北语17秋《公共关系学》作业1234资料
17秋《公共关系学》作业1一、多选题:【10道,总分:50分】
1.专业公共关系公司的基本职能有( ) (满分:5)
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
2.公共关系的基本职责是( ) (满分:5)
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
3.报纸传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
4.作为客户选择专业公关公司应着重考虑( ) (满分:5)
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
5.公共关系的构成要素有( ) (满分:5)
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
6.中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段 (满分:5)
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
7.公众的特征有( ) (满分:5)
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
8.广播传播信息的弱点是( ) (满分:5)
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
9.公共关系活动过程的基本要素是( ) (满分:5)
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
10.公共关系本质的涵义是( ) (满分:5)
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
二、判断题:【10道,总分:50分】
1.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.“公共关系”这个概念是没有办法完全界定清楚的，社会上的任何组织都会发生相关的活动 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.根据对于组织目标的重要性，可将公众分为内部公众、外部公众 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.大众传播是指两个人或两个以上的个人之间的一种交流传播和分享信息的关系 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.大众传播媒介负有重大的社会责任 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
8.政府公关的对象是政府工作人员 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
9.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
10.在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
17秋《公共关系学》作业2
一、单选题:【15道,总分:75分】
1.宣传型公关的效果侧重于( ) (满分:5)
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
2.企业为了推销产品应当( ) (满分:5)
A. 独自承担广告费用
B. 让经销商承担全部广告费用
C. 与经销商分担广告费用
D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
3.民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程这种做法( ) (满分:5)
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
4.公共关系的本质是( ) (满分:5)
A. 传播组织形象
B. 实现公关主体与客体的沟通
C. 谋求公共关系主体的利益
D. 建立组织与公众之间的互相理解和支持的关系
5.电话调查的一个优点是( ) (满分:5)
A. 速度快、范围广、回答率高
B. 调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答
C. 可以相互探讨，深入探讨，加深印象
6.“三个和尚没水吃”说明了企业内部公众的( ) (满分:5)
A. 团结协作
B. 互不相识
C. 不属于同一群体
D. 不合作
7.资金、设备、人才和( )被称为现代企业的四大支柱 (满分:5)
A. 企业制度
B. 股份制
C. 公共关系
D. 组织形象
8.两极传播理论的首创者是( ) (满分:5)
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
9.公关调查分析的主要对象是组织的公众和( ) (满分:5)
A. 公关工作
B. 公关人员
C. 公关机构
D. 新闻传播媒介
10.公共关系中的传播沟通就是( ) (满分:5)
A. 发布消息
B. 一般的信息交流
C. 组织与公众之间的双向信息交流
D. 单向信息交流
11.政府公共关系指政府机构与广大公众之间的( ) (满分:5)
A. 领导与被领导关系
B. 服务与被服务关系
C. 沟通与传播关系
D. 理解与支持关系
12.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是( ) (满分:5)
A. 新闻工作
B. 产品推销
C. 调查研究
D. 企业领导
13.公众( ) (满分:5)
A. 泛指一般大众
B. 指特定的“组织公众”
C. 特指某一领域的人
D. 指有组织的社会大众
14.突发危机在企业危机中( ) (满分:5)
A. 是造成危机的根本原因
B. 是造成危机的导火索
C. 既是危机的原因又是危机的导火索
D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索
15.公共关系学理论着重强调( ) (满分:5)
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业内的非正式群体关系
D. 企业和社会环境关系
二、多选题:【5道,总分:25分】
1.根据公众的发展过程，公众分为( ) (满分:5)
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
2.下述情形中可能引发公关危机的有( ) (满分:5)
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
3.美誉度与知名度是( )的关系 (满分:5)
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
4.在市场竞争中，公共关系主要是一种( ) (满分:5)
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
5.广播传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
17秋《公共关系学》作业3
一、单选题:【15道,总分:75分】
1.公关最初的大众传播工具是( ) (满分:5)
A. 广播
B. 报纸
C. 杂志
D. 电视
2.为公共关系奠定理论基础的是( ) (满分:5)
A. 市场学
B. 社会学
C. 现代管理理论
D. 古典管理理论
3.政党公关的首要任务是( ) (满分:5)
A. 取信于民
B. 宣传教育
C. 清政廉洁
D. 以身作则
4.在我国工会、共青团、妇联属于( ) (满分:5)
A. 专业学术团体
