网院作业 发表于 2018-4-22 13:30:20

西南交大18春《公共关系学》在线作业12资料

西南交《公共关系学》在线作业一
一、单选题:
1.(单选题)宣传型公关特别有利于()          (满分:)
    A提高组装大知名度
    B提高组织的美誉度
    C与公众的情感联络
    D与公众直接沟通
    正确答案:——A——
2.(单选题)公共关系管理过程中属于第二个步骤的是()          (满分:)
    A公关调查
    B公关实施
    C公关评估
    D公关策划
    正确答案:——D——
3.(单选题)艾维.李提出“说真话”、“()”的命题,将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域。          (满分:)
    A投公众所好
    B凡宣传皆好事
    C公众必须被告知
    D普遍原则特殊运用
    正确答案:——C——
4.(单选题)1986年,我国第一家专业公共关系公司()在北京注册成立.          (满分:)
    A中国环球公共关系公司
    B中国创意公共关系公司
    C中国博利公共关系公司
    D爱德曼公共关系公司
    正确答案:————
5.(单选题)关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是()          (满分:)
    A传播面广
    B传播迅速
    C文字表现力强
    D生动、直观、口语化
    正确答案:————
6.(单选题)“公共关系”这一概念在表示客观现实这一层含义时,称()          (满分:)
    A公共关系活动
    B公共关系状态
    C公共关系概念
    D公共关系传播
    正确答案:————
7.(单选题)使一群人或团体和组织具有相同或类似的态度和行为,构成组织所面临的一类公众,这是公众基本特征的()          (满分:)
    A整体性
    B共同性
    C相关性
    D多样性
    正确答案:————
8.(单选题)生产性组织的组织形象的客观基础是()          (满分:)
    A环境形象
    B个人形象
    C产品形象
    D领导形象
    正确答案:————
9.(单选题)公共关系的主体是()          (满分:)
    A团体
    B公众
    C个人
    D组织
    正确答案:————
10.(单选题)公共关系是组织经营管理活动的一部分,是组织管理系统中的()          (满分:)
    A一个子系统
    B核心
    C主导
    D关键
    正确答案:————
11.(单选题)将人口总体按顺序编号,用等距法,每隔一定间隔抽出一人为样本,这种抽样方法叫()          (满分:)
    A间隔随机抽样
    B分层随机抽样
    C分区多级随机抽样
    D分层异比抽样
    正确答案:————
12.(单选题)公共关系传播最基本的功能是()          (满分:)
    A淡化舆论,控制影响
    B平息舆论,控制形象
    C创造舆论,告知公众
    D煽动舆论,误导公众
    正确答案:————
13.(单选题)美誉度是指()          (满分:)
    A评价组织名气大小的客观尺度
    B组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
    C组织被公众知晓、了解的程度
    D侧重于对组织形象的“量”的评价
    正确答案:————
14.(单选题)关系到组织生死存亡,决定组织成败的那部分公众对象是()          (满分:)
    A组织公众
    B个体公众
    C次要公众
    D首要公众
    正确答案:————
15.(单选题)按关系的重要程度,公众可分为()          (满分:)
    A顺意公众、逆意公众
    B权力公众、社团公众
    C个体公众、组织公众
    D首要公众、次要公众
    正确答案:————
二、多选题:
16.(多选题)全国公共关系职业审定委员会专家办公室拟出的公共关系职业名称是公关员;公共关系职业定义是专门从事组织机构()的调查,咨询,策划和实施的人员.          (满分:)
    A公众信息传播
    B关系协调
    C形象管理事务
    D礼仪实施
    E实际操作
    正确答案:————
17.(多选题)下列事件或著作与艾维.李无关的是()          (满分:)
    A“报刊宣传活动”和“拔粪运动”
    B《有效的公共关系》
    C《公众舆论的形成》
    D《原则宣言》
    E“公共关系学》
    正确答案:————
18.(多选题)下述情性中可能引发公关危机的有()          (满分:)
    A产品质量不合格
    B知假售假
    C经济合同纠纷
    D严重的自然灾害
    E针对组织的失实新闻报道
    正确答案:————
19.(多选题)公共关系部门的对外关系主要是指()          (满分:)
    A股东关系
    B媒介关系
    C社区关系
    D政府关系
    E部门关系
    正确答案:————
20.(多选题)公共关系危机有以下几种类型()          (满分:)
    A组织行为不当引起的危机
    B竞争对手引发的危机
    C突发事件引起的危机
    D天灾人祸导致的危机
    E失实报道引起的危机
    正确答案:————
21.(多选题)公共关系树立组织形象的意义包括()          (满分:)
    A组织形象是组织的无形资产
    B良好的组织形象能够激励员工士气
    C推动全球性问题的研究与解决
    D良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
    E让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
    正确答案:————
22.(多选题)美国的()出版了权威性的公共关系著作,论述了“双向对称”的公共关系模式,在公共关系目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。          (满分:)
    A卡特利普
    B艾维.李
    C格鲁尼格
    D森特
    E杰夫金斯
    正确答案:————
23.(多选题)根据关系的重要程度,可将公众分为()          (满分:)
    A优先公众
    B目标公众
    C临时公众
    D首要公众
    E次要公众
    正确答案:————
24.(多选题)公共关系产生与发展的社会条件包括()          (满分:)
    A文化心理条件
    B军事条件
    C社会政治条件
    D经济发展条件
    E物质技术条件
    正确答案:————
25.(多选题)公共关系是()          (满分:)
    A一种特殊的社会实践活动
    B从属于组织总目标的
    C组织整体功能中的一个有机构成部分
    D组织职能系统中的一个子系统
    E一种有计划、有目的、受控制、持久的过程
    正确答案:————
西南交《公共关系学》在线作业二

