北语18春《公共关系学》作业1234资料
18春《公共关系学》作业1一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）根据公众的发展过程，公众分为____ (满分:)
A潜在公众
B知晓公众
C行动公众
D非公众
正确答案:——ABCD——
2.（多选题）组织形象最基本的构成指标是____ (满分:)
A知名度
B美誉度
C支持度
D认同度
正确答案:——AB——
3.（多选题）公共关系预算的基本构成有____ (满分:)
A劳务报酬
B行政办公经费
C专业器材和成品制作费用
D广告费及大众媒介宣传费用
正确答案:——ABCD——
4.（多选题）公共关系广告有如下类型____ (满分:)
A社会组织广告
B赞助广告
C响应广告
D公益广告
正确答案:————
5.（多选题）在市场竞争中，公共关系主要是一种____ (满分:)
A品牌声誉竞争的手段
B赢得较多利润的主要手段
C企业形象竞争的手段
正确答案:————
6.（多选题）组织形象定位的三要素是____ (满分:)
A组织
B主体个性
C传达方式
D公众认识
正确答案:————
7.（多选题）广播传播信息的优势有____ (满分:)
A传播面广
B储存性强
C传播迅速
D感染力强
正确答案:————
8.（多选题）传播的基本元素是（） (满分:)
A传播者
B信息内容
C信道
D受传者
E控制者
正确答案:————
9.（多选题）标识形象的外显部分包括____ (满分:)
A风格
B含义
C商标
D字体的颜色和形状
正确答案:————
10.（多选题）在市场营销中，公共关系侧重于____ (满分:)
A塑造企业整体形象
B强化企业形象的市场影响力
C营造良好的市场环境
D创造长期的营销环境
正确答案:————
三、判断题：
11.（判断题）“公共关系”这个概念是没有办法完全界定清楚的，社会上的任何组织都会发生相关的活动 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
12.（判断题）发展创造“地利”的环境是指通过公关活动建立企业和社区的良好关系 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
13.（判断题）公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
14.（判断题）公共关系学又叫做组织形象学 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
15.（判断题）组织的“CIS系统”包括三部分：MI、BI和VI (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
16.（判断题）在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
17.（判断题）大众传播是指两个人或两个以上的个人之间的一种交流传播和分享信息的关系 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18.（判断题）大众传播媒介负有重大的社会责任 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
19.（判断题）出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
20.（判断题）公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18春《公共关系学》作业2
一、单选题：
1.（单选题）次生性危机指（） (满分:)
A灾变危机
B信誉危机
C信贷危机
D经营危机
正确答案:——C——
2.（单选题）在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（） (满分:)
A归属于销售部门
B归属于广告宣传部门
C归属于接待部门
D归属于办公室
正确答案:——D——
3.（单选题）公共关系产生和发展的经济基础是（） (满分:)
A股份公司的兴起
B商品经济的发展
C美国南北战争后的“大企业时期”
D社会公众力量的崛起
正确答案:——B——
4.（单选题）政党公关的首要任务是（） (满分:)
A取信于民
B宣传教育
C清政廉洁
D以身作则
正确答案:————
5.（单选题）我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（） (满分:)
A个人、企业和国家
B个人和集体
C婚姻、家庭和工作
D企业内部和外部
正确答案:————
6.（单选题）品质优良的产品是良好顾客关系的（） (满分:)
A关键
B重要保证
C物质基础
D精神基础
正确答案:————
7.（单选题）公共关系可直接称为____ (满分:)
A公众关系
B人际交往
C人群关系
D单双向管理
正确答案:————
8.（单选题）在市场竞争中，公共关系主要是一种____ (满分:)
A产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B赢得投资的手段
C击败对手的竞争手段
正确答案:————
