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[在线作业] 西南大学19秋[1236] 在线作业满分

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作业答案 发表于 2019-10-3 09:40:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
作业答案
2019-10-3 09:40:06 112 0 看全部
1236
0 ]1 M' X3 X2 w* S. ^1.[单选题]如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织(    ). S, b" d' t; q( F$ B
奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
3 Y( w+ O/ w& _5 O6 D& |5 w0 M8 a3 T# P    A.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递+ C: T4 t% u* J! W* I
    B.其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
# A6 c& J+ q6 I. D9 H4 ]    C.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好" h/ F, T, ~4 {8 S& e: C
    D.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整" g, `, m/ r/ o& [& |
2.[单选题]经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(    )
& Z5 r! f/ }/ z& H. ?; X5 @/ q    A.日常管理决策
4 y- D& @0 ]5 v; j: O( {* D    B.程序化决策
' [, m1 y6 v3 b9 S' d# S' \& E    C.业务性决策. h+ d/ v& B( o  v
    D.程序化决策
0 C$ I2 Q3 F$ f7 U: [3.[单选题]当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(    ): t" D1 y5 J, M' v  }4 @4 r
    A.不为法8 T/ H2 ~4 `. ^: S1 f
    B.转移法6 j% ?6 T0 i( P" f. l
    C.缓冲法
- ?7 u9 Q( m# a! L+ @: y( F/ @* z    D.糊涂法( U. i7 O' `1 j9 @( K. O- H/ X8 k
4.[单选题]某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。会计科长对应付帐款的管理是(    )
2 G  H( T% ^' c( G% O    A.仍然负有责任& J+ v/ q* h2 z/ n+ ?2 r: }
    B.责任虽没消除但是减轻了
' @5 B# f& I& w* U' _$ r  ~" i4 d    C.不再负有责任
/ p: u1 ]/ y+ X# x: e( ]" M3 A    D.不再负主要责任7 q) C; S& J2 p( `5 \
5.[单选题]当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的(     )特征。
1 V6 f' Y8 ^0 k3 C" u2 Z    A.单项性/ K2 s0 R* S; }, \- G" @$ p# _) V8 C  h
    B.独特性- j+ B% g: D% M% @1 Z
    C.双向性0 `6 O3 f0 }  s  `. d
    D.强制性& D- \9 y' i6 @9 \8 o' i2 z
6.[单选题]如果只能选择一种控制方式,你希望采用(    )
" d! V4 t. a, T; H7 ?7 B    A.预先控制
5 a! Y" f, b+ R) _, y' N- b    B.现场控制
% D7 u1 A5 m: N& Q! ^/ E    C.反馈控制) l3 k! o9 \3 [3 ]
    D.事后控制  P$ J4 ?! n5 f8 [- p5 ?% `
7.[单选题]不适合进行事后控制的产品是(    )
; \; Q5 g9 `: p$ A- G8 ~    A.相机2 j7 Z8 q8 }8 H; r$ d4 P
    B.水泥% B$ ^( F, M  E2 Q! N1 ]
    C.胶卷: i8 j7 r" a0 S7 x' q4 y
    D.洗发精4 c" i9 E5 _" L
8.[单选题]企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象(    )4 H/ G# ^3 q7 U% G0 }( _! g6 H
    A.企业的高层管理人员
0 R- |% \5 x0 o7 d+ V# d7 |. O    B.员工们的顶头上司
$ p' p! q. r* Z- k% b' H/ f- P) C    C.与自己处于相近层次的人+ {/ D% t. g- f: b8 F3 c
    D.企业中其他部门的领导
4 K; Z- [$ _( x: o' e* C$ c5 m& q* x9.[单选题]如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?(    )
# n9 b+ a4 H* @9 j; l5 m6 x7 J5 g    A.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去! b4 j/ O) }" S, ], A- c) q8 Q
    B.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户5 @/ v" x! @& H
    C.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
1 Z: b& P- U. d    D.告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
$ j. ~5 z$ Y# O: @7 i. @/ N10.[单选题]考评管理人员的协作精神主要通过向(     )获取信息。
# W& A; H3 c* \% P    A.F.下属部门9 ~8 F' H) F, B3 Q/ k
    B.关系部部门
% Q: W1 S5 p% d6 L) Z  d3 C    C.主管部门+ ?, O; C( k7 r' D/ K# F$ z% k) c
    D.上级部门
) [% q( E3 x4 {0 o* G& s11.[单选题]某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?(    )" d4 `& Z& k! h. S4 c2 W
    A.忽视
2 R/ G$ Y9 U% w    B.正强化, M: a& z, f8 T9 ?; _
    C.惩罚
- q4 X; Q' p# b5 ~& p; i) S4 o! ?    D.负强化2 j( ^$ B: h" v7 h. h* S
12.[单选题]沟通的深层次目的是(    )
6 `  k& ~! w. ]    A.将信息传递给别人# E; z% U2 l2 G$ L2 I: s
    B.激励或影响人的行为
7 [4 t) s  o# y2 x, t* K    C.将工作布置下去
( P% f( F" P# h    D.展示才能和影响力
# o- i* x% d- q9 l9 w13.[单选题]采取分析型战略的企业,对产品的(      )部门实行较为粗泛的计划管理。
7 I) R9 t  u7 Z- l- ^    A.市场营销
6 N: i5 L% h3 l3 A0 u1 e    B.售后服务, S1 R) F  `0 @$ o
    C.生产
* J4 N( y7 ~1 R/ ^+ P5 g    D.研究开发  A* @! i' c+ n4 e" P. F0 s: D
14.[单选题]信息沟通在上下级之间进行,而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递,路线长,速度慢,且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是(    )
6 Z' E. B. ]! w% ?! M  ^# ?    A.E.链式沟通
1 ]7 l( K3 e5 n/ d- B    B.全通道式沟通
5 Q, C5 O! M) i# s; w5 V0 j    C.环式沟通9 X% L' q8 q, z# T* h& E  k
    D.轮盘式沟通9 a; k* N+ k  A& P/ M, ?+ E
15.[单选题]根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(    )
* p$ I* g4 z) H  o+ r    A.正强化   ?
