华师17秋《第一次把事情做对》在线作业题目
华师《第一次把事情做对》在线作业一、单选题:【20道,总分:40分】
1.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？ (满分:2)
A. 不要在工作中设立返工区
B. 取消精神上的返工区
C. 提前做好预防
D. 提前制定计划
2.人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ (满分:2)
A. 需要
B. 需求
C. 渴望
D. 欲望
3.什么是一个国家、一个民族的永恒要求？ (满分:2)
A. 善良
B. 诚实、守信
C. 韬光养晦、卧薪尝胆
D. 强盛、实力
4.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？ (满分:2)
A. 态度上的缺陷
B. 头脑里的缺陷
C. 预防系统的不完善
D. 设备的不完善
5.一次做对的基本准则是什么？ (满分:2)
A. 符合客户的要求
B. 零缺陷
C. 差不多
D. 做正确的事
6.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？ (满分:2)
A. 事前
B. 事中
C. 事后
D. 整个过程中
7.创建可信赖的质量文化的目的是什么？ (满分:2)
A. 让企业强大
B. 打出品牌
C. 预防在先、无火可救
D. 提高企业的诚信度
8.什么决定企业的质量？ (满分:2)
A. 员工的数量
B. 设备的先进
C. 员工的素质
D. 员工对企业文化的认同感
9.企业成本的真谛是什么？ (满分:2)
A. 没有返工、报废
B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C. 保修、库存和变更
D. 按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
10.在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？ (满分:2)
A. 仔仔细细制定要求
B. 与他人协调工作以符合要求
C. 避免双重标准
D. 高度重视预防
11.商家在商场中需要达到谁的要求？ (满分:2)
A. 自己
B. 组织
C. 顾客
D. 市场
12.做对的定义是什么？ (满分:2)
A. 符合要求
B. 做到最好
C. 零缺陷
D. 效率最高
13.什么是正确行动的系统？ (满分:2)
A. 零缺陷
B. 第一次就做对
C. 计划
D. 预防
14.90/10原理说的是什么？ (满分:2)
A. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
B. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
C. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
D. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
15.企业成功的关键是什么？ (满分:2)
A. 必须时刻关注消费者的需求变化
B. 努力适应并符合消费者的需求
C. 把握需要
D. 努力向客户推销自己的产品
16.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？ (满分:2)
A. 做好预防措施
B. 符合客观要求
C. 第一次把事情做对
D. 计划周详
17.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？ (满分:2)
A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
18.工作的目的应该是什么？ (满分:2)
A. 满足上司的要求
B. 满足自己的要求
C. 满足客户的要求
D. 满足同事的要求
19.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ (满分:2)
A. 做正确的事
B. 正确地做事
C. 把事情做到最好
D. 第一次
20.国际化的本质是什么？ (满分:2)
A. 懂得各个国家独特的文化
B. 懂得各个国家独特的消费习惯
C. 懂得‘国际消费者’
D. 懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
二、多选题:【10道,总分:20分】
1.第一次把事情做对的效果？ (满分:2)
A. 代价最小
B. 成本最低
C. 时间最少
D. 效率最高
2.领导最欣赏什么样的员工？ (满分:2)
A. 无条件执行领导的要求
B. 和领导风雨同舟
C. 具备较强的工作能力
D. 总能圆满完成领导交给的任务
3.通常因素下，错误是由什么因素造成的？ (满分:2)
A. 概率的必然
B. 缺乏知识
C. 日常生活的限制
D. 缺乏关注
4.真正的企业，是由什么在发挥作用？ (满分:2)
A. 资金
B. 人
C. 优质的物质条件
D. 可持续发展的系统
5.组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些？ (满分:2)
A. 补救缺失
B. 重复劳动
C. 过时劳动
D. 应付性劳动
6.怎样让工作具有质量？ (满分:2)
A. 不向不符合要求的情形妥协
B. 第一次把事情做对
C. 零缺陷
D. 极力预防错误的发生
7.构成营销基础的最基本概念有哪些？ (满分:2)
A. 需要
B. 向往
C. 欲望
D. 需求
8.为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？ (满分:2)
A. 不明白做对就是做符合要求的事
B. 没有想到工作就是做对的事情
C. 沉迷于习惯性思维
D. 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
9.组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些？ (满分:2)
A. 必要的符合要求的代价
B. 必要的其他费用
C. 不必要的不符合要求的代价
D. 工资
10.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？ (满分:2)
A. 不害怕犯错误
B. 不放过所犯错误
C. 不重复错误
D. 预防错误
三、判断题:【20道,总分:40分】
1.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.做对就是做符合要求的事！ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.做对就是做到最好。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.人们能否做对，取决于人的行为能力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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