[国开电大]2018年春《行政领导学》考核说明与形考作业答案（5套） ... ...

一、单项选择题

　　1．被公认为“人力资本之父”的是（    ）。

　　A．舒尔茨            B．丹尼森　　

　　C．杜拉克            D．贝克尔

　　2．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（    ）。

　　A．开发性           B．增值性　　

　　C．时效性           D．能动性

　　3．人力资源管理的核心问题是怎样（    ）。

　　A．满足人的物质需要　　　B．提高工作效率　　

　　C．激励人的内在潜力　　　D．提高人的思想觉悟

　　4．提出期望理论的是（    ）。

　　A．马斯洛           B．赫茨伯格　　

　　C．弗洛伊德         D．弗洛姆

　　5．提出公平理论的是（    ）。

　　A．亚当斯　　　　B．杜拉德　　

　　C．弗洛姆　　　　 D．洛克

　　参考答案：1．A    2．D    3．C    4．D    5．A

　　二、多项选择题

　　1．人力资源的主要特性有（    ）。

　　A．增殖性　　　　　B．开发性　　

　　C．时效性　　　　　D．消耗性

　　E．能动性

　　2．人力资源开发的新观念主要包括（    ）。

　　A．人力是一种资本　　　B．人力资源是第一资源　

　　C．人才产品化观念　　　D．人力资源开发具有特殊性

　　E．人才商品化观念

　　3．领导选才的方法主要有（    ）。

　　A．上级领导指定法　　B．竞争考试法　　

　　C．竞争上岗法　　　　D．领导亲自考察法

　　E．绩效考核法

　　4．领导用人的原则主要有（    ）。

　　A．诚信不疑　　　B．只用不养　　

　　C．独断专权　　　D．环境原则

　　E．数量原则

　　5．领导用人方法主要包括（    ）。

　　A．试用法　　　　B．晋升淘汰法　　

　　C．委任法　　　　D．聘任法

　　E．选举法

　　6．赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括（    ）。

　　A．职务　　　　　　　　　B．监督　　

　　C．工作的富有成就　　　　D．工作本身的重要性

　　E．工资

　　7．挫折与失败的区别主要有（    ）。

　　A．挫折是一种客观事实　　　 B．失败是一种客观事实　　

　　C．挫折是一种主观感受　　　 D．失败是一种主观感受

　　E．挫折一定产生失败

　　8．人受到挫折后心理方面的消极反应主要有（    ）。

　　A．愈挫愈奋　　B．愤怒　　

　　C．焦虑　　　　D．无所谓　　

　　E．沮丧

　　参考答案：1．ABCDE    2．ABDE    3．BDCE    4．ADE    5．ABCDE 

　　6．CD    7．BC    8．BCDE

　　三、问答题

　　1．人力资本理论的基本思想是什么？

　　（1）单纯从自然资源、资本资源和技术资源这些生产要素的投入，无法解释现代社会生产力提高的全部原因；

　　（2）人力的取得不是无代价的，其成长过程需要消耗各种稀缺的资源，也就是说，需要消耗资本投资；

　　（3）人力投资的结果是将货币资本或财富转换为人的知识和能力形态，使人力与其他商品一样，具有了价值和使用价值；

　　（4）人力投资的目的是要获得投资收益。

　　2．什么是人力资源？它内含有哪些特征？

　　从广义上说，“人力资源”就是一个国家在一定时期、一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。

　　人力资源的特征主要有：（1）能动性；（2）增殖性；（3）开发性；（4）时效性；（5）消耗性。

　　3．人力资源管理与传统人事管理的区别体现在哪些方面？

　　（1）传统人事管理将人只视为是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理则将人本身看作资源，而且与其他物质资源的一次性开发、使用不同的是，人力资源可以持续不断地开发和有效使用。它本身就能够给组织带来巨大的投资回报率和效益。

　　（2）传统人事管理一般将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的。因此，在人事行政管理过程中，组织比较强调管制、监控等方面的功能；而人力资源管理将组织中的人作为组织发展的主体，注重的是塑造组织人才成长的环境，尊重员工主体地位的态度和发展激励、保障、服务、培训等引导性、开发性的管理功能。

　　（3）传统人事管理的内容比较简单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容则大大地丰富了，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容，使人力资源管理与组织发展紧密地结合在一起。

　　（4）传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比较注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重，一方面要充分发 挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘人员的潜能，使其在未来发展中具有较大的弹性，这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。

　　4．领导者应如何树立正确的公共人力资源开发新观念？

　　（1）确立人力资源是第一资源的观念；

　　（2）确立人力资本的观念；

　　（3）确立人才商品化的观念；

　　（4）明确人力资源开发的特殊性。

　　5．在领导选才的过程中，应遵循的原则是什么？

　　在领导选才的过程中，应遵循的原则是：（1）因事择人；（2）因事择人；（3）竞争择优。

　　6．领导选才的方法主要有哪些？

　　领导选才的方法主要有：（1）竞争考试法；（2）竞争上岗法；（3）绩效考核法；（4）荐举法；（5）群众评议法；（6）领导亲自考察法；（7）信息网络法。

　　7．什么是领导用人？领导用人的特点主要有哪些？

　　领导用人是指领导者科学合理地使用人力资源中的人才资源，以做到人事相宜，相得益彰。这主要包括两个方面：一是用得准确，即用当其位，使其担负的职责与其才干正好相匹配；二是用得及时，即用当其时，使其能在年富力强，能够发挥最佳作用时，担负起本职工作。

　　领导用人的特点主要有：（1）关键性；（2）覆盖性；（3）破格性；（4）争议性；（5）动态性；（6）准确性。

　　8．领导用人的原则和方法主要有哪些？

　　领导在用人的过程中，应坚持的原则主要有：（1）峰区年龄原则；（2）扬长避短原则；（3）量才任职，职能相称原则；（4）诚信不疑原则；（5）明责授权原则；（6）环境原则；（7）数量原则；（8）用养并重原则；（9）流动原则。

　　领导用人的方法主要有：（1）试用法；（2）委任法；（3）聘任法；（4）选举法；（5）晋升淘汰法。

　　9．什么是晕轮效应？

　　晕轮效应是指人们在判断别人时，容易产生一种倾向：首先把人分成“好的”和“不好的”两部分。当一个人被列为“好的”部分时，便把一切好的品性加在他的身上。相反的，如果一个人被归于“不好的”部分时，又容易把一切不好的品性加到他的头上。

　　10．什么是投射效应？

　　投射效应是指人们往往有一个强烈的倾向：当他不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等）时，就常常认为别人具有与自己相同的特性。或者说，当他需要判断别人时，就往往将自己的特性“投射”给别人，想象其他人的特性也和自己一样，也即常言所说的“以己之心，度人之腹”。

　　“投射效应”是一些人用来判断别人、处理信息的简单方法。这种看法容易产生两个缺陷：一是可能高估了别人与自己看法和想法的相似性；二是可能高估了别人在个性、爱好、品德等方面与自己的一致性，甚至于是“以小人之心度君子之腹”。

　　11．什么是相互回报心理？

　　相互回报心理也叫相互回报行为，它是指社会上的人往往有一种倾向：即喜欢那些他自认为喜欢他的人，讨厌那些自认为讨厌他的人。

　　相互回报行为具有两重性。一方面，积极的相互回报行为，有助于人们相互关心、相互爱护、相互帮助、相互支持，有助于领导班子的团结和人际关系的和谐。另一方面，我们应对消极的相互回报行为予以警惕。

　　12．什么是首因效应和近因效应？