D. 1967年
7.为公共关系奠定理论基础的是( ) (满分:5)
A. 市场学
B. 社会学
C. 现代管理理论
D. 古典管理理论
8.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( ) (满分:5)
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
9.“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为( ) (满分:5)
A. 公关的动力来自上层
B. 公共关系只是最高领导层的工作
C. 员工们大多与公共关系无关
D. 公共关系计划
10.美国国会正式成立的公众咨询委员会的首任主席是( ) (满分:5)
A. 基辛格
B. 克里尔
C. 艾维.李
D. 霍尔德
11.一般来说，社区属于企业的( ) (满分:5)
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
E. 非公众
12.赞助( ) (满分:5)
A. 是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业
B. 是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资
C. 不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资
D. 仅仅是一种慈善事业
E. 是效益好的企业的一种慈善事业
13.所谓“德尔塔航路”讲的是德尔塔航空公司大力提倡( ) (满分:5)
A. 私人感情
B. 家庭情感
C. 集体主义
D. 凝聚力
14.编制公关预算，实际过程是( ) (满分:5)
A. 将公关计划具体化
B. 制定公关行动方案
C. 检验公关工作进程
D. 将公关计划优化
15.公共关系是一种( ) (满分:5)
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
二、多选题:【5道,总分:25分】
1.公关四步工作法的内容是( ) (满分:5)
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理
2.成功的公关计划应具备下列条件( ) (满分:5)
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
3.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( ) (满分:5)
A. 艾维·李是公共关系之父
B. 艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
D. 艾维·李使公共关系学科化
E. 艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
4.优秀演讲者应具备的条件包括( ) (满分:5)
A. 足够的权威性
B. 较强的语言能力和技巧
C. 热情
D. 理智与智慧
E. 仪表仪态
5.战略型公关模式有( ) (满分:5)
A. 建设型公关模式
B. 促进型公关模式
C. 维系型公关模式
D. 防御型公关模式
16春《公共关系学》作业4
一、单选题:【10道,总分:50分】
1.聘请公关顾问公司的长处是( ) (满分:5)
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情，便于协调
2.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是( ) (满分:5)
A. 间隔随机抽样
B. 分层随机抽样
C. 分区多级随机抽样
D. 整群抽样
E.
3.20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为( ) (满分:5)
A. 便士报运动
B. 清垃圾运动（揭丑运动）
C. 报刊宣传运动
4.公共关系主要被应用于( ) (满分:5)
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
5.公共关系的参谋作用是从( ) (满分:5)
A. 科学技术系统的角度提供咨询建议
B. 行政人事方面提供咨询建议
C. 社会公众和整体环境角度提供建议
6.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是( ) (满分:5)
A. 内部沟通，增强企业凝聚力
B. 拓展企业外部影响力
C. 政府部门办事公开
D. 改进企业形象
7.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是 (满分:5)
A. 建设型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关
E.
8.政府公共关系的宗旨是( ) (满分:5)
A. 全心全意为人民服务
B. 多为群众办实事
C. 升官发财
D. 赢得群众支持
9.公关人员的业务专长应该是( ) (满分:5)
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
10.公关调查中使用最广泛的方法是） (满分:5)
A. 资料分析
B. 随机抽样
C. 公众代表座谈会
D. 民意测验
二、多选题:【10道,总分:50分】
1.政府公关收集信息的工作包括( ) (满分:5)
A. 建议征集
B. 信访工作
C. 民意测验
D. 典型调查
E. 召集会议
2.一个组织在( ) (满分:5)
A. 不同时期，传播与沟通的内容是不一样的
B. 不同时期，传播与沟通的内容是一样的
C. 同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
D. 同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的
E. 不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
3.营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指( ) (满分:5)
A. 产品策略
B. 公共关系
C. 政治权力
D. 促销策略
4.政府公共关系的客体包括( ) (满分:5)
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
5.属于大众传播的媒介有( ) (满分:5)
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 情态语言
E. 杂志
6.公共关系学是( )相结合的产物 (满分:5)
A. 管理学科
B. 电子学科
C. 传播学科
D. 人文学科
7.企业内部的传播沟通活动有( ) (满分:5)
A. 座谈会
B. 联欢会
C. 协商对话会
D. 体育运动会
8.公共关系产生与发展的社会条件包括( ) (满分:5)
A. 文化心理条件
B. 军事条件
C. 社会政治条件
D. 经济发展条件
E. 物质技术条件
9.交际型公关的特点是( ) (满分:5)
A. 直接沟通
B. 形式灵活
C. 信息反馈快
D. 富于人情味
E. 便于加强感情联络
10.现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视( ) (满分:5)
A. 传播资源
B. 信息资源
C. 关系资源
D. 形象资源
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发表于 2016-4-26 02:36:20