西南交大18春《公共关系理论》在线作业12
西南交《公共关系理论》在线作业一一、单选题：
1.（单选题）现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的() (满分:)
A双向交流
B单向交流
C双向管理
D单双向管理
正确答案:——A——
2.（单选题）著名记者、社会名流一般属于() (满分:)
A受欢迎公众
B不受欢迎公众
C边缘公众
D被追求公众
正确答案:——D——
3.（单选题）（)组织没有经济动机，但由于需要在竞争中赢得舆论的理解和公众的支持。 (满分:)
A竞争性非营利
B竞争性营利
C独占性非营利
D独占性营利
正确答案:——A——
4.（单选题）（）是指介于人际传播和大众传播之间的传播方式。 (满分:)
A自我传播
B人际传播
C群体传播
D大众传播
正确答案:————
5.（单选题）（）公共关系是社会组织在公共关系可能出现不协调，或者已经出现不协调时，提前采取或及时采取的措施。 (满分:)
A建设型
B维系型
C防御型
D矫正型
正确答案:————
6.（单选题）公共关系的参谋作用是从() (满分:)
A科学技术系统的角度提供咨询建议
B行政人事方面提供咨询建议
C社会公众和整体环境角度提供建议
正确答案:————
7.（单选题）公共关系主要被应用于() (满分:)
A经济组织
B政治组织
C各类社会组织
正确答案:————
8.（单选题）公共关系伦理的范畴包括（）。 (满分:)
A公平
B专业
C责任
D保密
正确答案:————
9.（单选题）民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法() (满分:)
A宣传性公关
B建设性公关
C防御性公关
D维护性公关
正确答案:————
10.（单选题）人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的()。 (满分:)
A经济环境
B政治环境
C自然环境
D社会文化环境
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）公共关系协调的主要原则有（）。 (满分:)
A组织自觉原则
B公众第一原则
C传播沟通原则
D利益一致原则
正确答案:————
12.（多选题）现代公共关系特征是（）。 (满分:)
A公共关系学科规范化
B公共关系教育专门化
C公共关系工作职业化
D公共关系行业国际化
正确答案:————
13.（多选题）公共关系公司的基本类型包括() (满分:)
A咨询策划公司
B专项业务服务型公司
C综合服务型公司
D宣传广告型公司
正确答案:————
14.（多选题）根据公众的发展过程,公众分为() (满分:)
A潜在公众
B知晓公众
C行动公众
D非公众
正确答案:————
15.（多选题）公共关系预算的基本构成有() (满分:)
A劳务报酬
B行政办公经费
C专业器材和成品制作费用
D广告费及大众媒介宣传费用
正确答案:————
16.（多选题）根据互动的领域，将互动划分为（）。 (满分:)
A经济互动
B政治互动
C思想文化互动
D文化互动
正确答案:————
17.（多选题）报纸传播信息的优势有()。 (满分:)
A传播面广和传播迅速
B具有新闻性,阅读率高
C文字表现能力强
D便于保存和查找
正确答案:————
18.（多选题）杂志传播信息的弱点有() (满分:)
A内容详实
B出版周期长
C声势小
D理解能力受限
正确答案:————
19.（多选题）组织的总体形象的建立是受（）要素的影响。 (满分:)
A实力形象
B文化形象
C人才形象
D品牌形象
正确答案:————
20.（多选题）外部公共关系评估的内容要点可分为（）。 (满分:)
A消费者关系评估
B媒介关系评估
C社区关系评估
D政府公共关系评估
正确答案:————
21.（多选题）作为客户选择专业公关公司应着重考虑() (满分:)
A地理位置
B领导级别
C公司咨信
D广告内容
E人员素质
F收费标准
正确答案:————
22.（多选题）组织形象具有（）基本特征 (满分:)
A组织形象的客观性
B组织形象表现得主观性
C组织形象的相对性
D组织形象的稳定性
正确答案:————
23.（多选题）组织外部公共关系的特征主要有（）。 (满分:)
A公众对象的复杂性
B公众需求的多元性
C公共关系的变动性
D公共利益的一致性
正确答案:————
24.（多选题）群体传播的主要特征为（）。 (满分:)
A主体可以是人，也可以是一个组织
B客体是较大而又集中于特定空间的公众群体
C信息反馈比起人际传播要慢
D群体所形成的气氛对传播有较明显的影响
正确答案:————
25.（多选题）社会组织与公众关系现状调查的具体内容可以根据公众关系的指标项目确定为（）。 (满分:)
A认知度调查
B美誉度调查
C和谐度调查
D相关度调查
正确答案:————
26.（多选题）公众状况调查的主要内容有（）。 (满分:)
A公众构成情况调查
