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[在线作业] 东北大学19秋《管理沟通(二)》在线平时作业123答案

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张老师 发表于 2019-9-11 10:01:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
张老师
2019-9-11 10:01:32 135 0 看全部
19秋学期《管理沟通(二)》在线平时作业1; x0 `1 b# k( t6 s% x1 e
1.[判断题] 团队建设失败的主要原因是沟通不足。
: E6 O1 Z4 o3 C1 W/ J    A.对5 e. ?: s; a/ A; [8 Q7 c' s
    B.错- s! h% d( v, d; ^; m3 ]2 ^7 N+ r
    正确答案:——A——
  @0 M5 S; h) i4 x% U; U9 B2.[判断题] 变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。3 a* N. Q* y' o9 g* E
    A.对& K1 C) e& ~. @* g
    B.错
! |; h, A3 R/ H6 f    正确答案:——A——- K1 L3 |+ ^4 E) k4 |
3.[判断题] 要避免谈论失败、问题或者缺点,将精力集中在如何改善上。* @% s$ u4 r) `/ d/ z/ C% J9 T
    A.对
! N: C, d& q& g* E: K* E    B.错
6 X  @' z& e3 }& q    正确答案:——A——
, l& `- h0 X' W5 |/ }+ e, L' T/ k/ l4.[判断题] 谈判是与他人交换意见以达成妥协或协议,或者对某事得出解决办法。
* f) d. o6 G# l    A.对
  `* R9 t( h' [# s: s/ v8 b    B.错% s: z! o4 v1 o  E) q1 u' s' U
    正确答案:————
9 \8 ]" M' O& K" p2 I% a/ [5.[判断题] 微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。
. @  S( Y6 F  _8 n0 Z    A.正确
* C. q. K9 w0 \6 h' K- G    B.错误! u0 \* h' Q5 M$ x
    正确答案:————
* p) o) H; ]0 M* ?/ S7 `* S6.[判断题] 组织价值观影响群体的准则,群体的准则又会影响成员的行为方式。
. S  h  I) d4 [  F! E" @2 a    A.对
& t( U4 s, D! Z- k0 [    B.错
) Q, C& u) s8 n& A) P4 W8 `    正确答案:————4 l8 w8 i; f1 q* m1 \& ~5 O
7.[判断题] 自我分析不是自我沟通的方式。
  ?! w( p, P/ {6 R3 n+ d# N& v2 }8 ^    A.正确
9 x" H/ f9 ~- K3 N$ }* v: y0 c    B.错误
; t* ~5 M8 j, k- q9 z    正确答案:————
" L, @' ~1 h$ ]9 d: O3 \8.[判断题] 团队成员内耗是团队精神的潜在困境。
5 J: p( h) r: b0 l0 b. }    A.对; B, y& ]* S- C, b3 q
    B.错1 Y0 o3 K' A6 F: k( v8 d& i4 b+ J
    正确答案:————( P7 t# H- B! z6 q  t7 ?2 \* S
9.[判断题] 喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。0 ~+ z4 w7 ~) t! A
    A.正确) ?' m1 }$ T4 a' v5 \
    B.错误
4 G) W4 N- ]/ F    正确答案:————
4 f; T5 n. c7 _( @% i+ Q. Z+ m10.[判断题] 自我暗示不属于自我沟通。; t/ h& T! z. x9 A. p
    A.对
- ^6 P8 z! i. [5 B) P! N    B.错5 @- u3 {" h! [+ v
    正确答案:————" K3 ], A5 }! o1 Q
11.[判断题] 克服记忆障碍的有效方法就是把信息写下来、录下来。
% u6 U) \& C8 H    A.正确
+ F/ C6 v7 \! N  ^    B.错误
' |5 {' C1 l. L9 G    正确答案:————
- l0 i% z' p4 s1 ^$ K" ~$ b/ l0 U! I12.[判断题] 自定义幻灯片深受演讲者推崇,文字视觉效果较生动,但创造性要求高,费时费力。( d2 a. _  e0 a" P# [% {5 Y* S
    A.对
7 @  [0 `; T0 e& ]    B.错