) d5 i/ h( s  T. B    B.自然消退
: U  g) ~4 K# w  y4 u  C9 T    C.消极强化3 A* R; i6 P6 X1 T: S8 P
    D.惩罚+ l2 H7 |& n  z/ h
16.[单选题]为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人(    ): \$ a- @& M* t( o  @. v
    A.能力远远低于要求的人2 t* p. Y! B) C& m9 N
    B.能力略高于任务要求的人
' Y, E, R3 G* v- c0 ?( x$ S% ~    C.能力远远高于任务要求的人
( T) s2 J& I! a# a% ]/ @9 R    D.能力略低于任务要求的
" R; Z3 K! W7 n( P3 j( ^! e7 R# y17.[单选题]在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取(    )的领导方式。
/ h: y# e/ \5 t2 I+ N! x2 K/ H    A.C.中庸之道型
6 w, d/ a, a2 E! _- G    B.低LPC型领导方式$ V/ m7 ~3 Q! t
    C.高LPC型领导方式0 [4 E. d9 l9 C# K1 Y
    D.贫乏型
$ Y6 K) F$ ^' U6 w0 O: A18.[单选题]管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是(    )
' @/ @( u% ^# [4 z. O    A.管理的欲望
% l# O- E* w4 U3 ~% w1 E+ X    B.沟通的技能& n0 e4 q) n/ @# W$ o, [! [
    C.强健的体魄
4 T8 k. s* z" [! z    D.冒险的精神
- f9 t2 Z* g- t19.[单选题]下列三种战略中,对计划管理要求最严格的是(      )$ {* m% T! l4 {$ y4 E" q
    A.分析型战略
6 p8 S0 e5 p3 ~* J8 U    B.风险型战略
2 x) z: x4 ?! A2 Q7 \2 }/ o& G    C.无法判断  ?2 R3 C8 h( r( k9 t  P  Q
    D.保守型战略+ `8 H6 Y: T( U4 ~* d- g! \7 H
20.[单选题]张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。这说明(    ); X) p& R8 V# m2 e
    A.总经理重视民主管理
8 i3 Q0 k. E; h& i& e    B.该企业可能这几天遇到了紧急情况( }* i1 N3 U* F! H; |/ W$ [1 f8 e
    C.总经理不重视管理咨询/ R/ H+ H: T& |' ~0 r1 w8 U+ t
    D.总经理可能过度集权, i; f( E+ O+ L0 _. l; r
21.[单选题]需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论,属于(    )
; [; }3 `4 y7 ]    A.B.过程型激励理论7 o) G9 m/ }' a$ v1 g; {8 D/ C$ e) j
    B.行为改造型激励理论
7 @4 T& i9 F8 B8 h    C.内容型激励理论    无忧答案网  微信7612960214 F5 ?) M, H9 E9 v0 N
    D.需要型激励理论  ?
