重庆大学2018年市场营销 ( 第1次 )答案

张老师

第1次作业
一、单项选择题（本大题共20分，共 20 小题，每小题 1 分）
1. 不属于产业市场细分标准的是（ ）。
A. 地理位置
B. 生活格调
C. 用户规模
D. 品牌忠诚度
2. 公共关系广告是为增加（ ）和美誉度，以宣传企业整体形象为主要内容的广告。
A. 销售利润
B. 销售收入
C. 企业形象
D. 观念类广告
3. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ ）。
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
4. （ ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
5. 渠道方案评估标准中，（ ）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A. 经济性
B. 可控制性
C. 适应性
D. 发展性
6. （ ）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A. 产品
B. 定价
C. 促销
D. 分销
7. 统一定价就是我们通常说的（ ）定价。
A. 分区定价
B. 运费免收定价
C. 基点定价
D. 邮票定价
8. （ ）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A. 供应商
B. 制造商
C. 制造商
D. 营销中介
E. 广告商
9. 广告以说服为目的，往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象，这种广告是（ ）。 A. 报道式广告 B. 劝导式广告 C. 提醒式广告 D. 观念类广告
10. 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（ ）。
A. 市场领导者
B. 市场利基者
C. 强竞争者
D. 近竞争者
11. 根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成（ ）。
A. 社会公众
B. 相关群体
C. 社会阶层
D. 同质市场
12. 向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于（ ）。
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
13. 人员推销活动的主体是（ ）。
A. 推销市场
B. 推销品
C. 推销人员
D. 推销条件
14. 广告以说服为目的，往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象，这种广告是（ ）。
A. 报道式广告
B. 劝导式广告
C. 提醒式广告
D. 观念类广告
15. 市场营销的出发点是（ ）。 A. 市场需求 B. 顾客 C. 企业 D. 产品
16. （ ）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A. 产品
B. 定价
C. 促销
D. 分销
17. 期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（ ）密切相关的一整套属性和条件。
A. 包装
B. 质量
C. 产品
D. 用途
18. 力量较弱的企业，可采用与竞争者的（ ）或略低于竞争者价格出售产品的方法应对竞争。
A. 价格相同
B. 较高
C. 很高
D. 远离
19. 在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于（ ）。
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 公共来源
D. 经验来源
20. 由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（ ）。
A. 营销信息系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
二、多项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）
1. 广告最常用的媒体包括（ ）。
A. 报纸
B. 杂志
C. 广播
D. 电影
E. 电视
2. 下列属于宏观市场营销环境的是（ ）。
A. 科学技术
B. 人口环境
C. 自然环境
D. 社会文化
E. 营销中介
3. 价格折扣主要有（ ）等类型。 A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 功能折扣 D. 季节折扣 E. 价格折让
4. 人员推销的基本形式有（ ）。
A. 无忧答案网推销
B. 电话推销
C. 柜台推销
D. 会议推销
E. 网络推销
5. 市场的要素有（ ）。
A. 人口
B. 购买欲望
C. 货币支付能力
D. 沟通能力
E. 交换场所
6. 产品组合的相关性强，是指具有（ ）。
A. 相似的生产技术
B. 类似的用途
C. 同类的顾客群
D. 同类的销售渠道
E. 广度大的产品系列
7. 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（ ）。
A. 集中策略
B. 扩张策略
C. 维持策略
D. 竞争策略
E. 榨取策略
8. 哪些属于市场营销意义上的产品（ ）。
A. 别墅
B. 汽车
C. 理发
D. 网络游戏
E. 教学
9. 营销情报系统是企业日常收集有关企业营销环境发展变化信息的一些来源或程序，往往通过企业的各级（ ）专职的营销信息收集人员完成。
A. 营销人员
B. 会计人员
C. 中间商
D. 专职的营销信息收集人员
E. 广告商
10. 科学技术新成果对市场营销的影响主要表现在（ ）。
A. 新技术的发展和运用促成新的市场机会，产生新的行业。
B. 新技术也使某些行业遭到环境威胁或毁灭性打击。
C. 新技术的发展和运用赋予了企业改善经营管理的能力。
D. 新技术的发展和运用改变零售业的结构和消费者购物习惯。
E. 新技术的发展和运用改变了消费者的购买意愿
三、简答题（本大题共30分，共 3 小题，每小题 10 分）
1. 市场机会有哪些常见类型？
2. 简述关系市场营销与交易市场营销的区别。
3. 相对市场占有率是什么？
四、问答题（本大题共30分，共 3 小题，每小题 10 分）
1. 什么是数量折扣价格策略？
2. 实现交换的基本条件。
3. 影响渠道结构设计的市场因素有哪些？
答案：
一、单项选择题（20分，共 20 题，每小题 1 分）
1. B 2. B 3. C 4. C 5. C 6. C 7. D 8. D 9. B 10. A 11. C 12. A 13. C 14. B 15. B 16. C 17. C 18. A 19. B 20. A
二、多项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）
1. ABCE 2. ABCD 3. ABCDE 4. ACD 5. ABC 6. ABCD 7. ACE 8. ABCDE 9. ACD 10. ABCD
三、简答题（30分，共 3 题，每小题 10 分）
1.
