西工大18春《市场营销学》在线作业

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西工大18春《市场营销学》在线作业
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一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）差别定价的常用方法有（）。          (满分
    A顾客定价
    B产品定价
    C位置定价
    D时间定价
    E渠道定价
    正确答案:——ABCDE——
2.（多选题）以广告的传播范围为标准可将广告划分为（）。          (满分
    A国际性广告
    B地方性广告
    C全国性广告
    D理性诉求广告
    E区域性广告
    正确答案:——ABCE——
3.（多选题）服务营销包括（）。          (满分
    A外部营销
    B内部营销
    C电话营销
    D网络营销
    E交互式营销    无忧答案网 761296021
    正确答案:——ABE——
4.（多选题）影响消费者购买行为的主要因素有（）。          (满分
    A社会因素
    B文化因素
    C心理因素
    D个人因素
    E人际因素
    正确答案:————
5.（多选题）衡量名牌的标准有（）。          (满分
    A极高的知名度
    B较高的美誉度
    C超群的市场表现
    D巨额的信誉价值
    E较多的忠诚顾客
    正确答案:————
6.（多选题）在影响消费者购买行为的因素中，属于社会因素的是（）。          (满分:)
    A文化
    B相关群体
    C需求
    D社会阶层
    E家庭
    正确答案:————
7.（多选题）要想使市场细分充分发挥作用，必须满足的条件是（）。          (满分:)
    A可区分性
    B可衡量性
    C可进入性
    D可持续性
    E效益性
    正确答案:————
8.（多选题）构成市场的主要因素有（）。          (满分:)
    A人口
    B购买能力
    C地方大小
    D购买欲望
    E某种特定的需要
    正确答案:————
9.（多选题）企业的市场营销中介机构包括（）。          (满分:)
    A中间商
    B媒体
    C物流机构
    D营销服务机构
    E金融机构
    正确答案:————
10.（多选题）下列属于需求导向的定价方法是（）。          (满分:)
    A逆向定价法
    B成本加成定价法
    C通行价格定价法
    D差别定价法
    E认知价值定价法
    正确答案:————
11.（多选题）垂直市场营销系统有以下三种：（）。          (满分:)
    A公司式系统
    B管理式系统
    C多渠道系统
    D水平渠道系统
    E合约式系统
    正确答案:————
12.（多选题）消费者市场上的购买行为的主要特点是（）。          (满分:)
    A购买者比较集中
    B购买量小
    C购买频次高
    D消费者需求差异大
    E消费者需求比较专业
    正确答案:————
13.（多选题）企业面对环境威胁时可以选择的对策有（）。          (满分:)
    A转移
    B减轻
    C保持
    D反抗
    E改进
    正确答案:————
14.（多选题）下列市场细分依据属于人口变量的是（）。          (满分:)
    A年龄
    B态度
    C性别
    D职业
    E收入
    正确答案:————
15.（多选题）美国著名的心理学家马斯洛提出的需要层次理论，将人的需要分为以下几个层次（）。          (满分:)
    A生理需要
    B安全需要
    C社交需要
    D尊重需要
    E自我实现需要
    正确答案:————
16.（多选题）通过交换，买卖双方可以获得彼此所需要的产品，交换的发生必须具备的条件是（）。          (满分:)
    A至少存在交换两方
    B每一方都有被对方认为有价值的东西
    C每一方都能沟通信息和传送物品
    D每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品
    E每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的
    正确答案:————
17.（多选题）市场可以细分，细分消费者市场的变量主要有（）。          (满分:)
    A地理变量
    B人口变量
    C心理变量
    D行为变量
    E国家变量
    正确答案:————
18.（多选题）人口环境是目标市场上人口方面的各种状况，下列属于企业对人口环境的研究内容的是（）。          (满分:)
    A人口性别结构
    B人口年龄结构
    C家庭结构
    D人口地理分布
    E人口流动
    正确答案:————
19.（多选题）下列市场细分依据属于地理变量的是（）。          (满分:)
    A城市规模
    B气候
    C人口密度
    D生活方式
    E地形地貌
    正确答案:————
20.（多选题）下列关于服务营销的特点的说法正确的是（）。          (满分:)
    A分销方式单一
    B服务对象的复杂性
    C服务需求弹性大
    D促销容易，供求集中
    E对服务人员的技术、技能、技艺的要求高
    正确答案:————
21.（多选题）下列市场细分依据属于行为变量的是（）。          (满分:)
    A购买时间
    B态度
    C功效偏好
    D品牌忠诚度
    E生活方式
    正确答案:————
22.（多选题）企业任务通常由企业高层决定，确定企业任务要考虑的因素包括（）。          (满分:)
    A环境因素
    B企业的历史和传统
    C企业资源
    D股东及管理者的意图和偏好
    E企业的竞争优势
    正确答案:————
23.（多选题）顾客总价值包括（）。          (满分:)
    A产品价值
    B服务价值
    C信息价值
    D人员价值
    E形象价值
    正确答案:————
24.（多选题）下列关于服务质量的内涵的说法正确的是（）。          (满分:)
    A服务质量是顾客感知的对象
    B服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量，更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
    C服务质量发生在服务生产和交易的过程
    D服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
    E服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
    正确答案:————
25.（多选题）服务是一种特殊的商品，其基本特征是（）。          (满分:)
    A不可感知性
    B不可分离性
    C可变性
    D易消失性
    E所有权的不可转让性
    正确答案:————
26.（多选题）组织市场的需求和购买行为与消费者市场相比存在许多差异，下列关于组织市场特点的说法正确的是（）。          (满分:)
    A购买者数量多
    B购买数量大
    C购买者地理位置分散
    D存在派生需求
    E需求缺乏弹性
    正确答案:————
27.（多选题）针对中间商的营业推广形式有（）。          (满分:)
    A津贴
    B优惠劵
    C购买折让
    D免费商品
    E惠顾奖励
    正确答案:————
28.（多选题）下列属于竞争导向的定价方法是（）。          (满分:)
    A逆向定价法
    B差别定价法
    C通行价格定价法
    D密封投标定价法
    E主动竞争定价法
    正确答案:————
29.（多选题）市场营销活动中常用的定价策略有（）。          (满分:)
    A新产品价格策略
    B折扣定价策略
    C心理定价策略
    D差别定价策略
    E组合定价策略
    正确答案:————
30.（多选题）促销手段的不同组合、搭配方式就成为促销组合，企业的促销组合方式主要有（）。          (满分:)
    A广告
    B商标
    C人员推销
    D营业推广
    E公共关系
    正确答案:————
31.（多选题）垂直市场营销系统有以下三种：（）。          (满分:)
    A公司式系统
    B管理式系统
    C多渠道系统
    D水平渠道系统
    E合约式系统
    正确答案:————
32.（多选题）公众是指对企业的市场营销目标有着实际的或潜在的影响力的群体，一般来说，企业的主要公众包括（）。          (满分:)
    A金融公众
    B媒体公众
    C政府公众
    D群众公众
    E社区公众
    正确答案:————
三、判断题：
33.（判断题）由于网上购物具有无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点，出现了一系列税收管理的漏洞，导致本应征收的税款白白流失，给国家造成了巨大的经济损失。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
34.（判断题）网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货无忧答案网。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
35.（判断题）安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
36.（判断题）交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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