& p, A5 i8 B$ B3 {+ d22.[单选题](    )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
* [/ \9 T$ A8 H! C9 I' P' f# a( s* J    A.头脑风暴法% M8 }5 |) k! Z" j+ w' e" t
    B.莱普勒斯法
7 j4 I$ p4 g/ E2 ~1 l    C.德尔菲法- [8 H8 [% l! t' b1 ^$ u
    D.哥顿法$ G. V$ I! T0 v  _! m  \7 P4 X
23.[单选题]假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?(    )9 k+ Y6 ]8 P  X
    A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之8 H4 H! g3 \) G8 ~& m! ^
    B.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵1 `+ H5 t7 |% T! E( m
    C.不客气地打断其讲话,让别人发言- p4 X( n% \' Z( ^' i& u9 n8 Q' `) W
    D.允许其畅所欲言以表示广开言路
7 u- ?' i2 ~  a. F, p5 |24.[单选题]与被考评对象发生业务联系的人员主要有三类:上级、关系部门、下属。由(    )来填写考评表,主要是考核和评价下属的理解能力和组织执行能力1 b% j- D; T& L# W* F
    A.关系部门
, q( D$ Z1 D% y1 ?8 q    B.上级人员/ O# }8 u) N+ x5 Z' o% y! c2 Y
    C.下属部门0 W/ n( a" Z( w  |0 n5 Z% V/ }/ g
    D.共同进行4 o/ A0 Y0 {# b8 p) O# I% z( x
25.[单选题]根据计划的明确性,可以把计划分类为(    )) e, I" X3 m# s* z# U
    A.战略性计划和战术性计划1 j0 x+ r6 k% ^/ h
    B.程序性计划和非程序性计划0 j( v9 w+ b& [7 c
    C.长期计划和短期计划
  f9 z9 t- V2 w. J    D.具体性计划和指导性计划% B, M# Z$ U4 Q8 m" {6 M8 _8 q
26.[单选题]下列说法不正确的是(    )# C, Z9 m+ S9 a& j0 @# H
    A.D.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通' @  Q. P6 f: Y) R$ T" I: S# ~
    B.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
, M, `) i! @% L# ~0 m    C.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
8 K8 ]4 ~0 X: Y! y    D.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
" }* r/ v! F* d+ U+ q3 G3 d  t27.[单选题]接受(    )的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。6 [% t+ P0 |' X6 @4 a: Y, O
    A.权力观
, O  {, k# s, M, z$ W' e    B.公平伦理观
0 o/ P4 d" m0 p; X2 `$ O7 |0 ?    C.综合社会理论观
9 J- h5 g1 @9 q$ }( Z    D.功利观
, h2 u: H; m+ y: V9 W( i  |% E28.[单选题](    )是企业的流动资产与流动负债之比。
$ S5 H5 C$ H7 K" R    A.盈利比率' c& B  |# l2 H/ w7 }0 O
    B.经营比率9 U6 n: @8 n+ w, ^. F
    C.负债比率* H  u& N' l) B1 j* k/ X
    D.流动比率/ A: c! `* x4 i& ^1 X
29.[单选题]论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力?(    )
% `; x8 N6 D+ T' T    A.A. 个人影响权力0 t1 K3 u& S% |! z. v1 r
    B.没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导
! z9 P- `9 D/ r% @/ ]  W5 ?" K    C.强制权力
$ E% T$ _7 M' H: ?5 t* I" \    D.合法权力# o0 A( C+ ~$ P; G4 M
30.[单选题]管理方格图中,9.9型对应的是(    )领导方式。9 B& a3 k$ c& w8 W* I
    A.中庸之道型$ O* {# C# n9 X' B/ k. K$ P
    B.团队型# N: `) e) {' v- M2 X
    C.乡村俱乐部5 c$ J; T2 I1 {' j) s/ ^/ I; ^
    D.贫乏型4 t% h8 J1 U& k
31.[单选题]某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表,会计科长的直接主管应该是(    )
6 d1 U; O! A9 A4 J3 D* r$ v5 f    A.分公司经理
8 o( t2 d+ q" O3 `1 v    B.总公司总经理$ G# \9 _. \( s. y, }0 J
    C.上述三人都是
& |- \8 s# h+ z% Q) z+ Q, X    D.总公司财务经理7 V9 u1 F9 l5 f5 p; V" ^5 X0 V/ k
32.[单选题]以下和企业管理人员需要量无关的因素是(    )
( t; w, Q$ e  b    A.人员的流动率" T3 k3 Q* {% |% {2 h
    B.企业的产品数量
6 W$ P( B2 J* L+ @5 e    C.组织的规模
: B7 s2 `3 \! N; E5 w" v  p* ]    D.组织发展的需要
3 g- G! s% k" h: ^33.[单选题]下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是(     )
4 E; J1 e1 c. }; \; X8 {8 \    A.受伤害的人较少
, V4 N; O( a& o/ z0 t: d! `2 v5 ^: Q    B.很多人认为这种行为是邪恶的3 {* ~* |0 @8 T# h6 T% n4 J
    C.行为发生并造成实际伤害的可能性小* l9 t8 O+ j8 M$ M1 k$ f3 b
    D.行为的后果出现的很晚
* i" I; Z+ f! E0 o" D34.[单选题]成功的(      )的组织具有刚性结构。
1 X$ e9 Q0 e" n8 C4 L& q    A.大批大量6 A6 w' F( A# j, K9 R1 W
    B.连续生产) ^9 M5 Q( N' W( @' ?
