地大17秋《公共关系学》在线作业12资料
地大《公共关系学》在线作业一一、单选题：
1.“特尔斐法”指____。 (满分:4)
A.集思广益法 B.默写法
C.匿名咨询法 D.排列法
E.检核表法
2.下列关于名牌的说法中错误的是____。 (满分:4)
A.名牌的评定主体是组织与产品
B.名牌的评定内容是品质和价值
C.名牌的评定方式是认知和确定
D.名牌的最终归属是著名品牌
3.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。 (满分:4)
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
4.广告分为____。 (满分:4)
A.商业广告和非商业性广告
B.商业广告和公共关系广告
C.商业广告和社会性广告
D.间接广告和直接广告
5.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。 (满分:4)
A.专题调查
B.随机捕捉
C.合作调查
D.开掘信息
6.公共关系的基本矛盾是()。 (满分:4)
A.主体与客体
B.主体与媒介
C.主体与中介
D.客体与媒介
7.公共关系的评价指标是()。 (满分:4)
A.政治立场
B.经济指标
C.社会指标
D.美誉度
8.经验效应是指____。 (满分:4)
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
9.“逆头脑风暴法”是指____。 (满分:4)
A.对演法
B.发展型自由讨论法
C.自由讨论法
D.默写法
E.匿名咨询法
10.以下()不是常规访谈调查法的优点。 (满分:4)
A.富有灵活性
B.促进感情联络
C.询问表回收率高
D.访问效率高
11.以下____不是观察法的优点。 (满分:4)
A.直观性和可靠性
B.实地观察有利于直接了解被观察者
C.简便、易行
D.表面性和偶然性
12.网络传播的优点不包括____。 (满分:4)
A.超越时空,覆盖全球
B.信息传输容量无限大
C.信息传播高速瞬时
D.信息的可信度高
13.____强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:4)
A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系
二、多选题：
14.企业文化定位要特别注意____。 (满分:4)
A.企业文化的对象性
B.企业文化的个性
C.企业文化的可持续发展性
D.企业文化的创新性
15.按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为____。 (满分:4)
A.总经理直接负责型
B.部门并列型
C.部门所属型
16.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。 (满分:4)
A.改变态度目标
B.组织文化的目标
C.CS的目标
D.联络感情目标
E.名牌战略的目标
17.下列关于公共关系的说法中正确的有()。 (满分:4)
A.公共关系是一种状态
B.公共关系是一种活动
C.公共关系是一种职业
D.公共关系是一门学科
E.公共关系是一种意识、观念与思想
18.双向对称式的代表人物是____。 (满分:4)
A.艾维·李
B.爱德华·伯纳斯
C.斯科特·卡特李普
D.阿伦·森特
19.公共关系的基本特征包括()。 (满分:4)
A.以公众为对象
B.以美誉为目标
C.以互惠为原则
D.以短期为方针
E.以真诚为信条
20.公关人员的能力包括____。 (满分:4)
A.好奇心与求知欲,有很强的认知能力
B.为他人服务的精神
C.较强的个人意识
D.对紧张心理的控制能力
E.精力过人、有雄心大志
21.评估公关效果的方法有：() (满分:4)
A.内部、外部监察法
B.直接观察法
C.传播审计法
D.公众行为检测法
22.公关人员必须具备____的心理素质。 (满分:4)
A.勇于表现自我的心理
B.追求卓越、渴望成功的心理
C.易于投入、热情工作的心理
D.自信的心理
E.开放乐观的心理
23.名牌的特性包括____。 (满分:4)
A.有形资产与无形资产的对立统一
B.简单与复杂的对立统一
C.有限与无限的对立统一
D.结实与脆弱的对立统一
E.满足物质享受与精神享受的统一
24.从系统科学的角度看，企业文化可以分为____。 (满分:4)
A.表层的物质文化
B.浅层的行为文化
C.中层的制度文化
D.深层的精神文化
E.核心层的价值文化
25.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为____。 (满分:4)
A.口头文献
B.书面文献
C.声像文献
D.电子文献
地大《公共关系学》在线作业二
一、单选题：
1.以下____不是观察法的优点。 (满分:4)
A.直观性和可靠性
B.实地观察有利于直接了解被观察者
C.简便、易行
D.表面性和偶然性