B. 业余爱好者团体
C. 群众性团体
D. 俱乐部
5.日常生活用品的最佳传播者是( ) (满分:5)
A. 专家（权威）
B. 明星
C. 第三者
D. 企业职工
E. 普通消费者
6.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为( ) (满分:5)
A. 注意测验
B. 公众动机调查
C. 公众组织关系调查
D. 心态测验
7.公共关系的互惠互利原则包括( ) (满分:5)
A. 物质方面
B. 精神方面
C. 物质和精神两方面
D. 行为方面
8.良好社区关系的形成和发展过程就是企业( ) (满分:5)
A. 推销产品的过程
B. 转产的过程
C. 社区化的过程
D. 提高名声的过程
9.赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫( ) (满分:5)
A. 保健因素
B. 刺激因素
C. 激励因素
D. 发展因素
10.政府公关中最常用和最有效的方法是( ) (满分:5)
A. 首脑公关
B. 公关部门公关
C. 政府总体公关
D. 社团公关
11.现代公共关系活动主要指( ) (满分:5)
A. 专业化和规范化的公关管理事务
B. 个人日常的礼貌行为
C. 自古以来就存在的传播行为
12.民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是( ) (满分:5)
A. 排除主观选择，样本具有代表性
B. 省时、省力
C. 具有一定的准确性
D. 样本容量可控制
13.区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是( ) (满分:5)
A. 檄记
B. 商标
C. 包装
D. 广告语
14.我国最大的人民团体是( ) (满分:5)
A. 共青团
B. 妇联
C. 工会
D. 学联
15.公共关系可直接称为( ) (满分:5)
A. 公众关系
B. 人际交往
C. 人群关系
D. 单双向管理
二、多选题:【5道,总分:25分】
1.成功的公关计划应具备下列条件( ) (满分:5)
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
2.公关四步工作法的内容是( ) (满分:5)
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理
3.与新闻有关的要素包括( ) (满分:5)
A. 何时（When）
B. 何地（where）
C. 何事（what）
D. 何因（why）
E. 何人（who）
4.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( ) (满分:5)
A. 艾维·李是公共关系之父
B. 艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
D. 艾维·李使公共关系学科化
E. 艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
5.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托( ) (满分:5)
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
17秋《公共关系学》作业4
一、单选题:【10道,总分:50分】
1.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是 (满分:5)
A. 建设型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关
E.
2.在市场竞争中，公共关系主要是一种( ) (满分:5)
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
3.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是( ) (满分:5)
A. 间隔随机抽样
B. 分层随机抽样
C. 分区多级随机抽样
D. 整群抽样
E.
4.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是( ) (满分:5)
A. 民意测验
B. 抽样调查
C. 公众代表座谈会
D. 资料分析
E.
5.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是( ) (满分:5)
A. 内部沟通，增强企业凝聚力
B. 拓展企业外部影响力
C. 政府部门办事公开
D. 改进企业形象
6.形成公众关系和影响公众舆论的前提是( ) (满分:5)
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
E.
7.与组织自身相关性最强的一类公众对象是( ) (满分:5)
A. 内部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 政府公众
8.政府公共关系的宗旨是( ) (满分:5)
A. 全心全意为人民服务
B. 多为群众办实事
C. 升官发财
D. 赢得群众支持
9.公共关系的客体是( ) (满分:5)
A. 个人
B. 团体
C. 公众
D. 组织
10.双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是( ) (满分:5)
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
二、多选题:【10道,总分:50分】
1.使组织面临公共关系危机的情况主要有( ) (满分:5)
A. 组织自身行为不当
B. 新闻界过分关注
C. 突发事件
D. 失实报道
E. 与公众发生冲突
2.公众形象分析的三个环节是( ) (满分:5)
A. 自我期待形象分析
B. 实际形象分析
C. 历史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公众评议分析
3.公关广告与商品广告的差异在于( ) (满分:5)
A. 直接的目的不同
B. 根本目的不同
C. 内容不同
D. 新闻界的报道方式不同
E. 应用范围不同
4.广告主题的要素之一信息个性也可以称为( ) (满分:5)
A. 销售重点
B. 诉求重点
C. 卖点
D. 买点
E. 诉求要点
5.公共关系产生与发展的社会条件包括( ) (满分:5)
A. 文化心理条件
B. 军事条件
C. 社会政治条件
D. 经济发展条件
E. 物质技术条件
6.交际型公关的特点是( ) (满分:5)
A. 直接沟通
B. 形式灵活
C. 信息反馈快
D. 富于人情味
E. 便于加强感情联络
7.公共关系观念主要有( ) (满分:5)
A. 形象观念
B. 互惠观念
C. 协调观念
D. 公众观念
E. 传播观念
8.组织具有的基本特性是( ) (满分:5)
A. 目的性
B. 整体性
C. 适应性
D. 系统性
E. 攻利性
9.电视传播信息的优势有( ) (满分:5)
A. 视听结合，传达效果好
B. 纪实性强，有现场感
C. 交互传送，便于沟通
D. 传播迅速，影响面广
10.一个组织在( ) (满分:5)
A. 不同时期，传播与沟通的内容是不一样的
B. 不同时期，传播与沟通的内容是一样的
C. 同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
D. 同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的
E. 不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
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