重庆大学201803批次2质量管理D卷

张老师

201803考试批次2质量管理D卷

质量管理

题号         一    二    三    四    五    六    合计

已做/题量       0 / 10       0 / 10       0/ 5 0 / 3 0/ 1 0 / 2 0/ 31

得分/分值       0 / 20       0 / 30       0/ 15       0 / 15       0 / 10       0 / 10       0 / 100

一、 单项选择题 (共 10 题、0 / 20 分 )

1、国际贸易的激烈竞争，是产生ISO9000族标准的（  ）。

A、客观条件

B、理论基础

C、实践基础

D、现实要求

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2、我国开展全面质量管理始于（    ）。

A、l980年

B、l977年

C、l978年

D、1976年

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3、在流程图的标识中，活动说明的标识是（    ）。

A、

○  

B、─

C、◊

D、 □

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4、

作控制图时，取预备数据，至少取（    ）B组。

A、35

B、45

C、15

D、25

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5、建立排列图的基础是（    ）。

A、正态分布原理

B、帕累托原理

C、大数定理

D、频数分布原理

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6、树图可用于（    ）。

A、明确管理职能

B、在质量改进活动实施过程中,随时对实施方案进行调整

C、认识新事物

D、提出详细的质量改进计划

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7、当过程处于统计控制状态时，所得到的直方图的形状属于（    ）。

A、平顶型

B、偏向型

C、平顶型

D、正常型

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8、现代质量管理发展的最高境界是（    ）。

A、全面质量管理

B、统计质量控制

C、质量流程管理

D、质量改进管理

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9、（    ）就是组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法。

A、亲和图法

B、畅谈法

C、水平对比法

D、流程图法

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10、用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（    ）。

A、

p控制图

B、

控制图

C、

c控制图

D、

u控制图

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二、 多项选择题 (共 10 题、0 / 30 分 )

1、

无偏移情况的CP表示（    ）。

A、CP越大，质量能力越弱

B、“质量能力”

C、CP越大，质量能力越强

D、过程加工的一致性

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2、任何一个质量改进活动都要遵循PDCA原则，它的四个阶段是（    ）。

A、策划

B、实施

C、处置

D、检查

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3、树图可以细分为（    ）。

A、原因分析型

B、顺序突破型

C、因果展开型

D、措施展开型

E、构成要素展开型

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4、有关全面质量管理的含义的论述是正确的有（    ）。

A、全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

B、建立质量体系是质量管理的主要任务

C、将质量概念扩充为全部管理目标

D、全面质量管理以全面质量为中心

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5、田口方法的独特之处在于田口对（    ）的概念。

A、

质量定义

B、质量管理定义

C、稳健性设计

D、质量损失函数

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6、下列关于PDCA的内容说法正确的是（    ）。

A、第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行

B、第一阶段进行规划、申请、提交项目等

C、第二阶段按计划实地去做，去落实具体对

D、第三阶段实施标准化，以后就按标准进行

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7、头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段，这三个阶段是（    ）。

A、引发和产生创造性思维的阶段

B、调查阶段

C、整理阶段

D、准备阶段

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8、PDCA循环中包括以下哪些阶段（  ）。

A、实施

B、检查

C、

处理

D、计划

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9、过程包括以下哪几个环节（  ）。

A、实施活动

B、输出

C、输入

D、总结

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10、在树图法中，所用的树图大体可以分为两大类，它们分别是（    ）。

A、构成因素展开型

B、构成因素收束型

C、措施展开型

D、准备分支型

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三、 判断题 (共 5 题、0 / 15 分 )

1、供应方只能是组织外部的。

正确

错误

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2、有效的决策建立在数据和信息分析的基础上。

正确

错误

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3、为了确保最终组织产品的质量，选择供方并与供方建立互惠互利的合作伙伴关系显得尤其重要。

正确

错误

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4、ISO9000:2005由引言、范围、质量管理体系基础、术语和定义四个主要部分组成。

正确

错误

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5、对于某些产品来说靠检验把关的做法在技术上是行不通的,也可能是毫无意义的。

正确

错误

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四、 名词解释题 (共 3 题、0 / 15 分 )

1、水平对比

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2、要求

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3、供方

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五、 计算题 (共 1 题、0 / 10 分 )

1、

某螺栓直径设计要求为直径10±0.023mm，从某车床加工的螺栓中，随机抽取样本100件，其直径平均值9.997mm，标准偏差为0.007，求该工序能力指数。

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六、 简答题 (共 2 题、0 / 10 分 )

1、简述质量认证产生和发展的过程。

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2、简述ISO9000标准产生的必然性。

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特别提醒：

1、本试卷共有各类试题总数（31）题；

2、客观题由系统自动判卷，主观题需要等待教师批改。

3、请认真回答所有试题后及时提交试卷。

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