西交网院2020秋《管理学原理》

张老师

2020秋《管理学原理》

一、单选题
1.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)
A.组织高层领导的偏好        B.法律的规定        C.组织规模        D.管理宽度的限制

2.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小        B.越大        C.无法判断        D.无影响

3.管理的主体是(D )
A.企业家        B.全体员工        C.高层管理者        D.管理者

4.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论        B.管理科学理论        C.行为科学理论        D.权变理论

5.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( D)
A.信息系统管理员        B.高层管理者        C.一线员工        D.主管人员

6.当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D）
A.管理幅度应该大些        B.管理幅度应该小些        C.管理层次应该多些        D.管理组织应该松散些

7.头脑风暴法属于(B )
A.外推法        B.直观法        C.因果法        D.德尔菲法

8.在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（D）
A.盲从心理        B.习惯心理        C.逆反心理        D.预期心理

9.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行        B.先于计划工作进行        C.在计划工作之后进行        D.与计划工作结合进行

10.管理过程理论强调(A)
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程        B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素        D.要建立正式的、非人格化的组织体系

11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A.19世纪末20世纪初        B.20世纪30年代
C.20世纪40年代        D.20世纪60年代

12.一般认为管理过程学派的创始人是(D )
A.泰罗        B.法约尔        C.韦伯        D.德鲁克

13.管理的核心是(D )
A.决策        B.领导        C.激励        D.处理好人际关系

14.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训        B.管理实践        C.劳动竞赛        D.心理革命

15.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( C)
A.利用-命令        B.温和-命令        C.集体参与        D.商议式

16.著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？（C）
A.法约尔        B.甘特        C.泰罗        D.萨伊

17.下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？（D）
A.轿车与轮胎        B.照相机与胶卷        C.钢笔与茶叶        D.牛肉与羊肉

18.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作        B.组织工作        C.控制工作        D.计划工作

19.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：（C）
A.组织设计上没有考虑命令统一的原则        B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选
C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求        D.组织设计没有考虑到责权对应的原则

20.弗鲁姆提出的激励理论认为( A)
A.激励力=期望值×效价        B.激励不是一种简单的因果关系
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求        D.人是社会人

21.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：（C）
A.提高受训者的业务专精能力        B.减轻上级领导的工作压力
C.增强受训者的综合管理能力        D.考察受训者的高层管理能力

22.在实际工作中，实际上不存在纯粹的(A )
A.职能型组织结构        B.直线-职能参谋型组织结构
C.直线-参谋型组织结构        D.直线型组织结构

23.下面那个特征是非理性决策的有（D）
A.知识完备        B.价值观一致        C.择优        D.信息有限

24.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B )
A.因果法        B.外推法        C.德尔菲法        D.头脑风暴法

25.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状        B.打破现状        C.改变现状        D.实现创新

26.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（C）
A.科学性        B.艺术性        C.必要性        D.目的性

27.新古典管理理论的形成发展主要是(C )
A.从18世纪到19世纪末        B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代        D.从20世纪60年代至今

28.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面(A )
A.前者更有效        B.后者更有效        C.两者同样有效        D.两者都无效

29.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（B）
A.正强化        B.负强化        C.惩罚        D.忽视

30.管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（D）
A.需要与他人配合完成组织目标        B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责        D.需要协调他人的努力以实现组织目标

31.规章制度属于企业文化中的（ B   ）
A.上层文化            B.中层文化           C.表层文化                D.深层文化
32.选聘主管人员的基本条件是（ D  ）
A.社交能力和学历      B.工作经验和年龄     C.个人目标和个人兴趣      D.管理能力和管理愿望
33.在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（ C   ）
A.定量目标与定性目标  B.长期目标与短期目标
C.个人目标与组织目标  D.员工个人的目标与领导个人的目标
34.事业部制的管理原则是（ B   ）
A.实行专业化管理      B.集中政策，分散经营
C.高度集权，全能管理  D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用
35.管理学中的组织工作是指（  A ）
A.设计组织结构并使之有效运行B.设计组织结构安排工作岗位
C.确定组织目标，选聘主管人员D.防止出现非正式组织
36.下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（ C  ）
A.组织适宜性原理     B.责权利一致原理       C.责权一致原理           D.例外情况原理
37.在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（ C   ）
A.计划               B.组织                 C.指导与领导             D.控制
38.下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（ D  ）
A.扁平结构管理费用高                      B.直式结构信息纵向流通快
C.扁平结构分工明确细致，管理监督严密      D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
39.时间网络图中的“关键线路”是指（  D  ）
A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列    B.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列    D.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
40.下面四种对预算的不同看法中，正确的是（  D  ）
A.预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了B.预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍
C.所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划D.尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点