B公众需求情况调查
C公众评价情况调查
D公众身体素质调查
正确答案:————
27.（多选题）根据公众对组织的态度,可将公众区别为() (满分:)
A顺意公众
B逆意公众
C边缘公众
D首要公众
正确答案:————
28.（多选题）现代公共关系发展的四个阶段是（）。 (满分:)
A“公众受辱弄”时期
B“说真话”时期
C“投公众所好”时期
D“双向对称”时期
正确答案:————
29.（多选题）公共关系的基本职责是()。 (满分:)
A收集信息
B辅助决策
C传播推广
D协调沟通
E提供服务
正确答案:————
30.（多选题）社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于()。 (满分:)
A矫正型公关
B维系型公关
C建设型公关
D服务型公关
E宣传型公关
正确答案:————
31.（多选题）公共关系的构成要素有() (满分:)
A人民
B公众
C媒介
D管理
E社会组织
正确答案:————
32.（多选题）公共关系新闻传播活动与公共关系活动中的其他传播行为相比较的突出特点为（）。 (满分:)
A组织系统介绍，是让公众全面了解组织的最有效工具
B能使受众对其所传播的内容产生可观的印象和感受
C新闻发布权在于新闻媒体
D公共关系新闻传播是免费的
正确答案:————
33.（多选题）广播传播信息的优势有() (满分:)
A传播面广
B储存性强
C传播迅速
D感染力强
正确答案:————
34.（多选题）事业组织和社会团体由于其本身的非营利性特点，其公共关系协调除了具有与其他社会组织共有的特征以外，还有其自身的（）特征。 (满分:)
A确立一种良好的社会认知及道德楷模形象
B以自身的行为，积极影响社会舆论
C积极参与和组织各种社会活动
D加强法律保障
正确答案:————
35.（多选题）公共关系部是社会组织内部自行设立的专门负责处理公共关系的部门，其作用突出表现在（）。 (满分:)
A实施计划
B监测环境
C决策咨询
D沟通协调
正确答案:————
三、判断题：
36.（判断题）与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）业余公共关系公司是指那些受客户委托，以代理者、实施者的身份专门从事公共关系活动或咨询的服务性机构。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）公共关系评估对一个社会组织的公共关系工作具有“效果导向”的作用。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
41.（判断题）品牌的管理中最重要的声誉管理。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
42.（判断题）建设性公共关系是指社会组织在稳定发展之际，巩固与公众关系的做法。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
43.（判断题）基本社会环境一般是指社会组织所处的一个国家或者地区的政治、经济、文化等因素构成的宏观社会环境系统。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
44.（判断题）从管理地位上看,公共关系职能部门在组织中扮演“中介”和“边缘”的角色。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
45.（判断题）根据公众构成的稳定性程度,可分为临时公众、周期公众和稳定公众. (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
46.（判断题）公共关系就是组织与公众之间的关系。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
47.（判断题）新闻媒介主要包括报社及报纸、杂志社及其杂志、广播电台及其广播、电视台及其电视等。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
48.（判断题）具有“准自家人”特点的公众是社区公众。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
49.（判断题）祝贺性广告属于响应广告。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
50.（判断题）目标管理是指公共关系实施领导者通过确立公共关系目标、实施公共关系目标和按照公共关系目标进行检查评比，并在执行公共关系目标过程中实现“自我控制”的一种管理方法。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
西南交《公共关系理论》在线作业二
一、单选题：
1.（单选题）（）事件是指非组织或公共管理人员策划、在组织控制之外发生的各种事件。 (满分:)