    C.单件小批生产) Z% N* @; E- r4 J6 ^  A4 R/ c6 r0 \
    D.大批大量和连续生产# P0 R  C& e9 ]- q
35.[单选题]海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(    )的发展战略。
3 Q3 e1 e  S2 w9 I    A.一元化
6 i6 R" @* t6 i5 ~& f5 y! \$ C    B.复合多元化: U: [5 {+ e; t& w2 ~4 A1 s7 p5 B  N
    C.关联多元化
; h2 @" @* S3 Y+ G    D.无关联多元化
, f5 w; ?( w2 q& f0 w36.[单选题]对于主管人员的控制来讲,越将注意力集中于特例,则控制工作的效能和效率就越高。反映的是(     )
& `* `$ v, z; w' H' D+ o# \8 |    A.控制关键点原理. J$ X! j4 a: `9 J8 c" s: o/ L0 `
    B.例外原理, x) @1 I# T8 T6 {
    C.组织适应性原理' e' _, k6 x7 _7 ~( Q5 d. _# y
    D.直接控制原理  ?
% b6 f$ G1 k9 U6 x37.[单选题]成就需要理论一般适用于(     )研究/ ^6 w' m; o2 X* u
    A.主管人员
( X$ R' G" J- ^9 F    B.技术人员
, C8 R3 A5 F0 ~$ c6 ]) {! N/ z    C.一线员工- L+ B2 H2 H" E0 ~3 Y: y
    D.普通员工/ R3 R. `' ?- T, q. y
38.[单选题]康全公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时, 公司更有可能改变其过强的集权倾向(    )" |9 W% K- U7 n( b* o/ D
    A.国家发布了新的技术标准
3 m( R4 Y5 {7 ?3 Q    B.宏观经济增长速度加快
6 y7 h. O1 y9 F" q! {4 ^    C.公司经营业务范围拓宽0 a. v. A* A7 o7 p# O
    D.市场对企业产品的需求下降
, B  Y0 b2 K0 b8 q39.[单选题]在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系(    )6 b$ C) m9 k, u! }( D3 v8 C1 u1 w
    A.负直接责任与协助服务
% ]: [" `' U4 H4 s8 N    B.领导与被领导' ]3 {# i' f- i4 F: E0 H9 G
    C.一般协作同事
/ e. J8 L$ C/ e# R2 E    D.命令与服从
( P* p) A! d% V4 l  H, [40.[单选题]某大学毕业的一名MBA学员小王,1995年到一家私营企业工作。当时,这家企业刚创建不久,小王被分配到H省担任销售主管。几年来,小王工作热情很高,全身心地投入,销售业绩连年快速增长,小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管,负责指挥7个省的销售工作,工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近,小王却准备离开公司,另谋高就。同学们询问原因时,小王总是解释说:“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展,我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。“根据小王的说法,你能对他所在公司的发展情况作何判断? (    )
; f1 M) g6 V3 J2 C8 k" T/ ?    A.公司的发展潜力不大,因为公司失去了创业初期的活力3 D; x$ f: k5 R% ~# {  T( m  p
    B.公司会面临人才危机2 _0 n, a, v7 n2 P8 y7 O8 z- j; U
    C.公司已经步入正轨,有了较健全的组织体系和制度规范9 Q' h/ b1 f. e1 p, o: Y4 `
    D.无法做出判断6 v# K; P6 \4 U/ X* o
41.[单选题]戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众,很快就确立了消费者认可的品牌,销路非常好。在此情况下,戴立企业的员工人数也随之增加:由原来的6名家族成员增加到现有的120名,工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时,戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是,尽管如此,工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此,戴立请教了许多人,具有代表性的建议有以下四种,哪个最有效?(    )
9 x, A6 j3 u; i( A6 c2 l    A.应招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事% m& j) Y  r0 u" n! D* `9 B* V
    B.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训
% _# c" c9 v  r( n    C.对于企业的组织结构进行改组,在戴立和一线工人之间增加一个管理层
: a3 |& k1 ?5 C  Z& P4 x& C" U    D.应聘请一位顾问,帮他出谋划策4 W1 a% O1 ]: G; X4 I7 o* z$ v( X. o
