北交18春《铁路客运组织》在线作业12题目
北交《铁路客运组织》在线作业一一、单选题：
1.（单选题）下列哪些人员不允许乘车，一旦上车可责令其中途下车() (满分:)
A携带宠物
B行李超重
C带有2个以上不满四岁的儿童
D隐瞒自身患有传染性疾病事实
正确答案:——D——
2.（单选题）在同一客流区段内各站间有不同客流密度时，区段客流密度的计算应按照其中的() (满分:)
A最小值
B平均值
C最大值
D不一定
正确答案:——C——
3.（单选题）定期通勤乘车证一个月可使用() (满分:)
A1次
B2次
C4次
D不限次数
正确答案:——A——
4.（单选题）旅客列车到发线有效长一般应() (满分:)
A不少于500m
B不少于550m
C不少于650m
D不少于750m
正确答案:————
5.（单选题）关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是() (满分:)
A客运服务工作全面质量的管理
B客运服务工作全部过程的管理
C客运服务工作全面区段的管理
D客运全体职工参加服务工作的管理
正确答案:————
6.（单选题）铁路电报中J字母代表的是() (满分:)
A普通电报
B特急电报
C急报
D限时电报
正确答案:————
7.（单选题）行包工作组织中铁路承担运输作业的起点是() (满分:)
A行包的承运
B行包的保管
C行包的装车
D行包的中转
正确答案:————
8.（单选题）考核车站旅客运输日计划编制质量的指标是() (满分:)
A售票情况
B兑现率
C旅客意见
D客运流量
正确答案:————
9.（单选题）下列选项中无权拍发铁路电报的是() (满分:)
A铁路旅客
B部、部属公司、局及其他部属单位
C出差和执行各项列车乘务工作的负责人
D铁路总公司
正确答案:————
10.（单选题）旅客进、出站的必经之路是() (满分:)
A售票厅
B候车室
C检票口
D行包房
正确答案:————
11.（单选题）代表动车组列车的字母是() (满分:)
AK
BD
CZ
DT
正确答案:————
12.（单选题）铁路国际旅客联运的客票有效期延长不得超过() (满分:)
A不能延长
B1次
C2次
D3次
正确答案:————
13.（单选题）旅客运输技术计划的依据是() (满分:)
A旅客列车的重量和速度
B旅客列车的开行方案
C旅客列车运行图方案
D客流计划
正确答案:————
14.（单选题）铁路旅客运输合同的基本凭证是() (满分:)
A车票
B铁路乘车证
C特种乘车证
D铁路通用乘车证
正确答案:————
15.（单选题）国与国之间邻接的车站称之为() (满分:)
A联运站
B联合站
C国际站
D国境站
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）铁路旅客列车开行方案优化的基本准则为() (满分:)
A使用新型车辆
B提高铁路竞争力
C努力扩大运输市场
D优化彻底使用
正确答案:————
17.（多选题）确定旅客列车运行区段的主要因素是() (满分:)
A全程客流量
B客车整备所
C机务段的配置
D城市的性质、地位
正确答案:————
18.（多选题）下列哪些情况属于车站编写客运记录的范围() (满分:)
A发生车票误售、误购，应退还票价时
B旅客在车站发生意外时
C行包所在站发现伪报品的行李、包裹损坏其他行李、包裹时
D列车对已经装运的无票运输行李、包裹，交到站处理时
正确答案:————
19.（多选题）铁路客运票据库包括() (满分:)
A中心票库
B车站票库
C网络票库
D站内票库
正确答案:————
20.（多选题）减价票包括() (满分:)
A儿童减价票
B伤残军人减价票
C铁路员工减价票
D学生减价票
正确答案:————
21.（多选题）以下属于铁路军事运输主要特点的是() (满分:)
A分级管理，分段指挥
B统一管理，集中指挥
C涉及部门少，易于协同工作
D紧急运输多，工作难度大
正确答案:————
22.（多选题）我国客运交通系统分为() (满分:)
A轨道交通
B高速交通
C非轨道交通
D非高速交通
正确答案:————
23.（多选题）下列情况不属于国际联运的是() (满分:)
A发、到站不在同一国内
B发、到站在同一国内
C发、到站在同一国内，只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送
D两国车站间，用发送国或达到国铁路列车、车厢过境未参加国际客协的第三国运送
正确答案:————
24.（多选题）国际联运中规定的乘车票据包括() (满分:)
A客票
B卧铺票
C补加费收据
D行李票
正确答案:————
25.（多选题）下列物品可以按包裹运输的有() (满分:)
A新鲜果蔬
B珍贵文物
C个人衣物
D抢险救灾物资
正确答案:————
三、判断题：
26.（判断题）保价运输的行李、包裹在运输中发生损失，只能按照报价额进行赔偿。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
27.（判断题）铁路旅客运输生产向社会提供的有形产品，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
28.（判断题）铁路军事运输按运输种类分为人员运输和物资运输。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
29.（判断题）铁路乘车证可以免费托运行李。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
30.（判断题）市郊客流图的编制方法与管内客流图的编制方法不一样。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
31.（判断题）持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内可以不用经过检验手续。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）处理个人私事不得拍发铁路电报。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）包裹逾期到达，及支付运到逾期违约金，不办理免费转运。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）在护照和行政当局的规定允许的情况下，旅客有权在客票有效期内在途中某站下车，不下次数和时间。但中途下车不延长客票的有效期。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）铁路客运站内各种流线应尽量相互交叉以方便管理。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）管内旅客列车以运送短途旅客为主，一般运行距离较短。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）册页票本中有票皮或客票其中之一即可。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）与高速公路的汽车运输相比，高速铁路运输的能耗远高于汽车，客运成本更高。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）列车发生火灾后，旅客应尽快下车、跳车、串车，以争取逃生时间。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
