川大《旅行社经营与管理2604》17秋在线作业12参考
《旅行社经营与管理2604》17秋在线作业1一、单选题：
1.世界旅行社协会成立于（ ）。 (满分:3)
A.1949年5月 B.1959年5月
C.1930年5月 D.1938年5月
2.1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（ ）。 (满分:3)
A.特高级导游员
B.特级导游员
C.一级导游员
D.国际导游员
3.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（ ）。 (满分:3)
A.享受性
B.自主性、个性化、目的性
C.对外在景观的感知
D.休闲性
4.1954年4月15日，（ ）在北京成立。 (满分:3)
A.福建厦门华侨旅行社
B.福建厦门华侨服务社
C.福建华侨服务社
D.中国国际旅行社
5.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ） (满分:3)
A.财务费用
B.报销费用
C.其它费用
D.劳务费用
6.旅游活动的先导，或者说旅游活动的内在原因和根本动力是（ ）。 (满分:3)
A.旅游消费
B.旅游服务
C.旅游需求
D.旅游供给
7.（ ）开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。 (满分:3)
A.史蒂文森
B.托马斯?库克
C.瓦特
D.陈光甫
8.领队减免费在团体售价中归入（ ）。 (满分:3)
A.房费
B.文娱活动费
C.专项附加费
D.综合服务费
9.国际上通行的处理坏账损失的方法是（ ）。 (满分:3)
A.直接转销法
B.当月处理法
C.备抵法
D.坏账积累法
10.中外合资旅行社不可经营的业务包括：（ ）。 (满分:3)
A.上海游
B.成都游
C.海南游
D.香港游
11.从1987年起至1993年，为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面，国家旅游局要求旅行社采取外汇保值措施。我国旅行社采取的外汇保值的具体措施是（ ）。 (满分:3)
A.硬货币保值
B.价外加汇差
C.提前汇款
D.固定汇率
12.根据《旅行社质量保证金暂行规定》，我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金（ ）万元。 (满分:3)
A.60
B.6
C.100
D.30
13.旅行社的声望定价策略可归入（ ）。 (满分:3)
A.折扣策略
B.心理定价策略
C.尾数定价策略
D.整数定价策略
14.世界旅行社协会成立于（ ）。 (满分:3)
A.1949年5月
B.1959年5月
C.1930年5月
D.1938年5月
15.旅游活动所涵盖的六大方面是：（ ）。 (满分:3)
A.食住行穿购买
B.住穿用食购行
C.食宿行游购娱
D.穿住用吃喝购
16.旅行社是提供与旅行服务有关的，以盈利为目的的（ ）。 (满分:3)
A.事业单位
B.企业
C.组织
D.社会联合体
17.导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入（ ）。 (满分:3)
A.营业成本
B.营业费用
C.管理费用
D.财务费用
18.中国近代旅游业发源于（ ）。 (满分:3)
A.成都
B.广州
C.上海
D.北京
19.1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（ ）两类。 (满分:3)
A.一类社、二类社和三类社
B.国际旅行社和国内旅行社
C.一般旅行社和国内旅行社
D.旅游批发商和旅游零售商
20.到（ ）年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。 (满分:3)
A.1964
B.1960
C.1984
D.1985
二、多选题：
21.旅行社产品折扣定价策略主要有：（ ）。 (满分:4)
A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.地区折扣
22.旅行社开发的新产品主要包括（ ） (满分:4)
A.全新型产品
B.改良型产品
C.仿制型产品
D.旧产品重包装
23.（ ）、（ ）是旅行社的核心职能，也是其竞争力的一个方面。 (满分:4)
A.组织产品
B.卖出产品
C.创新产品
D.获得利润
24.旅行社有哪几种分工体系（ ） (满分:4)
A.自然分工
B.水平分工
C.混合分工
D.杂乱分工
25.欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为（ ） (满分:4)
A.旅游供应商
B.旅游批发商
C.旅游经营商
D.旅游零售商
三、判断题：
26.国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。 (满分:5)
A.错误
B.正确
27.报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。 (满分:5)
A.错误
B.正确
28.中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。 (满分:5)
A.错误
B.正确
29.旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。 (满分:5)
A.错误
B.正确
《旅行社经营与管理2604》17秋在线作业2
一、单选题：
1.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ） (满分:3)
A.财务费用
B.报销费用
C.其它费用
D.劳务费用
2.保证供应和（ ）是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。 (满分:3)
