川大《人际沟通(Ⅰ)1490》17秋在线作业12参考
《人际沟通(Ⅰ)1490》17秋在线作业1一、单选题：
1.处理人际冲突的基本途径不包括：（ ） (满分:2)
A.放弃 B.回避
C.折中 D.协商
2.团队精神的基础是什么（ ） (满分:2)
A.沟通
B.决策
C.合作
D.管理
3.公共距离要求人与人交往中距离保持在多少（ ） (满分:2)
A.10-30cm
B.30-90cm
C.100-200cm
D.200cm以上
4.师生关系的基本类型没有以下哪点（ ） (满分:2)
A.师生间的道德关系
B.师生间的物质关系
C.师生间的心理关系
D.师生间的人际关系
5.按沟通的流向，我们可以将沟通分为：（ ） (满分:2)
A.单向沟通、双向沟通
B.纵向沟通、横向沟通
C.思想沟通、信息沟通、心理沟通
D.正式沟通、非正式沟通
6.对“高驱力”理解正确的是（ ） (满分:2)
A.积极的向别人推销自己的主张
B.在谈判中审时度势
C.能维护自己的尊严和利益
D.决不忽视对方的尊严和利益
7.人与人交往中距离范围在100-200cm属于哪种空间距离：（ ） (满分:2)
A.个人距离
B.亲密距离
C.社交距离
D.公共距离
8.在沟通中倾听者通过语言、非语言的反馈告诉说话者自己所听到和理解的内容是（ ） (满分:2)
A.回应信息
B.评估信息
C.控制信息
D.理解信息
9.根据“关系场效应”，在哪种情况下一个群体要产生内聚力？（ ） (满分:2)
A.1+1+1 = 3
B.1+1+1〈 3
C.1+1+1 〉0
D.1+1+1 〉3
10.哪一项工作在会议前做不妥当（ ） (满分:2)
A.确定会议日程
B.准备会议资料
C.发放会议通知
D.宣布会议主题
11.小组的最佳规模：（ ） (满分:2)
A.2人
B.3—7人
C.30人以上
D.30人以内
12.哪个不是治疗性沟通的特点（ ） (满分:2)
A.以病人为中心
B.结果是建立良好的护患关系
C.交流场所不限定
D.内容是交换与健康有关的信息
13.人际关系需求不包括（ ） (满分:2)
A.物质需求
B.情感需求
C.交往需求
D.支配与依赖需求
14.治疗性沟通不包括以下：（ ） (满分:2)
A.护患之间
B.患者与患者之间
C.护理人员之间
D.护理人员与医生之间
15.营造积极的沟通氛围的沟通形式有：（ ） (满分:2)
A.控制性沟通
B.沟通中的移情
C.策略表达
D.以问题为导向的沟通
16.采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式（ ） (满分:2)
A.“巡视员”系统
B.“开门”政策
C.“接待日”方法
D.“建议与质询”制度
17.人际关系的基本特征是：（ ） (满分:2)
A.情绪性
B.稳定性
C.排斥性
D.吸引性
18.以下哪些属于开放式问题（ ） (满分:2)
A.“请问你今天中午吃的什么？”
B.“你是初中毕业生吗？”
C.“你的疼痛减轻了吗？”
D.“你是什么时候入院的？”
19.选出对语言的表述错误的一项：（ ） (满分:2)
A.语言是一个生成系统
B.从理论上讲，句子的长度可以是无限的
C.语言是一套任意符号系统，在交际过程中可以随心所欲的任意组合使用
D.语言与真实之间经常存在距离
20.人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：（ ） (满分:2)
A.人际关系
B.人际吸引
C.人际排斥
D.人际交往
二、多选题：
21.影响沟通的因素有：（ ） (满分:3)
A.语言因素
B.文化因素
C.环境因素
D.心理因素
E.组织因素
22.师爱具有以下哪些特征（ ） (满分:3)
A.高度的责任性
B.彻底的无私性
C.明显的广泛性
D.强制性
23.书面沟通的目的包括以下哪几点（ ） (满分:3)
A.传递信息
B.说服
C.表达观点
D.澄清事实
E.说明事物
24.态势语言的表现形式有：（ ） (满分:3)
A.表情语言
B.空间距离
C.手势语言
D.姿势语言
E.物体语言
25.临床护理记录的书写要求包括（ ） (满分:3)
A.客观性和真实性
B.连贯性
C.真实性和准确性
D.及时性和完整性
26.师生关系有哪些特点（ ） (满分:3)
A.双向性
B.动态性
C.教育性
D.可控性
E.持续性
27.对患者的沟通能力评估包括哪些内容（ ） (满分:3)
A.听力
B.视力