42.[单选题]以下组织结构形式中,(   )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。- S& ]9 X5 A; j- Z: B# B
    A.职能制结构
. N0 C. Y. h6 R    B.事业部制结构. V2 A7 n3 V) Q
    C.直线职能制结构# E0 h) a" c' D) W
    D.矩阵制结构
; o) A! K* Q& M! d5 {) k3 ~43.[单选题]一般说来,非正式组织最不可能满足下列那种需要(    )
- L3 n6 o* z8 Q2 }0 y$ t" I    A.自尊的需要3 _9 e! b1 M7 M3 p3 m. C- N4 G) C
    B.归属的需要
$ c9 s* ^. S; N) S* [    C.生理的需要, t  [+ Y" g* D. o# H: }/ g6 t0 ?; Q
    D.自我实现的需要
7 I7 d/ K& H+ d1 Y, M1 M: O; D% k44.[单选题]在控制的基本过程中,衡量绩效主要解决的问题是(    )% _0 U4 K& V- |4 ~$ G
    A.制定标准
$ i8 M8 P* P: g+ C$ @    B.如何衡量7 ^; b4 J; q! T& c
    C.A和C  ?# ^, v$ n2 q! ?$ {. d
    D.衡量什么
( A" ]& L( @! a5 @; T$ N) ^45.[单选题]平衡记分卡的核心思想以(    )为出发点。
( S5 Z% h; ]% ^- |$ a8 p6 `    A.组织战略. ~; U9 D% r$ x1 d( J: g( Y9 S% f
    B.成本. T4 a& |5 K7 F7 R
    C.收益率
  {; f# I1 v$ }4 F, z8 R: O1 m- U    D.利润, x+ R8 H% n" n
46.[单选题]根据每个人的能力大小安排合适的岗位,这就是人员配置的(    )
( ^  O) z* B0 ^; @2 Z, ^    A.量才使用, R5 m* D0 V( @, R. J  F
    B.因事择人2 x/ a; ^( _- F& E( x1 z2 P
    C.任人唯贤. _+ E. r5 u' W8 O# P" }) I# W9 B/ k
    D.因人设职! |0 b8 k: o; c6 n1 S7 F7 x' @
47.[单选题]在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境(    )
% u5 M7 z0 O1 m5 e    A.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强
" L1 E6 l3 r3 o1 ?( D$ d4 ?    B.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强1 v' \- W, ]6 [) o
    C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱  H8 S, G) w4 A; {8 c5 R" g
    D.人际关系差,工作结构简单,职位权力强
6 t+ m4 \2 k4 M; K7 [# e48.[多选题]非正式沟通的缺点有(    )
: G* e( y% P5 v, A; C0 a$ }    A.沟通不方便( R: a- y' \3 c( [  n4 |! {8 m
    B.影响员工关系的稳定  ?
7 f$ ~+ O: ?% _, @% p4 R    C.传递的信息有一定的片面性: S8 a# n. e- y3 l7 H- Z) P
    D.信息被被曲解
% ^9 c: O8 }, l49.[多选题]决策的主要特点有(    )
- t' ^. |2 h( d& I3 G) N    A.动态性# K, U6 X# _4 i0 H( ?
    B.选择性6 y$ ]& `  b, c  b3 q7 T0 d
    C.过程性: P8 p' H5 w! U+ V+ E/ q" [; y
    D.满意性/ @" f  G. N; i
50.[多选题]对下属的工作进行现场监督可以(    )8 M1 O: J* X$ d+ ?) A
    A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧: ^6 R0 Z- S& r7 x* p
    B.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散
* @0 K: M* C  X8 G6 f    C.纠正下属错误的作业方法与过程5 d4 Z- P$ R1 r0 }  J0 C% B! Y6 S
    D.保证计划的执行和计划目标的实现6 `( B$ I* c* `5 Z8 I2 D( B
51.[多选题]风险型决策方法有(    )& o9 J/ Y$ U" N
    A.线性规划法
. ]9 s9 P5 G6 N  _# J" ]    B.量本得分析法* ]* |( S* w% ?7 u4 |+ E# W
    C.决策树法
7 N( q/ p9 K- _5 T$ i    D.损益矩阵分析法
$ U& \" T/ X- S8 n9 v0 Y8 ~9 b2 ~52.[多选题]21世纪的管理将是一个不断创新的管理,包括(    )3 T: u$ v( o- P! l0 b$ B5 z2 t
    A.管理原则创新# b  z$ \8 W. \) ?  }/ B) T$ d
    B.管理指导思想创新
' t, n' P. C* O" U2 c. X    C.经营目标创新
' V$ S; T( v( I# x    D.经营战略创新
