中石油华东18春《管理学》在线作业资料
《管理学》2018年春学期在线作业（一）一、单选题：
1.（单选题）如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）。 (满分:)
A任其讲下去，让其他下属耐心等待；
B不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作；
C情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲；
D有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢。
正确答案:——D——
2.（单选题）下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（） (满分:)
A控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较
B控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标
C控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况
D控制工作是收集信息、修改计划的过程。
正确答案:——B——
3.（单选题）“目标管理”方法最大的缺点是（）。 (满分:)
A不能很好地激励员工
B强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标
C对员工绩效评估的公开性和透明性
D需要的时间短。
正确答案:——D——
4.（单选题）领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下（）种领导方式？ (满分:)
A命令型；
B说服型；
C参与型；
D授权型。
正确答案:————
5.（单选题）企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。 (满分:)
A因事设人
B按产品设人
C命令统一
D协调原则
正确答案:————
6.（单选题）管理的主体是 (满分:)
A企业家
B全体员工
C高层管理者
D管理者
正确答案:————
7.（单选题）霍桑试验表明 (满分:)
A非正式组织对组织目标的达成是有害的
B非正式组织对组织目标的达成是有益的
C企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D企业应该正视非正式组织的存在
正确答案:————
8.（单选题）现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）。 (满分:)
A正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B正式工人希望能更好地实现自我价值
C临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才。
正确答案:————
9.（单选题）公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？ (满分:)
A责权对等原则
B统一指挥原则
C分权管理原则
D专业管理原则
正确答案:————
10.（单选题）在管理的基本职能中，属于首位的是（） (满分:)
A计划
B组织
C领导
D控制
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）一般说来，企业可以使用的建立标准的方法有（）。 (满分:)
A统计性标准；
B根据评估建立标准；
C工程标准；
D工业标准。
正确答案:————
12.（多选题）下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（） (满分:)
A有利于促进企业的竞争
B有利于节约成本，减少机构的重复设置
C有利于企业及时调整生产方向
D有利于维护最高行政指挥的权威
E有利于维护组织的统一性。
正确答案:————
13.（多选题）对下属的工作进行现场监督可以（）。 (满分:)
A使上级有机会当面解释工作的要领和技巧
B纠正下属错误的作业方法与过程
C保证计划的执行和计划目标的实现
D避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散。
正确答案:————
14.（多选题）流动比率是（）。 (满分:)
A企业的流动资产和流动负债之比
B反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力
C流动资产和存货之差与流动负债之比
D反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比例关系。
正确答案:————
15.（多选题）道德发展的层次是(????) (满分:)
A前惯例层次
B惯例层次
C后惯例层次
D社会层次
E原则层次
正确答案:————
16.（多选题）下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有（） (满分:)
A主管所处的管理层次较高
B计划制定得详尽周到
C主管的综合能力、理解能力、表达能力强
D下属的工作地点在地理上比较分散。
正确答案:————
17.（多选题）组织设计的原则包括（） (满分:)
A因人设职与因事设职相结合
B统一指挥
C人人有事作
D尽量减轻主要管理者的压力，多设副职。
正确答案:————
18.（多选题）按控制点的不同时间分类，可把控制分为（） (满分:)
A预先控制
B持续控制
C现场控制
D事后控制
正确答案:————
19.（多选题）影响管理道德行为的因素包括 (满分:)
A个人特征
B组织文化
C结构变量
D问题强度
E管理者的道德发展阶段
正确答案:————
20.（多选题）员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（）的网络。 (满分:)
A轮型
B链型
C环型
D全通道型
EY型
正确答案:————
《管理学》2018年春学期在线作业（三）
一、单选题：
1.（单选题）外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（） (满分:)
A预先控制
B事后控制
C随机控制
D现场控制
正确答案:——D——
2.（单选题）非确定型决策的问题的主要特点在于（） (满分:)
A各方案所面临的自然状态未知
B各自然状态发生的概率未知
C各方案在各自然状态下的损益未知
D各自然状态发生的概率已知
正确答案:——B——
3.（单选题）科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（） (满分:)
A提高劳动生产率
B提高工人的劳动积极性
C制定科学的作业方法
D从整体来研究管理
正确答案:——A——
4.（单选题）依据道德的（），一个管理者会认为，解雇20%的工人是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的80%的雇员的工作保障，并使股东获得最好的收益。 (满分:)
A功利观
B权利观
C公平观
D综合社会契约观
正确答案:————
5.（单选题）“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？() (满分:)
A前馈控制
B反馈控制
C现场控制
D实时控制
正确答案:————
二、多选题：
6.（多选题）非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）。 (满分:)
A影响正式组织的变革
B影响命令的畅通
C束缚成员个人的发展
D影响信息传递速度。
正确答案:————
7.（多选题）员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（）的网络。 (满分:)
A轮型
B链型
C环型
D全通道型
EY型
正确答案:————