A自然发生
B人为策划
C媒体
D新闻
正确答案:——A——
2.（单选题）（）是组织形象推广的第一步。这是因为组织形象的建立是靠全体员工共同努力得到的。内部员工不仅是组织形象的传播者，更是组织形象的缔造者。 (满分:)
A组织变革
B对外宣传
C横向沟通
D组织形象对内的宣传
正确答案:——D——
3.（单选题）20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为() (满分:)
A便士报运动
B清垃圾运动(揭丑运动)
C报刊宣传运动
正确答案:——B——
4.（单选题）（）是社会组织举办公益性活动提高社会声誉，扩大社会组织影响，赢得公众支持。 (满分:)
A社会性公共关系
B宣传性公共关系
C服务性公共关系
D征询性公共关系
正确答案:————
5.（单选题）现代公共关系活动主要指() (满分:)
A专业化和规范化的公关管理事务
B个人日常的礼貌行为
C自古以来就存在的传播行为
正确答案:————
6.（单选题）公共关系是一种() (满分:)
A组织的活动和功能
B个人的事务和技巧
C人人有份的关系和意见
D个人的人际关系
正确答案:————
7.（单选题）聘请公关顾问公司的长处是() (满分:)
A运作成本较高
B客观性强
C了解内情,便于协调
正确答案:————
8.（单选题）在市场竞争中,公共关系主要是一种() (满分:)
A产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B赢得投资的手段
C击败对手的竞争手段
正确答案:————
9.（单选题）标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是() (满分:)
A1986年上海公共关系协会成立
B2000年推行公关员职业上岗考试
C1985年深圳大学设立公共关系专科
正确答案:————
10.（单选题）根据社会学家的研究，社会关系的主要属性有：共同性、互动性、（）、相关性、获利性等。 (满分:)
A关联性
B互补性
C普遍性
D客观性
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）公共关系公司可为客户提供以下几方面的服务（）。 (满分:)
A公共关系咨询
B传播信息
C组织活动
D人员培训
正确答案:————
12.（多选题）新闻五要素(5W)是指() (满分:)
A何时(When)
B何地(where)
C何事(what)
D何因(why)
E何人(who)
正确答案:————
13.（多选题）从公共关系传播活动的性质看，可以将其分为（）几种类型。 (满分:)
A宣传性公共关系
B交际性公共关系
C社会和服务性公共关系
D征询性公共关系
正确答案:————
14.（多选题）公众状况调查的主要内容有（）。 (满分:)
A公众构成情况调查
B公众需求情况调查
C公众评价情况调查
D公众身体素质调查
正确答案:————
15.（多选题）根据公众的发展过程,公众分为() (满分:)
A潜在公众
B知晓公众
C行动公众
D非公众
正确答案:————
16.（多选题）公共关系协调的主要原则有（）。 (满分:)
A组织自觉原则
B公众第一原则
C传播沟通原则
D利益一致原则
正确答案:————
17.（多选题）公共关系伦理的两大基本规范是（）。 (满分:)
A责任
B信任
C职责
D职能
正确答案:————
18.（多选题）杂志传播信息的弱点有() (满分:)
A内容详实
B出版周期长
C声势小
D理解能力受限
正确答案:————
19.（多选题）组织形象定位的三要素是() (满分:)
A组织
B媒介
C公众
D主体个性
E传达方式
F公众认识
正确答案:————
20.（多选题）公众的特征有()。 (满分:)
A整体性
B共同性
C相关性
D多样性
正确答案:————
21.（多选题）公共关系工作的第二步,需要完成的任务有() (满分:)
A制定公共关系目标
B制定公共关系工作规划
C制定公共关系实施方案
D寻找差距,发现问题
正确答案:————
22.（多选题）报纸传播信息的优势有()。 (满分:)
A传播面广和传播迅速
B具有新闻性,阅读率高
C文字表现能力强
D便于保存和查找
正确答案:————
23.（多选题）社会组织与公众关系现状调查的具体内容可以根据公众关系的指标项目确定为（）。 (满分:)
A认知度调查
B美誉度调查
C和谐度调查
D相关度调查
正确答案:————
24.（多选题）社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于()。 (满分:)
A矫正型公关
B维系型公关
C建设型公关
D服务型公关
E宣传型公关
正确答案:————
25.（多选题）公共关系部是社会组织内部自行设立的专门负责处理公共关系的部门，其作用突出表现在（）。 (满分:)
A实施计划
B监测环境
C决策咨询
