北交18春《公共关系学》在线作业12
北交《公共关系学》在线作业一一、单选题：
1.（单选题）（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。 (满分:)
A行为识别系统
B理想识别系统
C理念识别系统
D视觉识别系统
正确答案:——C——
2.（单选题）（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。 (满分:)
A进攻型公共关系活动模式
B防御型公共关系活动模式
C维系型公共关系活动模式
D建设型公共关系活动模式
正确答案:——D——
3.（单选题）被誉为“公关之父”的是（） (满分:)
A爱德华.伯奈斯
B艾维.李
C安德鲁.杰克逊
D亚历山大.汉密尔顿
正确答案:——B——
4.（单选题）（）指信息的方向与采集范围。 (满分:)
A信息响度
B信息向度
C信息调和度
D信息真度
正确答案:————
5.（单选题）头脑风暴法又称（）。 (满分:)
A自由讨论法
B默写法
C匿名咨询法
D对演法
正确答案:————
6.（单选题）（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。 (满分:)
A唯经验定势
B从众定势
C非理性定势
D权威定势
正确答案:————
7.（单选题）阿伦.森特是（）的代表人物。 (满分:)
A单向吹嘘式公共关系
B双向对称式公共关系
C双向沟通式公共关系
D单向传播式公共关系
正确答案:————
8.（单选题）（）也称为信息的完全度。 (满分:)
A信息密度
B信息融度
C信息宽度
D信息真度
正确答案:————
9.（单选题）（）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。 (满分:)
A行为识别系统
B视觉识别系统
C经验识别系统
D历史识别系统
正确答案:————
10.（单选题）“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（） (满分:)
A调查研究
B传播实施
C反馈评估
D论证
正确答案:————
11.（单选题）1987年5月（）在北京成立。 (满分:)
A上海公共关系协会
B中国公共关系协会
C中国国际公共关系协会
D伟达公司北京办事处
正确答案:————
12.（单选题）（）指信息传播的速度和时效性。 (满分:)
A信息响度
B信息密度
C信息真度
D信息速度
正确答案:————
13.（单选题）现代公共关系产生的政治条件是（） (满分:)
A社会分工的发展
B商品经济的高度发展
C社会政治生活的民主化
D大众传播的发展
正确答案:————
14.（单选题）（）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。 (满分:)
A近因效应
B首因效应
C晕轮效应
D定型效应
正确答案:————
15.（单选题）（）指信息内容在定量方面的精确程度。 (满分:)
A信息精度
B信息真度
C信息融度
D信息密度
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）（）属于组织的公众信息。 (满分:)
A组织的经营情况
B社会环境
C公众态度
D意见领袖
正确答案:————
17.（多选题）创造性思维的标准有（）。 (满分:)
A新颖性
B先进性
C空间性
D价值性
正确答案:————
18.（多选题）选择传播媒介的基本原则有（）。 (满分:)
A根据公关工作的目标要求来选择
B根据不同的对象来选择
C根据传播内容来选择
D根据经济条件来选择
正确答案:————
19.（多选题）品牌战略包括（）。 (满分:)
A一元化品牌战略
B大品牌小品牌战略
C多元化品牌战略
D商标化品牌战略
正确答案:————
20.（多选题）以下关于单向传播式公共关系说法正确的有（） (满分:)
A其主导思想是组织对公众必须坦率和公开
B艾维.李是这一时期的代表人物
C爱德华.伯奈斯为这一时期作出杰出贡献
D这一时期强调双向沟通、双向平衡
正确答案:————
21.（多选题）采用调查方法的取舍原则包括（）。 (满分:)
A针对性原则
B可行性原则
C节约性原则
D综合性原则
正确答案:————
22.（多选题）从目的上分类，可以将公共关系目标分为（）。 (满分:)
A项目目标
B联络感情目标
C微观目标
D改变态度目标
正确答案:————
23.（多选题）关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（）。 (满分:)
A它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式
B其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境
C其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象
D良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径
正确答案:————
24.（多选题）企业文化的更新步骤包括（）。 (满分:)
A发动群众，政府管理
B审时度势，适时更新
C发动群众，更新共识
D反复探索，构筑新模式
正确答案:————
25.（多选题）创造性思维的训练途径有（）。 (满分:)
A培养发现意识
B加强思维的力度
C拓展思维的宽度
D培养思维灵活性
正确答案:————
26.（多选题）关于名牌的特性，说法正确的有（）。 (满分:)
A结实与脆弱的对立统一
B有形资产与无形资产的对立统一
C获利功能与促销功能的对立统一
D满足物质享受与精神享受的统一
正确答案:————
27.（多选题）下列关于CS的基本观念，说法正确的是（）。 (满分:)
A“顾客第一”的观念
B“员工总是对的”的意识
C“员工是服务员”的思想
D“员工是上帝”的思想
正确答案:————
28.（多选题）（）不是公共关系人员具备的的知识素质。 (满分:)
A公共关系的基础理论知识
B公共关系的基本实务知识
C与公共关系无关的学科知识
D与对象无关的特定的公共关系知识
正确答案:————
29.（多选题）公众的特征包括（） (满分:)
A宏观渐变，微观恒定
B利益冲突，欲求一致
C群体概念，个体显现
D利益一致，欲求冲突
正确答案:————
30.（多选题）根据层次，访谈法可以分为（）。 (满分:)
A集体访谈法
B当面访谈法
C常规访谈法
D深度访谈法
正确答案:————
三、判断题：
31.（判断题）公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）公共关系传播的核心内容是组织形象。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）名牌评定的方式是品质和价值。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）公众第一次承认公共关系是1899年。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
