四川大学《公共关系学2466》17秋在线作业12资料
《公共关系学2466》17秋在线作业1一、单选题：
1.公共关系的根本职责是：（ ） (满分:2)
A.危机处理 B.售后服务
C.协调沟通 D.新闻报道
2.1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。 (满分:2)
A.艾维?李
B.巴纳姆
C.爱德华?伯尼斯
D.格鲁尼格
3.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易） (满分:2)
A.法国
B.奥地利
C.英国
D.美国
4.公共关系的本质属性是：（ ） (满分:2)
A.交流
B.传播
C.沟通
D.传播沟通
5.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易） (满分:2)
A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理
6.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ） (满分:2)
A.魔弹论
B.有限效果论
C.适度效果论
D.最低效果法则
7.电视和广播媒介的共同弱点是（ ） (满分:2)
A.感染力较差
B.功能单一
C.传播效果较弱
D.传播效果稍纵即逝
8.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ） (满分:2)
A.“清垃圾运动”
B.“公关宣传运动”
C.“公关普及运动”
D.“道德教育运动”
9.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（） (满分:2)
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
10.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ） (满分:2)
A.艾维?李
B.伯尼斯
C.卡特利普
D.罗伯特?巴伯
11.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ） (满分:2)
A.协调观念
B.互惠观念
C.传播观念
D.服务观念
12.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ） (满分:2)
A.提出了\\\双向对称\\\的公共关系模式
B.提出了\\\投公众所好\\\的主张
C.提出了\\\公众必须被告知\\\的命题
D.提出了\\\凡宣传皆好事\\\的命题
13.影响组织形象最关键的因素是：（ ） (满分:2)
A.产品性能
B.产品价格
C.产品包装
D.产品质量
14.20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ） (满分:2)
A.梅耶
B.伯尼斯v艾维?李v巴纳姆
15.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ） (满分:2)
A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
16.组织的自我形象是其（） (满分:2)
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
17.（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。 (满分:2)
A.巴纳姆
B.格鲁尼格
C.艾维?李
D.卡特利普和森特
18.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ） (满分:2)
A.霍夫兰
B.纳普
C.布林
D.阿什
19.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ） (满分:2)
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
20.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ） (满分:2)
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为方式
C.公众改变行为
D.组织与公众共同改变行为
二、多选题：
21.公共关系培训的教育内容，包括：（ ） (满分:3)
A.课程设置
B.专业结构
C.职业道德教育
D.第二课堂
E.作业研讨
22.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（） (满分:3)
A.艾维?李是公共关系之父
B.艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C.艾维?李提出了\\\公众必须被告知\\\的命题
D.艾维?李使公共关系学科化
E.艾维?李首创了\\\公共关系\\\这一专门职业
23.公共关系的发展时期包括：（ ） (满分:3)
A.古代时期
B.近代时期
C.巴纳姆时期
D.艾维?李时期
E.爱德华?伯尼斯时期
24.成功的公关计划应具备下列条件（） (满分:3)
A.有创意
B.有调查
C.有约束
D.可行性
E.有风险
25.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。 (满分:3)
A.经济学科
B.管理学科
C.传播学科
D.社会学科
E.法律学科
26.政府公共关系的客体包括（ ） (满分:3)
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
E.目标公众
27.优秀演讲者应具备的条件包括（） (满分:3)
A.足够的权威性
B.较强的语言能力和技巧
C.热情
D.理智与智慧
E.仪表仪态
28.公共关系的组织机构包括：（ ） (满分:3)
A.组织内设的公关职能部门
B.专业的公关社团组织
C.专业的公关公司
D.独立的公关公司
E.独立的公关社团组织
29.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ） (满分:3)
A.“报刊宣传运动”
B.“便士报”运动
C.“大生产运动”
D.“揭丑运动”
E.“扒粪运动”
30.公共关系活动过程的基本要素是：（ ） (满分:3)
A.组织
B.形象
C.传播
D.行为
E.公众
31.艾维李对公共关系的贡献有：（ ） (满分:3)
A.投公众所好
B.“公众必须被告知”
C.“说真话”
D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
E.凡宣传皆好事
32.组织的公共关系状态包括：（ ） (满分:3)
A.社会关系状态
B.社会舆论状态
C.人际关系状态
D.人群关系状态
E.公众发展状态
33.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ） (满分:3)
A.时效长
B.针对性强
C.感染力强
D.传播迅速
E.印刷精美、表现力强
34.企业产品定位策略分为（ ） (满分:3)
A.市场教育者定位策略
B.市场跟进者定位策略
C.为竞争对手重新定位策略
D.综合定位策略
E.攻击型定位策略
35.公共关系的基本职责是：（ ） (满分:3)
A.收集信息
B.辅助决策
C.传播推广
D.沟通协调
E.提供服务
36.公共关系树立组织形象的意义是：（ ） (满分:3)
A.组织形象是组织的无形资产
B.良好的组织形象能够激励士气
C.推动全球性问题的研究和解决
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
37.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（） (满分:3)
A.目标公众
B.优先公众
C.内部公众
D.外部公众
E.个体公众
38.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ） (满分:3)
A.广告学
B.新闻学
C.管理学
D.传播学
E.交际学
39.公共关系产生与发展的条件有：（ ） (满分:3)
A.政治条件
B.经济条件
C.文化条件
D.军事条件
E.技术条件
40.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ） (满分:3)
A.协调社会行为
B.净化社会风气
C.树立组织形象
D.协调关系网络
E.增强组织的效益
《公共关系学2466》17秋在线作业2
一、单选题：
1.公共关系的本质属性是：（ ） (满分:2)
A.交流
B.传播
C.沟通
D.传播沟通