9.（单选题）提出需要层次理论的是（） (满分:)
A马斯洛
B泰罗
C赫茨伯格
D艾维.李
正确答案:————
10.（单选题）公关调查中使用最广泛的方法是） (满分:)
A资料分析
B随机抽样
C公众代表座谈会
D民意测验
正确答案:————
11.（单选题）公共关系广告的目的在于____ (满分:)
A新闻性
B赢利性
C宣传性
D推销自力形象
正确答案:————
12.（单选题）公关工作必须遵循（）原则 (满分:)
A科学性
B艺术性
C科学性和艺术性结合
D实用性
正确答案:————
13.（单选题）重视企业和社会环境的理论是（） (满分:)
A“科学管理”理论
B行为科学理论
C需要层次理论
D公共关系理论
正确答案:————
14.（单选题）我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（） (满分:)
A外贸部门
B工业企业
C宾馆、饭店
D高等院校
正确答案:————
15.（单选题）知名度要产生正面的积极的效应，必须以____ (满分:)
A人力、物力为基础
B人事关系为基础
C美誉度为基础
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）电视传播信息的优势有____ (满分:)
A视听结合，传达效果好
B纪实性强，有现场感
C交互传送，便于沟通
D传播迅速，影响面广
正确答案:————
17.（多选题）公共关系预算的基本构成有____ (满分:)
A劳务报酬
B行政办公经费
C专业器材和成品制作费用
D广告费及大众媒介宣传费用
正确答案:————
18.（多选题）高美誉度/低知名度是一种较为____的公共关系状态 (满分:)
A理想
B安全
C稳定
D保守
正确答案:————
19.（多选题）中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段 (满分:)
A孕育时期
B导入阶段
C迅速发展时期
D稳定成熟发展时期
正确答案:————
20.（多选题）优秀演讲者应具备的条件包括() (满分:)
A足够的权威性
B较强的语言能力和技巧
C热情
D理智与智慧
E仪表仪态
正确答案:————
18春《公共关系学》作业3
一、单选题：
1.（单选题）维系性公共关系活动，一般适用于（） (满分:)
A组织的创立时期
B组织的逆境时期
C组织的发展时期
D组织的危机时期
E组织经营转向时期
正确答案:——C——
2.（单选题）所谓“德尔塔航路”讲的是德尔塔航空公司大力提倡（） (满分:)
A私人感情
B家庭情感
C集体主义
D凝聚力
正确答案:——B——
3.（单选题）通过记者招待会形成舆论效果是一种____ (满分:)
A大众传播方式
B人际传播方式
C两极传播方式
正确答案:——C——
4.（单选题）探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（） (满分:)
A注意测验
B公众动机调查
C公众组织关系调查
D心态测验
正确答案:————
5.（单选题）公共关系兴起的主要政治条件是（） (满分:)
A民主政治
B第二次世界大战的发生
C总统竞选
D古典管理理论
正确答案:————
6.（单选题）公共关系学理论着重强调（） (满分:)
A企业内部关系
B企业内的正式群体关系
C企业内的非正式群体关系
D企业和社会环境关系
正确答案:————
7.（单选题）公共关系的互惠互利原则包括（） (满分:)
A物质方面
B精神方面
C物质和精神两方面
D行为方面
正确答案:————
8.（单选题）公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众 (满分:)
A赞同
B支持
C中间
D反对
正确答案:————
9.（单选题）发展创造“地利”的环境是指通过公关活动（） (满分:)
A创造良好的内部环境
B寻找有利的地理环境
C加强组织成员的团结
D建立企业与社区的良好关系
正确答案:————
10.（单选题）公关人员最重要的职业道德要求是（） (满分:)
A宽容
B平等
C忠实
D公正
E公益
正确答案:————
11.（单选题）政府公关中最常用和最有效的方法是（） (满分:)
A首脑公关
B公关部门公关
C政府总体公关
D社团公关
正确答案:————
12.（单选题）区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____ (满分:)
A檄记
B商标
C包装
D广告语
正确答案:————
13.（单选题）两极传播理论的首创者是____ (满分:)
A拉斯韦尔
B格鲁尼格
C拉扎斯菲尔德
D伯尼斯
正确答案:————
14.（单选题）组织的有效形象就是能够实现（） (满分:)
A企业领导的形象
B组织利益的形象
C公众利益的形象
D组织和公众利益相统一的形象
正确答案:————
15.（单选题）聘请公关顾问公司的长处是____ (满分:)
A运作成本较高
B客观性强
C了解内情，便于协调
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）美誉度与知名度是____的关系 (满分:)
A基础和前提
B口碑和名气
C口碑的好与坏的关系
正确答案:————