C.语言表达能力
D.语言的理解能力
E.病情和情绪
28.回应信息的策略包括（ ） (满分:3)
A.控制不良情绪
B.适当保持沉默
C.必要的语言回应
D.恰当的非语言暗示
E.应用倾听技巧
29.将小组按组织形式分，正确的有：（ ） (满分:3)
A.社会小组
B.正式小组
C.学习小组
D.非正式小组
E.半正式小组
30.倾听的四个要素是：（ ） (满分:3)
A.听取信息
B.肯定信息
C.评估信息
D.回应信息
E.解释信息
三、判断题：
31.小组凝聚力是促使成员留在组内并为实现小组目标而努力工作的各种力量，是成员的忠诚、士气、情感的反映。 (满分:3)
A.错误
B.正确
32.一个人人际吸引力越大，越不容易与人建立起密切的人际关系。 (满分:3)
A.错误
B.正确
33.师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。 (满分:3)
A.错误
B.正确
34.等距外交是指作为上级要从工作出发，对下级一视同仁，亲疏有度，建立和发展正常的管理关系。 (满分:3)
A.错误
B.正确
35.师生关系的特点具有双向性、动态性、教育性和可控性。 (满分:3)
A.错误
B.正确
36.会见是人们为了达到预定的目的， 进行有组织、有计划的交换信息的活动。 (满分:3)
A.错误
B.正确
37.不论在什么样的社会制度下，师生关系的性质都是一样的。 (满分:3)
A.错误
B.正确
38.书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。 (满分:3)
A.错误
B.正确
39.语言委婉法指采用某些特殊的语言表达方式来减少语言对听话人的刺激，以达到有效沟通的目的。 (满分:3)
A.错误
B.正确
40.师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。 (满分:3)
A.错误
B.正确
《人际沟通(Ⅰ)1490》17秋在线作业2
一、单选题：
1.选出对语言的表述错误的一项：（ ） (满分:2)
A.语言是一个生成系统
B.从理论上讲，句子的长度可以是无限的
C.语言是一套任意符号系统，在交际过程中可以随心所欲的任意组合使用
D.语言与真实之间经常存在距离
2.人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：（ ） (满分:2)
A.个人距离
B.亲密距离
C.社交距离
D.公共距离
3.移情的含义不包括以下哪个（ ） (满分:2)
A.移情是指情感的转移
B.用对方的眼光来看待对方世界
C.用对方的心来体会对方的世界
D.对人更高一层的理解与同情
4.选出对倾听要素表述不正确的项：（ ） (满分:2)
A.听取信息时要注意筛选出重要信息
B.解释信息时要避免曲解
C.评估信息时不要妄下结论
D.回应信息时要积极恰当
E.接收信息要及
5.有声语言的基本特点不包括：（ ） (满分:2)
A.干扰大
B.接收的定向性
C.处理时间短暂
D.冗余性大
6.在沟通中倾听者通过语言、非语言的反馈告诉说话者自己所听到和理解的内容是（ ） (满分:2)
A.回应信息
B.评估信息
C.控制信息
D.理解信息
7.人在摆设、佩戴、使用和接送某种物体时传递出来的、具有一定意义的信息称为：（ ） (满分:2)
A.物体语言
B.表情语言
C.手势语言
D.姿势语言
8.哪一项工作在会议前做不妥当（ ） (满分:2)
A.确定会议日程
B.准备会议资料
C.发放会议通知
D.宣布会议主题
9.人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：（ ） (满分:2)
A.人际关系
B.人际吸引
C.人际排斥
D.人际交往
10.营造积极的沟通氛围的沟通形式有：（ ） (满分:2)
A.控制性沟通
B.沟通中的移情
C.策略表达
D.以问题为导向的沟通
11.采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式（ ） (满分:2)
A.“巡视员”系统
B.“开门”政策
C.“接待日”方法
D.“建议与质询”制度
12.在建立组织沟通的中采用专人收集信息的方法，属于哪种策略（ ） (满分:2)
A.“开门”政策
B.“接待日”制度
C.“巡视员”系统
D.“建议和质询”制度
