电子科技大学17年11月《培训开发与管理》作业考核试题
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西安电子科技大学网络与继续教育学院
2017学年下学期
《培训开发与管理》期末考试试题
（综合大作业）
题号
一
二
三
总分
题分
50
20
30
得分
考试说明：
1、大作业于2017年10月19日下发，2017年11月4日交回；
2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同均按零分计；
3、答案须手写完成，要求字迹工整、卷面干净。
一 不定项选择题（每题2.5分，合计50分，请将各小题答案填入下表中对应位置处）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
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13
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15
16
17
18
19
20
1．企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？________
A．加强员工教育培训
B．加强经营理念的宣传及个案的说明
C．主管人员的认同与支持
D．将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合
2．企业中下列哪些人最应予培训？
A．通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人
B．出于自身兴趣，希望提高某一技能的人
C．企业推广新技术、新工艺而使得其技术显得“陈旧过时”的人
D．因组织需要将予提拔、转岗和晋升的人
3．在分析培训需求时要注重 。
A．员工的个人需要 B．组织需要
C．员工的个人需要与组织需要的有机结合D．企业发展需要
4．不适用于晋升前人际关系训练的培训方法是 。
A．拓展训练 B．敏感性训练法
C．管理者培训 D．特别任务法
5．适宜行为调整和心理训练的培训方法有_______。
A. 角色扮演 B. 敏感性训练 C. 行为模仿 D. 拓展训练
6. 新员工导向培训的意义在于________。
A．帮助新员工适应新的工作环境 B．塑造良好的公司形象
C．加强员工对于企业的认同感 D．以上答案皆不对
7．关于培训需求分析，以下说法中哪些是正确的？________
A．确定培训目标是其直接目标
B．确定员工已经企业的表现或绩效是否已经达标是其直接目标
C．培训需求分析系统是一个复杂的系统
D．基于胜任力的培训需求分析方法属于新兴的培训需求分析方法，相较于传统方法更显精准
8．培训评估意义的体现来自于对培训过程的 。
A.全程评估B.培训前评估C.培训中评估D.培训后评估
9．关于员工培训的类型的说法不正确的是________。
A. 按受训人员特征划分新员工培训、在职员工培训、经理培训和本土化培训
B.按培训与工作的关系划分脱产培训、半脱产培训、业余培训和在岗培训
C.按培训现场划分教室课堂培训、工作现场培训和在线培训
D.以上说法皆错误
10．收集学员、同事、专家的意见常用的方法有_______。
A.信息反馈法B.头脑风暴法C.问卷调查法D.情景模拟法
11.强生公司在西电科大2017届毕业生中招聘了小张，在笔试、面试的相关环节完成后，小张被要求先和当年其他新员工一起参加相关课程，了解公司的历史文化和即将承担的工作的相关要求，这在人力资源管理中被称作 。
A.解聘 B.上岗培训 C.招聘 D.甄选
12．外部培训资源的开发途径有 。
A. 从大中专院校聘请教师 B.聘请专职的培训师
C.从顾问公司聘请培训顾问 D.聘请本专业的专家、学者
13．关于企业中的“玻璃天花板”现象的认识正确的是________。
A．是非人为的客观存在
B．企业中有些人因此失去了向高层晋升的机会
C．受害者主要是妇女、少数民族员工和来自不同文化背景的员工
D．对于女性而言，建立针对女性的职业生涯管理可有助克服此种障碍
14．培训课程的设置应体现的原则有 。
A. 体现企业培训功能的基本目标 B.符合企业和学员的需求
C. 适时进行课程修订 D.符合成人学员的认知规律
15． 是进行培训的物质基础，是培训工作所必须的场所、设施、培训师等项目的重要保证。
A. 培训预算 B. 培训经费 C. 培训设施 D. 培训基地
16．关于培训内容，下列说法正确的是________。
A．全球化对于培训内容产生了深远影响，一个例子就是跨国公司对中国员工的培训开始采用中国案例和实践
B．培训内容的国际化和本土化的结合是现代培训的一大发展趋势
C．培训内容必须根据培训需求分析的结果来设计
D．培训内容是培训有效性评估的一个重要方面
17．培训规划设计最终要对培训的结果进行评价。因而，在陈述目标之后，设计者要 。
A．制定培训策略 B．设计测验C．设计培训内容D．实验
18．应用新兴技术的培训的类型包括________。
A．计算机辅助培训 B．网络培训
C．多媒体远程培训 D．以上答案中只有BC是正确的
19．决定培训质量的工作内容包括 。
A.培训需求文件 B.培训活动方案
C.培训业务日志 D.培训效果评估与反馈
20．培训效果评估的主要内容包括 。
A.培训目标达成情况评估B.培训工作者的绩效评估
C.培训效果效益综合评估D.培训需求整体评估
二 填空（每空2分，合计20分）
1．培训课程的设置应体现的原则有体现企业培训功能的基本目标、___ ____ _、适时进行课程修订、_______ _。
2．适宜行为调整和心理训练的培训方法有___ ____ 和_______ _。
3．为员工培训目的而应用_______ _模型对员工胜任特定工作或任务所需的个人知识、技能、态度和价值观予以培训，即为“_______ _”。
4．常用的在职培训方法主要有师带徒、_______ _、教练、_______ _和初级董事会等。
5．为了训练大家的团队协调意识，所有受训练成员被分成小组，各小组的6位成员都被要求参加穿上长板鞋，从训练场地的划定起点走到终点。这是一个运用________的培训典型场景。
6．皮亚杰是_______ _主义学习理论的支持者。
三 简答（每题10分 合计30分）
1．请阐述“建构主义”学习理论的“学习的含义”的要点。
2．请说明情景模拟法的特点并列举常用的情景模拟培训方法。
3．控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际讨论在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。
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