2 L. w: |5 q! W1 |- T  R/ G    正确答案:————1 O9 X2 h% }5 p: Y' n6 g2 Z/ ]
13.[判断题] 有效沟通能够帮助人们管理工作流程。
$ B+ ?5 l' ^7 |    A.对
, q0 H( {" \- }' `2 q    B.错
- ?, E' _4 x2 o. g# d" V+ A    正确答案:————" m; E# C0 V* v* E" Z4 @7 {
14.[判断题] 整合型上司处事比较灵活,沟通时把所有资料准备好。, X& i% i" _+ }6 \, E* u. N4 H% J/ n
    A.对
8 @; I% B) k3 Q    B.错
7 x: N4 W) C  z6 n8 e) w    正确答案:————
) G; K+ U7 G( j0 x  p4 t0 }15.[判断题] 面谈是有机会、有目的的两人或多人之间的谈话。- H; ?1 M+ y. n4 G: c* |
    A.对; R* A! }: ?/ p; O# Q
    B.错
7 d/ t" ^' }* T0 i5 o9 o    正确答案:———— 答案qq 297220610' o/ O, t+ y6 m, T! Y0 S9 ]
16.[判断题] 越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同,避免直接上司因此为难自己。4 a  |. f, d' h& X% N' ?3 J+ ^! S
    A.对
0 }6 }2 Q2 e6 a- L! W    B.错
2 B! ^& s+ f7 E5 ?    正确答案:————
) ?7 X, X- z/ T- N. A! }, x17.[判断题] 即席讲话要简短、尽量有条理。
* u+ ^' A- r" t+ z& R6 Q2 j1 v2 l    A.对
+ u+ t" w$ P  U1 `( U  n    B.错3 B7 r5 w. i" b
    正确答案:————
) m) j  W6 Y( P$ ~+ Y, H* p& u18.[判断题] 管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。
: h0 H  P- S1 u, a    A.对
! ], {* J. Z) w    B.错. g8 @5 Z$ W# U. t! L- A6 ]! C6 N
    正确答案:————9 Z, X" X: X# m
19.[判断题] 微信上不得发表对他人人身攻击的文章。
+ y! G$ a8 ^' [( m    A.对8 n% g# k  G3 n- t- Z% h! p# \7 r
    B.错) N  p# \: @9 n. `. O: }# s( E0 X$ R
    正确答案:————
4 N' r' \2 v5 f4 h; J5 t) C# Y20.[判断题] 麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要在电梯里进行。
0 S4 l6 R2 s3 ?! ?$ ^" z! c    A.对
3 u( u2 R1 j& P    B.错# `) i, i, J; ]. u# b9 H1 [# L  Q
    正确答案:————
5 ]% R7 w8 |1 C8 M: D8 x' a% D21.[判断题] 倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。. x3 Q% O% Y, G' O
    A.对
: N+ Y/ H/ y. B, Y' y    B.错
6 E4 S* W2 z) V: {$ P    正确答案:————, t- e) D, i8 _% k
22.[判断题] 自我思考属于自我沟通的方式。
& K$ H6 |( C) v* W! J. R; @0 b    A.对
5 \3 j% K# u( A0 @    B.错& I7 J3 `3 T# Z
    正确答案:————
; w/ Y: S- E6 U" _+ @! I! q! V23.[判断题] 危机沟通对于重大危机没有任何作用。
1 n. J9 F* h; e    A.对
( i4 E" f5 {* M; }7 v/ M    B.错
! c4 A" I, P# O# j# ^    正确答案:————5 I9 [4 u5 V& ?
24.[判断题] 谈判结束时不要使用否定性语言。
# m6 j6 ]. l: q% d+ R" c- F    A.正确' M9 G: o% n$ @* h1 \
    B.错误) E9 ]& I. l* I! H/ v
    正确答案:————9 V/ \; s+ l( R: k8 U  X
25.[判断题] 沟通是企业和管理者重要的职责之一。
4 D: |7 L& A5 N7 L0 X" E5 Z    A.对
7 V2 {; C6 Y1 z! y$ C+ k    B.错
8 P" b( B5 p% q; I3 \( L' \    正确答案:————
' Z  r4 V" \9 q- E9 q9 ?