参考答案：
市场机会应当是一种消费者尚未得到满足的潜在需要。企业更应当关注的是市场中尚未有适当产品予以满足的那些需要，这样才能使企业在市场上居于领先地位并获得较大的收益。从市场机会的产生和存在形式来看，大体上可以分为以下四种： 1、显在的市场机会 即已经存在于市场上的，所有企业都能看到的那部分潜在需要。大多表现为一些已有产品的供不应求。 2、前兆型市场机会 即可通过市场上所存在的某些迹象预示到的未来可能产生的某些潜在需要。把握前兆机会的关键在于了解有关迹象同其所预示的潜在需要之间的必然联系和影响规律，这样才有可能进行准确预测和把握。 3、突发型市场机会 即由于环境因素某种突然变化而引发的潜在需要。社会上的某些突发事件，会使一些意想不到的潜在需要随之产生。突发机会能否被捕捉，关键取决于营销者的敏感性。 4、诱发型市场机会 即消费者本身不能自觉意识，而必须通过营销者加以启发诱导才能发现潜在需要。
解题方案：
理解对市场机会的认识。
评分标准：
2.
参考答案：
交易营销与关系营销的区别：（1）企业与顾客之间的长期关系是关系营销的核心概念。关系营销注重通过各种手段与顾客保持广泛密切的联系，价格不再是最重要的竞争手段，竞争者吸引企业的顾客的难度较大。交易营销下价格往往是重要的竞争手段，企业不注重与顾客的长期关系。（2）交易营销强调市场占有率，而关系营销强调顾客忠诚度。
解题方案：
营销观念是在发展的。
评分标准：
3.
参考答案：
相对市场占有率是指企业各个产品的市场占有率与同行业中最大的竞争对手的市场占有率之比。
解题方案：
理解相对市场占有率的含义。
评分标准：
四、问答题（30分，共 3 题，每小题 10 分）
1.
参考答案：
数量折扣是指卖方为了鼓励买方大量购买，或集中购买其产品，根据购买者的所购买的数量给予一定的折扣。 1、累计数量折扣 即规定在一定时期内，购买总数超过一定数额时，按总量给予一定的折扣。采用这种策略利于鼓励顾客集中向一个企业多次进货，从而使其成为企业的长期客户。 2、非累计数量折扣 即规定顾客每次购买达到一定数量或购买多种产品达到一定的金额所给予的价格折扣。采用这种策略能刺激顾客大量购买，增加盈利，同时减少交易次数与时间，节约人力物力等开支。
解题方案：
数量折扣是指卖方为了鼓励买方大量购买，或集中购买其产品，根据购买者的所购买的数量给予一定的折扣。
评分标准：
2.
参考答案：
从交换实现的必要条件来看，必须满足以下几条： 1、交换必须在至少两人之间进行； 2、双方都拥有可用于交换的东西； 3、双方都认为对方的东西对自己是有价值的； 4、双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方； 5、双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由。
解题方案：
交换的实现需满足五个条件。
评分标准：
3.
参考答案：
市场因素在渠道策略中起着举足轻重的作用。其对渠道的影响主要通过以下三个方面来实现： 1、市场规模 也就是市场的潜在顾客数目。市场规模直接决定着渠道的长短和宽度。一般而言，规模越大，渠道的长度和宽度会相对更大一些。 2、市场在地理上的分散程度 市场在地理上的分散程度是由每单位区域面积上的销售量决定的。市场的地理分散程度越高，渠道的控制越难，费用也相应较高。 3、市场的主要购买方式 市场上的消费者习惯于哪种购买方式对于渠道的结构也十分重要的。
解题方案：
市场因素在渠道策略中起着举足轻重的作用。
评分标准：