D沟通协调
正确答案:————
26.（多选题）在公共关系中，有效的语言文字传播的特征是（）。 (满分:)
A准确是对公众传播语言的首要要求
B简洁提高公共关系传播效率的捷径
C语言得体能博得受众的好感和共鸣
D文字安排要清楚有序才有助于读者领会要以
正确答案:————
27.（多选题）在市场营销中,公共关系侧重于() (满分:)
A塑造企业整体形象
B强化企业形象的市场影响力
C营造良好的市场环境
D创造长期的营销环境
正确答案:————
28.（多选题）在公共关系传播中，媒介的功能主要表现为以下几个方面：（）。 (满分:)
A媒介可以大大的扩大传播者的传播能力
B媒介可以提供给我们新的传播语言形式
C媒介能赋予地位，影响传播者的形象
D媒介能引起传播行为的变化
正确答案:————
29.（多选题）事业组织和社会团体由于其本身的非营利性特点，其公共关系协调除了具有与其他社会组织共有的特征以外，还有其自身的（）特征。 (满分:)
A确立一种良好的社会认知及道德楷模形象
B以自身的行为，积极影响社会舆论
C积极参与和组织各种社会活动
D加强法律保障
正确答案:————
30.（多选题）公共关系的构成要素有() (满分:)
A人民
B公众
C媒介
D管理
E社会组织
正确答案:————
31.（多选题）公共关系策划的作用包括（）。 (满分:)
A整理思路
B指导行为
C开启创意
D咨询决策和促进竞争
正确答案:————
32.（多选题）公关四步工作法的内容是() (满分:)
A公关调查
B公关策划
C公关实施
D公关评估
E公关管理
正确答案:————
33.（多选题）广播传播信息的弱点是()。 (满分:)
A储存性差
B公众选择性差
C公众自主性较强
D只有声音,注意力易分散
正确答案:————
34.（多选题）现代公共关系特征是（）。 (满分:)
A公共关系学科规范化
B公共关系教育专门化
C公共关系工作职业化
D公共关系行业国际化
正确答案:————
35.（多选题）依据色彩运用的复杂程度不同，组织的标准色彩主要有（）类型。 (满分:)
A单个标准色
B多个标准色
C标准色与辅助色
D辅助色
正确答案:————
三、判断题：
36.（判断题）网络社区是由于共同兴趣和目的、互相交流而在网络上形成的互惠互利的一个群体。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）1955年拟定了世界上第一步公共关系职业道德准则。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）民主政治是指公共关系发展的制度安排。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）公关调查只是在开展公共关系活动之前进行。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
41.（判断题）媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
42.（判断题）公共关系学科理论，应定为于社会科学中。公共关系工作时一项管理活动，公共关系学研究公共关系管理的规律、管理的主体和客体、管理的原则和方法、管理的只能与过程等。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
43.（判断题）明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
44.（判断题）内部形象定位是指组织外部的经营决策、经营战略策略、经营方式与方法等方面的特点和风格的定位。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
45.（判断题）公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
46.（判断题）公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
47.（判断题）由于跨国经营存在着文化差异的问题,因此,跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
48.（判断题）处理危机事件首先要组织人员，控制事态，保护现场，进行调查，收集信息，确定对策。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
49.（判断题）著名记者、社会名流属于被追求的公众。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
50.（判断题）在中国,公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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