) S1 M5 U, Y: g- M* s2 W  {* s1 w( w/ p% k# G& G

6 I: N+ u9 h% d3 S2 @/ }19秋学期《管理沟通(二)》在线平时作业2" s  @9 x8 J* l# x
1.[判断题] 演讲能力对于管理者非常重要。
; p* S- _7 S" B2 ]4 J    A.正确  T3 @1 e1 J( J0 F* w
    B.错误
3 Q8 G3 a1 O% k% \" I    正确答案:——A——
6 {/ e) }: Q# U7 `: P( g: {: @0 O2.[判断题] 面谈是多人之间的交流沟通。% ]: u5 y' l5 f- }! V/ V1 O
    A.对: l( l. f- y; g
    B.错
' A2 [5 p3 d$ Z2 v* M& T8 a    正确答案:——B——: i- _& M( M4 {9 J* w
3.[判断题] 自我沟通和一般的人际沟通没有区别。
' x8 X% J9 ^5 }5 i    A.对
" F6 k' p) B2 Y5 r    B.错
/ R0 X! V0 q8 g' R7 |- O& l    正确答案:——B——
0 J* W$ V" Y, }/ S+ q: N4.[判断题] 高度的非正式沟通是不拘形式的、开放的信息沟通系统。1 D& |: ^) L4 z$ \# S/ a$ a6 N3 w. t
    A.对
4 `4 g: V; V* }6 Z9 t; Z1 O  G2 }    B.错" Z) ^. P! \; k+ ^3 M: p- f: z
    正确答案:————
7 S: E- u1 F/ G, P% I5 W, A5.[判断题] 面谈过程中可以做些笔记,一定要告知对方。' q9 u8 Q: `  I0 G6 \
    A.对4 T- d  ^2 K% C9 H; ?2 t0 d
    B.错* }% _5 [+ l+ i0 C8 [" W8 ^4 K
    正确答案:————
( t' b$ n4 t' O! k! v6 X6.[判断题] 自我反省不属于自我沟通的方式。
4 t8 n/ U5 x2 V& o5 M/ @+ l: f    A.对
# ]4 @+ f5 L- i, n5 {8 e    B.错
* ]  R7 t& i$ a$ i    正确答案:————5 f6 n3 q; N6 S* Y
7.[判断题] 演讲者主要以口头语言传递信息。8 M: ~2 n$ W7 E7 h4 e  Y
    A.对& F; H% e$ T. Y0 ?# S# p
    B.错
+ Z1 [, L( h  l; z# z; G' I    正确答案:————
: j3 e$ M5 R6 G2 v8.[判断题] 三步写作法包括计划、写作和完成信息。1 N- t% ^4 Q% ~! A1 o. g0 ~
    A.正确
- _: T, \& U- S* F    B.错误+ R6 S: Z% d2 S+ m. T( r" m
    正确答案:————
+ ], T2 N+ |/ O4 G9.[判断题] 越级沟通肯定不会有好的结果。5 M' q3 E6 w* Y+ R
    A.正确
* p8 q  S2 }# B1 _* m7 c    B.错误! [- E0 F" t- }! s, {# w
    正确答案:————8 W: u3 {8 K4 P9 o
10.[判断题] 谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。7 d/ a7 G1 A/ U8 x" h' L% Y
    A.对
! v6 }# R: A, J9 }" l; j6 {    B.错7 A( W9 F, V. S& a6 M
    正确答案:————
0 `. J! V0 `# I& v11.[判断题] 团队不同于群体。0 _) |8 t& u7 X9 \' y
    A.对
9 W2 h/ t8 R1 y% h% L    B.错' S0 ^& w$ b% P! o& o
    正确答案:————
4 F/ j6 Y* `8 q12.[判断题] 女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。! ^3 `3 u1 K" j) e
    A.对
) i# M0 R0 m& ^) s/ I3 D    B.错
2 [2 R$ u( |$ _. G) x0 h, z7 ^    正确答案:————6 q/ B) B! b4 ^& }( X/ g( M
13.[判断题] 沟通中歧视语言主要表现为:性别歧视、种族歧视、年龄歧视、残疾歧视等方面。
6 s" w! I! @9 ?    A.对4 ]: K3 a0 o% n) Q; ~
    B.错  w7 e, t. I8 Q3 e
    正确答案:————( J  t. U: T. m% c  S' D
14.[判断题] 写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。
1 l  g: ~, R% F" b    A.正确
2 w- Z5 F8 y  a; ]  T    B.错误
0 n3 s# Z4 i" s" J! l1 L- U7 j2 m    正确答案:————& V" t/ @7 h/ f% P! ?