A.降低成本
B.建立广泛的采购协作网络
C.集中采购
D.分散采购
3.在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（ ）。 (满分:3)
A.提高旅游产品的知名度
B.宣传旅行社产品的特色
C.树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
D.把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入
4.世界旅行社协会成立于（ ）。 (满分:3)
A.1949年5月
B.1959年5月
C.1930年5月
D.1938年5月
5.旅游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为（ ）。 (满分:3)
A.半包价旅游
B.小包价旅游
C.零包价旅游
D.散客包价旅游
6.中外合资旅行社不可经营的业务包括：（ ）。 (满分:3)
A.上海游
B.成都游
C.海南游
D.香港游
7.1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（ ）。 (满分:3)
A.特高级导游员
B.特级导游员
C.一级导游员
D.国际导游员
8.（ ）开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。 (满分:3)
A.史蒂文森
B.托马斯?库克
C.瓦特
D.陈光甫
9.根据《旅行社质量保证金暂行规定》，我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金（ ）万元。 (满分:3)
A.60
B.6
C.100
D.30
10.到（ ）年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。 (满分:3)
A.1964
B.1960
C.1984
D.1985
11.我国旅行社面向国内消费者的传统产品是（ ）。 (满分:3)
A.休闲度假旅游产品
B.观光度假结合型产品
C.特种旅游产品
D.观光产品
12.国际上通行的处理坏账损失的方法是（ ）。 (满分:3)
A.直接转销法
B.当月处理法
C.备抵法
D.坏账积累法
13.我国第一本关于旅游的杂志是（ ）。 (满分:3)
A.《旅游天地》
B.《旅行家》
C.《旅游》
D.《旅行杂志》
14.中国近代旅游业发源于（ ）。 (满分:3)
A.成都
B.广州
C.上海
D.北京
15.根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金（ ）元人民币。 (满分:3)
A.5万
B.10万
C.15万
D.50万
16.世界旅行社协会成立于（ ）。 (满分:3)
A.1949年5月
B.1959年5月
C.1930年5月
D.1938年5月
17.保证供应和（ ）是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。 (满分:3)
A.降低成本
B.建立广泛的采购协作网络
C.集中采购
D.分散采购
18.旅游活动的先导，或者说旅游活动的内在原因和根本动力是（ ）。 (满分:3)
A.旅游消费
B.旅游服务
C.旅游需求
D.旅游供给
19.在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（ ）。 (满分:3)
A.在旅游目的地迎接客人
B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C.：在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
20.领队减免费在团体售价中归入（ ）。 (满分:3)
A.房费
B.文娱活动费
C.专项附加费
D.综合服务费
二、多选题：
21.旅行社经营管理的思想包括：（ ）。 (满分:4)
A.市场观念
B.竞争观念
C.质量素质观念
D.创新观念
22.以下（ ）是旅行社的基本职能。 (满分:4)
A.生产职能
B.销售职能
C.组织协调职能
D.分配职能
E.提供信息职能
23.旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（ ）。 (满分:4)
A.提高国民素质
B.<font face=\\\Arial\\\>宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展</font>
C.<font face=\\\Arial\\\>环境保护</font>
D.<font face=\\\Arial\\\>目的地历史文化的宣传与保护</font>
24.旅行社开发的新产品主要包括（ ） (满分:4)
A.全新型产品
B.改良型产品
C.仿制型产品
D.旧产品重包装
25.旅行社有哪几种分工体系（ ） (满分:4)
A.自然分工
B.水平分工
C.混合分工
D.杂乱分工
三、判断题：
26.国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。 (满分:5)
A.错误
B.正确
27.报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。 (满分:5)
A.错误
B.正确
28.中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。 (满分:5)
A.错误
B.正确
29.旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。 (满分:5)
A.错误
B.正确
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