, H+ x" d  o% a" X" [53.[多选题]工业社会中企业文化的功能与特点包括(    )( J* M2 y% U( p9 e4 o4 z
    A.一元性与多元性的统一
& M  w0 a7 q9 v1 d: Z    B.企业文化作为一种主要手段而发挥作用/ q% K" _# `! [! r1 w
    C.企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的& _5 y& S+ U- C3 K' {8 M5 z
    D.企业文化基本上反映了企业组织的: ]- m, `4 r) X2 o- y
54.[多选题]行政方法的特点(    ); R5 d- _2 H7 V$ m) _* }
    A.规范性
9 y& n' m5 O3 r: M% a9 V. _    B.权威性6 ^4 z. t3 ~% ^2 I
    C.垂直性
# x6 _, h2 `0 Y, y  L; O& p1 I% g    D.无偿性
2 e3 u& b5 R& N. h# a55.[多选题]管理科学学派又称数理学派,管理科学学派的特点(    ). D$ t- Z& R# X4 W7 G
    A.生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准
+ i2 R* O. s, u6 Q0 H" D    B.使衡量各项活动效果的标准定量化; ^7 x( q% q$ d/ y" i( p0 h
    C.依靠计算机进行各项管理6 g( i! O( D* K: r
    D.特别是强调使用先进的科学理论和管理方法
1 {% C9 [. `1 |56.[多选题]21世纪的管理将会面临的趋势包括(    )
9 e1 Y0 Z( A/ M2 i" K, {/ |0 ~3 I    A.信息网络化
4 q. s# ~: P& i9 Q* s    B.管理人本化
$ `% _+ h% y- @" x# {1 E' x/ R    C.知识资源化
- l! ~8 h6 V. m    D.经济全球化
. o0 o! J& H) w0 D57.[多选题]管理哲学要解决的问题包括(    ); c# r8 l0 T  O" T+ V8 A
    A.管理哲学的基本问题9 y- T* k! e- w6 ]
    B.管理哲学的形成* e8 p: G& D5 @  Q$ ]7 E
    C.管理哲学的方法论问题
0 e9 |! h( J  _7 C" `  t    D.管理哲学的不断改进( d3 k1 o3 ]! \- D
58.[多选题]控制的必要性为(    )% Q9 h6 J8 f3 y. p' C
    A.环境的变化
! M( R0 a0 b. c4 T5 O  h* t    B.工作能力的差异
5 ^$ s2 _+ i3 H8 f% D    C.管理权力的分散
9 [9 K% I, [- ~/ }8 w8 d/ D3 e" ?; l    D.成本与效益8 _' h, c5 B/ Z  \
59.[多选题]外部审计的缺点为(    )
- y8 k9 c9 A( _5 \# ?1 {    A.无法保证审计的独立性和公正性
5 t# R( S8 B0 n* ~+ d" D    B.员工的抵制
# ]8 d4 \: n: Y5 P. D" D    C.审计难度大9 V, Y% S- s1 ?+ U3 r
    D.对具体业务的审计困难. y' d7 U% d& X; E' b# s3 ]* B
60.[多选题]信息价值的不确定性体现在(    )
7 V; ~8 L' c* o2 y# J2 r) D$ y    A.信息在不同时间的有用性是不同的+ Q+ k( x' A9 p; F5 E
    B.同一信息在不同地区的有用性是不一样的1 H9 {- W& A7 s
    C.形式和内容的更替  ?
) I7 b5 `9 O. z. v/ ~! d    D.同一信息对不同企业有用性也是不一样的5 L! F, f/ G, y6 K. z
61.[多选题]从创新的规模及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为(    )! c: k7 v/ S' R+ P2 Z# X0 }/ I9 O
    A.消极防御型创新
- O5 W5 b3 j- S$ L) y3 w6 Z4 \    B.系统初建期的创新
, c/ Q8 S) ?* G1 e' P* G$ M# [- B    C.局部创新& c" z6 {! y1 U' d
    D.整体创新# I. L& U, z( m9 e$ z0 V# s
62.[多选题]中国传统管理的要点包括(    )
3 u8 U4 W5 e! Y/ Y* e" g    A.人和
0 ^& F( N. d* ~  c% e) r    B.法治# m8 T! G+ q7 f3 d* p8 A
    C.求实
( V( C) h* p) A. B( ]8 P, ]    D.顺“道”
* v' C& D- g& r. h: b7 R63.[多选题]价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的系统观点,主要包括的内容有(    )1 U  d) ]% V2 n" _9 m& d
    A.它是判断善恶的标准* n% V. b4 S8 y4 r9 {) ]
    B.形成一种共同的境界0 K, I  U* d8 F9 |1 C9 {9 }
    C.在这种认同的基础上形成对目标的追求
+ f$ i* K& f+ g. K    D.核心价值观是这个群体对事业和目标的认同# v( I5 }$ d* d2 P
64.[多选题]管理学具有以下特征(    )& {. ?( K3 p; q" ?; R: W
    A.历史性3 ~$ n- p/ W) {' ^; J