一、单选题:
1.(单选题)()主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。          (满分:)
    A人际关系
    B人群关系
    C公共关系
    D社会关系
    正确答案:——B——
2.(单选题)下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是()          (满分:)
    A为具体项目作人、财、物方面的预算与规划
    B撰写各种公关函件
    C保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通
    D社会名流、社区关系等方面的访问接待
    正确答案:——A——
3.(单选题)将人口总体按顺序编号,用等距法,每隔一定间隔抽出一人为样本,这种抽样方法叫()          (满分:)
    A间隔随机抽样
    B分层随机抽样
    C分区多级随机抽样
    D分层异比抽样
    正确答案:——A——
4.(单选题)()可以帮助我们较为直观地显示组织自我形象和实际形象之间的现实差距。          (满分:)
    A形象要素差距图
    B组织形象地位四象限图
    C组织形象区位图
    D语义差别分析法
    正确答案:————
5.(单选题)企业关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是()          (满分:)
    A内部公众
    B外部公众
    C顾客公众
    D稳定公众
    正确答案:————
6.(单选题)新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式,它是一种()          (满分:)
    A两极传播
    B三级传播
    C四级传播
    D多级传播
    正确答案:————
7.(单选题)要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质,其中最基本的是()          (满分:)
    A从众心理,即与大众的想法要保持一致
    B自信心理,即从事公关工作时保持自信心
    C热情心理,热爱公共关系,可以投入工作
    D开放心理,具有现代的开放意识、竞争意识
    正确答案:————
8.(单选题)1903年至1912年的10年间,美国的报纸杂志率先刊载揭露失业界的恶劣行径的丑闻,这就是美国近代史上著名的()          (满分:)
    A拔粪运动
    B公关宣传运动
    C公关普及运动
    D道德教育运动
    正确答案:————
9.(单选题)在公共关系学中,公众这个词特指被共同利益和共同关心的问题联系在一起的()          (满分:)
    A个体
    B整体
    C群体
    D集体
    正确答案:————
10.(单选题)公共关系传播最基本的功能是()          (满分:)
    A淡化舆论,控制影响
    B平息舆论,控制形象
    C创造舆论,告知公众
    D煽动舆论,误导公众
    正确答案:————
11.(单选题)公共关系作为一种职业和学科,最早产生于()          (满分:)
    A中国
    B英国
    C法国
    D美国
    正确答案:————
12.(单选题)人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从()的角度研究人和人的关系.          (满分:)
    A信息传播沟通
    B社会心理学
    C管理
    D内部传播
    正确答案:————
13.(单选题)在宏观层面上,公共关系()推进社会文明进程.          (满分:)
    A优化人类生存空间
    B塑造良好组织形象
    C协调公众关系
    D进行组织改革
    正确答案:————
14.(单选题)公共关系的根本职责是()          (满分:)
    A危机处理
    B售后服务
    C协调沟通
    D新闻报导
    正确答案:————
15.(单选题)在使用“公共关系”这一概念的时候,表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则的是()          (满分:)
    A公共关系状态
    B公共关系工作
    C公共关系概念
    D公共关系形象
    正确答案:————
二、多选题:
16.(多选题)公共关系树立组织形象的意义包括()          (满分:)
    A组织形象是组织的无形资产
    B良好的组织形象能够激励员工士气
    C推动全球性问题的研究与解决
    D良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
    E让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
    正确答案:————
17.(多选题)公众的基本特征有()          (满分:)
    A相关性
    B群体性
    C复杂性
    D多样性
    E变动性
    正确答案:————
18.(多选题)编制公共关系预算的主要方法有()          (满分:)
    A固定比率法
    B目标先导法
    C投资报酬法
    D量入为出法
    E宏观预算法
    正确答案:————
19.(多选题)艾维.李对公共关系的贡献有()          (满分:)
    A投公众所好
    B公众必须被告知
    C说真话
    D将”公共利益与诚实”带进了公共关系领域
    E凡宣传皆好事
    正确答案:————
20.(多选题)四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为如下四个基本阶段()          (满分:)
    A公共关系调查
    B公共关系决策
    C公共关系策划
    D公共贯休发实施
    E公共关系评估
    正确答案:————
21.(多选题)公共关系的发展时期包括()          (满分:)
    A古代时期
    B近代时期
    C巴纳姆时期
    D艾维.李时期
    E爱德华.伯尼斯时期
    正确答案:————
22.(多选题)公共关系是()          (满分:)
    A一种特殊的社会实践活动
    B从属于组织总目标的
    C组织整体功能中的一个有机构成部分
    D组织职能系统中的一个子系统
    E一种有计划、有目的、受控制、持久的过程
    正确答案:————
23.(多选题)美国的()出版了权威性的公共关系著作,论述了“双向对称”的公共关系模式,在公共关系目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。          (满分:)
    A卡特利普
    B艾维.李
    C格鲁尼格
    D森特
    E杰夫金斯
    正确答案:————
24.(多选题)公共关系的“互惠观念”表现为在交往与合作中,将()作为处理各种关系的行为准则。          (满分:)
    A平等互利
    B追求双赢
    C公众的利益
    D公众意愿
    E善于调节
    正确答案:————
25.(多选题)公共关系产生与发展的条件有()          (满分:)
    A政治条件
    B经济条件
    C文化条件
    D军事条件
    E技术条件
    正确答案:————
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