17.（多选题）公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：（） (满分:)
A公正无私
B乐于助人
C光明磊落
D实事求是
E勤奋努力
正确答案:————
18.（多选题）公关四步工作法的内容是____ (满分:)
A公关调查
B公关策划
C公关实施
D公关评估
E公关管理
正确答案:————
19.（多选题）公共关系活动过程的基本要素是____ (满分:)
A组织
B个人
C传播
D公众
正确答案:————
20.（多选题）根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为() (满分:)
A目标公众
B优先公众
C内部公众
D外部公众
E个体公众
正确答案:————
18春《公共关系学》作业4
一、单选题：
1.（单选题）公关调查常见的方法有民意测验和（） (满分:)
A文献研究
B外推法
C数据模型法
D归纳法
正确答案:——A——
2.（单选题）公共关系是一种____ (满分:)
A组织的活动和功能
B个人的事务和技巧
C人人有份的关系和意见
D个人的人际关系
正确答案:——A——
3.（单选题）在传播的心理机制中，“模仿”是（） (满分:)
A观念的传播
B情绪的传播
C体态的传播
D行为的传播
正确答案:——D——
4.（单选题）赞助（） (满分:)
A是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业
B是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资
C不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资
D仅仅是一种慈善事业
E是效益好的企业的一种慈善事业
正确答案:————
5.（单选题）提出“飞机型”知识结构理论的学者是（） (满分:)
A瞿新华
B法亚尔
C马斯洛
D福特
正确答案:————
6.（单选题）公众了解一个组织是直接通过____ (满分:)
A组织的产品
B组织的服务
C组织的成员
D组织的领导人
正确答案:————
7.（单选题）卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了____ (满分:)
A公众必须被告制的原则
B双向对称的公共关系模式
C投公众所好的传播方针
正确答案:————
8.（单选题）公共关系学理论的组织的知名度（） (满分:)
A越小越好
B越大越好
C与美誉度成正比最好
D组织形象区越大越好
正确答案:————
9.（单选题）在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（） (满分:)
A杂志
B电视
C电子报纸
D手机信息
正确答案:————
10.（单选题）从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（） (满分:)
A新闻工作
B产品推销
C调查研究
D企业领导
正确答案:————
11.（单选题）最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是____ (满分:)
A广播
B报纸
C演讲
D电视
正确答案:————
12.（单选题）股东属于（） (满分:)
A企业内的正式群体
B企业外部公众
C企业内部非正式组织
D企业工作人员
正确答案:————
13.（单选题）公众对广告产生逆反心理的最重要因素是（） (满分:)
A欠真实
B重复次数太多
C传媒性质
D正面报道太多
正确答案:————
14.（单选题）民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程这种做法____ (满分:)
A宣传性公关
B建设性公关
C防御性公关
D维护性公关
正确答案:————
15.（单选题）公共关系广告的目的在于____ (满分:)
A新闻性
B赢利性
C宣传性
D推销自力形象
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）与新闻有关的要素包括____ (满分:)
A何时（When）
B何地（where）
C何事（what）
D何因（why）
E何人（who）
正确答案:————
17.（多选题）营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指____ (满分:)
A产品策略
B公共关系
C政治权力
D促销策略
正确答案:————
18.（多选题）公众的误解所引发的事件，包括（） (满分:)
A服务对象公众对组织的误解
B内部员工对组织的误解
C内部领导对组织的误解
D传播媒介对组织的误解
E权威性机构对组织的误解
正确答案:————
19.（多选题）公共关系相关的实践范畴有（） (满分:)
A宣传
B营销
C问题管理
D培训
E开发
正确答案:————
20.（多选题）公共关系的管理目标是（） (满分:)
A沟通信息
B协调关系
C完善舆论
D塑造形象
E优化环境
正确答案:————
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