迫使进化：追求快乐，逃避痛苦
六、迫使进化：追求快乐，逃避痛苦在辅导下属、提升下属工作能力的时候，还有一个很重要的原则，就是希望他达成什么状态，然后设计一个游戏规则。如果他达到了那个状态，就很快乐。如果他不能达到你要求的那个状态，他就很痛苦。
（一）人性的特点
人的本性就是趋乐避苦，每个人的本性都是这样，追求快乐，逃避痛苦。我们在管理员工的时候，也就是从人性出发，你按照我的要求去做，快乐很大；如果你不按照我的要求去做，痛苦加大。按照这个原则去为他设计他的工作内容，设计他的游戏规则。趋乐避苦是人的本性，尤其在两个痛苦之间，他会选择更小一点的痛苦。
【案例6】
过去，有个企业倒闭了，中层干部张科长下岗了，有的人劝他说：“你做点小生意吧，摆个地摊啥的，好歹日子还能过得下去。”张科长说：“我好歹也是个科长，有头有脸的人，你叫我去摆地摊，我不干。”偏偏就在那一年，他唯一的儿子考上了大学，要一笔费用，在这样的情况下，张科长就决定去摆地摊。如果他的儿子上不成大学，对他来说是很痛苦的，同时他去摆地摊也是很痛苦的，而这两个痛苦相比较而言，唯一的儿子上不了大学，那个痛苦就非常大。两害相全取其轻，这时候他就选择一个更小一点的痛苦。
我们在管理我们员工的时候也是这个情况，其实你可以用发散思维或者头脑风暴法。
【案例7】
我们希望张三今天晚上加班，怎么能够让张三今天晚上加班，实现我们的工作计划、完成工作任务呢？这时候我们作为管理者就制定游戏规则，一边是如果他留下来加班，让他快乐大大的，另一边想，如果他不加班，那么希望他痛苦大大的。于是我们就开始胡说八道。有的人说：“张三，只要你今天晚上加班，你的工资马上翻一番。”张三一听，肯定乐意。有的人说：“张三，只要你今天晚上来加班，明天开始放你一个月的假，薪水一分不少。”这也是快乐大大的，都是在加大他的快乐。有的人说：“张三，你今天晚上来加班，我们派一个非常漂亮的美女陪你，这个美女还没有男朋友，非常漂亮，你乐意吗，就她跟你两个人。”这都是在快乐上做文章，把快乐做得大大的。
相反，如果张三不来加班，我们就让他痛苦大大的，往反面想。有的人说：“张三，如果你今天晚上不来加班，你明天就不用来上班了，公司提前解雇你。”这很痛苦。有的人说：“张三，如果你今天不来加班，你的年终奖金就会取消掉。”这也很痛苦。有的人说：“张三，如果你今天不来加班，接下来我们会把你调到边穷地区，去做一线的销售人员。”这也很痛苦。
总之，往痛苦方向发展，把快乐的事情想好，再把痛苦的事情想好，再让当事人自己做选择。通常情况下，事情的结果就会按照我们的要求，按照我们的期望实现我们的目标。
【案例8】
东南亚有一个减肥中心，很多胖子都去那里减肥，这个减肥中心的生意非常好。因为它承诺在15天之内，如果减掉10公斤肉，客户要交两万美金，如果减不了，一分不少的全部退回来。
有个胖子来了，把两万美金往柜台一放。服务生说：“先生，你是来减肥的吗？”“是的。”“这两万美金我们先收下来，15天之后如果减掉10公斤肉，一分不少的我们会收下来，如果说15天之后，你没有减掉10公斤肉，我们会一分不少的全部退给你。”胖子说：“我知道。”“好，先生你到一号门。”胖子就到了一号门，刚刚坐下来，进来一个美女，这个美女非常漂亮，漂亮得一塌糊涂，这个胖子看到美女，就不知道自己姓什么。美女跟胖子讲：“先生，从明天开始，我就是你的减肥教练。”
这个胖子一听心花怒放，当然很高兴。“先生，是这样的，明天我在前面跑，你在后边追，如果你追上我了，我就是你的了。”这个胖子一听，太好了，减肥还能减出副产品出来，那两万美金见鬼去吧，减得了减不了再说，把美女追到手，成就一辈子的大事。第二天美女在前面跑，胖子就在后面追，谁知道这个美女是世界级的长跑运动员，据说这个美女只比当年的王军霞差几秒钟。胖子在后面看着那个美丽的身影，心中浮现无限的希望。他拼命地追，而每次即将要扑到，美女就像兔子一样，跑掉了。
白天追不成，晚上胖子就在床上想方案、做计划，只恨晚上的时间太长，恨不得一天24小时都是白天，对他来讲就有机会。他白天抓紧每分每秒追美女，晚上不断做计划，不断地调整方案、想办法。不知不觉15天过去。到了最后一天，胖子想：我今天无论如何要把美女追到手，因为这是上帝给我的最后一次机会，根据经验，我刚开始不能跑得很快，我应该慢一点，当我的距离和她的距离靠得最近的时候，我猛一发力，一爆发，把她扑在身下，这个美女就是我的了。然后他开始就慢慢跑，美女在前面跑。正想发力的时候，美女突然转过身来。“停，停，停，15天时间到，请你上称。”这个胖子很不情愿的往称上去一称，10公斤肉，掉得光光，两万美金，减肥中心一分不少的全部收下。
减肥的目的实现了，在实现目标的过程当中，胖子们都非常快乐，只恨白天时间少，晚上时间太长，根本没有时间去考虑自己痛苦不痛苦，每分每秒都是热情洋溢、激情澎湃的去做那件事情，一点也不感觉到痛苦，这就叫快乐的进化。
