《商务礼仪与人际沟通》20春川大在线作业2资料

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《商务礼仪与人际沟通》20春在线作业2
1.[单选题] 安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（     ），已做好迎接客人的各项准备。

    A.十五分钟
    B.五分钟左右
    C.半小时左右
    D.六十分钟
    答:——C——
2.[单选题] 在接受名片的时候，下列说法正确的是：
    A.左手接过名片
    B.接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
    C.在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
    D.在接过名片之后无需说任何话
    答:——C——
3.[单选题] 如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（     ）内举行。
    A.政府
    B.街头饭馆
    C.宾客下榻的宾馆
    D.议会大厦
    答:——B——
4.[单选题] 拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（     ），后转身离去。
    A.楼门外
    B.办公室门外
    C.自己的视野之外
    D.院门外
    答:————
5.[单选题] 男子全身的服饰色彩以不超过（     ）为宜。
    A.多种
    B.四种    op5u.com
    C.三种
    D.两种
    答:————
6.[单选题] 个人（     ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
    A.文化
    B.文明
    C.修养
    D.礼仪
    答:————
7.[单选题] 场合与礼貌语搭配不当的一组是：
    A.初次见面--“久仰”  许久不见--“久违”
    B.中途先走--“失陪”  请人勿送--“留步”
    C.请人批评--“赐教”  请人指点--“指教”
    D.请人帮助--“劳驾”  托人办事--“拜托”
    答:————
8.[单选题] 参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：
    A.资料准备齐全
    B.礼貌进门
    C.按时到达
    D.等候时随意与别人交谈
    答:————
9.[单选题] 按照惯例，通话的最佳时间是（     ）和对方方便的时间。
    A.对方上班的时间
    B.双方上班的时间
    C.双方预先约定的时间
    D.自己方便的时间
    答:————
10.[单选题] （     ）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
    A.礼貌待人
    B.平易近人
    C.温文尔雅
    D.注意谦让
    答:————
11.[单选题] 讲究礼仪规范是（     ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
    A.精神文明
    B.物质文明
    C.社会文明
    D.生态文明
    答:————
12.[单选题] 为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（      ）处。
    A.1/3
    B.2/3
    C.1/2
    D.1/4
    E.2/5
    答:————
13.[多选题] 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
    A.吃东西
    B.看电视
    C.看文件
    D.与其他人交谈
    答:————
14.[多选题] 办公室文书写作一般包括：
    A.书信类
    B.柬书类
    C.评论类
    D.致词类
    答:————
15.[多选题] 女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：
    A.蓝色
    B.红色
    C.绿色
    D.肉色
    答:————
16.[多选题] 公关谈判的工作技巧与礼仪包括：
    A.谈判后的签字仪式
    B.谈判人员的座次安排
    C.谈判时间的选择
    D.谈判地点的选择
    答:————
17.[多选题] 你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？
    A.张国庆
    B.大张
    C.张+职务/职称
    D.张先生
    E.张哥
    答:————
18.[多选题] 师生之间的礼仪包括：
    A.教师对待学生应以长辈自居
    B.教师要讲究批评的艺术
    C.教师应爱护学生
    D.学生应尊敬教师
    答:————
19.[多选题] 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
    A.颜色
    B.饰品
    C.款式
    D.饰品质地
    答:————
20.[多选题] 朋友间相处的礼仪要求包括：
    A.保持联络
    B.坦诚相交
    C.择善而交
    D.有求必应
    答:————
21.[判断题] 在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
    A.错误
    B.正确
    答:————
22.[判断题] 接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
    A.错误
    B.正确
    答:————
23.[判断题] 在进行自我介绍时，可以随时进行。
    A.错误
    B.正确
    答:————
24.[判断题] 当我们遇到任何人时，都应当主动握手。
    A.错误
    B.正确
    答:————
25.[判断题] 社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
    A.错误
    B.正确
    答:————
26.[判断题] 为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
    A.错误
    B.正确
    答:————
27.[判断题] 选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
    A.错误
    B.正确
    答:————
28.[判断题] 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
    A.错误
    B.正确
    答:————
29.[判断题] 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
    A.错误
    B.正确
    答:————
30.[判断题] 向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。
    A.错误
    B.正确
    答:————
31.[判断题] “张教授”属于称呼中的职称称呼。
    A.错误
    B.正确
    答:————
32.[判断题] 沟通的含义是人为的。
    A.错误
    B.正确
    答:————
33.[判断题] 托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
    A.错误
    B.正确
    答:————
34.[判断题] 接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
    A.错误
    B.正确
    答:————
35.[判断题] 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
    A.错误
    B.正确
    答:————
36.[判断题] 正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
    A.错误
    B.正确
    答:————

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