    B.实用性  ?% u" J$ C. X' r, T: G/ a$ m
    C.综合性5 J. }9 R+ z8 R- M6 ~# z+ |
    D.一般性. j0 [3 p5 ]& K
65.[多选题]按企业职能分类,计划种类包括(    )
1 y% `2 u/ [  F% z. x2 y    A.财务计划( D# [! D) y  x9 H; p: b) ?3 Y$ C2 n
    B.安全计划
4 y+ y% e7 H8 l" N& O/ u0 {' {    C.计划生育计划2 j8 q3 O! b- Z# j0 {$ h
    D.生产计划5 s; ?( H* F4 Y! i* e7 l* ^0 k
66.[多选题]关于现金预算正确的是(    )
2 a  e7 }* c2 S* J( v' Z    A.通过现金预算,可以帮助企业发现资金的闲置或不足,从而指导企业及时利用暂时过剩的现金,或及早筹齐维持营运所短缺的资金。
8 f8 v) w$ k: q    B.赊销所得的应收款在用户实际支付以前不能列作现金收入5 |  J& \9 O8 d8 g( ~
    C.现金预算只能包括现金流程中的项目
9 c5 N9 P% v  j    D.它是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测2 w: q9 e% n1 J0 i
67.[多选题]改善企业道德行为的途径主要有(    )
7 y5 S  l$ ]& s# ~9 ?3 E    A.设定工作目标6 h  W/ R# u! V7 S% p0 c
    B.挑选高道德素质的员工& U! ]1 A0 o0 F/ w  L8 X7 ]1 L
    C.建立道德守则和决策规则
5 v7 A1 D- i- ~0 y    D.管理者在道德方面领导员工0 d& E: c) O, i' I& N4 _
68.[多选题]决策支持系统(DSS系统)具有主要特点(    )
' c4 b2 i. g4 @3 i3 T2 c4 |0 W. h    A.主要考虑完成例行的信息处理业务
6 `+ A7 w7 c  w9 S( F, D    B.系统强调的是支持的概念. j2 a  |( {/ P" Q: H
    C.系统的驱动力来自模型和用户5 N7 f- u4 q% U
    D.系统的使用面向决策者: h  ?$ _+ c, X) _/ P. K& ^$ d% q( ^
69.[多选题]企业作为一个系统的构成要素包括(    )6 i+ \: i0 P: |/ _
    A.信息7 H3 S0 D; I/ Y
    B.任务# P2 H9 G0 I- E+ X% d; o$ X# ?: y
    C.物资& C, H: F0 @0 |5 J- W
    D.设备  i7 {) ~/ H1 o9 m! _7 b
70.[多选题]管理方法的重要性体现在(    )' ~. |+ E2 S8 Y- a0 u4 j
    A.管理原理必须通过管理方法才能在管理实践中发挥作用
( `) W/ u0 [0 \    B.管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化$ K/ `; U; Y8 T3 Y) r% D& d+ j* y( T
    C.是实现管理目标的途径和手段% w6 u( F7 X0 Z2 D, l, f
    D.是管理原理指导管理活动的必要中介和桥梁
( @4 C5 B& f& D$ U+ J. s4 u( u71.[多选题]企业的辅助活动包括(    )
' n, }3 e* {- r    A.采购% q( Q- M1 i/ J: a# j2 t, n! Q
    B.企业基础设施
# c' V3 s. X! x# ~3 [    C.人力资源管理+ x5 T, I7 C/ c6 R8 M, ?
    D.外部后勤  ?, g+ [# h9 |6 {
72.[判断题]计划与决策的联系:决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的。
5 I4 F7 J( z1 [( f    A.正确
) f1 S! Z$ Z. y7 ~- g+ q. Y) T# e    B.错误8 E4 f" F& a) s! Q
73.[判断题]周三多认为组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。$ r4 Y' w  v, `1 a* K* d7 Z
    A.正确
: A6 w3 K8 t/ r4 e; a$ g    B.错误
8 V# _9 ~) z4 a5 l# B( ~: k74.[判断题]组织文化的导向性是指组织文化的深层含义,它规定了人们行为的准则与价值取向,对人们行为的产生有着最持久最深刻的影响力。. L& R* [( ^  C5 y( b
    A.正确
: a- h2 [# K& {    B.错误
2 O: a3 ~! h; @  Y* S75.[判断题]吉沙利认为,与领导有关的的品质包括五种身体特征,四种智能特征,十六种个性特征,六种与工作有关的特征,九种社会特征。
4 z6 J/ @9 ]( E4 O    A.正确. j" I: L* R- Y  c2 S
    B.错误- b# e. K* p* C3 m! p
76.[判断题]结构变革包括改变组织的复杂性、正规化、集权化程度、职务再设计及其他结构因素。技术变革包括工作过程、所使用方法和设备的改变等。人员变革则是指员工工作态度、期望、认知和行为的改变
. Y8 e. l/ S! y+ [7 G    A.正确
0 T# i4 |6 _3 m% H) ^' i    B.错误
1 o  @5 o) i# E) z! q77.[判断题]直线职权和参谋职权是正式组织中的不同的职权。在职位、职务、职责、权力、利益诸方面都有所不同。% H% h: X# \8 T2 _' h