其实在我们工作当中，有的时候我们也要考虑到怎么能够让员工很愉快地去做那个事情，有的时候说男女搭配，工作不累，这是有道理的。你叫小王说：“小王，你去把那个事情干好。”小王愁眉苦脸的：“又要叫我去干，怎么老让我去干呢？”“小王，你不去干，行，马上我们公司那个美女跟谁一起去干。”小王马上就变了一副脸色：“我去我去。”美女当前，他还表现出来自己很能耐，啥事情都不用美女操心，这就叫快乐的进化。
痛苦的进化可以让人崩溃。
【案例9】
胖子花了两万美金，肥是减掉了，但是回头想想还是不甘心，因为美女没有追到手，他又拼拼凑凑搞了两万美金，又跑到减肥中心，把两万美金把桌上一放，还要减肥，服务生一听：“先生，你又来了？”“我又来了，还要减。”“好，先生，两万美金放在这里，如果15天之后，再减掉10公斤肉，我们一分不少收下来，如果减不了一分不少还给你。”
胖子想无论如何这一次要把美女追到手。“先生，你进2号门。”门换了，胖子就到了2号门，坐下时间不长，进来一个五大三粗的汉子，满脸的刀疤，浑身长满毛，毛茸茸的一个家伙。胖子一看，怎么人换掉了呢？毛茸茸的家伙就跟他介绍：“明天开始我就是你的减肥教练。”胖子一听愣住了，教练换掉。那人补充一下：“我是菲律宾 俱乐部的重要成员，我是个同性恋，我每天都在寻找我的知心爱人，明天你在前面跑我在后边追，如果我追上你了，你就是我的了。”胖子一听，完蛋了，同性恋把我看上了，但是没办法，两万美金已经交了，要遵守人家的游戏规则。
第二天胖子在前面跑，同性恋在后面追，这个跑在前面，看不到目标的时候自己在跑，那是很痛苦的。跑着跑着，正想坐下来歇一歇的时候，那个同性恋、毛茸茸的手就伸过来，你马上就是我的了。胖子心里想：与其是你的，还不如让我去死；与其去死，还不如跑，好死不如赖活，算了吧，我还是跑吧。然后他撒腿就跑，白天就这样很被动、很痛苦的被同性恋追，追得疲惫不堪。晚上回到房间里，只恨晚上的时间太短，恨不得一天24小时都是黑夜。晚上也睡不着，老是噩梦连连，眼睛刚刚闭上，就梦见同性恋那个毛茸茸的手伸过来，晚上也睡不好。
一个人白天极端恐惧，晚上噩梦连连，按照正常生理上的规律，他的体重很快就会下降。医学上有这方面的说法。好不容易到了最后第15天，这个同性恋跟他讲：“先生，15天时间到，请你上称。”这个胖子一听15天时间到，赶快往称上爬，爬上去之后嚎啕大哭，终于解放了这种不是人的日子。称上一称，10公斤肉掉得光光。第二个阶段的减肥目标也实现了，但他非常痛苦，什么度日如年、如坐针毡都体现出来了。
（二）在痛与快的边缘游走
我们在要求员工达到期望值，希望员工的工作能力提升，希望员工的工作态度提升，希望员工的工作绩效提升的时候，目标就已经制定了，为了达到这个目标，中层管理者就不断地在两边想，怎么才能让他的快乐加大，达到我的目标，如果他不达到我的目标，那就把他的痛苦加大。
下属的素质差，不是中层领导人的错，但是不能提升下属的素质，那就是你的大错。很多管理者不乐意，他们心里有一种想法：教会了徒弟，饿死了师父。他们不愿意教下属。在这样的情况我们就可以采用这种方式。
如果人力资源部规定：部门里面员工流失一个，部门经理的薪水就被扣掉500块钱，也就是公司希望这个部门的员工能够正常地在公司里存活下来，或者希望在公司里继续发挥效用，这个也许可以减少员工的流失率。因为研究发现：员工的流失跟部门经理有非常大的关系，作为部门经理，在员工的心目中，你就是企业，你心情不好，瞎骂人，你的行为做得不到位，员工就感觉到这个公司没啥干头，马上就走人。所以员工的流失不是人力资源部做得不到位，当然人力资源部有人力资源部的问题，但是直线经理、职能部门的经理是一线员工流失的最大的一个责任者。
在这个时候，我们制定一个痛苦方面的一些手段，只要部门有员工流失，扣部门经理500块钱。如果一年下来，员工流失率很低，不超过10%，稳定率超过80%，给部门经理发2000块钱或3000块钱奖金，这实际上就是痛苦+快乐法则。如果你的部门不断地有人走掉，不断地扣你500块，就是想告诉你：公司非常在乎你的部门的一线员工，你不要随随便便把他们得罪掉。所以你要做教练，要教他们如何把事情做好，而不是简单地去训斥。
从另外一个角度上来讲，职业经理人在单位里面也有责任和义务培养接班人。过去有句古话：“不孝有三，无后为大。”在企业里面，职业经理人怎么对领导有个交代，很重要一点就是培养接班人，如果把你的接班人都能培养出来和你一样棒、和你一样强，你才有资格申请高一级的岗位，如果你一直自己一枝独秀，部门缺了你就不行，你就没有做到公司的副总或者更高一级的岗位。
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