北交《公共关系学》在线作业二
一、单选题：
1.（单选题）（）不属于全员公共关系意识的作用。 (满分:)
A有利于塑造良好的组织形象
B有利于维持良好的组织形象
C有利于普及公关知识
D有利于员工素质的提高
正确答案:——C——
2.（单选题）（）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。 (满分:)
A征询型公共关系活动模式
B服务型公共关系活动模式
C进攻型公共关系活动模式
D建设型公共关系活动模式
正确答案:——A——
3.（单选题）头脑风暴法又称（）。 (满分:)
A自由讨论法
B默写法
C匿名咨询法
D对演法
正确答案:——A——
4.（单选题）（）不是设计调查问卷的要则。 (满分:)
A问题要具体
B问题要复杂
C用词要简洁
D要客观中立
正确答案:————
5.（单选题）关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。 (满分:)
A公众利益优于组织利益的原则
B总体形象高于特殊形象的原则
C知晓度重于美誉度的原则
D社会效益与经济效益相统一的原则
正确答案:————
6.（单选题）“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（） (满分:)
A调查研究
B传播实施
C反馈评估
D论证
正确答案:————
7.（单选题）（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。 (满分:)
A行为识别系统
B理想识别系统
C理念识别系统
D视觉识别系统
正确答案:————
8.（单选题）（）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。 (满分:)
A专职公关部
B部门并列型公关部
C部门所属型公关部
D总经理直接负责型公关部
正确答案:————
9.（单选题）集体访谈法的优点不包括（）。 (满分:)
A人多见识广
B简便易行
C询问表回收率高
D了解情况快
正确答案:————
10.（单选题）下列各项中，（）不是战略型公共关系活动模式。 (满分:)
A建设型公共关系活动模式
B宣传型公共关系活动模式
C进攻型公共关系活动模式
D防御型公共关系活动模式
正确答案:————
11.（单选题）公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（）不属于这三个要素。 (满分:)
A符合公众的利益
B符合组织机构的总体目标和自身利益
C具有社会价值
D具有新闻价值
正确答案:————
12.（单选题）（）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。 (满分:)
A近因效应
B首因效应
C晕轮效应
D定型效应
正确答案:————
13.（单选题）被誉为“公关之父”的是（） (满分:)
A爱德华.伯奈斯
B艾维.李
C安德鲁.杰克逊
D亚历山大.汉密尔顿
正确答案:————
14.（单选题）公共关系的主体要素是（） (满分:)
A公众
B传播
C组织形象
D社会组织
正确答案:————
15.（单选题）阿伦.森特是（）的代表人物。 (满分:)
A单向吹嘘式公共关系
B双向对称式公共关系
C双向沟通式公共关系
D单向传播式公共关系
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）（）是组织的内部信息。 (满分:)
A政治环境
B组织的历史
C组织的目标
D公众需求
正确答案:————
17.（多选题）确立公共关系目标的重要性（）。 (满分:)
A是公共关系策划的依据
B是协调公共关系工作的依据
C为评价公共关系效果提供了标准
D是实现公共关系活动价值的保障
正确答案:————
18.（多选题）关于名牌的特性，说法正确的有（）。 (满分:)
A结实与脆弱的对立统一
B有形资产与无形资产的对立统一
C获利功能与促销功能的对立统一
D满足物质享受与精神享受的统一
正确答案:————
19.（多选题）选择传播媒介的基本原则有（）。 (满分:)
A根据公关工作的目标要求来选择
B根据不同的对象来选择
C根据传播内容来选择
D根据经济条件来选择
正确答案:————
20.（多选题）根据层次，访谈法可以分为（）。 (满分:)
A集体访谈法
B当面访谈法
C常规访谈法
D深度访谈法
正确答案:————
21.（多选题）创造性思维的训练途径有（）。 (满分:)
A培养发现意识
B加强思维的力度
C拓展思维的宽度
D培养思维灵活性
正确答案:————
22.（多选题）公共关系的基本特征包括（） (满分:)
A以美誉为目标
B以互惠为原则
C以公众为对象
D以沟通为手段
正确答案:————
23.（多选题）从过程上分类，公共关系目标可以分为（）。 (满分:)
A满意目标
B有效目标
C备用目标
D追踪目标
正确答案:————
24.（多选题）组建公共关系部的基本原则包括（） (满分:)
A专业性原则
B权力与责任平衡原则
C智能原则
D精简性原则
正确答案:————
25.（多选题）公共关系人员的心理素质包括（） (满分:)
A追求卓越，渴望成功的心理
B自卑的心理
C慢热的心理
D开放乐观的心理
正确答案:————
26.（多选题）企业的文化层次可以分为（）。 (满分:)
A表层的行为文化
B浅层的物质文化
C中层的制度文化
D深层的精神文化
正确答案:————
27.（多选题）下列关于CS的基本观念，说法正确的是（）。 (满分:)
A“顾客第一”的观念
B“员工总是对的”的意识
C“员工是服务员”的思想
D“员工是上帝”的思想
正确答案:————
28.（多选题）按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（）。 (满分:)
A实地观察调查
B地区性调查
C省际调查
D国际调查
正确答案:————
29.（多选题）自身传播的特点有（）。 (满分:)
A传播量大
B内在形式
C交流基础
D使用广泛、频繁
正确答案:————
30.（多选题）巴纳姆恪守的信条是（） (满分:)
A企业应承担社会责任
B公众要被愚弄
C公众必须迅速被告知
D凡是宣传皆是好事
正确答案:————
三、判断题：
31.（判断题）公共关系传播的核心内容是组织形象。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）公共关系调研的基本程序包括：制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）公众第一次承认公共关系是1899年。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）信息采集的渠道不包括合作调查和组网。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）创造性思维训练的目标包括了开拓思维的尝试。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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