15.[判断题] 倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。* z8 ]- I; D  P
    A.对
! e" j# U8 r; F0 `    B.错8 J- j/ _5 _% t6 ]/ {! ?) j
    正确答案:————
2 ]# n/ G( l  O) p16.[判断题] 积极倾听者不仅要主动吸收、理解对方传递的信息。还要做出回应以鼓励对方更加有信心和兴趣说下去。
; x* }: m, j' R3 y2 p4 x    A.对
8 f2 n; R  j7 a- M2 ~* H0 z1 o    B.错7 Q+ f0 t0 p4 A
    正确答案:————
) U: f  P* j" g# F17.[判断题] 群体成员的目标不同,是被动地接受任务。
' N$ L6 S6 M4 q& v# R    A.对* {2 K) H+ x5 D2 H2 s: l& {& h
    B.错
- }, p1 _( b& ^5 n4 Y6 @- a    正确答案:————9 ?% R: R8 x/ S# y, W& Y
18.[判断题] 对抗性谈判又叫“零和”谈判,竞争性谈判。* p; Y% l& H" U' s: X
    A.对
' g1 b- D$ Y! ]- f9 I    B.错& j' q! L, s! j) D, U
    正确答案:————' s& A" v$ x8 P9 l4 N+ w4 Z( X
19.[判断题] 面谈是管理者最常用的管理方法。, R" c0 Y/ V! O0 _; H2 V- p5 E" B
    A.对
3 B: b+ G  L: r- b; s    B.错
8 a+ L9 B0 T7 C& \$ S7 R0 [1 C    正确答案:————
4 Y" g" g& x! {* D20.[判断题] 有效倾听需要成功完成接收、理解、反馈三个步骤。
2 H# `7 H0 t8 u- I1 o    A.对) g" G% N6 m0 S1 V( o2 P
    B.错% A5 M, N1 V. S$ f, ]
    正确答案:————
  V0 i' D8 U5 p( t+ m9 h21.[判断题] 自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。) m% N* V% L0 C5 D
    A.对
9 _# V& E1 h; ~9 x4 z0 Z! n6 Z    B.错
7 P1 X( h9 c7 u' p6 s- {    正确答案:————
* n, T( F3 f) d% h9 I, @22.[判断题] “倾听”就是“听”。
  u: T/ L' `- O' c  R2 ]    A.对* L, A& y0 g! g
    B.错
& \+ X- {- S3 w    正确答案:————  w2 I% c4 l8 l8 ^3 X7 C  ~& G
23.[判断题] 自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。
7 s( ^3 i7 ^, X2 r* k0 g2 k) |6 K+ s    A.对9 g. d* w1 S, j  t4 M& r
    B.错
8 `9 [; ?" ~1 ~9 U% J" G) R, g5 s8 V# }    正确答案:————6 l3 a4 i! M7 Y% k4 P
24.[判断题] 自我认知不是自我沟通的方式。
% _& S1 b% @" }, N8 u    A.对$ i& {/ D+ l7 g  Y' [, R& M% ~& f% K
    B.错
2 f% B+ k& Z, r; n0 r* ]; {    正确答案:————9 I! I3 J% Z, b' N. V( B
25.[判断题] 文本型幻灯片在论文答辩中经常使用。' A" H* E' [$ G1 |
    A.对# {+ |7 T2 f7 i" Z/ [
    B.错
. U/ E/ f2 W/ f; @    正确答案:————
6 E! ]) u; l9 O2 k7 z' ~
( }# T! h/ s6 t5 r. }4 X0 u7 j, W
  A! y  q5 H& W! p
- o3 l  W$ H- _, Z; A$ o. \) f) T' B" m19秋学期《管理沟通(二)》在线平时作业3
, X7 ?1 t) @; L4 {7 l1.[判断题] 写劝说性信息要平衡情感和逻辑诉求3 e+ _2 Y) v( o' H
    A.对
+ q$ Z. \% N) k    B.错$ e! g% C- Q( x( y. i
    正确答案:——A——