2.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。 (满分:4)
A.专题调查
B.随机捕捉
C.合作调查
D.开掘信息
3.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。 (满分:4)
A.时间短
B.费用低
C.不易取得被调查者的合作
D.问题比较容易深入
4.企业文化建设的起点是____。 (满分:4)
A.企业文化的建设
B.企业文化的定位
C.企业文化的更新
D.企业文化的创新
5.“特尔斐法”指____。 (满分:4)
A.集思广益法
B.默写法
C.匿名咨询法
D.排列法
E.检核表法
6.组建公共关系部的基本原则不包括____。 (满分:4)
A.专业性原则
B.权力与责任平衡原则
C.精简性原则
D.民主与集中原则
7.下列关于名牌的说法中错误的是____。 (满分:4)
A.名牌的评定主体是组织与产品
B.名牌的评定内容是品质和价值
C.名牌的评定方式是认知和确定
D.名牌的最终归属是著名品牌
8.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。 (满分:4)
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
9.信息的完全度又称为____。 (满分:4)
A.信息宽度
B.信息向度
C.信息精度
D.信息真度
E.信息融度
10.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。 (满分:4)
A.专题调查
B.随机捕捉
C.合作调查
D.开掘信息
11.公共关系的产生基础主要是____。 (满分:4)
A.血缘
B.地缘
C.业缘
D.趣缘
12.____强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:4)
A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系
13.公共关系的评价指标是()。 (满分:4)
A.政治立场
B.经济指标
C.社会指标
D.美誉度
二、多选题：
14.信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战”，是指____。 (满分:4)
A.新技术革命的挑战
B.社会主义市场经济的挑战
C.企业竞争力的挑战
D.进入WTO的挑战
15.评估公关效果的方法有：() (满分:4)
A.内部、外部监察法
B.直接观察法
C.传播审计法
D.公众行为检测法
16.企业文化定位要特别注意____。 (满分:4)
A.企业文化的对象性
B.企业文化的个性
C.企业文化的可持续发展性
D.企业文化的创新性
17.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。 (满分:4)
A.改变态度目标
B.组织文化的目标
C.CS的目标
D.联络感情目标
E.名牌战略的目标
18.公共关系的基本特征包括()。 (满分:4)
A.以公众为对象
B.以美誉为目标
C.以互惠为原则
D.以短期为方针
E.以真诚为信条
19.创造性思维训练所需的基本素质包括____。 (满分:4)
A.知识素质
B.心理素质
C.创造素质
D.身体素质
20.名牌的特性包括____。 (满分:4)
A.有形资产与无形资产的对立统一
B.简单与复杂的对立统一
C.有限与无限的对立统一
D.结实与脆弱的对立统一
E.满足物质享受与精神享受的统一
21.下列关于公共关系目标的说法中，正确的有____。 (满分:4)
A.公关目标是公共关系全部活动的核心
B.公共关系目标是公共关系策划的依据
C.公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据
D.公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
E.公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
22.公关人员所具备的知识结构包括____。 (满分:4)
A.公共关系的基础理论知识
B.公共关系的基本实务知识
C.与公共关系密切相关的学科知识
D.与对象相关的特定的公共关系知识
23.公关人员的能力包括____。 (满分:4)
A.好奇心与求知欲,有很强的认知能力
B.为他人服务的精神
C.较强的个人意识
D.对紧张心理的控制能力
E.精力过人、有雄心大志
24.名牌对经营者的利益影响包括____。 (满分:4)
A.获利功能
B.促销功能
C.竞争功能
D.导购功能
E.文化功能
25.从系统科学的角度看，企业文化可以分为____。 (满分:4)
A.表层的物质文化
B.浅层的行为文化
C.中层的制度文化
D.深层的精神文化
E.核心层的价值文化
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