13.对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：（ ） (满分:2)
A.沟通信息的清晰传递
B.沟通信息的充分理解
C.沟通双方必须观点一致
D.沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程
14.人与人交往中距离范围在100-200cm属于哪种空间距离：（ ） (满分:2)
A.个人距离
B.亲密距离
C.社交距离
D.公共距离
15.交往空间距离的分类不包括：（ ） (满分:2)
A.家人距离
B.个人距离
C.亲密距离
D.社交距离
E.公共距离
16.影响会议有效沟通的因素不包括（ ） (满分:2)
A.会议目的不明确
B.与会者发言罗嗦
C.会议持续时间太长
D.未发会议资料
E.信息传递太迅速
17.语言的主要特征不包括：（ ） (满分:2)
A.创造性
B.强制性
C.独立性
D.任意性
18.以下哪一项不是教学沟通要素（ ） (满分:2)
A.满足学生的成长需要
B.满足学生的依恋需要
C.满足学生的尊重需要
D.满足学生的理解需要
19.处理人际冲突的基本途径不包括：（ ） (满分:2)
A.放弃
B.回避
C.折中
D.协商
20.以下哪种属于封闭式提问（ ） (满分:2)
A.“请问你现在还感觉头痛吗？”
B.“你今天的想吃什么？”
C.“你如何安排今天的时间？”
D.“请问你为什么不想吃药？”
二、多选题：
21.在教学沟通中教师应满足学生哪些需要（ ） (满分:3)
A.满足学生依恋的需要
B.满足学生尊重的需要
C.满足学生理解的需要
D.满足学生求德的需要
22.护士接待沟通的要求有哪些？（ ） (满分:3)
A.态度热情
B.语言文明
C.仪表端庄
D.D举止文雅
23.交往空间距离可分为以下几种：（ ） (满分:3)
A.家人距离
B.个人距离
C.亲密距离
D.社交距离
E.公共距离
24.将小组按组织形式分，正确的有：（ ） (满分:3)
A.社会小组
B.正式小组
C.学习小组
D.非正式小组
E.半正式小组
25.书面沟通的原则有哪些（ ） (满分:3)
A.正确
B.完整
C.清晰
D.简洁
26.回应信息的策略包括（ ） (满分:3)
A.控制不良情绪
B.适当保持沉默
C.必要的语言回应
D.恰当的非语言暗示
E.应用倾听技巧
27.态势语言的表现形式有：（ ） (满分:3)
A.表情语言
B.空间距离
C.手势语言
D.姿势语言
E.物体语言
28.师爱具有以下哪些特征（ ） (满分:3)
A.高度的责任性
B.彻底的无私性
C.明显的广泛性
D.强制性
29.临床护理记录的书写要求包括（ ） (满分:3)
A.客观性和真实性
B.连贯性
C.真实性和准确性
D.及时性和完整性
30.倾听的四个要素是：（ ） (满分:3)
A.听取信息
B.肯定信息
C.评估信息
D.回应信息
E.解释信息
三、判断题：
31.师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。 (满分:3)
A.错误
B.正确
32.病人沟通能力评估包括听力、视力、语言表达与理解能力、病情和情绪。 (满分:3)
A.错误
B.正确
33.“请问你今天还感觉伤口疼痛吗？”属于开放式提问。 (满分:3)
A.错误
B.正确
34.移情不是指情感的转移，而是对人更高一层的理解与同情。 (满分:3)
A.错误
B.正确
35.小组凝聚力是促使成员留在组内并为实现小组目标而努力工作的各种力量，是成员的忠诚、士气、情感的反映。 (满分:3)
A.错误
B.正确
36.人际冲突分为建设性冲突和破坏性冲突这两种常见类型，一般采用回避、强迫、顺应、折中、协商这五种常见处理措施来处理人际冲突。 (满分:3)
A.错误
B.正确
37.不论在什么样的社会制度下，师生关系的性质都是一样的。 (满分:3)
A.错误
B.正确
38.在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为折中。 (满分:3)
A.错误
B.正确
39.师生关系的特点具有双向性、动态性、教育性和可控性。 (满分:3)
A.错误
B.正确
40.沟通环境指沟通双方所处的环境，一般包括光线、颜色、空气、声音、空间位置五个方面。 (满分:3)
A.错误
B.正确
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