5 w7 R9 |" c4 I% ]2.[判断题] 口头沟通的不足就是存在信息失真。  a5 l0 O- K* E& C
    A.对; p  h' P0 D  X, Q0 q; c
    B.错
  P5 F! m" G: X  j1 r- l    正确答案:——A——
& i1 s  |  ~+ p1 x5 K0 a# [7 ^, k) |' n3.[判断题] 微信内容要尽量简短,最好在300字以内。
1 h" ~$ _0 {' E  \! c& H6 H  `4 C    A.对
* x, q7 E; x+ a  M) l$ K    B.错- K! j9 L7 N8 Q0 x- D' A+ U8 [
    正确答案:——A——
$ x/ C8 s4 x0 w3 a; y; ^/ m4.[判断题] 换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作。, Q: U8 F/ z/ O8 K
    A.对
9 w9 ?/ \8 i- o4 ?  O+ z8 \    B.错1 m5 P5 u# r) W9 ]3 q/ i; R
    正确答案:————0 K' m' K1 s( f$ U" d- k; h; F9 E
5.[判断题] 在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。0 b# I+ F% E2 P) m' t
    A.对
; d4 K3 w' b$ O    B.错
; C3 @+ v: V0 Y0 x+ f2 E, z    正确答案:————. l& B" y1 K; H) Q$ c
6.[判断题] 自我沟通是发生在同一行为主体身上的自我意识沟通。
/ x2 |& a6 _* S, }    A.对4 v; c) G4 U# H
    B.错# ?% p! }9 s+ n/ c4 k
    正确答案:————
. Y- s6 V- x" c7 C' v7.[判断题] 图解型幻灯片表示步步推进关系。
% I' t" \& |7 q- l7 s1 Z$ G    A.对( Z' ^% j; J' U  l9 U. n9 k, s# f
    B.错% {  i( l* a8 {& Q# k
    正确答案:————$ ]2 d/ X1 A/ J7 g  v% h2 n- I
8.[判断题] 演讲是一个单向沟通的过程。# C" Y$ b' q0 y: G+ g* }4 Y- g
    A.正确% ~0 O$ l/ k# l2 k, ]  g
    B.错误
5 \! i% b* t3 P6 T, n    正确答案:————+ J$ q9 I5 }, D# L
9.[判断题] 好的倾听者会寻找方法来克服倾听过程中潜在的障碍。
3 e3 o6 R% ~6 N4 I; \    A.对8 ?( ?& Q: z& g" v, c
    B.错
8 C/ D6 \! u, _    正确答案:————. q) d+ l, q4 {$ J& D
10.[判断题] 写劝说性信息要吸引受众的注意
4 \/ b7 S5 l2 V6 k) B& S8 M    A.正确8 v# ^4 b4 V7 N# o
    B.错误6 s% ?, y1 T8 i) p8 s* A% }
    正确答案:————
( s3 ~( V+ Y  A6 l  z11.[判断题] 演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。; D" ]/ I# P6 W. i) t6 o7 W& V' w
    A.对4 Y# g6 R( T3 u5 `/ W2 _; ], b
    B.错
* O3 S" R; P  c( j  C    正确答案:————
  N: h, a0 e! _, T  t8 f) _12.[判断题] 写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。  V: l% _3 I- Z
    A.对
: L" j  i; N/ ]! I% j& @3 |( x) @    B.错+ R: \9 C: Q7 L4 L
    正确答案:————; k/ X+ J  k- r, L' j! N0 l
13.[判断题] 成功的沟通者都非常关注负面信息。
" m  X0 H' ?8 T# o- C& c    A.对
" [  g# S: ]/ @# O- z, i    B.错8 d; y! P2 H) a- ]8 Y' [$ e
    正确答案:————* c/ A* S4 T/ o
14.[判断题] 谈判结束时不要使用否定性语言。6 V8 r( W# h: A" v. Y( \5 c
