川大13春《电子商务》模拟题三答案

黄老师

川大13春《电子商务》模拟题三答案
一 不定项选择题（每小题2分，共20分）
1．电子商务的重心是（ ）。
A.电子技术        B.商务活动         C.政府作用           D.企业改革
2．电子商务与传统商务方式相比具有明显的优势，表现在（ ）。
A.提高了通信速度    B.加强了信息交流     C.降低成本       D.增强企业竞争力
3．电子商务的技术支持分为三个层次和两个支柱，两个支柱指（ ）。
A.网络层                B.一般业务服务层        C.技术标准          D.政策、法律
4．企业内域网是为企业内部运作服务的，自然有它的安全性要求，于是出现了（ ）。
A.防火墙技术            B.接入技术          C.数据网            D.服务器
5．交易双方都面临着安全威胁，下面威胁来自买方的是（ ）。
A.假冒的威胁        B.信用的威胁    C.付款后不能收到商品    D.机密性丧失
6．电子商务系统安全常用的方法有（ ）。
A.防火墙技术        B.密钥系统          C.消息摘要      D.数字证书
7．我国多数网上销售采用（ ）方式进行支付，但这些并不是完整的网上购物。  
A.网上订购          B.邮局汇款          C.电子货币      D.银行支付
8．订单满足在顾客眼中正变得重要，网上零售业面临的问题是（ ）。   
A.如何满足定单和发货            B.解决的方法   
C.存储产品的仓库                D.运输产品的运输工具
9．网上零售时，易受到广告影响的购物者的购物类型是（ ）。
A.专门计划型购物             B.一般计划型购物
C.提醒购物                   D.完全无计划购物
10．实现电子商务的前提条件是（ ）。
A.信息         B.人才          C.物流              D.电子信息技术
二 名词解释（每小题5分，共20分）
1．客户/服务器
2．CPM
3．EDI
4．电子支票
三 简答题（每小题5分，共20分）
1．Internet提供的基本服务有哪些？
2．网上销售企业的收益模式有哪些？
3．网上银行的业务模式
4．如何进行网上广告设计？
四 简述题（1小题10分，2小题15分，共25分）
1．请将网上广告与报纸、电视、邮寄三种传统媒体进行比较，介绍一下各自的优缺点？
2．电子商务应用系统的开发包括哪几个阶段？建立企业电子商务系统需要哪些软件和硬件的支持？
五 论述分析题（15分）
CyberCash公司可提供多种互联网结算方式。CyberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务，消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。
案例问题：
(1)什么是电子结算？
(2)电子结算方式有哪些(至少三种)？以上CyberCash公司提供的服务属于哪种方式？
参考答案三：
一 不定项选择题
1～10   B  ABCD  CD  A   CD   ABCD   BD   A   C   D
二 名词解释
1．在客户机/服务器网络中，服务器是网络的核心，而客户机是网络的基础，客户机依靠服务器获得所需要的网络资源，而服务器为客户机提供网络必须的资源。
它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到 Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。
2．CPM广告（每千人成本，Cost Per Million）广告显示1000次所应付的费用。它所反映的定价原则是：按显示次数给广告定价。这种定价思路与传统广告中定价思路是一致的。
3．EDI电子数据交换是将进出口贸易双方与银行、海关、运输、保险和商检等国际贸易有关环节之间的信息，用彼此公认、相互约定的标准格式，通过计算机网络以实现彼此间的数据交换的处理，从而完成贸易的全过程。
4．电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号码(PIN)代替手写签名。
三 简答题
1．（1）电子邮件服务 电子邮件采用电子化的方式收发消息，这些消息可以包括文本、带格式的文本或多媒体。此外各种文件还可以附加在消息里传输。（2）文件传输服务 文件传输是在Internet上的两个计算机之间进行文件的传递。有两种类型的FTP，一种是普通的，另一种是匿名的。（3）远程登录服务 远程登陆可以使本地的计算机连到Internet上的一个远程的计算机上，登录以后本地计算机就成为这个远程计算机的终端，就像在当地一样，可以使用主机允许的各种功能，如执行各种命令、编制程序等等。（4）WWW服务 WWW用于描述 Internet 上的所有可用信息和多媒体资源。可以使用一个被称为Web 浏览器的应用程序来访问这些信息。一旦与 Web 连接，就可以使用同样的方式访问全球任何地方的信息和资源。（5）新闻组服务 新闻组/讨论组/公告板系统使网上的用户可以与其他人交流思想，公布公共注意事项，寻求帮助。
2．（1）收取服务费 网上购物的顾客，除了要按照商品价格付费外，还要向网上商店支付一定的服务费。（2）会员制 网络购物服务公司一般采取会员制，按不同的方式收取会员的会费。（3）降低价格，扩大销售量王杀国内销售商提供低价格的商品或服务，为的是扩大销售量。
3．从目前网上银行业务发展发面看，有三种模式。第一种模式，把晚上银行所针对的客户群设定为零售客户，把网上银行作为银行零售业务柜台的延伸，达到24小时不间断服务的效果，并节省银行的成本。第二种模式，网上银行以批发业务为主，即在网上处理银行间的交易、银行间的资金往来。第三种模式，是前两种模式的结合，即网上银行包括两方面的业务。
4．（1）广告词要简单，明了，直截了当 （2）使用具震撼力的词汇 （3）协调文字与图形，动态 （4）采用动态旗帜广告比静态广告更具优势。
四 简述题（1小题10分，2小题15分，共25分）
1．
媒体
优点
缺点

报纸
灵活、快速、本地市场覆盖面大，广为接受，可信度高
寿命短，再现质量差，受众传阅少

电视
综合视听与动作，有感染力，注意力高度集中，收视率高
绝对成本高，干扰多，展露短暂

邮寄
受众选择性好，灵活，同一媒体上没有竞争，个性化
相对成本高，有“滥寄邮件”的形象

网上
成本低，受众广，形式生动活泼，方便修改，个性化，较精确统计广告收视率，受众选择性好
被动传播多于主动传播


2．（1）a. 系统可行性分析 企业目标和战略分析、外部环境分析、成本－效益分析。确定电子商务应用在现阶段是否可行，若可行，进入下一阶段；若不幸，暂缓开发 b. 系统规划阶段 确定企业电子商务应用的目标，确定系统的功能范围，制定电子商务实现的战略，组成开发小组，制定开发计划 c. 系统分析阶段 细化系统的功能，进行功能需求分析和数据的需求分析 d. 内部网设计和Web站点设计 e. 系统实现 申请域名，建立服务器，系统的代码化、测试。
（2）在选择网络硬件及软件时要分别考虑以下几个方面：质量、性能、售后服务、价格、系统扩展性、软件、公司品牌。所需要的硬件有：服务器主机、客户机、集线器、路由器、交换器、远程访问服务器和调制解调器、网关和桥接器。所需要的软件有：网络OS，服务器软件、客户机端软件、应用数据库管理系统、CGI接口管理软件与ASP、安全管理软件。
五 论述分析题
（1）电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换。交换的内容通常是由银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
（2）信用卡结算；电子现金结算；电子支票结算；电子钱包结算；借记卡结算；电子代币结算。CyberCash公司提供的服务属于电子现金结算。