吉大17秋学期《汽车服务信息系统》在线作业1资料
吉大17秋学期《汽车服务信息系统》在线作业二一、多选题:【35道,总分:70分】
1.物流信息按活动可分为 (满分:2)
A. 运输信息 B. 储存信息
C. 配送信息 D. 定价信息
2.系统的一般属性包括 (满分:2)
A. 目的性
B. 相关性
C. 整体性
D. 适应性
3.ERP的主要特征包括 (满分:2)
A. 体现供应链管理的思想
B. 扩充了生产方式的支持范围
C. 加强对企业的控制
D. 实现了跨国经营和管理
4.旧车交易价格评估方法 (满分:2)
A. 现行市价法
B. 收益现值法
C. 清算价格法
D. 重置成本法
5.数据库平台有 (满分:2)
A. Oracle
B. JAVA
C. MySql
D. SQLServer
6.企业客户关系可分为 (满分:2)
A. 被动式
B. 负责式
C. 主动式
D. 伙伴式
7.运输成本包括 (满分:2)
A. 基础设施成本
B. 运转设备成本
C. 营运成本
D. 作业成本
8.防火墙的功能有 (满分:2)
A. 网络安全的控制
B. 屏蔽内部消息
C. 控制对特殊重点的访问
D. 集中化的安全管理
9.网络的拓扑结构分为 (满分:2)
A. 总线型
B. 星形
C. 环形
D. 树形
10.EDI的要素包括 (满分:2)
A. 标准
B. 硬件
C. 软件
D. 网络
11.汽车配件采购程序包括 (满分:2)
A. 拟定采购合同
B. 订立采购合同
C. 商品验收入库
D. 结算货款
12.电子商务涉及到安全保密技术包括 (满分:2)
A. VPN
B. 加密技术
C. 防火墙技术
D. 认证技术
13.基于EDI的电子商务的特点包括 (满分:2)
A. 费用低廉
B. 覆盖面广
C. 功能更全面
D. 使用灵活
14.计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括 (满分:2)
A. 被叫号码识别
B. 自动号码识别
C. 交互式语音应答识别
D. 自动拨号
15.黑客攻击的手段有 (满分:2)
A. 口令攻击
B. 服务攻击
C. 代理攻击
D. IP欺骗
16.电子商务认证技术包括 (满分:2)
A. 数字签名
B. 数字证书
C. 数字时间戳
D. 数字信封
17.影响运输方式选择的因素有 (满分:2)
A. 货物品种
B. 运输期限
C. 运输成本
D. 运输距离
18.网络的传输媒体分为 (满分:2)
A. 双绞线
B. 同轴电缆
C. 光纤
D. 无线
19.建立企业内部网的优势有 (满分:2)
A. 耗费小
B. 跨平台兼容
C. 节约资金
D. Internet接入
20.网络的交换方式包括 (满分:2)
A. 电路交换
B. 分时交换
C. 报文交换
D. 分组交换
21.电子商务的基本要素包括 (满分:2)
A. 实体
B. 电子市场
C. 交易事务
D. 资金流
22.CRM软件系统的业务功能一般可分为 (满分:2)
A. 技术支持
B. 市场管理
C. 销售管理
D. 客户服务
23.物流信息系统实现实时化依赖的技术有 (满分:2)
A. 编码技术
B. 自动识别技术
C. GPS
D. GIS
24.车险种类包括 (满分:2)
A. 车辆损失险
B. 第三责任者险
C. 交强险
D. 附加险
25.客户智能的层面包括 (满分:2)
A. 信息系统
B. 知识发现
C. 数据分析
D. 战略
26.网络收付款技术有 (满分:2)
A. 信用卡结算
B. 电子钱包
C. 网上银行
D. 网上贷款
27.CRM软件系统一般可分为 (满分:2)
A. 接触活动
B. 业务功能
C. 数据库
D. 网络服务
28.网络的组成应包含 (满分:2)
A. 互联的计算机
B. 通信设备与线路介质
C. 通信协议
D. 网络操作系统
29.信息的属性包括 (满分:2)
A. 事实性
B. 时效性
C. 层次性
D. 可压缩性
30.物流中心可按功能划分为 (满分:2)
A. 流转中心
B. 配送中心
C. 储存中心
D. 流通加工中心
31.计算机信息系统包括 (满分:2)
A. 业务信息系统
B. 管理信息系统
C. 决策与支持信息系统
D. 办公信息系统
32.按目标客户分类, CRM可以分为 (满分:2)
A. 全球企业或大型企业
B. 跨地区经营的企业
C. 中小企业
D. 个人
33.物流信息按管理层次可分为 (满分:2)
A. 战略管理信息
B. 战术管理信息
C. 知识管理信息
D. 操作管理信息
34.客户生命周期包括 (满分:2)
A. 潜在客户期
B. 客户开发期
C. 客户成熟期
D. 客户衰退期
35.电子商务中的关键技术包括 (满分:2)
A. EDI
B. P2P
C. 安全保密技术
D. 电子支付
二、判断题:【15道,总分:30分】
1.与数据库不同,数据仓库以分析工具为主 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.安全套接层协议缩写是SSL (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.亚马逊模式可看作是B to C 模式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.EDI是电子数据接口的缩写 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.GPS是地理信息系统的缩写 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.RSA公钥体现具有保密性和认证性 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.DIS是决策支持功能的缩写 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.MIS是管理信息系统的缩写 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.SQL是结构化查询语言 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.CRM是客户关系管理的缩写 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.物流外包是企业减少成本的一种常用方式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.VPN是虚拟专用网的缩写 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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