    A.对
; n! _  ^9 E" e. C4 S. Q    B.错3 K5 R) x0 j) B7 Z! p1 j& O. ^
    正确答案:————- r+ K" |" S9 W4 w5 q3 f7 `
15.[判断题] 正式渠道一般适用于法律问题的谈判或关键要点和事实的表达。& j5 w# E% d9 {# p1 s+ C& k" V5 b
    A.对
% Q$ o* L9 v* t" [# {8 A! [    B.错
- x) p0 y* s# \& n    正确答案:————
+ W. r( y' _! R  q* b4 h5 y16.[判断题] 近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要意义。
, z6 J* [) P% s6 R. Z    A.对
. i& L+ e/ a; `    B.错+ ~9 [, s" K0 r; e  @: t+ ?& z: k
    正确答案:————) b+ j( Z2 F7 a2 C5 Z0 o5 q0 {; t' F
17.[判断题] 选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。( W2 [4 Q7 I7 D/ Y. T. a% U
    A.正确
( l& b, {) Y3 g8 G* J    B.错误! p  E$ Q; ?8 @5 h, o* P% ~
    正确答案:————/ m+ D6 m( X* U  }" p0 Z. ^" A
18.[判断题] 有效倾听者一般不做笔记。
) ]( P) Y( u) \7 |6 D    A.对& q& r* `& M/ S2 m# Z$ B) h
    B.错4 Y% L" p4 j) c7 J
    正确答案:————) C& z! w/ k( G' a
19.[判断题] 匮乏的倾听技能将带来机会的丧失。, ~8 g) r! d/ a7 n  r5 J
    A.对
7 {+ j  l  f- W) K& q& h& R    B.错4 J6 [  v' ^4 C5 ~
    正确答案:————; ?3 Z0 K! S5 G5 }9 v
20.[判断题] 讲话稿的字要比较大。
8 k- C+ h9 W  I$ s    A.对
) q( Y: S1 e% {* Q( ]+ C    B.错' ^8 _4 X1 _/ w8 s
    正确答案:————! u! A' Y2 P5 w' ~+ E
21.[判断题] 求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。
" W9 `# C' {) x' V! U  w    A.正确3 a( v. S: B) |( ~* J
    B.错误
& L( B0 L9 i1 y  u+ e    正确答案:————% F1 d" i8 F/ o1 }
22.[判断题] 非正式场合中主要倾听障碍源有外界干扰,易跑题。
2 h: F6 t; f$ G5 C* `+ K    A.对1 E3 P0 d$ H; c" P/ \  q: @+ H# X$ O
    B.错0 s6 h' L# h( k% T
    正确答案:————
8 @8 y. J' A6 h23.[判断题] 获得可信度的最根本方法是在沟通过程中表现出色。3 r# `: l& h/ V3 S5 D
    A.正确# B; |% M4 x& U) F# y0 f
    B.错误# C2 s3 Y5 H1 S/ j) }' |8 V
    正确答案:————$ |3 G% d) i& `2 F" V$ r# C3 c
24.[判断题] 积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。
. B! N% A8 G6 o    A.正确; ?$ E' m) f2 e# c+ K: `. w5 A
    B.错误
* F3 v6 o& S) s" h( L    正确答案:————5 |: B4 R! [4 t( a5 H2 m9 R6 I2 H
25.[判断题] 参与属于咨询性沟通策略。# J# @  @9 ^+ w# v4 L' j
    A.对, y) [/ m; o/ f! }4 y' u# [# o
    B.错$ n4 H+ b3 V& r' l$ k
    正确答案:————
0 y. r3 w. n2 f" U" _6 M& _7 h9 o4 H: q1 G/ Z+ [- F5 g7 R
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