北交《铁路客运组织》在线作业二
一、单选题：
1.（单选题）关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是() (满分:)
A客运服务工作全面质量的管理
B客运服务工作全部过程的管理
C客运服务工作全面区段的管理
D客运全体职工参加服务工作的管理
正确答案:——C——
2.（单选题）客流区段长度的制定是按照() (满分:)
A行车里程
B行车量
C行车密度
D客流密度变化情况
正确答案:——D——
3.（单选题）旅客进、出站的必经之路是() (满分:)
A售票厅
B候车室
C检票口
D行包房
正确答案:——C——
4.（单选题）根据军供站的等级，一般提供的军用人员列车到发线数量为() (满分:)
A1~2条
B1~3条
C2~5条
D3~5条
正确答案:————
5.（单选题）下列不属于铁路旅客运输的特点的是() (满分:)
A铁路旅客运输的主要服务对象是旅客
B铁路客运产品具有易逝性
C铁路旅客运输在时间上较为稳定
D客运服务质量的控制主要在于工程控制
正确答案:————
6.（单选题）旅客人身伤害事故的事故案卷保存期为() (满分:)
A2年
B3年
C4年
D5年
正确答案:————
7.（单选题）代表动车组列车的字母是() (满分:)
AK
BD
CZ
DT
正确答案:————
8.（单选题）中华人民共和国铁路的字母缩写为() (满分:)
AKZD
BZC
CBC
DMTZ
正确答案:————
9.（单选题）目前，我国铁路行李、包裹违章运输不包括() (满分:)
A品名不符运输
B体积不符运输
C重量不符运输
D无票运输
正确答案:————
10.（单选题）下列不属于客运站设备的是() (满分:)
A站房
B站台
C站场
D站前广场
正确答案:————
11.（单选题）旅客运输技术计划的依据是() (满分:)
A旅客列车的重量和速度
B旅客列车的开行方案
C旅客列车运行图方案
D客流计划
正确答案:————
12.（单选题）铁路旅客运输合同的基本凭证是() (满分:)
A车票
B铁路乘车证
C特种乘车证
D铁路通用乘车证
正确答案:————
13.（单选题）在中国铁路，国际联运行李托运不得晚于() (满分:)
A开车前30min
B开车前12h
C开车前1d
D开车前2d
正确答案:————
14.（单选题）考核车站旅客运输日计划编制质量的指标是() (满分:)
A售票情况
B兑现率
C旅客意见
D客运流量
正确答案:————
15.（单选题）下列不属于我国国产动车组的是() (满分:)
A四方动车组
BBSP动车组
C长客动车组
DE2-1000型动车组
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）发售票额分配工作包括() (满分:)
A始发列车的发售票额分配
B长途列车的发售票额分配
C短途列车的发售票额分配
D过往列车的发售票额分配
正确答案:————
17.（多选题）下列属于客运调度员的日常工作内容的有() (满分:)
A正确的组织旅客及行李、包裹运输
B经济合理的使用客车
C监督旅客列车按运行图行车
D客运调度工作的分析
正确答案:————
18.（多选题）旅客乘务组的乘务形式，根据列车种类和运行距离，分别采用() (满分:)
A包乘制
B包车底制
C包车次制
D轮乘制
正确答案:————
19.（多选题）在国际旅客联用中，运送费的概念包括() (满分:)
A运费
B附加费
C杂费
D售票手续费
正确答案:————
20.（多选题）减价票包括() (满分:)
A儿童减价票
B伤残军人减价票
C铁路员工减价票
D学生减价票
正确答案:————
21.（多选题）客运问事处的工作方式分为() (满分:)
A电话解答
B广播解答
C口头解答
D文字解答
正确答案:————
22.（多选题）以下属于铁路军事运输主要特点的是() (满分:)
A分级管理，分段指挥
B统一管理，集中指挥
C涉及部门少，易于协同工作
D紧急运输多，工作难度大
正确答案:————
23.（多选题）铁路旅客列车开行方案优化的基本准则为() (满分:)
A使用新型车辆
B提高铁路竞争力
C努力扩大运输市场
D优化彻底使用
正确答案:————
24.（多选题）铁路客运票据库包括() (满分:)
A中心票库
B车站票库
C网络票库
D站内票库
正确答案:————
25.（多选题）我国客运交通系统分为() (满分:)
A轨道交通
B高速交通
C非轨道交通
D非高速交通
正确答案:————
三、判断题：
26.（判断题）市郊客流图的编制方法与管内客流图的编制方法不一样。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
27.（判断题）保价运输的行李、包裹在运输中发生损失，只能按照报价额进行赔偿。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
28.（判断题）持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内可以不用经过检验手续。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
29.（判断题）当车站设有货场时，军用货物装卸线与铁路货物装卸线合并设置。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
30.（判断题）按照《国际客价》，在哪一国家铁路段的客票费、行包费以及价格声明费，即归该国铁路所有。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
31.（判断题）铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或者其他贵重物品所发生灭失、损坏不负赔偿责任。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）与高速公路的汽车运输相比，高速铁路运输的能耗远高于汽车，客运成本更高。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）管内旅客列车以运送短途旅客为主，一般运行距离较短。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况下，不得发售手工车票 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）旅客运输产品的质量特性，大部分是不能直接衡量的。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）行李、包裹超过运到期限没有运到或发生货票分离时，到站必须立即向发站拍发电报查询并抄有关铁路局。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）包裹逾期到达，及支付运到逾期违约金，不办理免费转运。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）处理个人私事不得拍发铁路电报。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）按客运类型别的差别运价是最基本的铁路客运运价结构形式。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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