    A.正确
: k& M0 H+ n& i    B.错误4 v: R1 S$ [  I6 e1 h# E4 g
78.[判断题]常见的组织冲突来源于组织目标不相容、资源的相对稀缺、层级结构关系的差异以及信息沟通上的失真等5 ?; Z4 o: o. Y% p
    A.正确( D7 O8 Y1 C7 V# B$ p: K
    B.错误
5 l- C- o8 F" v% A  r4 g* u79.[判断题]人员配备是为每个岗位配备适当的人,也就是说,首先要满足组织的需要;同时,人员配备也是为每个人安排适当的工作,因此,要考虑满足组织成员的个人的特点、爱好和需要。人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度去考察。- R7 C. J/ ?5 J% S, S; O
    A.正确2 C4 D3 Z+ A/ K% q5 o- Q
    B.错误  n5 u+ R5 R( h8 Z3 h
80.[判断题]认识机会先于实际的计划工作开始以前,严格来讲,它不是计划的一个组成部分,但却是计划工作的一个真正起点。7 W' W9 e2 N9 `# W3 w& A
    A.正确
( ~% A+ ?2 j7 Z    B.错误
  w2 O7 i3 c2 d0 E81.[判断题]组织文化的系统性是指组织文化由共享价值观、团队精神、行为规范等一系列内容构成一个系统,各要素之间相互依存、相互联系。
" ]: ?2 k  o- B. V    A.正确. Y% Q! i& U* w
    B.错误9 _6 ~" A. l7 B% S& i
82.[判断题]"权变"是指“随具体情境而变”或“依具体情况而定”,即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。
, A* Z* _/ C2 F2 w6 M$ I0 W- g    A.正确
1 R  r' T: F# b% C2 e6 @( r    B.错误1 W% N$ C$ Z  j8 C! F
83.[判断题]衡量业绩是控制活动的唯一目的。$ P( k8 `& f6 @* \) ~; `
    A.正确% r! S9 P" [5 P3 r8 v
    B.错误
) L6 j( n, o# J2 E84.[判断题]从广义抽象层方面说:管理哲学是企业家选择行为典型的成本,促进效益评估的决策体系。
  U+ S  P+ |) I8 B8 X( O2 d    A.正确* m* m( i* g9 @+ W' K$ u: p" l
    B.错误
" W  N" \2 d5 E" _85.[判断题]管理方格理论(Management Grid Theory)是研究企业的领导方式及其有效性的理论,是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克(Robert R?Blake)和简·莫顿( Jane S?Mouton)在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。6 t! C0 ~8 Y8 Q- l3 M
    A.正确% h, C8 c' J4 o/ G; k
    B.错误4 m6 J1 l1 Z; x: r0 d; y* F
86.[问答题]简述目标管理的优缺点
  _& K' {+ I7 j2 C& y0 t: D6 H    A.
0 b- O4 `4 d. O4 ~. g$ a6 `3 u87.[问答题]信息的特征是什么?3 ~, @: I& e8 w
* Y9 y, T, b3 _' m- G

7 ^* D+ w' X8 V    A.
$ K' v- ]" s# v88.[问答题]组织变革的动因是什么?& v9 y( P, d" F; I5 Z4 n+ J
    A.& N' ~- m& z! H
89.[问答题]简述马斯洛的需要层次理论。3 [+ @' n5 N. O( d

$ L, ^) [- s% j
1 ~/ _" g0 h( I3 c( J8 G) w4 X2 h
( W# A2 R( ]9 ]6 @. h
    A.) V; L6 l) ~0 F6 B$ E" ^: Z7 q: L, q1 @
90.[问答题]简述职权的类型。: _/ g; ~2 B( {" f+ F

! w, }, D0 F9 m* G- K( a) ~; d% J7 d4 r" [5 t: v
! D; ^2 F. [) X( U0 s. l7 h
9 N& Y0 c; D# L! c+ K
    A.
. y# ~  u. h" s, I2 h91.[问答题]创新职能的内容?
* Z4 {7 v6 G/ c# v1 R; D- g, ~" C6 @  R! x# Z

: T; C8 d- C& x" ?
9 q+ ?+ L, r. F' ?# @: q, d# S, s, |
    A.0 i8 i4 \0 S, [  _2 O; k) A8 J
92.[问答题]有效控制的要求是什么?
( [1 {% F* Q1 D+ x
- Z* R6 q" ?' d; I9 i5 o( s5 l: ?7 ^. ?
    A.3 L  \4 d# K! l) }) b. i
93.[问答题]简述有效沟通的要求?
5 a+ n; Q9 V" S, ]# t; S! M
2 O) P, R4 W+ Z0 t$ F6 g- f
. f; y! u1 u! w9 F* V' S$ x" N9 i6 s/ g( d  x) N  W
% Y7 g: i$ B: [* V- B
    A.
8 p) i% i/ q: y  ~4 ?附件是答案,核对题目下载4 c+ T. R4 A& \: ]8 p6 M$ g

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