8.（多选题）根据菲德勒模型，影响领导有效性的环境因素有（）。 (满分:)
A领导者和下属的关系
B职位权力
C领导者的个人特性
D任务结构。
正确答案:————
9.（多选题）全面质量管理是（） (满分:)
A开始于20世纪50年代
B以保证产品质量和工作质量为中心
C企业全体员工参与的质量管理体系
D具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征。
正确答案:————
10.（多选题）下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（） (满分:)
A有利于促进企业的竞争
B有利于节约成本，减少机构的重复设置
C有利于企业及时调整生产方向
D有利于维护最高行政指挥的权威
E有利于维护组织的统一性。
正确答案:————
11.（多选题）拟定可行方案的基本要求是（） (满分:)
A方案必须有多个
B可以不考虑约束条件
C方案本身应该是严谨的和行之有效的
D方案可以是一个。
正确答案:————
12.（多选题）一般说来，企业可以使用的建立标准的方法有（）。 (满分:)
A统计性标准；
B根据评估建立标准；
C工程标准；
D工业标准。
正确答案:————
13.（多选题）美国心理学家麦克莱兰（D·C·Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）。 (满分:)
A权力的需要
B生理的需要
C对成就的需要
D安全的需要
E对社交的需要
正确答案:————
14.（多选题）控制的基本过程是（） (满分:)
A确定标准；
B改变标准；
C衡量业绩；
D纠正偏差。
正确答案:————
15.（多选题）从企业的一般竞争角度看，竞争战略有（）可供选择 (满分:)
A低成本战略；
B产品差异化战略；
C专业化战略；
D市场战略
E投资战略
正确答案:————
三、判断题：
16.（判断题）一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
17.（判断题）考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18.（判断题）没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
19.（判断题）在领导者参与模型中，领导者利用他们认为有用的信息，由其自己直接来解决问题或者做出决策的领导方式是A2。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
20.（判断题）直线制组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
《管理学》2018年春学期在线作业（二）
一、单选题：
1.（单选题）现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）。 (满分:)
A正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B正式工人希望能更好地实现自我价值
C临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才。
正确答案:——C——
2.（单选题）领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下（）种领导方式？ (满分:)
A命令型；
B说服型；
C参与型；
D授权型。
正确答案:——A——
3.（单选题）某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（） (满分:)
A公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C经理管理能力有限，致使员工对其不服
D公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
正确答案:——B——
4.（单选题）实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价，这些环节的逻辑顺序是（）。 (满分:)
A①→②→③→④
B②→③→①→④
C③→②→①→④
D②→①→③→④
正确答案:————
5.（单选题）管理的计划职能的主要任务是要确定（） (满分:)
A组织结构的蓝图
B组织的领导方式
C组织目标以及实现目标的途径
D组织中的工作设计
正确答案:————
二、多选题：
6.（多选题）影响管理道德行为的因素包括 (满分:)
A个人特征
B组织文化
C结构变量
D问题强度
E管理者的道德发展阶段
正确答案:————
7.（多选题）流动比率是（）。 (满分:)
A企业的流动资产和流动负债之比
B反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力
C流动资产和存货之差与流动负债之比
D反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比例关系。
正确答案:————
8.（多选题）控制的基本过程是（） (满分:)
A确定标准；
B改变标准；
C衡量业绩；
D纠正偏差。
正确答案:————
9.（多选题）哈默和钱皮在《公司再造》一书中所指的“3C”力量是（）。 (满分:)
A顾客；
B竞争；
C变革；
D文化
正确答案:————
10.（多选题）从企业的一般竞争角度看，竞争战略有（）可供选择 (满分:)
A低成本战略；
B产品差异化战略；
C专业化战略；
D市场战略
E投资战略
正确答案:————
11.（多选题）扁平结构的组织具有的优点有（） (满分:)
A信息传播速度快
B每位主管能够对下属进行详尽的指导
C有利于下属发挥主动性和首创精神
D信息失真的可能性小。
正确答案:————
12.（多选题）关于零基预算说法正确的是（） (满分:)
A零基预算受前一年度预算水平的影响
B它对现有的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用途，决定作业的取舍
C零基预算依据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻重缓急，对每项费用进行成本一效益分析和评定分级，从而确定其开支的必要性、合理性和优先顺序
D零基预算依据企业现有资金的实际可能，在预算中对各个项目进行综合性费用预算
正确答案:————
13.（多选题）员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（）的网络。 (满分:)
A轮型
B链型
C环型
D全通道型
EY型
正确答案:————
14.（多选题）实践中，行之有效的计划方法有（）。 (满分:)
A决策树法
B滚动计划法
C网络计划技术
D目标管理。
正确答案:————
15.（多选题）期望理论包含的三种联系是（） (满分:)
A努力—绩效的联系
B努力—个人目标的联系
C绩效—奖赏的联系
D奖赏—个人目标的联系
E奖赏—努力的联系
正确答案:————
三、判断题：
16.（判断题）没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
17.（判断题）战略的制定，在内部环境分析主要探讨组织内部运作的优势和劣势。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18.（判断题）管理方格论中1．9方格代表的领导类型是乡村俱乐部 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
19.（判断题）控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
20.（判断题）“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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