2.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在（ ）正式宣告成立。 (满分:2)
A.法国巴黎
B.中国北京
C.美国华盛顿
D.英国伦敦
3.组织的自我形象是其（） (满分:2)
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
4.公共关系的对象：（ ） (满分:2)
A.人民
B.群众
C.公众
D.受众
5.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ） (满分:2)
A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
6.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ） (满分:2)
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
7.影响组织形象最关键的因素是：（ ） (满分:2)
A.产品性能
B.产品价格
C.产品包装
D.产品质量
8.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ） (满分:2)
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
9.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ） (满分:2)
A.艾维?李
B.伯尼斯
C.卡特利普
D.罗伯特?巴伯
10.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易） (满分:2)
A.法国
B.奥地利
C.英国
D.美国
11.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ） (满分:2)
A.“清垃圾运动”
B.“公关宣传运动”
C.“公关普及运动”
D.“道德教育运动”
12.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ） (满分:2)
A.魔弹论
B.有限效果论
C.适度效果论
D.最低效果法则
13.公共关系也称作（ ） (满分:2)
A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系
14.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ） (满分:2)
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为方式
C.公众改变行为
D.组织与公众共同改变行为
15.公共关系学专门研究（ ） (满分:2)
A.组织与公众传播沟通问题
B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
16.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ） (满分:2)
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
17.1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。 (满分:2)
A.艾维?李
B.巴纳姆
C.爱德华?伯尼斯
D.格鲁尼格
18.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ） (满分:2)
A.《公众舆论的形成》
B.《原则宣言》
C.《修辞学》
D.《有效的公共关系》
19.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（） (满分:2)
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
20.公共关系的主体是：（ ） (满分:2)
A.团体
B.公众
C.个人
D.组织
二、多选题：
21.公共关系的基本职责是：（ ） (满分:3)
A.收集信息
B.辅助决策
C.传播推广
D.沟通协调
E.提供服务
22.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（） (满分:3)
A.艾维?李是公共关系之父
B.艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C.艾维?李提出了\\\公众必须被告知\\\的命题
D.艾维?李使公共关系学科化
E.艾维?李首创了\\\公共关系\\\这一专门职业
23.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ） (满分:3)
A.“报刊宣传运动”
B.“便士报”运动
C.“大生产运动”
D.“揭丑运动”
E.“扒粪运动”
24.公共关系活动过程的基本要素是：（ ） (满分:3)
A.组织
B.形象
C.传播
D.行为
E.公众
25.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（） (满分:3)
A.目标公众
B.优先公众
C.内部公众
D.外部公众
E.个体公众
26.政府公共关系的客体包括（ ） (满分:3)
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
E.目标公众
27.企业产品定位策略分为（ ） (满分:3)
A.市场教育者定位策略
B.市场跟进者定位策略
C.为竞争对手重新定位策略
D.综合定位策略
E.攻击型定位策略
28.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ） (满分:3)
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.部门综合型
D.公共关系委员会
E.高层领导直属型
29.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ） (满分:3)
A.协调社会行为
B.净化社会风气
C.树立组织形象
D.协调关系网络
E.增强组织的效益
30.公共关系树立组织形象的意义是：（ ） (满分:3)
A.组织形象是组织的无形资产
B.良好的组织形象能够激励士气
C.推动全球性问题的研究和解决
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
31.公共关系的发展时期包括：（ ） (满分:3)
A.古代时期
B.近代时期
C.巴纳姆时期
D.艾维?李时期
E.爱德华?伯尼斯时期
32.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ） (满分:3)
A.传播核心层
B.知识核心层
C.心理核心层
D.文化核心层
E.素质核心层
33.艾维李对公共关系的贡献有：（ ） (满分:3)
A.投公众所好
B.“公众必须被告知”
C.“说真话”
D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
E.凡宣传皆好事
34.公共关系产生与发展的条件有：（ ） (满分:3)
A.政治条件
B.经济条件
C.文化条件
D.军事条件
E.技术条件
35.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。 (满分:3)
A.经济学科
B.管理学科
C.传播学科
D.社会学科
E.法律学科
36.公共关系的组织机构包括：（ ） (满分:3)
A.组织内设的公关职能部门
B.专业的公关社团组织
C.专业的公关公司
D.独立的公关公司
E.独立的公关社团组织
37.公共关系的组织机构一般包括下列类型（） (满分:3)
A.职能机构
B.组织内设的公关职能部门
C.专业公关公司
D.综合职能部门
E.独立公关社团
38.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ） (满分:3)
A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B.便于节省读者时间
C.便于编辑修改、保留重要信息
D.节省报纸版面
E.易于被编辑接受
39.公共关系培训的教育内容，包括：（ ） (满分:3)
A.课程设置
B.专业结构
C.职业道德教育
D.第二课堂
E.作业研讨
40.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ） (满分:3)
A.广告学
B.新闻学
C.管理学
D.传播学
E.交际学
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