二、多选题
1.霍桑试验的结论包括（ACE）。
A.员工是“社会人”        B.员工是“经济人”
C.企业存在“非正式组织”        D.新型的领导能力在于提高员工的劳动效率
E.新型的领导能力在于提高员工的满足度

2.业务流程再造有哪些特点（BCD）。
A.具有循序渐进性        B.思维模式的彻底改变
C.以过程为中心进行系统改造        D.创造性地应用信息技术

3.最常用的综合控制方法是(BCDE )
A.收支预算        B.投资回收率        C.损益控制        D.总预算
E.企业自我审核

4.董事会的主要职能有(ABD )
A.挑选总经理        B.决定利润分配        C.制定预算        D.执行日常决策
E.决定公司目标

5.系统论的主要思想是（ACD）。
A.系统是由相互联系的要素构成的        B.系统的联系性
C.系统的整体性        D.系统的层次性

6.影响组织设计的因素有（ABCD）。
A.组织环境        B.组织战略        C.组织规模        D.组织技术
E.权力体制

7.按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（ACD）。
A.专制型领导方式        B.任务型领导方式        C.民主型领导方式        D.放任型领导方式

8.专业化分工的缺点有（AD）。
A.易导致员工的厌烦和不满情绪        B.易增加因工作变换而损失的时间
C.减少劳动者的来源        D.工作之间的协调成本上升

9.以下属于激励过程理论的是（CD）。
A.需要层次理论        B.激励需求理论        C.期望理论        D.波特—劳勒模式

10.管理者所能变革的领域有（BCE）。
A.环境        B.结构        C.技术        D.经济政策
E.人员

三、判断题
1.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（正确）

2.直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。（正确）

3.反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（错误）

4.按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。（正确）

5.在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。(正确)

6.组织工作是动态的，在管理的各职能中居于主导地位。（错误）

7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。（错误）

8.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（错误）

9.战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。( 错误 )

10.环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。（正确）

11.管理不能脱离组织而存在，而组织中不一定存在管理。（  错误   ）


12.现代组织的经营管理者在经营管理上要追求组织的利润而不需注意社会价值。（错误   ）


13.管理层次越多，需要的管理人员越少。（   错误  ）


14.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（  错误   ）


15.非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。（  正确  ）


16.人员外部选聘比内部选聘更有效。（  错误  ）


17.绩效考核可以提高员工的工作绩效并促进员工的成长。（正确  ）


18.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 （  错误  ）


19.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。  （   错误  ）


20.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（  错误  ）


21.根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是9.1型的领导模式。（  错误  ）


22.当今社会计划越来越赶不变化了，所以再没有必要制订计划了。（错误  ）

23.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。 （  错误  ）

24.组织设计的根本目的是保证人人有事做。（错误  ）


25.一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。（  正确  ）


26.企业唯一的社会责任就是利润最大化。 （  错误  ）


27.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用直线制的组织结构形式（正确   ）。


28.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是科学管理。 （　正确  ）


29.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂稳定。（　错误）


30.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的用人所长原则。 （　正确）
31.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。（  正确   ）
32.根据需求层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向。 (  正确  ）
33.过分分权会降低组织成员的工作热情。(  错误  )
34.企业中的主管人员要同时具备概念技能、人际技能和技术技能。（  正确   ）
35.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。（  错误   ）
36.只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。（错误    ）
37.高架型组织结构具有较多的管理层次。（  正确   ）
38.直线职能制组织结构在实践中很少采用。 (正确   )
39.高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。（正确   ）
40.最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查理斯.巴贝奇。（   错误  ）
41.非管理性事务的增多会使管理幅度增大。（  错误  ）
42.德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。（错误  ）
43.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。(  正确   )
44.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。（错误    ）
45.持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。（  错误    ）
46.目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。(  正确   )
47.总体说来个人目标与组织目标无法协调。（  错误   ）
48.管理和技术是企业发展的两个轮子。（  正确  ）
49.有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。（错误   ）
50.高士气总能带来高生产率。（错误  ）