中石油华东18春《秘书理论与实务》在线作业资料
《秘书理论与实务》2018年春季学期在线作业（一）一、单选题：
1.（单选题）换位思考是秘书的一种职业素养,换位思考是一种()。 (满分:)
A沟通技巧
B情感技巧
C心理技巧
D分析技巧
正确答案:——A——
2.（单选题）秘书的核心能力至少应该包含: (满分:)
A表达能力、记忆能力、思维能力、管理能力
B办事能力、协调能力、管理能力、社交能力
C应变能力、观察能力、表达能力、分析能力
D管理能力、办事能力、工作能力、自制能力
正确答案:——B——
3.（单选题）秘书应该具有良好的心理品质,不属于心理品质构成的是: (满分:)
A犹豫性
B自觉性
C积极向上
D熏陶
正确答案:——D——
4.（单选题）秘书一定要做好各种守秘工作,以下错误的选项是: (满分:)
A为公司档案资料保密
B为领导的各种隐私保密
C为公司的人事保密
D为公司的商业保密
正确答案:————
5.（单选题）坚持每天写工作日志可锻炼自己的观察能力、分析能力、表达能力和()。 (满分:)
A工作能力
B沟通能力
C服务能力
D协调能力
正确答案:————
6.（单选题）在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是: (满分:)
A辅助与决策关系
B下级与上级的关系
C政治上的平等关系
D人格上的平等关系
正确答案:————
7.（单选题）向领导汇报工作时,最好是: (满分:)
A准备好汇报提纲
B无需汇报提纲，以免太刻板
C汇报主题要突出，与有无汇报提纲无关
D依据领导心情进行汇报
正确答案:————
8.（单选题）餐桌上的湿巾主要是用来: (满分:)
A擦手
B擦嘴
C擦脸
D擦餐具
正确答案:————
9.（单选题）在西餐中,叉子的用法比较讲究,以下说法正确的是: (满分:)
A吃海鲜的叉最大
B吃肉的叉最大
C吃水果的叉最大
D吃沙拉的叉最大
正确答案:————
10.（单选题）领导说话出现口误时,正确的做法是: (满分:)
A要让领导把话说完，不打断领导说话
B要让领导把话说完，然后提醒领导的口误之处
C要让领导把话说完，然后纠正领导的口误
D可以打断领导的说话，纠正领导的口误
正确答案:————
11.（单选题）在秘书职能环境要素关系中,最主要的是: (满分:)
A与上级机关的关系
B与本级组织领导的关系
C与职能部门的关系
D与群众的关系
正确答案:————
12.（单选题）唇膏与指甲油的颜色应与服装﹑眼影及腮红协调,以下选择正确的是: (满分:)
A不超过三种颜色
B同色系
C只要颜色不要反差太大就好
D适当的反差也是一种协调
正确答案:————
13.（单选题）转移情绪是管理情绪的有效方法,以下属于正确转移情绪的是: (满分:)
A领导批评自有批评的理由
B独自面壁思过
C飞到美国散心
D阿Q的精神胜利法
正确答案:————
14.（单选题）特殊信函一般()进行标记,以便分类处理。 (满分:)
A金色
B绿色
C粉红色
D黄色
正确答案:————
15.（单选题）做为一个公司的老板,他最看重员工的品质是: (满分:)
A热情度
B忍耐度
C自信度
D忠诚度
正确答案:————
16.（单选题）秘书的知识结构应具备: (满分:)
A专与博的兼容性
B较强的理论性
C精深的专业性
D博大的的广泛性
正确答案:————
17.（单选题）对于比较有价值的函件一般应保留()。 (满分:)
A3个月
B6个月
C12个月
D18个月
正确答案:————
18.（单选题）秘书人员应树立的最基本观念是: (满分:)
A服务观念
B创新观念
C法制观念
D价值观念
正确答案:————
19.（单选题）对领导询问的敏感问题,秘书应该: (满分:)
A最好装作听不懂，想办法岔开话题
B摸清领导意图，顺应领导意图回答
C摸清领导意图，慎重思考后回答
D保持沉默，让领导不好意思深入询问
正确答案:————
20.（单选题）以下属于未雨绸缪的选项是: (满分:)
A养成勤于思考的习惯
B养成勤于计划的习惯
C养成勤于总结的习惯
D养成勤写工作日志的习惯
正确答案:————
《秘书理论与实务》2018年春季学期在线作业（二）
一、单选题：
三、判断题：
1.（判断题）男秘书应选择穿轻便的西装或者有一定品牌感的休闲夹克。 (满分:)
T对
F错
正确答案:——A——
2.（判断题）秘书应该被动为领导服务,而不应该主动为领导服务。 (满分:)
T对
F错
正确答案:——B——
3.（判断题）攻下一座城池,并不比寻找如何破城的方法更重要。 (满分:)
T对
F错
正确答案:——A——
4.（判断题）谦虚谨慎是秘书必须具备的一个性格品质。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
5.（判断题）完整的会议计划应该包括会议时间﹑会议地点﹑会议内容﹑参会人员。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
6.（判断题）对领导察言观色不会淹没自己的个性与能力。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
7.（判断题）性格开朗与否并不是衡量一个好秘书的标准。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
8.（判断题）秘书的职业特点除了辅助性外,还应该有一定的主动性。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
9.（判断题）领导批评之后不妨到外地旅游,这是转移情绪﹑舒缓压力的有效方法。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
10.（判断题）秘书给领导出差安排住宿时,应该按照领导的爱好与习惯进行安排。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
11.（判断题）女秘书在穿颜色较深的服装时,眼影的颜色也应接近服装的颜色。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
12.（判断题）观察能力与记忆能力是秘书必须具备的核心能力之一。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
13.（判断题）秘书的日常事务工作至少应该包括接待﹑印章管理﹑办公用品管理等工作。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
14.（判断题）来函一般可分为急件﹑要件﹑密件﹑私人件,应分类登记存档。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
15.（判断题）领导满意﹑公司满意就是大家对秘书工作的角色期待。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
16.（判断题）秘书知识面要广泛,最好能做领导身边的百科全书。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
17.（判断题）出色的秘书应该为公司领导各种隐私保守秘密。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
18.（判断题）听领导谈话时,要不断将信息反馈给领导,以检验自己的理解是否正确。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
19.（判断题）换位思考就是放在对方角度进行思考的分析问题能力。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
20.（判断题）与才能相比,做人的品质永远是一个企业老板最看重的。 (满分:)
T对
F错
正确答案:————
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